國網(wǎng)羅源縣供電公司松山供電所工作人員和客戶(hù)核對信息。（邱亦學(xué)）

　　“以為國慶放假期間沒(méi)法裝表，沒(méi)想到供電公司的工作人員效率這么高！”10月7日，家住松山鎮岐頭村岐頭新區的唐先生看著(zhù)國網(wǎng)羅源縣供電公司松山供電所工作人員在核對信息后，現場(chǎng)完成裝表接電，為供電服務(wù)的速度點(diǎn)贊。

　　據了解，10月5日，唐先生因新購買(mǎi)的電動(dòng)汽車(chē)沒(méi)辦法充電，想申請一個(gè)電表，不知道需要提供哪些材料，嘗試著(zhù)通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請了充電樁新裝業(yè)務(wù)。松山供電所在接到申請后，踐行新時(shí)代堡壘工程，發(fā)揮“三零”先鋒精神，立即安排工作人員與唐先生預約上門(mén)服務(wù)時(shí)間，現場(chǎng)告知客戶(hù)缺件內容并指導客戶(hù)如何填寫(xiě)。

　　“我才在A(yíng)PP申請了充電樁新裝，當天就有工作人員與我聯(lián)系，過(guò)程中一趟營(yíng)業(yè)廳都沒(méi)跑過(guò)，就完成了裝表通電?！碧葡壬f(shuō)道。他在工作人員的指導下補齊材料，第二天就安排上門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)勘查。

　　當天，在客戶(hù)資料補齊后，松山供電所人員現場(chǎng)通過(guò)手機“i國網(wǎng)”APP進(jìn)行缺件現場(chǎng)收集，精準定位裝表位置，識別對應的電源接入點(diǎn)；獲取電源點(diǎn)和可接入供電容量信息，對業(yè)擴工程物資用料進(jìn)行預估；一鍵生成低壓供電方案并與客戶(hù)確認，當日便完成裝表接電?，F場(chǎng)辦結工作效率得到客戶(hù)的好評。

　　接下來(lái)，羅源縣供電公司將深入踐行新時(shí)代堡壘工程，堅持優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作主線(xiàn)，以客戶(hù)為中心，聚集接電效率和度電必爭，為客戶(hù)提供更便捷、更智能、更透明、更規范的辦電服務(wù)，全力提升客戶(hù)電力獲得感和滿(mǎn)意度。