短短4分鐘，售出5000冊，截至當晚24點(diǎn)，售出9000余冊。這是剛上市不到一個(gè)月的中共一大會(huì )址全景折疊立體書(shū)——《走進(jìn)樹(shù)德里》，亮相頂流網(wǎng)紅電商直播間當天的售賣(mài)數據。2004年，羅紅和丈夫在復旦大學(xué)附近開(kāi)了一間名叫“志達”的書(shū)店，2006年，他們緊跟電子商務(wù)的潮流，在淘寶上注冊了“悅悅圖書(shū)專(zhuān)營(yíng)店”。2020年，悅悅圖書(shū)網(wǎng)絡(luò )店鋪銷(xiāo)售圖書(shū)超過(guò)2000萬(wàn)冊，平均每天用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)50萬(wàn)人次，讀者粉絲數量超過(guò)百萬(wàn)。近日，上海悅悅圖書(shū)有限公司副總經(jīng)理——羅紅接受了《中國企業(yè)報》中企視訊的專(zhuān)訪(fǎng)，和我們分享了悅悅這20年來(lái)的發(fā)展之路。

上海悅悅圖書(shū)有限公司副總經(jīng)理羅紅

　　閱讀的力量

　　2001年，還在讀大四的羅紅和丈夫在復旦大學(xué)的一家書(shū)店租下一面書(shū)架開(kāi)始賣(mài)書(shū)，這間小小的書(shū)店就是悅悅的開(kāi)始。在圖書(shū)行業(yè)摸爬滾打了20年，羅紅聽(tīng)到過(guò)最多的問(wèn)題就是：圖書(shū)行業(yè)這么不賺錢(qián)，是什么力量支撐著(zhù)你堅持這么久？有次去學(xué)校參加活動(dòng)時(shí)，有個(gè)學(xué)生也問(wèn)了她這個(gè)問(wèn)題。羅紅于是反問(wèn)他，“你平時(shí)讀書(shū)嗎？”學(xué)生說(shuō)他會(huì )利用課余時(shí)間讀書(shū)。羅紅告訴學(xué)生，只要他還在讀書(shū)，只要有人還在讀書(shū)，她就會(huì )堅持下去。

　　“在我的信念里，我一直堅信總有一本書(shū)可以改變一個(gè)人的人生，但是有沒(méi)有這樣的一個(gè)機會(huì )讓這本書(shū)出現在你的生命里，這個(gè)就是我們需要去做的事情?！闭潜е?zhù)這樣的信念，羅紅創(chuàng )辦了悅悅圖書(shū)有限公司，并扎根于這個(gè)“薄利”的行業(yè)20年。

　　雨果說(shuō)：書(shū)籍是造就人類(lèi)靈魂的工具。志達書(shū)店在上海東北部的高校區，除了每個(gè)月舉辦的讀者見(jiàn)面會(huì )、新書(shū)發(fā)布會(huì )和講座沙龍。悅悅還會(huì )邀請各個(gè)高校的老師，針對某些經(jīng)典書(shū)籍進(jìn)行深度解讀?！霸陂喿x這件事上，我們希望不僅僅只是銷(xiāo)售一本書(shū)給讀者，更希望可以陪伴讀者走得更深、走得更遠?！边@是羅紅一直堅持著(zhù)的，也是悅悅發(fā)展的方向。

　　時(shí)代的浪潮

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對實(shí)體書(shū)需求越來(lái)越小，實(shí)體書(shū)店陷入了一種尷尬的困窘中。作為最早一批試水圖書(shū)電子商務(wù)的企業(yè)，悅悅幾乎經(jīng)歷了圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)的所有形態(tài)。除了早早在淘寶注冊的店鋪，悅悅也在天貓、京東、抖音和微信等平臺上開(kāi)設店鋪。羅紅說(shuō)：“圖書(shū)行業(yè)的最大發(fā)展趨勢就是從產(chǎn)品經(jīng)濟時(shí)代到用戶(hù)經(jīng)濟時(shí)代的轉變?！睈倫傉亲プ∵@個(gè)趨勢，不斷完善自身的發(fā)展。

　　2018年，悅悅和阿里攜手，對志達書(shū)店進(jìn)行升級，打造了上海第一家“無(wú)人書(shū)店”。在書(shū)店的入口，顧客可以對著(zhù)機器“刷臉”綁定支付寶賬號，開(kāi)通免密支付。羅紅希望可以利用這種黑科技吸引讀者，讓線(xiàn)下的實(shí)體書(shū)店重新回歸大眾的視野。

　　從用戶(hù)的角度出發(fā)，緊跟興趣電商的發(fā)展主流，悅悅在困境中不斷探索和創(chuàng )新，將線(xiàn)上和線(xiàn)下相互融合、共同發(fā)展。

　　未來(lái)的方向

　　作為一個(gè)主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的企業(yè)，文化服務(wù)供應商一直是悅悅未來(lái)的轉型方向。而虹口區作為海派文化的發(fā)源地，同時(shí)也是紅色文化的聚集地，這也是悅悅為什么選擇落腳在這里的原因。羅紅告訴我們：“虹口區宣傳部和文創(chuàng )辦的老師給了我們很多的指導和建議。金融層面上，銀行也給了我們很多支持和保障。去年疫情期間，我們參加了虹口區的許多活動(dòng)，為悅悅在疫情下的創(chuàng )新、探索和突破指明了方向?？梢月淠_在這里，我們的心里特別踏實(shí)?！?br />
　　另一方面，虹口區通過(guò)圖書(shū)出版、銷(xiāo)售和相關(guān)的文化活動(dòng)與悅悅深度結合，以此來(lái)宣傳當地，讓人們對虹口區有更深入的了解。同時(shí)，羅紅也積極和一些中、小學(xué)合作，將手中優(yōu)秀的資源直接輸送給孩子們，讓他們愛(ài)上閱讀、愛(ài)上學(xué)習。

　　“分享快樂(lè )，分享智慧?！边@是悅悅的slogan，也是羅紅希望傳達給讀者的想法，在她的眼里，書(shū)店絕不應該只是一個(gè)售賣(mài)圖書(shū)的場(chǎng)所，而是努力成為一個(gè)社會(huì )化的學(xué)習場(chǎng)所，

　　讀者可以在這里和作者連接、和優(yōu)秀的教授連接，甚至和素不相識的其他讀者連接，最后實(shí)現終身學(xué)習和成長(cháng)。

　　當我們打開(kāi)悅悅的官方宣傳片，映入我們眼簾的是這樣一句話(huà)——“為全民閱讀振興砥礪前行”。正是秉持著(zhù)這樣的信念與決心，20年來(lái)，悅悅一直在各種困難與機遇中不斷打磨自己，穩步發(fā)展。羅紅希望每一個(gè)熱愛(ài)閱讀的人生都是充滿(mǎn)快樂(lè )、充滿(mǎn)智慧的人生。