廣州南岸路美吉姆中心的門(mén)店實(shí)景

　　對很多家長(cháng)而言，選擇早教機構的一個(gè)重要因素是口碑良好、運營(yíng)穩定。受三年疫情的沖擊，早教行業(yè)掀起停課風(fēng)波，美吉姆也被波及。作為早教行業(yè)的標桿，美吉姆該如何在市場(chǎng)重新洗牌的情況下重振信心，再起輝煌呢？為此，記者先后采訪(fǎng)了美吉姆青島加盟店投資人邢潔和美吉姆廣州直營(yíng)店（南岸路中心）運營(yíng)總監Becky。

　　《中國企業(yè)報》：您是從何時(shí)開(kāi)始、有何契機加盟美吉姆的？

　　邢潔：2022年底，我以加盟商的身份正式開(kāi)始運營(yíng)美吉姆品牌。我自己也做了個(gè)0—6歲的小眾幼兒教育品牌，已經(jīng)有18年歷史了，一直想做一個(gè)特別有優(yōu)勢的0—6歲的幼兒教育品牌。去年在屬地政府引薦下，我作為一名“新美吉姆人”，全面接手因故面臨倒閉的青島5家美吉姆早教中心，接手近4000余名會(huì )員以及約4000萬(wàn)元的未消課時(shí)。

　　《中國企業(yè)報》：從投資人的角度來(lái)講，您為何選擇了美吉姆？

　　邢潔：緣由要從兩個(gè)角度來(lái)講，分別是老師和家長(cháng)的反饋。

　　2022年，我們前往美吉姆中心進(jìn)行研判時(shí)，第一個(gè)看中的就是老師們對這個(gè)品牌的熱愛(ài)。美吉姆在青島扎根了12年，幾家早教中心合計有幾百位老師。2022年8月，當青島美吉姆中心出現經(jīng)營(yíng)不善的狀況時(shí)，美吉姆的老師們也沒(méi)有放棄這個(gè)品牌，在當地政府的介入下，他們自發(fā)地和商場(chǎng)商量是否可以免費提供場(chǎng)地用于孩子上課，在此期間，大量的孩子回到了美吉姆。

　　與此同時(shí)，我們從接手的4000多位家長(cháng)中抽取50位開(kāi)展調研，得知部分家長(cháng)也通過(guò)一些渠道了解過(guò)其他的早教品牌，但是最終，他們還是選擇了美吉姆，這充分展現出家長(cháng)們對美吉姆的認可與信賴(lài)。

　　當時(shí)，全國疫情多點(diǎn)爆發(fā)，經(jīng)濟形勢非常不確定，同時(shí)面臨著(zhù)多個(gè)傳統長(cháng)假期空檔、大量資金投入門(mén)店持續運營(yíng)等客觀(guān)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)壓力巨大。但是我個(gè)人非?？春妹兰吩谌珖缃绦袠I(yè)的龍頭地位，眾多會(huì )員也特別認可“美吉姆”品牌以及美吉姆課程的領(lǐng)先性，這也是我有信心去投資“美吉姆”品牌的重要考慮。

　　《中國企業(yè)報》：您認為美吉姆的核心優(yōu)勢是什么？

　　邢潔：青島早教行業(yè)中，幾乎所有知名機構的核心崗位員工都是從美吉姆出去的。老師們也在其他機構上過(guò)課，但綜合比較后，他們認為美吉姆的課程優(yōu)勢十分明顯。

　　作為中國領(lǐng)先的早教品牌之一，美吉姆的課程優(yōu)勢在于全球同步教研、嚴格的教學(xué)質(zhì)量標準和專(zhuān)業(yè)的課程內容。美吉姆注重培養孩子的大腦發(fā)展，強調孩子在出生后前1000天的神經(jīng)元連接對大腦發(fā)育的重要作用。隨著(zhù)中國消費者對早期教育的認知不斷加深，相信美吉姆的品牌地位將得到鞏固。

　　《中國企業(yè)報》：三年疫情對早教行業(yè)造成了不小的沖擊，您如何看待美吉姆這個(gè)行業(yè)頭部品牌的復蘇？為之做了哪些努力？

　　邢潔：接手青島美吉姆早教中心后，我和門(mén)店員工一起做了很多努力。2023年初至今，我個(gè)人已經(jīng)對早教中心門(mén)店投入近1000萬(wàn)元資金。青島5家美吉姆早教中心也終于在課程恢復、會(huì )員服務(wù)和品牌重建等方面，煥發(fā)出勃勃生機！

　　過(guò)去三年特殊的時(shí)代背景，疊加社會(huì )宏觀(guān)經(jīng)濟下行、早教整體行業(yè)發(fā)展速度收窄等，全國美吉姆早教中心的確遇到了一些客觀(guān)困難，部分美吉姆早教中心可能無(wú)力再支撐下去。但是站在基層人員的角度來(lái)思考和理解，我認為美吉姆的課程一定是全球領(lǐng)先的，美吉姆的專(zhuān)業(yè)性也一定是全球領(lǐng)先的！以我們青島為例，整個(gè)青島的早教行業(yè)，幾乎所有品牌的核心崗位員工都來(lái)自美吉姆，共同為青島地區的寶貝和家長(cháng)服務(wù)。我個(gè)人是美吉姆早教中心門(mén)店的投資人、也是運營(yíng)人，我對美吉姆未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心！

美吉姆廣州直營(yíng)店（南岸路中心）運營(yíng)總監Becky

　　《中國企業(yè)報》：請您簡(jiǎn)要介紹下廣州南岸路美吉姆中心店目前的經(jīng)營(yíng)情況？

　　Becky：當前廣州直營(yíng)店（南岸路中心）的運營(yíng)一切正常，招生狀況良好。

　　《中國企業(yè)報》：當下部分加盟店因為招生時(shí)對“直營(yíng)”與“加盟”不準確的宣傳引發(fā)部分會(huì )員的不滿(mǎn)，請您介紹下目前廣州直營(yíng)店與加盟店的分布與區別？

　　Becky：目前廣州有7家美吉姆加盟店，南岸路中心店是全廣州唯一一家美吉姆早教中心直營(yíng)店，于2019年10月份開(kāi)始預售，目前經(jīng)營(yíng)狀況正常。

　　加盟店是得到品牌授權后，由總部提供課程與服務(wù)。而直營(yíng)店除了以上支持外，還會(huì )有一些資金上的支持。同處一個(gè)區域，加盟店的經(jīng)營(yíng)布局調整難免會(huì )影響到直營(yíng)店。作為直營(yíng)店的員工，我們會(huì )做好自己的本職工作，為孩子的成長(cháng)提供跟蹤和一站式的服務(wù)。我們也面向家長(cháng)提供階段性的課包，以更好地滿(mǎn)足課程與孩子年齡匹配的需求。

　　《中國企業(yè)報》：您認為美吉姆早教能給孩子、家庭帶來(lái)哪些幫助？

　　Becky：美吉姆可以教導新手爸媽如何去引導孩子，幫助家庭建立統一的教育觀(guān)，讓孩子全面發(fā)展。美吉姆非常尊重孩子的天性，在兒童發(fā)育早期培養孩子的能力，比如專(zhuān)注力、秩序感、空間想象力、邏輯思維和語(yǔ)言表達能力等。

　　我們的特色課程體育歡動(dòng)課程、音樂(lè )欣賞與體驗課程、藝術(shù)欣賞與實(shí)踐課程、舞蹈課程及體適能課程都是從國外引進(jìn)的，在國外已經(jīng)有幾十年的經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗，同時(shí)在國內也經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的驗證，既適應中國孩子和家庭的需求，在專(zhuān)業(yè)度上也非常有保障。

　　我們的愿景是：不忘初心，培養出孩子優(yōu)秀的能力和大腦，這是給孩子一生的禮物。

　　《中國企業(yè)報》：在疫情期間，您身邊有哪些關(guān)于成長(cháng)的感人事跡？

　　Becky：疫情期間，美吉姆同樣做好會(huì )員服務(wù)，開(kāi)通了線(xiàn)上課程，老師們也會(huì )錄一些有趣的視頻發(fā)給孩子，并給家長(cháng)贈送口罩等疫情物資。

　　我們曾經(jīng)幫助過(guò)一個(gè)被醫院判定為自閉癥的男孩子。當時(shí)孩子性格比較暴躁，不愿意講話(huà)，總是回避目光，不能和同齡孩子正常社交。醫生建議借助醫院訓練與早教相結合的手段對孩子進(jìn)行干預。獨自一人帶孩子的媽媽很焦慮，向我們尋求幫助。

　　面對這樣的情況，我們制定了一套完整的方案：首先，顧問(wèn)老師每天都會(huì )開(kāi)導孩子母親，安撫她的情緒，鼓勵她一定要對孩子有信心。其次，考慮到孩子很怕生，我們老師會(huì )先和他建立感情，給予他足夠多的愛(ài)，店里的每一位老師都會(huì )去關(guān)注他，經(jīng)常給予孩子鼓勵和幫助，也會(huì )定期到孩子家中家訪(fǎng)，陪孩子一起玩耍。半年后，孩子變得開(kāi)朗起來(lái)，令我印象最深刻的是當時(shí)孩子在美吉姆課堂上說(shuō)出的第一句完整的話(huà)：“毛毛老師，我要喝水?！蹦且豢?#xff0c;我們的老師淚崩了，覺(jué)得對孩子的一切付出都是值得的。當天整個(gè)早教中心像過(guò)節日一樣快樂(lè )，連忙和孩子的媽媽分享這個(gè)好消息，因為孩子已經(jīng)邁出了至關(guān)重要的第一步，至少將來(lái)去幼兒園獨立面對陌生環(huán)境時(shí)，可以勇敢地說(shuō)出自己的需求。

　　后來(lái)孩子表現得越來(lái)越好，孩子媽媽的情緒也不像以前那么焦慮了。孩子參加我們畢業(yè)典禮的時(shí)候，奶聲奶氣地大喊了一句：“我愛(ài)美吉姆?！焙⒆計寢屢步o我們寫(xiě)了一封500字的感謝信。這讓我們所有老師記憶深刻，久久難以忘懷。

　　《中國企業(yè)報》：對美吉姆的未來(lái)，您有怎樣的展望？

　　Becky：隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )對“早教”有了更多的認知，也有很多人知曉專(zhuān)門(mén)從事早教的美吉姆，除了把控課程和服務(wù)的品質(zhì)以外，美吉姆也會(huì )增加一些多元化的課程，讓不同年齡段的孩子都可以選擇美吉姆。

　　我在美吉姆將近12年了，看著(zhù)美吉姆的知名度從小到大，希望美吉姆越來(lái)越好。見(jiàn)證過(guò)疫情前美吉姆的輝煌時(shí)刻，我對美吉姆的未來(lái)充滿(mǎn)希望。

　　從采訪(fǎng)中了解到，盡管受到了疫情的波及，美吉姆對未來(lái)的發(fā)展仍充滿(mǎn)信心。隨著(zhù)“幼有所教”觀(guān)念深入人心，相信作為早教龍頭企業(yè)的美吉姆在2023年下半年，能夠憑借自身的品牌價(jià)值和抵御風(fēng)險能力穩住腳步，實(shí)現新一輪的市場(chǎng)突破，再創(chuàng )輝煌！