從1994年創(chuàng )立至今,江南布衣已經(jīng)成長(cháng)為擁有眾多子品牌、門(mén)店遍布全球的設計師品牌時(shí)尚集團。根據灼識咨詢(xún)數據,2021年以零售額計,江南布衣在中國設計師品牌時(shí)裝行業(yè)中排名第一。截至2021年底,江南布衣會(huì )員賬戶(hù)數量超過(guò)530萬(wàn),半年內逆勢增長(cháng)40萬(wàn)。立足于設計師時(shí)裝這樣一個(gè)看似“小眾”的細分市場(chǎng),江南布衣憑借著(zhù)對藝術(shù)和設計的堅持,不斷提升品牌力,致力于打造中國本土的設計品牌。
從成立之初,江南布衣就奠定了“以設計為導向”的理念,逐漸形成了具有獨有氣質(zhì)與風(fēng)格的品牌。伴隨著(zhù)90年代至今中國經(jīng)濟的快速發(fā)展與人民消費水平的持續升級,越來(lái)越多的消費者追求獨特性與藝術(shù)感,設計品牌的消費群體不斷擴大,江南布衣也從“小眾”慢慢走向更廣闊的市場(chǎng)。從單品牌不斷孵化,逐漸打造出了多維度、多梯度發(fā)展的多品牌矩陣,為集團的可持續發(fā)展注入了源源動(dòng)力。
江南布衣辦公區
作為富有特色的設計師品牌時(shí)尚集團,江南布衣聚攏了一批擁有相似審美風(fēng)格與生活態(tài)度的粉絲。根據消費者調研,江南布衣粉絲的受教育程度普遍較高,有獨立的思想,追求品質(zhì)生活,他們往往愛(ài)好藝術(shù),喜歡旅行,對新鮮的事物抱有強烈的好奇心,渴望通過(guò)服裝彰顯自己的個(gè)性。這些粉絲對自己喜愛(ài)的品牌粘性極高,他們成為了江南布衣“粉絲經(jīng)濟”的基礎。而江南布衣集團的多品牌戰略,也為這些鐵桿粉絲創(chuàng )造了一個(gè)江南布衣風(fēng)格的生活方式生態(tài)圈,用多樣化的產(chǎn)品滿(mǎn)足不同消費群體的需求。
截至2021年底,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的運營(yíng),江南布衣集團已經(jīng)擁有530萬(wàn)會(huì )員,電子化程度超過(guò)九成。為了保證消費者在各個(gè)渠道的良好體驗,江南布衣一方面通過(guò)建立集團中臺數據系統,打通各渠道的會(huì )員體系,根據消費者生命周期精細化運營(yíng),個(gè)性化定制營(yíng)銷(xiāo)方式及內容;另一方面借助庫存共享分配體系,實(shí)現各渠道和物流中心貨品的互通?!熬€(xiàn)上同步售新,同款同價(jià)”的銷(xiāo)售邏輯,為顧客提供了隨時(shí)隨地交易的基礎和機會(huì );而“人”與“貨”的高效互通與匹配,則讓消費體驗大幅提升。此外,江南布衣還通過(guò)私域運營(yíng)增強粉絲粘性,打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道流量,進(jìn)一步提升了品牌的復購率。目前,江南布衣約七成的零售額由會(huì )員貢獻,會(huì )員數量逐年穩步增加。
江南布衣+夏日會(huì )員節
在多品牌戰略和粉絲經(jīng)濟戰略的基礎上,江南布衣對于未來(lái)的發(fā)展,也有自己的思考。
首先,將繼續加強設計與品牌驅動(dòng),擴大品牌矩陣。通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化設計師品牌及品類(lèi)的組合,提升設計和研發(fā)能力,全面提升品牌力。目前,江南布衣已經(jīng)成立了芝麻實(shí)驗室,致力于提升前瞻設計及研發(fā)能力、環(huán)保再造與可持續設計。此外,江南布衣還將推進(jìn)各品牌店鋪的形象升級與視覺(jué)陳列升級,擴大江南布衣+多品牌集合店的布局,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
其次,繼續深耕粉絲經(jīng)濟,提升用戶(hù)體驗。江南布衣將以粉絲為核心開(kāi)展業(yè)務(wù)運營(yíng)創(chuàng )新,在數據驅動(dòng)下全面提升各個(gè)觸點(diǎn)上的用戶(hù)體驗;不斷建設并優(yōu)化全域零售網(wǎng)絡(luò ),布局多元化的零售渠道與社交渠道,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內容輸出及運營(yíng)建設不斷培養年輕消費者的心智,實(shí)現離店銷(xiāo)售的規?;?。
門(mén)店會(huì )員體驗活動(dòng)
中國的新一代年輕消費者更加渴望個(gè)性化的表達,相比于追求國際大牌,更愿意選擇具有品質(zhì)感、設計感的國產(chǎn)品牌。江南布衣作為中國設計師品牌的先行者之一,已經(jīng)初步形成了豐富的品牌矩陣,營(yíng)建了具有品牌特色的生活方式生態(tài)圈。未來(lái),江南布衣將進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)的品牌力與運營(yíng)管理綜合能力,為業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展提供堅實(shí)基礎。