從3%到70%,相差多少?這不僅是一道數學(xué)題,更是中國洗碗機普及率對歐美等發(fā)達國家普及率的追趕。
為了幫助行業(yè)和企業(yè)推進(jìn)洗碗機的消費普及,由中國家用電器協(xié)會(huì )指導、中國家電網(wǎng)發(fā)起的“中國洗碗機消費普及活動(dòng)7.0”于今年8月正式啟動(dòng)。據了解,本次活動(dòng)包括PART1“百臺免費萬(wàn)臺優(yōu)惠——2023洗碗機進(jìn)萬(wàn)家計劃”(以下稱(chēng)“進(jìn)萬(wàn)家”)和PART2“2023中國洗碗機行業(yè)高峰論壇”兩部分。
9月15日,“中國洗碗機消費普及活動(dòng)7.0暨2023中國洗碗機行業(yè)高峰論壇”在北京成功舉行。論壇上,來(lái)自行業(yè)的洗碗機品牌卡薩帝、方太、海爾、美的、松下、老板、西門(mén)子家電、華帝、惠而浦、友嘉等企業(yè)代表匯聚一堂,聯(lián)合洗滌劑品牌代表finish亮碟、渠道商京東家電家居、空間設計師及消費者代表等分別從“行業(yè)破局與機遇”、“產(chǎn)品價(jià)值與生活方式”、“洗碗機場(chǎng)景安裝及推廣”三個(gè)方面對當前洗碗機行業(yè)發(fā)展局勢進(jìn)行深入探討?,F場(chǎng)氣氛活躍,各位代表在高強度的思想碰撞中共同為下一階段的洗碗機普及出謀劃策。
洗碗機是時(shí)候進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)了
GfK中怡康數據顯示,2005-2022年中國洗碗機復合增速為24.3%。近年來(lái),洗碗機市場(chǎng)震蕩前行,各主流品牌均致力于針對中國烹飪特色和餐具形態(tài)進(jìn)行針對性產(chǎn)品研發(fā)。目前,洗碗機在類(lèi)型、容量、洗滌方式等多方面已經(jīng)能夠覆蓋各類(lèi)消費者和廚房的需求。
但當前,消費者對洗碗機的認知不高,對其功和使用價(jià)值了解也不全面。為進(jìn)一步打破壁壘,自2017年起,中國家電網(wǎng)就在中國家用電器協(xié)會(huì )的指導下致力于洗碗機的消費推廣普及工作,通過(guò)舉辦“洗碗機消費普及月”、“中國洗碗機高峰論壇”等活動(dòng),推動(dòng)洗碗機走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
在今年的洗碗機高峰論壇上,主辦方對本次活動(dòng)的成果進(jìn)行了匯報,其中,“進(jìn)萬(wàn)家”由中國家電網(wǎng)聯(lián)合主流洗碗機品牌、洗滌劑品牌、上下游企業(yè)以及渠道商伙伴,通過(guò)提供100臺免費體驗產(chǎn)品、10000臺優(yōu)惠購買(mǎi)產(chǎn)品,包括配套的洗碗粉洗碗機體驗裝與免費的設計測量安裝服務(wù)等,讓更多家庭排除顧慮提前感受到洗碗機的價(jià)值。
本次活動(dòng)惠及22省,截至目前,在中國家電網(wǎng)自有平臺微博、微信、抖音、小紅書(shū)、百度等全平臺的總曝光超過(guò)1307.57w,其中,微博話(huà)題#洗碗機進(jìn)萬(wàn)家#閱讀量高達414.8w,引發(fā)了2.1w討論量和2.9w的互動(dòng)量,話(huà)題#洗碗機會(huì )#閱讀量37.5w?,F階段,100臺免費體驗產(chǎn)品正在陸續入戶(hù)安裝,更多的優(yōu)惠福利洗碗機也將隨著(zhù)京東洗碗機節等活動(dòng)走入千家萬(wàn)戶(hù)。
此外,中國家電網(wǎng)還通過(guò)同步拍攝記錄片的形式,跟蹤洗碗機的送貨安裝過(guò)程,記錄用戶(hù)在安裝洗碗機過(guò)程中的感受、體驗。經(jīng)參與活動(dòng)的消費者反饋,洗碗機的安裝并沒(méi)有想象的復雜;品牌方面則反饋認為,洗碗機“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)真正觸達到了消費者層面,確實(shí)有助于提升消費者對于洗碗機產(chǎn)品的認知。
解決“廚改”硬傷,行業(yè)正蓄力沖破增長(cháng)奇點(diǎn)
從今年市場(chǎng)的表現來(lái)看,洗碗機增速跑贏(yíng)家電大盤(pán)和廚電市場(chǎng)。GfK中怡康數據顯示,今年上半年,碗機銷(xiāo)售額增加9%。預計2023全年市場(chǎng)零售額規模約118.7億元,同比增長(cháng)6.5%。此外,當前的市場(chǎng)保有量低和產(chǎn)品契合“懶經(jīng)濟”、“綠色健康”等特性也為洗碗機指明了良好的發(fā)展前景。
另一方面,洗碗機普及仍有很多問(wèn)題亟待解決,包括當前的消費認知不夠、廚房小以及水電管線(xiàn)改造和櫥柜改造難等多方面的問(wèn)題,在中國大部分面積為4-6㎡的廚房?jì)韧瓿砂惭b,洗碗機還具有一定的挑戰。但從企業(yè)端來(lái)看,各頭部品牌正在努力滿(mǎn)足各方面的需求,力爭從2023-2030年,洗碗機行業(yè)普及率能夠從3%達到10%。
此外,在整個(gè)入戶(hù)流程中,廚房改造不得不考慮。本次論壇上,松下住宅設備BU廚房空間商品企劃部部長(cháng)葉秀益認為,櫥柜改造是最麻煩、最難的。中國家電網(wǎng)總編呂盛華講到:“當前存量房比重越來(lái)越大,無(wú)論從廠(chǎng)商還是平臺角度來(lái)看,這個(gè)市場(chǎng)大家必須攻下,否則后面談普及都是不現實(shí)的?!?/p>
目前,越來(lái)越多的洗碗機品牌能夠為用戶(hù)提供一體化廚房設計、改造、安裝服務(wù),讓消費者享受全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)?;荻种袊本┓止究偨?jīng)理戴和平講到:“雖然廚房有大小、小區有老舊,但只要用戶(hù)有需求,肯定有相適應的產(chǎn)品提供?!笨臻g設計師AaronWang認為需要行業(yè)間聯(lián)動(dòng),才能避免和解決“廚改”硬傷。
洗碗機普及之路仍然任重而道遠,友嘉電器總經(jīng)理錢(qián)宇超認為,提高普及率相當于行業(yè)的一次創(chuàng )業(yè),創(chuàng )業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng )新,品類(lèi)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新都可以抓住消費。張永亮則表示:“普及我們一直在做,主要有兩點(diǎn),一是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新讓客戶(hù)’想裝’,二是完善售后服務(wù)解決’能裝’的問(wèn)題?!?br /> “千里之行,始于足下?!睆?%到70%,需要行業(yè)共同發(fā)力,將正確的產(chǎn)品認知和使用習慣觸達消費者。同時(shí),本次高峰論壇結束后,主辦方將繼續聯(lián)合企業(yè)、渠道和先行消費者進(jìn)行洗碗機的普及傳播,持續助力消費者追求品質(zhì)生活、引領(lǐng)中國洗碗機市場(chǎng)發(fā)展。
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