太古可口可樂(lè )深知，在當今這個(gè)充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，人才是企業(yè)最寶貴的財富。因此，它們實(shí)施了“人才與業(yè)績(jì)并重”的發(fā)展模式，旨在吸引、培養和留住高潛力人才，這不僅提升了公司的綜合競爭力，也為中國飲料行業(yè)培養了一批批優(yōu)秀的人才。它的成功，或為其它企業(yè)“打樣”。

　　洞察時(shí)代變革 戰略先行筑牢基本盤(pán)
　　在百年未有之大變局中，世界瞬息萬(wàn)變。美國未來(lái)研究所學(xué)者認為，當今時(shí)代的特征已由大家剛認知的VUCA（烏卡）時(shí)代，迅速轉變到“BANI巴尼”時(shí)代（即Brittleness脆弱性、Anxiety焦慮感、nonlinearity非線(xiàn)性和Incomprehensible不可知）。在這個(gè)充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，企業(yè)綜合競爭的廣度和深度前所未有，而人才優(yōu)勢是最需培育、最有潛力、最可依靠的優(yōu)勢。誰(shuí)在人才競爭中搶得先機，誰(shuí)就能贏(yíng)得主動(dòng)。
　　盡管2023年中國高校畢業(yè)生再創(chuàng )歷史新高，有超千萬(wàn)應屆畢業(yè)生涌入就業(yè)市場(chǎng)，但Z世代（指95后、00后這一批人）求職者的就業(yè)觀(guān)念已發(fā)生了明顯轉變。根據用友大易聯(lián)合拉勾招聘對校招雙方——學(xué)生端和雇主端發(fā)起調研并發(fā)布的《2023校園招聘調研報告&備戰攻略》顯示，00后他們職場(chǎng)的目的地是體制內，在不穩定的市場(chǎng)環(huán)境下，超過(guò)50%的應屆畢業(yè)生愿意進(jìn)入國有企業(yè)工作，外企在應屆畢業(yè)生中的受歡迎程度不及以往。
　　此外，受經(jīng)濟結構調整和產(chǎn)業(yè)變革影響，在行業(yè)流動(dòng)和職業(yè)變遷方面，新經(jīng)濟領(lǐng)域如互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、新能源汽車(chē)、醫療制藥、集成電路等產(chǎn)業(yè)成為優(yōu)秀人才的首選目標。對于快消品等傳統行業(yè)企業(yè)而言，如何在求職候選人數量增長(cháng)下，篩選出與企業(yè)文化價(jià)值相匹配、對企業(yè)忠誠度高的高潛力人才成為一項艱巨的任務(wù)。

太古可口可樂(lè )中國區人力資源執行董事鄭志良

　　面對這樣的挑戰，太古可口可樂(lè )中國區人力資源執行董事鄭志良表示：“今天的商業(yè)環(huán)境劇烈變化，生活在巴尼時(shí)代的Z世代年輕人他們個(gè)性非凡、獨立自主，他們進(jìn)入職場(chǎng)往往期望在企業(yè)能夠實(shí)現個(gè)人職業(yè)目標，并獲得價(jià)值感、成就感。因此，我們的企業(yè)管理也要與時(shí)俱進(jìn)，如何更好地吸引他們、發(fā)展他們、賦能他們，并與公司一起成長(cháng)變得越來(lái)越重要”。
　　作為一家以人為本、深耕中國的企業(yè)，太古可口可樂(lè )能夠準確把握市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢，及時(shí)調整公司的人才戰略，在公司2030戰略中，特別強調了人員員工發(fā)展的重要性。此外，太古可口可樂(lè )2020年制定的“致勝2025”戰略中，也特別強調了團隊的賦能，幫助員工“提能力”成為五大重要的支柱之一；繼而又于2022年正式發(fā)布EVP雇主價(jià)值標語(yǔ)——“你的志向，由此樂(lè )啟”，指的是當你在太古可口可樂(lè )工作，你將成為最棒的自己，通過(guò)戰略先行，筑牢人才基本盤(pán)。
　　“我們正在從傳統的‘雇傭’模式轉變?yōu)椤x能’模式，我們希望通過(guò)提供各種資源和機會(huì )，幫助員工實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)也推動(dòng)公司的發(fā)展?！编嵵玖冀榻B，為應對新的環(huán)境，太古可口可樂(lè )的人才戰略也在不斷升級。
　　人才與業(yè)績(jì)并重 共創(chuàng )三個(gè)“世界級”
　　近日，麥肯錫全球研究院發(fā)布的《構筑人才基業(yè)——BANI時(shí)代下的企業(yè)破局之道》報告顯示，在充滿(mǎn)脆弱性、焦慮感、非線(xiàn)性和不可知的巴尼時(shí)代，“人才與業(yè)績(jì)并重”的企業(yè)比單純的“業(yè)績(jì)驅動(dòng)”企業(yè)具有更強的韌性，能夠更有效地把“人力資本”轉化為組織的競爭優(yōu)勢，并且更有能力維持穩定的業(yè)績(jì)收入、壯大規模。
　　麥肯錫通過(guò)數據分析指出，疫情三年，在盈利能力方面，“人才與業(yè)績(jì)并重”型企業(yè)在“經(jīng)濟利潤/收入”表現上，以4.2倍的表現，高出“業(yè)績(jì)驅動(dòng)”型企業(yè)1.2倍；在“資本回報”表現上，“人才與業(yè)績(jì)并重”型企業(yè)以4.3倍的表現，高出“業(yè)績(jì)驅動(dòng)”型企業(yè)1.6倍；此外，在有關(guān)韌性收入增長(cháng)的比較上，“人才與業(yè)績(jì)并重”型企業(yè)以8%，高出“業(yè)績(jì)驅動(dòng)”型企業(yè)的2倍。
　　作為全球領(lǐng)先的可口可樂(lè )瓶裝集團之一，太古可口可樂(lè )與可口可樂(lè )公司合作超過(guò)50年，通過(guò)36家裝瓶廠(chǎng)和近39，000名員工，為中國內地、香港特別行政區、臺灣地區、柬埔寨、越南和美國的超過(guò)8.82億專(zhuān)營(yíng)區域人口提供近60個(gè)飲料品牌的暢爽體驗。截至目前，太古可口可樂(lè )在中國內地12個(gè)省市運營(yíng)25家工廠(chǎng)，目前在售主要產(chǎn)品品牌有：可口可樂(lè )、雪碧、芬達、美汁源、小宇宙AH！一HA！、Costa咖世家、純悅、怡泉、水動(dòng)樂(lè )、淳茶舍、陽(yáng)光、魔爪、雪菲力、粗糧王等，為7億中國內地消費者提供暢爽體驗。
　　太古可口可樂(lè )堅信人才是企業(yè)的第一資源，將通過(guò)人才與業(yè)績(jì)并重的發(fā)展模式，鎖定目標打造三個(gè)“世界級”標桿。鄭志良告訴記者，目前太古可口可樂(lè )是可口可樂(lè )公司全球銷(xiāo)量第五大的裝瓶伙伴，但公司從不滿(mǎn)足于現狀，以“暢爽世界，社區為家”為宗旨，堅持商業(yè)價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的融合發(fā)展，致力于成為最佳雇主、最佳商業(yè)伙伴、最佳企業(yè)公民，共創(chuàng )多贏(yíng)。這份“志在必贏(yíng)”的決心，將繼續推動(dòng)太古可口可樂(lè )成為全球可口可樂(lè )系統的領(lǐng)先裝瓶集團。
　　鄭志良表示，要實(shí)現這個(gè)目標，首先要有世界級的業(yè)績(jì)，全世界優(yōu)秀的標桿裝瓶集團都有很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)表現，太古可口可樂(lè )在中國內地這個(gè)范圍里面，還有很多業(yè)務(wù)指標可以再繼續加強。其次要有世界級的能力，這個(gè)能力是公司服務(wù)客戶(hù)的能力、機械化的能力、數字化的能力。最后要有世界級的人才，他認為這是最底層的基本盤(pán)也是最重要的，因為人才是企業(yè)最寶貴的財富。
　　“我們相信，只有擁有一支高素質(zhì)的團隊，才能應對未來(lái)的挑戰?！编嵵玖急硎?#xff0c;太古可口可樂(lè )人力資源管理從夯實(shí)堅實(shí)的人力資源合規要求，到幫助業(yè)務(wù)打造一支穩定、有戰斗力的團隊，再到通過(guò)獨有的BHAG“贏(yíng)”文化賦能業(yè)務(wù)團隊，助力個(gè)人實(shí)現價(jià)值和公司經(jīng)營(yíng)目標的“雙贏(yíng)”?！拔磥?lái)，太古可口可樂(lè )將繼續秉持‘人才與業(yè)績(jì)并重’的理念，為實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)先地位而努力?！编嵵玖歼@樣說(shuō)。
　　打造“三端”人才培育體系 提升數字化賦能
　　太古可口可樂(lè )堅信，創(chuàng )造世界級的業(yè)績(jì)的底層邏輯是培育世界級的人才。
　　為了培育一支世界級的人才隊伍，幫助各級管理者打造一支可以承載公司戰略的高績(jì)效團隊，太古可口可樂(lè )建立了一套完善的人才培養體系。這套體系包括了前端培育、中端實(shí)踐、后端孵化和人才盤(pán)點(diǎn)等多個(gè)環(huán)節，旨在為員工提供全方位的成長(cháng)空間和發(fā)展機會(huì )。
　　在前端培育中，太古可口可樂(lè )通過(guò)與高校合作，通過(guò)高校和企業(yè)產(chǎn)教融合、校企資源的有機結合和優(yōu)化配置，選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生加入公司。同時(shí)，公司還打造了專(zhuān)門(mén)的培訓平臺，幫助新員工快速熟悉企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識，為他們的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。比如2021年，太古成立了“樂(lè )啟院“，下設有管理與領(lǐng)導力分院、銷(xiāo)售市場(chǎng)分院、供應鏈分院及其他如財務(wù)HR數字化等專(zhuān)業(yè)分院等，同時(shí)涵蓋了全國13家廠(chǎng)房分院，致力實(shí)現公司25，000名各級員工全覆蓋的成長(cháng)，它的使命是：提供優(yōu)質(zhì)人才供應，助力業(yè)務(wù)志創(chuàng )新高。

2021年10月20日太古可口可樂(lè )樂(lè )啟院掛牌儀式

　　在中端實(shí)踐中，太古可口可樂(lè )為員工提供多樣化的職業(yè)發(fā)展機會(huì )，鼓勵員工勇于創(chuàng )新，不斷挑戰自我，讓員工有很多機會(huì )參與到實(shí)際的業(yè)務(wù)項目中，鍛煉自己的能力和技能，以實(shí)現個(gè)人價(jià)值和企業(yè)目標的雙贏(yíng)。鄭志良拿自己舉例，他在太古工作至今33年，在不同的崗位上鍛煉過(guò)，從供應鏈、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到現在HR；也在不同的地區、省市工作過(guò)，多元的發(fā)展機會(huì )讓他覺(jué)得充滿(mǎn)挑戰，同時(shí)也讓他的個(gè)人價(jià)值不斷放大。
　　在后端孵化中，太古可口可樂(lè )公司為有潛力的員工量身定制了每個(gè)人專(zhuān)屬的職業(yè)發(fā)展通道和支持。這些員工有機會(huì )參與到公司的重大項目中，擔任重要職務(wù)，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)和才能，讓他們在實(shí)現個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
　　不僅如此，太古可口可樂(lè )公司注重員工的長(cháng)期發(fā)展，后續還對員工在實(shí)際崗位中的不同表現進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)定期的盤(pán)點(diǎn)和評估，找出內部人員的發(fā)展路徑有哪些需要加快補充的，有哪些能力需要給到支持的，助力實(shí)現員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的雙贏(yíng)。
　　此外，太古可口可樂(lè )還提供數字化工具賦能員工成長(cháng)。鄭志良介紹，雖然大家普遍認為飲料行業(yè)是傳統行業(yè)，但其實(shí)每一個(gè)環(huán)節都可以通過(guò)數字化去提升運營(yíng)。太古可口可樂(lè )把“數字化”作為公司重要的戰略之一，通過(guò)各項數字化技術(shù)來(lái)提升效率，讓員工在更加便利、敏捷的環(huán)境中工作。例如，公司最近對前線(xiàn)業(yè)務(wù)人員的工具“樂(lè )銷(xiāo)通”進(jìn)行數字化迭代更新，加強數字化對內、外部數據進(jìn)行深入挖掘和分析，賦能前線(xiàn)員工精準捕捉消費者需求變化，為客戶(hù)和公司創(chuàng )造價(jià)值。
　　在鄭志良看來(lái)，太古可口可樂(lè )的人才戰略不僅僅是對當前挑戰的應對，更是對未來(lái)的投資。他們相信，只有通過(guò)持續的人才培養，才能確保公司在未來(lái)的競爭中保持領(lǐng)先。