數字經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài),是促進(jìn)公平與效率更加統一的新經(jīng)濟形態(tài)。在此背景下,政府數字化、企業(yè)數字化已成為不可逆轉的歷史潮流。從實(shí)踐效果看,政府和企業(yè)數字化轉型過(guò)程中的眾多痛點(diǎn)難點(diǎn),恰好是政府治理提效、企業(yè)管理升級的重要契機,也正是科技公司展現實(shí)力的機遇。
在政企采購數字化領(lǐng)域,政采云有限公司持續不斷地輸出自己的科技力量。公司成立五年來(lái),借助云計算、大數據、人工智能等數字技術(shù),深耕政企采購數字化,收獲頗豐。
春意盎然,萬(wàn)象更新。近日,在“MORE·2022品牌戰略發(fā)布會(huì )”上,政采云有限公司對已經(jīng)使用五年多的“政采云”品牌進(jìn)行升級,并推出全新品牌“樂(lè )采云”,向外界傳遞更多關(guān)于政企采購數字化發(fā)展的可能性。
那么,政采云公司為何在此時(shí)進(jìn)行品牌升級?這場(chǎng)以“MORE”為主題的發(fā)布會(huì )又將為用戶(hù)帶來(lái)什么?
客戶(hù)第一,成品牌升級重要內因 6819億,這是2021年政采云平臺上全年的GMV,此數據已經(jīng)接近全國政府采購規模的六分之一。同時(shí),截至2022年3月底,政采云已經(jīng)服務(wù)全國行政區劃1230個(gè),背后包含超過(guò)100萬(wàn)家采購單位、供貨商和代理機構等市場(chǎng)主體,以及超過(guò)10萬(wàn)的評審專(zhuān)家、生態(tài)合作伙伴和監管部門(mén)等相關(guān)用戶(hù)。
歷經(jīng)五年磨礪,政采云公司向外界交出了一份近似完美的答卷。業(yè)內人士普遍認為,這與其始終把“客戶(hù)第一”作為企業(yè)價(jià)值觀(guān)和自驅力是分不開(kāi)的。這次提出雙品牌,政采云有限公司總經(jīng)辦總監徐昕愷在發(fā)布會(huì )上透露,主要基于以下兩個(gè)原因:
一是需求升級。政采云公司起步于政府采購業(yè)務(wù),在推進(jìn)政府采購數字化的過(guò)程中,也收到很多國有企業(yè)、行業(yè)主管部門(mén)等對于規范采購、高效采購提出的訴求,希望能為他們搭建一個(gè)數字化采購平臺。因此,政采云公司將政府采購領(lǐng)域技術(shù)、資源等優(yōu)勢引入企業(yè)采購等非政府采購領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)多年探索,取得了一定的成績(jì)。
二是用戶(hù)細分。只有真正走近用戶(hù),才能做出好的產(chǎn)品,提供有價(jià)值的服務(wù),和用戶(hù)一起成長(cháng)。以國企采購為例,國企采購和政府采購所適用的法律法規不同、監管要求不同,對流程效率和商品種類(lèi)的要求也不同,這就意味著(zhù)統一使用“政采云”品牌不便于為各方開(kāi)展深度服務(wù)。但另一方面,雖然二者在需求側業(yè)務(wù)不同,但在供給側兩大市場(chǎng)卻是相通的。
“假如有兩朵云分別服務(wù)于政府采購和企業(yè)采購,二者又互相補充和促進(jìn),應該是最好的方案?!毙礻繍鸨硎?#xff0c;基于“產(chǎn)品差異化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、平臺生態(tài)化”的考慮,政采云公司從戰略層面對品牌做出升級。
雙輪驅動(dòng),用戶(hù)價(jià)值全面升級 政采云公司將原來(lái)的單一品牌“政采云”,升級為“雙品牌”,即“政采云”和“樂(lè )采云”。自公司成立之日起使用的“政采云”品牌,將以全新的視覺(jué)出現,品牌色從橙色調整為藍色,更加符合政府采購業(yè)務(wù)的調性和政府采購用戶(hù)的視覺(jué)偏好。
在發(fā)布會(huì )重磅推出的“樂(lè )采云”品牌,延續了代表“創(chuàng )新、開(kāi)拓、活力”的橙色,主要應用于企業(yè)采購以及行政事業(yè)單位、村社組織的非政府采購等場(chǎng)景,未來(lái)還將延伸至商家服務(wù)、供應鏈、金融服務(wù)等生態(tài)服務(wù)。
如此看來(lái),政采云和樂(lè )采云既有聯(lián)系,又有區別??梢灶A見(jiàn),升級后的兩個(gè)品牌將分別聚焦不同的采購場(chǎng)景,更好地為細分用戶(hù)提供專(zhuān)屬服務(wù)。
品牌升級的背后,是政采云公司對品牌進(jìn)行精細化運營(yíng)的體現。而用戶(hù)價(jià)值就是一個(gè)重要的衡量標準,政采云公司希望通過(guò)品牌升級,為用戶(hù)帶來(lái)更多、更全面的價(jià)值體驗。
一主兩副,三大網(wǎng)站并行服務(wù) 為配合“政采云”品牌的升級和“樂(lè )采云”品牌的發(fā)布,政采云公司早在今年3月中旬就對公司運營(yíng)的三個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了遷移和調整,形成“一主兩副”的格局。
“一主”,即政采云有限公司的官網(wǎng)(www.zhengcaiyun.cn);“兩副”,為政采云平臺(www.zcygov.cn)和樂(lè )采云平臺(www.lecaiyun.com)兩個(gè)服務(wù)于采購交易的網(wǎng)站。
“用戶(hù)可以通過(guò)官網(wǎng)了解我們,了解政采云和樂(lè )采云品牌體系下的各項業(yè)務(wù)。其中政采云平臺仍沿用政府采購用戶(hù)熟悉的域名,是服務(wù)于政府采購業(yè)務(wù)的專(zhuān)屬平臺,集網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監管和網(wǎng)上服務(wù)于一體?!毙礻繍鹪诎l(fā)布會(huì )上做了介紹。
樂(lè )采云平臺使用了品牌全拼作為網(wǎng)站域名,便于用戶(hù)的搜索和使用。該平臺是將在政府采購領(lǐng)域多年積累的技術(shù)能力、運營(yíng)經(jīng)驗和資源優(yōu)勢等引入到企業(yè)采購等非政府采購領(lǐng)域,為廣大企業(yè)、村社組織等單位用戶(hù)搭建的一體化、數智化采購云服務(wù)平臺的“政企采購開(kāi)放平臺”。該平臺還可以為各級機關(guān)事業(yè)單位提供開(kāi)展非政府采購業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數字化解決方案。
科技行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是找到行業(yè)痛點(diǎn),然后利用“制度+技術(shù)”“平臺+數據”重構去解決用戶(hù)需求,進(jìn)而提升服務(wù)體驗的過(guò)程。
徐昕愷表示,不管未來(lái)市場(chǎng)的需求怎么升級,不管政采云公司未來(lái)如何推出更多的品牌和解決方案,公司的使命和愿景始終不變。將堅守“讓采購變得簡(jiǎn)單、高效、快樂(lè );讓監管變得精準、有力、溫情;讓生態(tài)變得和諧、共贏(yíng)、清凈”的使命,讓用戶(hù)、合作伙伴等相關(guān)各方,都能夠在政企采購云服務(wù)生態(tài)中共同創(chuàng )造價(jià)值和獲得價(jià)值,一起為打造政企采購“統一大市場(chǎng)”貢獻力量。