2022年10月29日，“進(jìn)化的力量·劉潤年度演講”如約而至。在這場(chǎng)演講中，我會(huì )和你分享8個(gè)主題。

　　演講的視頻，在劉潤視頻號上有全場(chǎng)回放，歡迎你觀(guān)看。

　　以下為劉潤年度演講全文。與你分享。

不確定性

　　大家好。歡迎來(lái)到企業(yè)微信獨家冠名的，2022，“進(jìn)化的力量·劉潤年度演講！”我是劉潤。

　　我知道，2022，有些一言難盡。但如果只選一個(gè)詞，來(lái)概括這即將過(guò)去的2022，你會(huì )用什么詞？2022，我聽(tīng)到最多的一個(gè)詞，就是“不確定性”。

　　市場(chǎng)有不確定性。供應鏈有不確定性。疫情有不確定性。國際環(huán)境有不確定性。2022，似乎到處都是不確定性。今天的年度演講，我就斗膽和你聊聊“不確定性”。

　　那么首先，到底什么叫：不確定性？

　　明天，你要參加一個(gè)重要活動(dòng)。一查天氣預報，降水概率，是30%。請問(wèn)，你會(huì )不會(huì )帶傘出門(mén)？

　　有些同學(xué)，可能會(huì )帶。這個(gè)活動(dòng)很重要，主要客戶(hù)都會(huì )參加，妝容不能花。有些同學(xué)，可能不帶。我把雙肩包頂頭上，跑兩步不就過(guò)去了嗎。不是大事。

　　但是，如果明天，你是要從上海飛去北京。一查航空預報。飛機掉下來(lái)的概率，是30%。請問(wèn)，你會(huì )不會(huì )坐飛機去北京？你是在開(kāi)玩笑嘛？當然不會(huì )。這不是賭命嗎。

　　你看，明天的降水概率，明天的飛機失事概率，是一樣的，都是30%，但你的決策卻不一樣，為什么？因為概率相同，但代價(jià)不同。

　　這種用概率乘以代價(jià)，來(lái)判斷能不能做的決策，被稱(chēng)為風(fēng)險決策。風(fēng)險，不是真正的不確定性。因為風(fēng)險，在數學(xué)意義上終究是可計算的。能算到的，都不是什么大事。因為可計算，就可評估利弊得失。

　　那么，什么才是真正的不確定性呢？

　　真正的不確定性，是那些連概率都無(wú)法計算的事情。

　　今年春節，我是在南京父母家過(guò)的。每年春節我的一個(gè)重要任務(wù)，就是：扔東西。為什么？因為，他們太喜歡囤東西了。家里除了冰箱外，還有個(gè)冰柜。兩年前買(mǎi)的海鮮，三年前開(kāi)的中藥，四年前人家送的剛殺的土雞，還有五年前的明前龍井，塞滿(mǎn)了整個(gè)冰柜。

　　我一邊扔，一邊威脅說(shuō)，我連冰柜都要扔掉。但因為是春節，所以回收站都休息。我只好在回上海之前，拋下了一句狠話(huà)：等我一回上海，就立刻找人來(lái)。然后，我一回上?！?br />
　　……就“居家辦公”了2個(gè)多月。是的，那2個(gè)多月，我就在上海。和很多人一樣，拼團搶菜囤雞蛋。有一天，我發(fā)了一條朋友圈：“咱們小區有沒(méi)有要學(xué)競爭戰略的，一小時(shí)四個(gè)雞蛋”。這條“四個(gè)雞蛋”的朋友圈，刷屏了。

　　我找了個(gè)理由，給父母打了個(gè)電話(huà)。聊到最后，我問(wèn)：對了，你們的冰柜，沒(méi)扔吧？沒(méi)扔？好。那先放著(zhù)。我心里一塊石頭落地了。接著(zhù)……我自己買(mǎi)了一個(gè)冰柜。

　　剛剛威脅父母要扔掉他們的冰柜，轉身就給自己買(mǎi)了一個(gè)。我是數學(xué)系畢業(yè)的。但我用盡全身的腦細胞，也無(wú)法計算這件事發(fā)生的概率。

　　這就是不確定性。

　　你知道一定會(huì )發(fā)生的，叫確定性。確定性，讓人感覺(jué)安全。不一定會(huì )發(fā)生，但你知道概率的，叫風(fēng)險。風(fēng)險，讓人感覺(jué)焦慮。連概率都不知道的，才叫不確定性。不確定性，讓人感覺(jué)失控。

　　面對不確定性，人類(lèi)最自然的應對策略，就是：回到熟悉的世界里，找回安全感。

　　我們來(lái)看一組數據。

　　2022年的應屆畢業(yè)生，首次突破千萬(wàn)。他們是第一批00后畢業(yè)生。去年的年度演講，我們講過(guò)：他們感性，他們獨立，他們注重意義感。他們非常優(yōu)秀。但是，他們畢業(yè)在了充滿(mǎn)不確定性的，2022。

　　怎么辦？考研，考公。

　　2022年，應屆畢業(yè)生人數，增加了18.4%；但考研人數，增加了21.2%，達到了457萬(wàn)。首次突破400萬(wàn)。

　　2022年，考公人數，增長(cháng)了34.7%。達到了212萬(wàn)。首次突破200萬(wàn)。

　　考研人數，考公人數的增長(cháng)，都遠高于畢業(yè)人數的增長(cháng)。

　　為什么？因為只要考上，就能回到那個(gè)依舊“熟悉”的世界里，找回安全感。

　　這很好。這沒(méi)問(wèn)題。這是對很多人來(lái)說(shuō)，正確的選擇。

　　但這，這并不是唯一的選擇。

　　這個(gè)小姑娘，叫林西。北京外國語(yǔ)大學(xué)畢業(yè)?？凑掌げ?#xff0c;你能猜到她的職業(yè)嗎？我估計你未必能猜到，甚至都未必聽(tīng)說(shuō)過(guò)她的職業(yè)：手機裝裱師。

　　我兒子叫小米。因此，我也是小米手機的重度用戶(hù)。有一天，我突發(fā)奇想。我能不能把我用過(guò)的所有小米手機都留著(zhù)，等他長(cháng)大以后，當做禮物送給他呢？

　　我越想越激動(dòng)。于是就在網(wǎng)上找，誰(shuí)能把這些手機裝裱起來(lái)。我找到了林西。幾天之后，她就把這些手機寄回來(lái)了。

　　我當時(shí)就震驚了。這不是裝裱。這是先拆解、再裝裱，而且還這么有藝術(shù)感。這手藝，不是老天爺賞飯吃，而是老天爺追著(zhù)喂飯吃啊。后來(lái)，我把這些手機，寄給小米公司的雷軍，請他幫忙簽名留念的時(shí)候，他也愛(ài)不釋手，非常喜歡。

　　我問(wèn)林西，你是怎么會(huì )做手機裝裱的呢？她說(shuō)，來(lái)自畢業(yè)旅行時(shí)受到的啟發(fā)。有一次，我參觀(guān)了一個(gè)時(shí)裝周，看到設計師用塑料垃圾來(lái)做時(shí)裝。就想，既然塑料垃圾可以“變廢為寶”，我那么多舍不得扔的電子設備，是不是也可以呢？

　　于是，我開(kāi)始拆解手機。并拍成視頻，發(fā)到了網(wǎng)上。沒(méi)想到，大受歡迎，收到了很多訂單。這些訂單，還不全是手機。千奇百怪。但最讓我受觸動(dòng)的，是每個(gè)訂單背后，那個(gè)感人的故事。

　　這幅作品的主人，是一位男士。今年是他結婚十周年。但是，他深?lèi)?ài)的妻子，已經(jīng)離開(kāi)了這個(gè)世界。他非常想念妻子。于是，就希望把他們倆的手表和戒指，裝裱起來(lái)，可以日日夜夜、歲歲年年繼續陪伴。林西說(shuō)，我一邊哭著(zhù)一邊完成了這幅作品。我把手表做成了一棵生命樹(shù)，通往戒指?？v使山河有恙，不敵世間深情。

　　這哪是什么手機裝裱師。這是故事鐫刻師。把故事鐫刻在時(shí)間上，才能被永遠銘記。

　　在充滿(mǎn)不確定性的2022，林西沒(méi)有在“熟悉”的世界里找安全感，而是到“未知”的世界里找新機會(huì )。剛畢業(yè)不久的林西，靠“手機裝裱師”這個(gè)創(chuàng )造性的新職業(yè)，年收入幾百萬(wàn)。

　　安全感，來(lái)自確定性。但是機會(huì )，藏在不確定性里。

　　就像著(zhù)名賽車(chē)手埃爾頓·塞納所說(shuō)：你不能在晴天超過(guò)15輛車(chē)，但在下雨天你可以。

　　大雨越是傾盆，道路越是泥濘，你越有機會(huì )彎道超車(chē)。因為，機會(huì )藏在不確定性里。只要你能看清，那些被雨水和泥濘遮蔽的彎道。

　　哪些彎道？意外，周期，趨勢，規劃。這四個(gè)彎道，每一個(gè)都有你超車(chē)的機會(huì )。

　　今天的演講，我會(huì )帶你看清這些彎道。帶你認識，正在這些彎道上超車(chē)的那些新物種。帶你在這些彎道上，扒開(kāi)2022的不確定性，找到2023的確定性。

　　在正式開(kāi)始之前，我們先快速認識一下，到底什么是：意外，周期，趨勢，和規劃。

　　我們都知道兩點(diǎn)之間，直線(xiàn)距離最短。但是，前進(jìn)的道路，哪有直線(xiàn)。這一個(gè)個(gè)的波折，就是意外。

　　所有人都在一個(gè)重要的項目里，加班加點(diǎn)趕工期。突然，一個(gè)關(guān)鍵同事離職。項目被迫延期。這就是意外。

　　你買(mǎi)了一只水產(chǎn)公司的股票。你怎么都想不到，突然有一天，他們家養的扇貝跑了。這就是意外。

　　今年2月份之前，你能預測俄烏沖突的發(fā)生嗎？我估計你不能。除非你提前知道。有兩位上海老人，一個(gè)支持烏克蘭，一個(gè)支持俄羅斯。打起來(lái)了。最后，甚至一個(gè)咬掉了另一個(gè)的耳朵。俄烏沖突，是意外。被咬掉耳朵，更是意外。

　　意外，總在發(fā)生。但意外，也終會(huì )回歸。意外帶來(lái)的震蕩，時(shí)大時(shí)小，時(shí)快時(shí)慢。但最終的最終，都會(huì )回歸到中間這條主線(xiàn)上。這條主線(xiàn)，就是“意料之外，情理之中”的確定性。

　　只是，這條主線(xiàn)，并不總是一條直線(xiàn)。

　　這個(gè)數據，來(lái)自農業(yè)農村部信息中心。今年10月的第二周，全國豬肉的平均價(jià)格，是19.35元一斤。你覺(jué)得是貴，還是便宜？今年4月，是9.4元。半年前的豬肉價(jià)格，是現在的一半左右。去年12月，12.5元。所以4月的價(jià)格，是從去年跌下來(lái)的。去年10月呢，9元。

　　你發(fā)現沒(méi)有？豬肉的價(jià)格，其實(shí)一直在變。而這種變化，呈現出一種“周期性”。如果拉長(cháng)時(shí)間軸來(lái)看，這種周期性會(huì )更明顯。

　　這張圖，來(lái)自于澤平宏觀(guān)。圖上是從2006年到今天的豬肉價(jià)格的變化。在過(guò)去的16年里，豬肉的價(jià)格，經(jīng)歷了明顯的四個(gè)周期。先高后低。再高再低。如此往復。

　　價(jià)格，不是由供需關(guān)系決定的嗎？一年吃多少豬肉，總體是平穩的。那豬肉價(jià)格，也應該是總體平穩吧。為什么會(huì )有周期呢？

　　你要是站在養豬戶(hù)的角度想，就明白了。

　　當豬肉供應量小，老百姓買(mǎi)不到豬肉的時(shí)候，價(jià)格就會(huì )升高，因此養豬戶(hù)就會(huì )賺錢(qián)。原來(lái)養豬賺錢(qián)啊。于是，就會(huì )有很多人進(jìn)場(chǎng)養豬。然后，豬肉供應量就猛增，供大于求，這時(shí)價(jià)格又開(kāi)始下跌。養豬戶(hù)開(kāi)始虧錢(qián)。這就是豬賤傷農。于是，很多人就不養豬了。豬肉供應量減少。這時(shí)，豬肉價(jià)格又開(kāi)始漲，養豬戶(hù)又賺錢(qián)了。如此往復。

　　這就是：豬周期。

　　你可能會(huì )想，養豬戶(hù)不會(huì )這么傻吧。你都知道有周期了，那“反向操作”，不就可以逆勢賺錢(qián)了嗎？

　　是的。

　　但也有養豬戶(hù)會(huì )想，估計大家都不傻，都會(huì )“反向操作”。那我“預判你的預判，反向你的反向”，也許才能真的賺到錢(qián)。

　　于是，2600萬(wàn)養豬戶(hù)，每個(gè)人都在做自己“情理之中”，別人“意料之外”的決策。而這2600萬(wàn)個(gè)決策，最終匯聚成了一條漲跌交替的曲線(xiàn)。這就是：周期。

　　最不確定的，是意外。比意外確定的，是周期。

　　但是，周期也是一種震蕩。一種更大幅度的震蕩。周期帶來(lái)的震蕩，是不是也會(huì )最終回歸到一條主線(xiàn)上呢？

　　是的。但是周期的回歸線(xiàn)，從來(lái)都不是水平向前的；周期的回歸線(xiàn)，是斜直向上的，不可逆轉的。周期的回歸線(xiàn)，叫做：趨勢。

　　什么是趨勢？

　　我們來(lái)看幾張圖。

　　第一張，是一幅19世紀的油畫(huà)。郵差騎著(zhù)飛奔的馬，路過(guò)兩位架設電纜的工人。這位郵差一臉迷茫，他可能永遠也不能理解，這一根根桿子，未來(lái)竟然會(huì )取代他的工作。郵差被電話(huà)取代，是不可逆轉的趨勢。

　　第二張，是1900年紐約第五大道的照片。你看1900年，紐約第五大道的主路上。跑的都是馬車(chē)。汽車(chē)在哪里？如果你仔細看的話(huà)，有幾輛汽車(chē)跑在輔路上。很遭嫌棄的樣子。是的，汽車(chē)很遭馬車(chē)嫌棄。甚至，英國還出過(guò)“紅旗法案”。就是汽車(chē)前面，必須有個(gè)人揮舞一個(gè)紅色的小旗子，邊走邊開(kāi)道。為什么？怕嚇著(zhù)馬。

　　第三張，你看1913年的第五大道。這時(shí)主路上跑的，就全都是汽車(chē)了。而馬車(chē)呢？只能跑在輔路上。不管馬車(chē)多么嫌棄汽車(chē)，它被汽車(chē)取代，都是不可逆轉的趨勢。

　　第四張，是一幅20世紀初的漫畫(huà)。這張漫畫(huà)，是當時(shí)的人們，用來(lái)諷刺電力設施的。你看，有人被密密麻麻的電線(xiàn)，纏繞在了半空。當時(shí)的人們，一定覺(jué)得電線(xiàn)這種反人類(lèi)的東西，很可笑。但是，今天你回過(guò)頭來(lái)看這幅漫畫(huà)，會(huì )覺(jué)得他們才可笑。油燈被電燈取代，是不可能逆轉的趨勢。

　　曾經(jīng)的不可思議，都是今天的理所當然。

　　可是，為什么“趨勢”，就一定是不可逆轉的呢？因為，提高了效率。

　　很多人說(shuō)長(cháng)期主義，長(cháng)期主義。什么是長(cháng)期主義？長(cháng)期主義，就是把公司的戰略，鎖死在趨勢的延長(cháng)線(xiàn)上。絕不動(dòng)搖。因為趨勢一旦發(fā)生，就再也不會(huì )回頭。因為高效，一定打敗低效。

　　周期，比意外要確定；趨勢，又比周期更確定。

　　那么，什么是“規劃”？

　　岷江，是長(cháng)江上游的一條重要支流，水量相當于黃河的1.5倍。岷江的水，從青藏高原，流經(jīng)成都平原，在宜賓匯入長(cháng)江。

　　和大部分江河一樣，岷江冬春水少，常常有旱災；夏秋水多，常常有澇災。怎么辦？

　　公元前256年，也就是戰國時(shí)期，秦國蜀郡的郡守，李冰和他的兒子，決定在岷江上建設一個(gè)水利工程，重新規劃岷江的水流，造福百姓。這個(gè)水利工程，就是著(zhù)名的都江堰。

　　李冰父子對岷江的規劃，包含三個(gè)重要的設計：魚(yú)嘴，寶瓶口，和飛沙堰。

　　先說(shuō)魚(yú)嘴。

　　魚(yú)嘴，是一個(gè)分水工程。它把岷江分成了內江，和外江。內江的水，從寶瓶口，流入了成都平原，用于灌溉；外江的水，流入主干道，匯入長(cháng)江。

　　冬去春來(lái)，當岷江的水位低，這時(shí)，因為魚(yú)嘴的結構設計，四成的水，流入又淺又寬的外江，六成，會(huì )流入又窄又深的內江，保證大部分的岷江水，流向成都平原。滿(mǎn)足灌溉的需要。

　　夏去秋至，當岷江水位升高。這時(shí)，同樣因為魚(yú)嘴的結構設計，六成的水，會(huì )從外江流走，而只有四成會(huì )從內江進(jìn)入成都平原，避免農田被淹。太聰明了?？墒?#xff0c;如果水還是太多，怎么辦呢？

　　在內江水進(jìn)入成都平原的寶瓶口旁邊，李冰父子“設計”了飛沙堰。當內江水位高于飛沙堰的時(shí)候，多余的水，就會(huì )從這里排入外江，從而保證成都平原的水量穩定。

　　2000多年前，完全沒(méi)有借助任何現代科技。李冰父子通過(guò)規劃了“魚(yú)嘴，寶瓶口，飛沙堰”這三個(gè)“設計”，把曾經(jīng)旱澇無(wú)常的成都平原，改造成了，有60多萬(wàn)公頃良田的天府之國，造福千千萬(wàn)萬(wàn)子孫后代。

　　這就是，規劃的力量。

　　規劃，就像是河床一樣，讓浩浩蕩蕩的趨勢之河，為人所用，而不是與人為敵。

　　意外，周期，趨勢，規劃。

　　回到最開(kāi)始的問(wèn)題。如何扒開(kāi)2022的不確定性，找到2023的確定性？就是要從意外里，看到周期；從周期里，看懂趨勢；從趨勢里，看清規劃。然后，讓我們一起化解意外，穿越周期，鎖死趨勢，擁抱規劃。

彈性

　　找到2023的確定性的第一步，就是：化解意外?？墒?#xff0c;如何化解？

　　我們先從一個(gè)故事開(kāi)始。

　　圖上是俞敏洪。

　　如果我說(shuō)，2021年，俞敏洪遭遇了常人難以想象的“意外”，可能不會(huì )有人反對。新東方在教培行業(yè)，構建了強大的“護城河”。但是突然，“城”沒(méi)了。于是，這條“護城河”的價(jià)格，瞬間跌去了95%。

　　學(xué)費突然沒(méi)了，但工資依然要付。大量教培機構現金流斷裂，退不出學(xué)費，發(fā)不出工資。甚至，欠款跑路。但俞敏洪沒(méi)這么做。

　　他宣布，退還所有學(xué)生的預繳學(xué)費，支付所有老師的離職工資。甚至，還把退租教學(xué)點(diǎn)后多出來(lái)的8萬(wàn)套課桌椅，捐給了鄉村學(xué)校。非常有擔當。

　　今年5月，我和俞敏洪老師，在“劉潤直播間”做了一場(chǎng)對話(huà)。我問(wèn)，為這樣的擔當，需要準備多少錢(qián)？俞老師說(shuō)，200億。

　　200億。這是多少上市公司，一輩子都掙不來(lái)的錢(qián)。我問(wèn)，這200億，就一直趴在賬上嗎？董事會(huì )沒(méi)意見(jiàn)嗎？

　　俞老師說(shuō)，董事會(huì )當然有意見(jiàn)。但是，這200億，給新東方的經(jīng)營(yíng)，帶來(lái)了巨大的“彈性”。

　　2003年SARS期間，我們其實(shí)遇到過(guò)一次類(lèi)似的危機。也是突然就不能上課了。收入沒(méi)有了，支出還很大。我非常焦慮，到處找人借錢(qián)。最后，一個(gè)好朋友，連借條都沒(méi)打，就給了我3000萬(wàn)?？窟@3000萬(wàn)，新東方度過(guò)了那次危機。從此以后，我就要求，新東方的賬上，始終要有足夠退還所有學(xué)費、支付所有工資的現金。面對再大的誘惑，這筆錢(qián)都堅決不能動(dòng)。除非換掉我這個(gè)董事長(cháng)。

　　企業(yè)隨時(shí)可能遭遇意外。

　　所以必須保持彈性，用彈性化解意外，這樣才能做到：存心時(shí)時(shí)可死，行事步步求生。

　　什么是彈性？

　　桌上有三樣東西，花瓶，泥人，和籃球。

　　現在，我們制造一個(gè)“意外”。把這三樣東西，一個(gè)一個(gè)“扔”到地上。

　　我們先扔這個(gè)花瓶。

　　果然，花瓶碎了?；ㄆ?#xff0c;是由很薄的瓷片構成的。而瓷片這種材質(zhì)，只要發(fā)生很小的形變，內部結構就會(huì )斷裂，外部形狀就會(huì )破壞。它經(jīng)不起稍微大一點(diǎn)點(diǎn)意外。這種一受力就被破壞的特性，就叫做：脆性。

　　接著(zhù)，我們再來(lái)扔這個(gè)泥人。你看，泥人，被摔成了人泥。它雖然沒(méi)碎，但是再也回不到原來(lái)的樣子。意外，“重塑”了它。這種一受力就變形，并且再也變不回來(lái)的特性，就叫做：塑性。

　　最后，我們來(lái)扔這個(gè)籃球?；@球彈了幾下，完全沒(méi)有損壞。什么叫“彈”了幾下？就是先短暫變形，再快速恢復。這種受力后，先變形再恢復的特性，就叫做：彈性。

　　脆性。塑性。彈性。對企業(yè)也是一樣。

　　一家具有“脆性”的企業(yè)，就像是花瓶。平常很光鮮。但稍微遇到一點(diǎn)點(diǎn)意外，就潰不成軍，七零八落。

　　而一家具有“塑性”的企業(yè)，就像是泥人。不出問(wèn)題的時(shí)候，什么都好。一出問(wèn)題，就行為扭曲，甚至價(jià)值觀(guān)變形。美其名曰：一切都是為了生存。

　　而一家充滿(mǎn)“彈性”的企業(yè)，就像是籃球。不管遇到什么意外，總能再次站起來(lái)。就像得到APP創(chuàng )始人，羅振宇老師說(shuō)的，躺不平，又卷不贏(yíng)，怎么辦？蹲下。只要你“柔軟，而不是脆弱”，意外，總能“化解”。

　　歲月靜好的時(shí)候，花瓶有花瓶的美，泥人有泥人的美?？墒钱斠馔鈦?lái)臨時(shí)，我祝愿你，是一只富有彈性的籃球。

　　日本豐田公司，提出過(guò)一個(gè)著(zhù)名的管理理論，叫做JIT（JustInTime）。即時(shí)生產(chǎn)。

　　下午3點(diǎn)，豐田的流水線(xiàn)上，要裝配一輛汽車(chē)。一看清單，還缺一個(gè)配件。怎么辦？從庫房調貨嗎？不?！凹磿r(shí)生產(chǎn)”的流水線(xiàn)，是不備庫存的。那怎么辦呢？豐田會(huì )通知配件供應商：請在今天下午2：30，把這個(gè)配件，送到流水線(xiàn)門(mén)口。下午2：30，配件果然準時(shí)送到。于是立即裝配。這就是“即時(shí)生產(chǎn)”。

　　即時(shí)生產(chǎn)，這大幅度降低了豐田的生產(chǎn)成本，也導致了豐田的巨大成功。

　　但是，這看似極致的“效率”背后，也有著(zhù)同樣極致的“脆性”。萬(wàn)一，供應商自己也沒(méi)有庫存呢？萬(wàn)一，車(chē)拋錨在路上呢？

　　你說(shuō)，那不可能，我們的供應商都非常專(zhuān)業(yè)。是的。在歲月靜好的時(shí)候，是的?？梢坏┯龅秸嬲囊馔?#xff0c;就不一定了。

　　2020年5月，豐田宣布，他們在日本的多家工廠(chǎng)停產(chǎn)。為什么？因為全球疫情，導致配件缺貨。再專(zhuān)業(yè)的供應商，也無(wú)法“準時(shí)”，把配件送到流水線(xiàn)門(mén)口了。而缺一個(gè)配件，汽車(chē)都無(wú)法生產(chǎn)。豐田的“即時(shí)生產(chǎn)”，變成了“隨時(shí)停工”。

　　怎么辦？

　　豐田最終宣布，開(kāi)始囤積汽車(chē)配件。用庫存，來(lái)增加彈性。然后用彈性，化解意外。雖然，這增加了成本。

　　是的。彈性是有成本，但是意外猝死的代價(jià)更大。

　　你可以把全部的錢(qián)，都花在發(fā)動(dòng)機上，以獲得讓人驚嘆的速度。但我，還是建議你，稍微留點(diǎn)錢(qián)，給車(chē)配個(gè)安全氣囊。因為，彈性，可以化解意外。那怎么化解呢？

　　一家企業(yè)，用彈性化解意外的過(guò)程，很像是急救，有三個(gè)步驟：先救命，再治病，然后養生。

　　救命，就是突然摔倒，流血不止，怎么辦？立刻打120送醫院，確?！盎钕氯ァ?#xff1b;治病，就是開(kāi)始尋找真正的病因，對癥下藥，逐漸“好起來(lái)”；養生，就是出院后，痛定思痛，從此改變生活習慣，變得“更健康”。

　　遇到意外，先救命，再治病，然后養生。

　　很多年前，上海一棟28層的公寓，發(fā)生大火。這是一個(gè)重大的意外。但是這個(gè)意外，要了很多人的命。我就問(wèn)自己，如果是我遇到這樣的意外，如何才能救自己的命？于是，我買(mǎi)了一個(gè)這樣的“緩降器”。

　　什么叫緩降器？

　　就是，如果遇到火情，（我希望你一輩子都遇不到啊），但如果遇到，你可以把一頭掛在墻上，把另一頭的安全繩穿在身上。然后，縱身一躍。我家住在18樓，如果這個(gè)說(shuō)明書(shū)沒(méi)騙我的話(huà)，我會(huì )緩緩地降落到一樓。這時(shí)，安全繩的另一頭，又升到了18樓，另一個(gè)人，可以再次縱身一躍。如此往復。注意，繩子千萬(wàn)不要買(mǎi)短了。不然掛在17樓會(huì )很尷尬。

　　這個(gè)緩降器我買(mǎi)了很久，但從來(lái)沒(méi)有用到過(guò)。不過(guò)我知道，如果真的遇到意外，這個(gè)緩降器能“救命”。

　　有一次我去昆山出差，和一位企業(yè)家聊到這件事。他對我說(shuō)：潤總，我們想一塊兒去了。我說(shuō)，啊？你也買(mǎi)了個(gè)緩降器？他說(shuō)，不。我買(mǎi)了個(gè)熱氣球。

　　很多人在說(shuō)，2012，可能是世界的末日。這當然是瞎說(shuō)。但是，萬(wàn)一呢？于是，他就在自家別墅頂上，裝了一個(gè)熱氣球。他說(shuō)，萬(wàn)一真的洪水滔天，我就飛到天上去躲幾天。

　　俗話(huà)說(shuō)得好，人不能吃太飽。電影都不敢這么拍。不過(guò)，如果真的遇到意外，這個(gè)熱氣球能“救命”。

　　新東方賬上的200億，就是它的緩降器，就是它的熱氣球。這200億所帶來(lái)的財務(wù)彈性，可能它一輩子都用不到，但是，如果真的遇到意外，這200億能“救命”。

　　我突然想起來(lái)，我父母家的冰柜。想起來(lái)，我每次給他們錢(qián)，他們都不用。為什么？因為他們總擔心你有一天會(huì )破產(chǎn)。然后，他們會(huì )從床底下拿出這些錢(qián)，說(shuō)：拿去，東山再起。我說(shuō)不會(huì )不會(huì )，但他們就是擔心。這些錢(qián)，就是他們能為你準備的，力所能及的“財務(wù)彈性”。

　　用彈性化解意外。先救命，活下去。然后，再治病，好起來(lái)。

　　如何好起來(lái)？分散業(yè)務(wù)風(fēng)險，防止再次猝死。

　　2012年12月，在一次頒獎典禮上，王健林和馬云同臺領(lǐng)獎。王健林說(shuō)：馬云的電商很厲害，但我不認為電商出來(lái)，傳統零售渠道就一定會(huì )死。

　　馬云回應說(shuō)：我先告訴王總一個(gè)好消息，電商不可能完全取代零售行業(yè)。同時(shí)也有一個(gè)壞消息，它會(huì )基本取代你們。

　　王健林反擊：2022年，10年后，電商在全國大零售市場(chǎng)的份額，如果占到了50%，我給他一個(gè)億。如果沒(méi)到，他給我一個(gè)億。

　　這就是轟動(dòng)一時(shí)的“億元賭局”。時(shí)光飛逝。一閉眼，一睜眼……

　　……十年就過(guò)去了。再過(guò)一個(gè)多月，這個(gè)賭局就要揭曉結果了。那么你覺(jué)得，最后會(huì )是王健林贏(yíng)了呢，還是馬云贏(yíng)了呢？

　　本著(zhù)看熱鬧不嫌事大的心態(tài)，我放下手里繁重的工作，查了一下數據。

　　2012年，電商占消費品零售業(yè)總額的6.23%；2013年，漲到了7.7%；2015年，突破了10%，到了10.8%；2019年，突破了20%，到了20.7%；2021年，去年，達到了24.5%。那么你覺(jué)得，今年，2022年，電商的份額有多大機會(huì )到50%呢？

　　如果在未來(lái)的一個(gè)多月里，沒(méi)有發(fā)生逆天的變化，應該是機會(huì )不大了。那是不是說(shuō)，王健林就贏(yíng)了呢？

　　也不一定。

　　因為十年之后的今天，人們突然發(fā)現，你再也分不清楚什么叫線(xiàn)上，什么叫線(xiàn)下了。

　　比如，你覺(jué)得，瑞幸咖啡，是一家線(xiàn)上的公司，還是一家線(xiàn)下的公司？

　　有人說(shuō)，當然是線(xiàn)上的。因為他們是用手機下單的。

　　沒(méi)錯?？墒?#xff0c;我是站在他們家的門(mén)店里，問(wèn)咖啡師你推薦什么，他說(shuō)“海鹽芝士厚乳拿鐵”，然后，我才打開(kāi)手機準備下單的。

　　那這樣，應該算線(xiàn)下吧。

　　沒(méi)錯?？墒?#xff0c;我剛要下單，發(fā)現前面的人點(diǎn)了50多杯。于是，我訂單改成了“外送”。然后回到辦公室等。請問(wèn)，這是線(xiàn)上，還是線(xiàn)下？

　　外賣(mài)啊。這應該算線(xiàn)上吧。

　　你看，你可能再也分不清楚，什么是線(xiàn)上，什么是線(xiàn)下了。

　　瑞幸的首席增長(cháng)官楊飛說(shuō)，線(xiàn)上線(xiàn)下，從來(lái)都不是關(guān)鍵。用戶(hù)在哪里出現，我們就應該去哪里，才是關(guān)鍵。

　　我給你講一個(gè)故事。

　　瑞幸有很多用戶(hù)，習慣在上班的路上，繞道買(mǎi)一杯咖啡。這是線(xiàn)下。但是我們通過(guò)氣象數據監測到，這個(gè)城市明天大雨。一下雨，用戶(hù)可能就不進(jìn)店了。怎么辦？

　　楊飛說(shuō)，我們在企業(yè)微信里，連接著(zhù)2000多萬(wàn)的用戶(hù)。我們的數字化系統，就會(huì )給這個(gè)用戶(hù)發(fā)一張“雨天優(yōu)惠券”。雨天小心意，暖暖喝一杯。你的城市下雨，我就送過(guò)去。這樣，線(xiàn)下，就變成了線(xiàn)上。

　　用“私域+數字化”，整合線(xiàn)上線(xiàn)下，才能分散業(yè)務(wù)風(fēng)險。這就是業(yè)務(wù)彈性。

　　2022年一季度，瑞幸營(yíng)收同比增長(cháng)90%，實(shí)現5年來(lái)首次盈利。

　　2022年，最熱門(mén)的商業(yè)模式，可能就是直播電商了。所以今年，我花了很多時(shí)間，參訪(fǎng)，調研這個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)。7月份，我帶隊去了“交個(gè)朋友”直播間。它的聯(lián)合創(chuàng )始人黃賀和我分享了兩組數據。很有意思。我分享給你。

　　第一組數據，關(guān)于直播規模。2021年，我們的電商總規模，達到了13.1萬(wàn)億元，同比增長(cháng)14.1%；那直播電商的規模呢？達到了2.36萬(wàn)億元，同比增長(cháng)83.35%，增速遠比其他電商快。直播電商在總電商規模中的占比，已經(jīng)達到17.97%。發(fā)展極為迅速。

　　第二組數據，關(guān)于流量來(lái)源。那么，用戶(hù)是怎么進(jìn)電商直播間的呢？黃賀說(shuō)，大約20%的用戶(hù)，是看了短視頻之后，點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的；有30%，來(lái)自于平臺的算法推薦。這對直播間來(lái)說(shuō)，是免費的自然流量；而最大的40%，來(lái)自于付費投流。

　　這兩組數據放在一起看。一邊，是大量從業(yè)者正在瘋狂涌入直播電商，同比增長(cháng)83.35%；而另一邊，是流量來(lái)源的最大頭，來(lái)自于付費。100人中間，40人是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的。

　　我們知道：供需關(guān)系，決定商品價(jià)格。當直播間的數量爆發(fā)式增長(cháng)，而觀(guān)看直播的人數卻無(wú)法同步增長(cháng)的時(shí)候，流量的價(jià)格，一定會(huì )越來(lái)越貴。

　　那怎么辦？分散業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　在去年的演講里，我們講過(guò)，公域的流量，就像：自來(lái)水。付費用水，價(jià)高者得。你租金出得高，這個(gè)鋪位就是你的。你競價(jià)排名錢(qián)出得多，這個(gè)關(guān)鍵字就是你的。而私域的流量，就像：井水。打井很貴，用水免費。你辛辛苦苦打井，做公眾號，做視頻號，持續生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內容，很辛苦?？梢坏┐蚝昧司?#xff0c;觸達用戶(hù)，就可以是免費的了。

　　今年9月，我們在視頻號里，開(kāi)啟了一項“私域+直播”的實(shí)驗：潤米優(yōu)選。這項實(shí)驗的基本邏輯，就是暫時(shí)完全不從公域購買(mǎi)流量，只用公眾號、視頻號這些私域工具，來(lái)觸達用戶(hù)，并把買(mǎi)流量的錢(qián)，用優(yōu)惠、用贈品等各種方式，補貼用戶(hù)，看看是否可行。

　　趕在今天的演講之前，潤米優(yōu)選做了四場(chǎng)直播，積累了一些數據。

　　直播電商里，有兩個(gè)非常重要的基本模型：停留模型，和成交模型。

　　停留模型，是看用戶(hù)是否喜歡直播間。喜歡才會(huì )停留。停留模型的重要指標，是：停留時(shí)長(cháng)。

　　成交模型，是看用戶(hù)是否信任直播間。信任才會(huì )購買(mǎi)。成交模型的重要指標，是：UV價(jià)值。

　　UV價(jià)值，就是人均消費。100人進(jìn)直播間，買(mǎi)了300元的東西，那UV價(jià)值，就是3元?，F在，我們來(lái)看一下“私域+直播”的實(shí)驗數據。

　　公域直播間的平均停留時(shí)長(cháng)，一般在1分鐘左右。來(lái)了就走，來(lái)了就走。是純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。潤米優(yōu)選“私域直播”的實(shí)驗結果，是12.42分鐘。私域的用戶(hù)，可能因為喜歡，更愿意停留。

　　然后，再看UV價(jià)值。2022年9月，公域排名前十的直播間，平均UV價(jià)值，大約是3.84元。潤米優(yōu)選“私域直播”的實(shí)驗結果，是16.62元。私域的用戶(hù)，可能因為信任，更敢于消費。

　　公域直播很重要。但是我希望能通過(guò)這組數據告訴大家，私域直播可能同樣重要。在公域，用錢(qián)購買(mǎi)流量；在私域，用心經(jīng)營(yíng)信任。2023年，私域+直播，可能會(huì )成為越來(lái)越多品牌的標配。

　　當然，我們這次實(shí)驗的數據量還很小。不能說(shuō)明太多問(wèn)題。所以，實(shí)驗會(huì )繼續進(jìn)行。持續的復盤(pán)報告，也會(huì )發(fā)布在“潤米優(yōu)選”的公眾號上。歡迎關(guān)注。

　　另外，這次實(shí)驗，得到了很多品牌的大力支持。在什么都沒(méi)有的情況之下，你們就無(wú)條件地信任我們，參與進(jìn)來(lái)。非常感謝。

　　所以，如何治病，如何提高業(yè)務(wù)彈性？

　　不能只依賴(lài)線(xiàn)下，也不能只依賴(lài)線(xiàn)上；不能只依賴(lài)私域，也不能只依賴(lài)公域。以消費者為中心，全域經(jīng)營(yíng)。就算是天塌下來(lái)，都要有一攤生意能夠賺錢(qián)。

　　救命。治病。然后，是養生。是增加團隊彈性。

　　我們看這張地圖。北京，上海，深圳，杭州，成都，大理，烏魯木齊。再加上一個(gè)另一個(gè)國家的小鎮威廉斯堡。如果你有一個(gè)20多人的創(chuàng )業(yè)團隊，你會(huì )選擇把辦公室設在哪里？

　　日談公園的CEO樂(lè )樂(lè )說(shuō)：都設行不行。這個(gè)非常年輕，但也非常知名的播客團隊，20多名員工，分布在了8個(gè)城市。

　　什么是播客？播客，是一種訂閱的音頻節目。比如，他們非常知名的《李淼談奇案》，講罪案故事。每期都講，每期都講，已經(jīng)講了200多期。很受歡迎，單期播放量，能到幾百萬(wàn)。

　　挺好?？墒?#xff0c;一個(gè)20多人的團隊，為什么要分散在8個(gè)地方呢？

　　樂(lè )樂(lè )說(shuō)，一開(kāi)始，就是因為“居家辦公”。后來(lái)，居著(zhù)居著(zhù)，就居得不想去辦公室了。我們有的同事，把家搬到了大理。還有的實(shí)習生，去國外邊讀書(shū)邊工作。后來(lái)，我們就干脆放飛了，招人也不限城市了，深圳，上海，成都。因為有了企業(yè)微信，有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在哪里都能高效協(xié)同。

　　比如，我們策劃了一個(gè)全新的音頻綜藝欄目，需要安排“陳飛”去邀請嘉賓。但陳飛沒(méi)參加策劃會(huì )，怎么辦？

　　在企業(yè)微信“文檔”里設一個(gè)待辦，叫：“邀請嘉賓”，然后@陳飛。你都不用問(wèn)他，這會(huì )兒是在大理，還是在烏魯木齊。一旦被@，協(xié)同就開(kāi)始了。

　　很快，音頻綜藝節目錄好了，但剪輯效果不滿(mǎn)意，怎么辦？

　　立刻，拉著(zhù)成都的策劃，上海的新媒體，深圳的文案，開(kāi)企業(yè)微信“視頻會(huì )議”。深圳的文案在貴州呢？不重要。有網(wǎng)就行。共享屏幕，在制作軟件一起商量著(zhù)剪。會(huì )議開(kāi)完，音頻就剪完。

　　節目終于制作好了，周一上午發(fā)布。所有相關(guān)人員，都要準備好?？扇f(wàn)一有人忘了，怎么辦？

　　建一個(gè)企業(yè)微信“公共日歷”。節目發(fā)布前，它會(huì )“彈窗”提醒所有人，不管你是在國內國外，有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)差。

　　我們就這樣，一起工作了好幾年。如果不是因為團建，很多人素未謀面。但這個(gè)“未曾謀面”的團隊，有著(zhù)超強的戰斗力。我們蟬聯(lián)5年的，蘋(píng)果最佳播客電臺，單期播放量最高超千萬(wàn)，總播放量超10億。

　　真是一個(gè)年輕而優(yōu)秀的團隊。沒(méi)有人永遠年輕，但永遠有人年輕。你不得不佩服年輕人的戰斗力，年輕人的彈性。

　　如何養生？如何增加團隊彈性？

　　企業(yè)微信的同學(xué)，對我說(shuō)：增加團隊彈性的關(guān)鍵，是保持成員之間的高效連接。只要連接在，協(xié)同在，彈性就在，戰斗力就在。

　　救命，治病，養生。財務(wù)彈性，業(yè)務(wù)彈性，團隊彈性。我祝愿你，不管遇到什么樣的意外，都能因為有彈性，而：活下去，好起來(lái)，更健康。

　　回到新東方。

　　今年7月，我飛北京，和俞敏洪老師，以及一位叫做董宇輝的年輕老師，做了一場(chǎng)直播。對的。就是這個(gè)叫“東方甄選”的直播間，就是這個(gè)自嘲長(cháng)得像兵馬俑的董老師。在直播間，我深深感受到董老師的謙遜，和才華橫溢；俞老師的慈祥，和愛(ài)才如命。在直播間，我們聊了半個(gè)多小時(shí)我的書(shū)。就這樣聊著(zhù)聊著(zhù)，你猜，最后賣(mài)了多少本？

　　賣(mài)了5.2萬(wàn)本。難以想象。

　　從去年12月到今年6月，在默默耕耘了半年之后，東方甄選直播間，作為新東方轉型的重要項目，終于隨著(zhù)董老師的一條短視頻，而火爆全網(wǎng)。東方甄選的帶貨能力，迅速沖到了最頭部。而新東方在線(xiàn)的股價(jià)，也因此暴漲了200億。

　　你不覺(jué)得很有意思嗎？

　　跌落時(shí)，俞敏洪發(fā)工資退學(xué)費，花了200億。反彈時(shí)，新東方在線(xiàn)的市值，漲了200億。一跌一漲，一落一起。這就是：彈性。

　　真好。

　　就像我在一篇文章里說(shuō)的：你能好，一定是因為很多人希望你好。

　　祝福觸底反彈的新東方；也祝福你，擁有新東方一樣的彈性。用彈性，化解意外。

穿越周期

　　2023的意外，靠彈性化解。那么，2023的周期，靠什么穿越呢？

　　前段時(shí)間，我和兒子在公園里散步。一邊散步一邊聊天。遇到一個(gè)鄰居，牽著(zhù)一只小狗，很可愛(ài)的那種，也在散步。我很禮貌地對她說(shuō)，你家的狗，很可愛(ài)啊。

　　她很高興。然后對我說(shuō)，你家兒子，也很可愛(ài)啊。

　　我夸他家的狗可愛(ài)，他夸我家的兒子可愛(ài)。我覺(jué)得他在罵人，但我沒(méi)有證據?？珊髞?lái)一想，也許，那條狗在他的心中的重要性，就真的是像兒子一樣吧。

　　這件事，給我留下了很深的印象。

　　上圖這個(gè)人，叫夏谞穎。愛(ài)寵游的聯(lián)合創(chuàng )始人。

　　愛(ài)寵游，就是愛(ài)寵，出去旅游。是“世界這么大，愛(ài)寵想去看看”。

　　夏谞穎說(shuō)，潤總，現在人，是真把寵物當孩子的。我給你講兩個(gè)故事，你就知道了。

　　我們有個(gè)客人，養了三條流浪狗。養著(zhù)養著(zhù)，就想陪它們出來(lái)旅游。但三只狗一個(gè)人帶不了，就帶了其中一只。這只小狗玩得非常開(kāi)心。越開(kāi)心，她對其它兩只就越愧疚。于是一咬牙，分兩次把另外兩只也帶出去旅游。而她，一個(gè)人陪了三次。

　　我們還有一個(gè)客人，養了一只德國牧羊犬，想參加我們海島游項目。但這只德牧真的很老了，我們不敢帶。但是他很堅持。他說(shuō)就是因為很大了，所以想帶它去看最后一次海。曬曬太陽(yáng)，在沙灘上跑。最后一次。果然，在看完最后一個(gè)海之后，這只德牧在回去的路上，安詳地走了。

　　聽(tīng)完這兩個(gè)故事，我腦海里只有一句話(huà)：最高級的主人，是以寵物的形象出現的。我問(wèn)，做寵物旅游，賺錢(qián)嗎？他說(shuō)，還行，反正比做人的旅游賺錢(qián)。

　　寵物行業(yè)最近很火。寵物旅游，寵物健身，寵物減肥，寵物殯葬。越來(lái)越火。為什么？因為寵物行業(yè)能“穿越周期”。

　　我們看這張圖。這張圖是大洋彼岸，另一個(gè)國家20年來(lái)的GDP增速。

　　他們GDP的增速，在2008年，和2016年，有兩次比較明顯的下滑。

　　但是，根據數據，在這兩個(gè)時(shí)期，寵物經(jīng)濟逆勢增長(cháng)。

　　即使在2020年。經(jīng)濟遭受了新冠疫情的重大打擊，GDP負增長(cháng)3.4%，但是寵物經(jīng)濟的增速依然在5%左右。

　　數據，驗證了寵物行業(yè)能穿越周期的現象。在他們經(jīng)濟表現不佳的2010年，服裝和服務(wù)消費下降了1.4%，住房消費下降了2%，食品消費下降了3.8%，娛樂(lè )消費下降了7%，而寵物消費，卻增長(cháng)了6.2%。

　　美團的數據，再一次驗證了這個(gè)現象。

　　從2019年到2022年，美團上寵物相關(guān)的外賣(mài)訂單飛速增長(cháng)，年均復合增長(cháng)率高達145%。2021年全年，用戶(hù)為寵物點(diǎn)外賣(mài)的平均客單價(jià)格118元，遠高于給自己點(diǎn)外賣(mài)。

　　大環(huán)境越是不好，寵物經(jīng)濟就越好?？墒?#xff0c;為什么呢？

　　有很多解釋。有人說(shuō)，可能是因為越是在周期的谷底，人們的壓力就越大；人們的壓力越大，寵物提供的陪伴價(jià)值，就越重要；有人說(shuō)，可能是因為養孩子的決策太沉重，而養寵物是養孩子的低成本平替。寵物萌化了的樣子，太像孩子了。你獲得了純享版的快樂(lè )，卻不需要給寵物買(mǎi)學(xué)區房。還有很多解釋?？赡芏紝?。我不知道。

　　但是，這背后一定有規律?；谥芷诘囊幝?。

　　晝夜輪回是周期。陰晴圓缺是周期。四季更替也是周期。

　　要理解寵物行業(yè)為什么能順應周期，穿越周期，首先要理解周期。

　　2022年，我們有必要一起重新理解，三個(gè)非常重要的商業(yè)周期。它們是：庫存周期，投資周期，和技術(shù)周期，并向那些正在穿越周期的達爾文雀們認真學(xué)習，他們的穿越之道。

　　我們先從庫存周期開(kāi)始。

　　回到澤平宏觀(guān)的這張圖?！柏i周期”，就是一個(gè)典型的庫存周期。

　　為什么叫庫存周期？

　　因為，當豬肉供大于求時(shí)，庫存就會(huì )增加，甚至導致滯銷(xiāo)；當豬肉供小于求時(shí)，庫存就會(huì )減少，甚至導致缺貨。供需的此消彼長(cháng)，導致了庫存的此起彼伏。這就是庫存周期。

　　最早發(fā)現這種周期現象的，是一位英國商人，統計學(xué)家，叫：約瑟夫·基欽。因此，庫存周期，也被稱(chēng)為“基欽周期”。

　　所以，有時(shí)候，你的東西賣(mài)不出去，不是因為你的銷(xiāo)售不努力。而只是因為遭遇了庫存周期的低谷。在這個(gè)低谷里，供給大于需求。

　　不過(guò)，這種統計學(xué)家“歸納”出來(lái)的規律，并沒(méi)有被所有人認同。甚至有不少經(jīng)濟學(xué)家并不同意庫存周期的存在。他們覺(jué)得這些變化，是隨機的。

　　但是，大經(jīng)濟學(xué)家索洛說(shuō)的：到現在為止，我們還沒(méi)有完全搞明白，長(cháng)頸鹿是怎么把血液輸送到那么高的腦袋里的，但你不能因為沒(méi)搞明白，就不承認長(cháng)頸鹿有個(gè)長(cháng)脖子。

　　我們假設“庫存周期”確實(shí)存在，而你又遭遇了這個(gè)周期的低谷，怎么辦？

　　應該順應周期，幫人“去庫存”。

　　上圖這個(gè)人，叫雷勇，好食期的創(chuàng )始人。

　　你知道，食品是有保質(zhì)期的。你也知道，賣(mài)過(guò)期食品是違法的，違法的處罰很?chē)乐?。因?#xff0c;很多超市為了不踩紅線(xiàn)，他們會(huì )只允許剩余保質(zhì)期大于2/3的食品進(jìn)超市。也就是說(shuō)，保質(zhì)期12個(gè)月的食品，出廠(chǎng)4個(gè)月，超市就不收了。

　　那這8個(gè)月的庫存，怎么辦？通常會(huì )進(jìn)入“特殊渠道”。比如，公司團購，酒店連鎖，等等等等。那如果還賣(mài)不完，怎么辦呢？那這些食品，就變成了損耗。

　　雷勇說(shuō)，食品行業(yè)的損耗率，好的能控制在1%。聽(tīng)上去不高，但是，食品行業(yè)的平均利潤率，才3%。而且，食品行業(yè)，通常銷(xiāo)售額巨大。統一一年200多億，康師傅一年700多億。所以，1%是好多好多錢(qián)。

　　那怎么辦呢？

　　雷勇說(shuō)，這就要說(shuō)到，我在一家咖啡館受到的啟發(fā)了。

　　有天晚上，我在一家咖啡館工作。已經(jīng)很晚了?？煲掳嗔?。這時(shí)，咖啡館的一個(gè)工作人員，把冰柜里三明治拿出來(lái)，往垃圾桶里扔。我看到后說(shuō)，這太浪費了吧。小姐姐說(shuō)，我們只賣(mài)當天的三明治。今天賣(mài)不完的，確實(shí)要扔掉的。這是我們對客戶(hù)的承諾。

　　對客戶(hù)信守承諾，這很好。但扔掉，確實(shí)太可惜了。要不你便宜一點(diǎn)，我買(mǎi)走。小姐姐說(shuō)，你要買(mǎi)，可以的。那就是原價(jià)?？赡愣家拥袅税?。是的。但系統里只能收原價(jià)。你要不買(mǎi)，我就扔掉。

　　這件事，一下子擊中了我。

　　三明治的價(jià)值，是隨著(zhù)保質(zhì)期勻速下降的。在冰柜里說(shuō)不定可以擺三天。但是，它的價(jià)格，卻在第一天的結束，瞬間從100%跌到了0%。這剩余的價(jià)值到清零的價(jià)格中間，被扔掉的差值，就是被浪費的利潤。

　　如果我用“倒計時(shí)”的定價(jià)策略，不斷打折賣(mài)，那些利潤，不就不會(huì )被浪費掉了嗎？

　　說(shuō)干就干。

　　雷勇迅速搭建了一套數字化系統，把每一件商品的保質(zhì)期透明化。注意，不是每一個(gè)“批次”的商品，而是每一件商品。是每一“瓶”水，每一“盒”餅干，每一“桶”方便面。我說(shuō)這瓶水是9月7日生產(chǎn)的，你拿到手如果是9月8日，就不要錢(qián)。

　　然后呢？然后，倒計時(shí)定價(jià)。這瓶水還有60%的保質(zhì)期，那就6折。過(guò)了一段時(shí)間，保質(zhì)期只剩50%了，價(jià)格就自動(dòng)調為5折。然后是4折，3折，2折，1折。

　　剛生產(chǎn)出來(lái)的食品，你別來(lái)找我。你有很多渠道。過(guò)了1/3保質(zhì)期，你來(lái)找我。我幫你賣(mài)掉。就算1折，也比損耗有價(jià)值。但實(shí)際運行下來(lái)，大部分食品在6折就賣(mài)得差不多了。到了4折，基本賣(mài)完。

　　我們這個(gè)行業(yè)，被稱(chēng)為“臨期食品”。但我們其實(shí)不是在賣(mài)臨期食品。還有40%保質(zhì)期就賣(mài)完了。我們做的，是不讓食品“成為”臨期食品。

　　全國包裝食品業(yè)，大概有6萬(wàn)億的規模。每年銷(xiāo)毀1千億的庫存。越是在庫存周期的低谷，銷(xiāo)毀的越多。幫助食品行業(yè)去庫存，就是一個(gè)“逆勢增長(cháng)”好生意。

　　那么臨期食品“逆周期”了嗎？沒(méi)有。在夏天的時(shí)候賣(mài)冰棍，是順應周期；在冬天的時(shí)候賣(mài)棉襖，也是順應周期。其實(shí)從來(lái)沒(méi)有什么“逆周期”。所謂逆勢增長(cháng)，皆是順應周期。

　　第二個(gè)你應該了解的周期，叫：投資周期。

　　這張圖，來(lái)自Wind和國泰君安證券，它描述的是全球GDP這40多年來(lái)的增速變化。你發(fā)現沒(méi)有，全球GDP的增速變化，也有一個(gè)明顯的周期現象。為什么？

　　法國醫生，經(jīng)濟學(xué)家，朱格拉，對這種現象做出了解釋。

　　當經(jīng)濟形勢非常好的時(shí)候，所有人都對未來(lái)充滿(mǎn)了信心。這時(shí)候，人們拼命購入資產(chǎn)，債券、股票、房地產(chǎn)。每個(gè)人都覺(jué)得自己賺到了錢(qián)。而且，大家都樂(lè )觀(guān)地相信，這些資產(chǎn)的價(jià)格只會(huì )越來(lái)越貴，看不到泡沫的存在。

　　終于有一天，泡沫破裂，資產(chǎn)價(jià)格開(kāi)始下跌。這就是著(zhù)名的“明斯基時(shí)刻”。價(jià)格下跌，導致恐慌拋售；恐慌拋售，進(jìn)一步導致價(jià)格下跌。于是，人們越來(lái)越“悲觀(guān)”。然后繼續拋售。然后繼續下跌。最終崩盤(pán)。

　　這就是投資周期。投資周期，是由情緒的樂(lè )悲交替，導致的投資的漲跌輪回。沒(méi)有泡沫，就沒(méi)有破滅。沒(méi)有繁榮，就沒(méi)有蕭條。

　　朱格拉說(shuō)：蕭條的唯一原因，就是繁榮。

　　著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家歐文·費雪，加了幾個(gè)字。他說(shuō)：蕭條的唯一原因，是建立在“債務(wù)”之上的繁榮。

　　投資周期，必然有起有落。

　　那么，當“悲觀(guān)”情緒主導市場(chǎng)，投資周期進(jìn)入低谷時(shí)，我們該怎么辦？

　　應該順應周期，幫人省錢(qián)。

　　上圖這個(gè)人，叫魏穎。多抓魚(yú)創(chuàng )始人。多抓魚(yú)，是個(gè)法語(yǔ)詞，是“似曾相識”的意思。和什么“似曾相識”？和一本有緣的書(shū)。一本有緣的二手書(shū)。

　　你可能不知道，很多新書(shū)書(shū)店，五折進(jìn)貨，七折銷(xiāo)售。有2折的毛利。但是，日本有個(gè)叫“BOOKOFF”的二手書(shū)店，他們用一折來(lái)收二手書(shū)，然后翻新、消毒、包裝，最后用五折銷(xiāo)售。BOOKOFF反而有4折的毛利。

　　這個(gè)“順應周期，幫人省錢(qián)”模式，啟發(fā)了魏穎。她創(chuàng )立了多抓魚(yú)。沒(méi)想到，二手書(shū)在國內果然賣(mài)得很好。很快，她拿到了多輪投資。他們的第一家線(xiàn)下店，甚至開(kāi)在了上海的安福路。安福路，你知道嗎？上海最小資的一條路。很貴。新書(shū)書(shū)店都不敢開(kāi)在這里?？赡?#xff0c;是因為二手書(shū)幫人省錢(qián)，但其實(shí)很賺錢(qián)。

　　但是，書(shū)畢竟便宜。在投資周期的低谷，比二手書(shū)更賺錢(qián)的，可能是二手奢侈品。

　　二手奢侈品，就是大牌包包，名牌服裝，高級腕表，珠寶配飾，等等。

　　上面這張圖的數據，來(lái)自艾瑞咨詢(xún)。我國二手奢侈品的市場(chǎng)增速，從2017年開(kāi)始，不斷上升。2020年，年增速高達51.8%。去年稍有滑落。但復合增速達32%。

　　現在我們疊加GDP的增速上去。2018年我們GDP的增速是6.6%，19年下降到6.1%，20年因為疫情觸底到2.3%，21年回升到8.1%。你發(fā)現沒(méi)有，二手奢侈品的增速，和GDP的增速，走勢正好相反。

　　為什么？

　　因為，雖然環(huán)境遇到挑戰時(shí)，但買(mǎi)奢侈品的心理需求依然在，只是一手的價(jià)格顯得高了。這時(shí)，成色稍差一些，但價(jià)格低很多的二手奢侈品，就顯得很有吸引力。這是：需求端的上升。而在另外一邊，環(huán)境遇到挑戰時(shí)，大量高凈值人群，需要通過(guò)出售高端奢侈品的方式，獲得資金。這是：供給端的上升。需求端和供給端同時(shí)上升，于是二奢經(jīng)濟，就爆發(fā)了。賣(mài)二手奢侈品，幫人省錢(qián)，但其實(shí)很賺錢(qián)。

　　在投資周期的低谷，幫人省錢(qián)，就是順應周期。二手圖書(shū)，二手奢侈品，因為順應周期，而獲得逆勢增長(cháng)。

　　即便是在冬天。

　　人類(lèi)歷史上，有四大古文明。

　　你知道，他們有什么共性嗎？對。他們都在大河流域。

　　但是，除此之外呢？

　　除此之外，他們還有一個(gè)共性，那就是：這些古文明，都誕生在北緯30°附近。

　　為什么？因為這里有水嗎？水，是一個(gè)重要原因，沒(méi)有水，就不能耕種。但水，不是唯一原因。因為熱帶也有水啊，但熱帶，卻沒(méi)誕生這些偉大的古文明。

　　那是為什么呢？因為這里，四季分明。因為這里，有冬天。

　　熱帶，沒(méi)有冬天。而且熱帶的自然資源，實(shí)在是太豐富了。早在14世紀，周達觀(guān)就在他的《真臘風(fēng)土記》里，記錄過(guò)熱帶生活：不著(zhù)衣裳，且米糧易求，婦女易得，居室易辦，器用易足。就是說(shuō)，要什么就有什么。也因為要什么就有什么，熱帶的人們沒(méi)有太大的生存壓力。

　　而在北溫帶，冬天冰天雪地，什么都沒(méi)有。如果你不能在冬天之前，儲備足夠的糧食，就會(huì )餓死。所以，人們必須研究勞動(dòng)的技術(shù)，生產(chǎn)的效率。以應對冬天。是冬天，逼出了文明。

　　企業(yè)，其實(shí)也是一樣。優(yōu)秀的企業(yè)，誕生于順境。而所有偉大的企業(yè)，都是冬天的孩子。

　　第三個(gè)你應該了解的周期，叫：技術(shù)周期。

　　什么是技術(shù)周期？

　　真正推動(dòng)世界發(fā)展的，是技術(shù)。每一次革命性的技術(shù)出現，都會(huì )帶來(lái)爆發(fā)式的經(jīng)濟增長(cháng)。當這項技術(shù)被充分使用，增長(cháng)就開(kāi)始逐漸放緩。直到，下一次革命性的技術(shù)出現。

　　這些革命性的技術(shù)中，最知名的，就是：三次工業(yè)革命。每一次革命，都是左腳生產(chǎn)效率，右腳交易效率。永不停止。

　　第一次工業(yè)革命，又被稱(chēng)為“蒸汽時(shí)代”。我們知道，第一次工業(yè)革命的標志性事件，是瓦特改良蒸汽機。蒸汽機用的能源是煤炭。而蒸汽機的本質(zhì)，是駕馭煤炭“這匹烈馬”的馬鞍。因為能夠駕馭煤炭，這種遠超人力的能源，人類(lèi)的“生產(chǎn)效率”大大提高。

　　還記得在人力時(shí)代，人類(lèi)是怎么把棉花紡成線(xiàn)的嗎？用手搖紡車(chē)。你說(shuō)這一天能紡幾卷線(xiàn)？

　　到了“蒸汽時(shí)代”，英國人發(fā)明了可以同時(shí)紡8卷線(xiàn)的珍妮紡紗機，再把珍妮紡紗機，用蒸汽機上面。你想這樣，一個(gè)女工一天能紡多少卷線(xiàn)？這就是生產(chǎn)效率的提高。

　　左腳的生產(chǎn)效率提升之后，接下來(lái)就是右腳，交易效率的提升了。

　　蒸汽機推動(dòng)了鐵路和印刷術(shù)的發(fā)展，鐵路提升了物理世界的連接效率；印刷術(shù)提升了信息世界的連接效率。

　　因為鐵路和印刷術(shù)，遠方變近了。右腳往前邁了一大步。

　　然后，全球迎來(lái)了第二次工業(yè)革命：電氣時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，人們學(xué)會(huì )了駕馭另外一個(gè)更加“野蠻”的能源：石油。

　　一種在當時(shí)看來(lái)取之不盡用之不竭的能源——石油，被一種叫“內燃機”的技術(shù)駕馭了，在各行各業(yè)，像巨人一樣，做著(zhù)人類(lèi)永遠做不到的事情。因為石油，全球的“生產(chǎn)效率”全面提高。左腳這一步，震撼天地。

　　然后，套著(zhù)內燃機的石油把飛機送上了天，把汽車(chē)推向了四面八方。全球的“交易效率”，閃電似地快速提升。

　　右腳這一步，瞬間十萬(wàn)里。

　　再然后，第三次工業(yè)革命開(kāi)始了。這次革命被稱(chēng)為“信息時(shí)代”?！八懔Α边@種能源，被開(kāi)采出來(lái)。

　　1946年，第一臺現代計算機ENIAC誕生。這臺計算機重30多噸，占地170平方米，每秒計算5000次。然后，計算機的算力就順著(zhù)摩爾定律，瘋狂生長(cháng)。今天，我們手上一部iPhone的算力，是這個(gè)30噸龐然大物的幾十萬(wàn)倍。

　　那么駕馭算力的是什么呢？是軟件。是微軟的辦公系統，Oracle的數據庫系統，金蝶的財務(wù)系統，等等等等。有了被軟件駕馭的算力，工廠(chǎng)生產(chǎn)更快了。超市結賬更快了。銀行算賬更快了。一切行業(yè)的“生產(chǎn)效率”，都在以無(wú)法想象的速度提高。

　　這只左腳，像神一樣降臨。

　　那右腳呢？

　　右腳當然是互聯(lián)網(wǎng)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是萬(wàn)物互聯(lián)。

　　讀大學(xué)的時(shí)候，有一次，我要和我一個(gè)國外的同學(xué)通電話(huà)。那是1994年。你知道1994年的國際長(cháng)途，多少錢(qián)一分鐘嗎？很多人不記得了。是：十幾塊一分鐘。你知道我當時(shí)，一天吃飯多少錢(qián)嗎？5塊錢(qián)。所以當時(shí)打電話(huà)，都是數著(zhù)秒的。57秒、58秒、59秒……對不起，對不起，不能聊了。啪，把電話(huà)掛了。因為晚一秒鐘，就三天不能吃飯了。

　　現在呢？你和你在國外的朋友、客戶(hù)、或者合作伙伴溝通，隨時(shí)隨地拿起手機，立即視頻，完全免費。

　　右腳，像另一個(gè)神一樣的降臨。

　　左腳，右腳。左腳，右腳。一步一步。左腳生產(chǎn)效率，右腳交易效率，技術(shù)周期帶來(lái)的進(jìn)步，一直往前，永不停止。

　　這三次工業(yè)革命的左腳，是：蒸汽機駕馭的煤炭，內燃機駕馭的石油，軟件駕馭的算力。那么，會(huì )不會(huì )有下一次技術(shù)革命呢？

　　如果有的話(huà)，下一次技術(shù)革命的左腳，會(huì )是什么呢？

　　很有可能會(huì )是“第五要素”，人工智能駕馭的數據。

第五要素

　　什么是第五要素？為什么人工智能駕馭的數據，是第五要素？

　　我在一期短視頻里，講過(guò)一個(gè)案例。時(shí)間不長(cháng)。我們一起看一下。

　　今天的快遞，主要是按“重量”收費的，也有兼顧“體積”的。但似乎確實(shí)沒(méi)有考慮到“形狀”的。但是，如果物品的形狀數據，和卡車(chē)的空間數據，一旦匹配起來(lái)，那快遞裝車(chē)，就會(huì )像拼七巧板一樣，最大化利用空間。

　　但是，如果你覺(jué)得這就是我說(shuō)的數據價(jià)值了，那你還是低估了“人工智能駕馭的數據”?，F在，我們再來(lái)仔細看一下這條視頻。

　　仔細看。再仔細看?？闯鰜?lái)什么沒(méi)有？是的。這個(gè)人，不是我。而是我的分身。是一個(gè)數字人。

　　圖片中的這個(gè)人，叫司馬華鵬。硅基智能的創(chuàng )始人。

　　什么是“硅基”？人體的主要元素，是碳。芯片的主要元素，是硅。所以人類(lèi)又被稱(chēng)作碳基生命，而機器人/人工智能則被稱(chēng)作硅基生命。

　　他說(shuō)，潤總，你給我幾段你以前拍過(guò)的視頻。我讓我們的人工智能學(xué)習一下，然后幫你生成一個(gè)數字人。以后你閉關(guān)在家里，出差在路上，只要給同事們一段語(yǔ)音，就能驅動(dòng)這個(gè)數字人，生成視頻。以后，就讓硅基勞動(dòng)力，替你工作吧。

　　硅基勞動(dòng)力。我的天啊。我的同事們說(shuō)：元宇宙，是真的要來(lái)了啊。

　　元宇宙是不是真的要來(lái)了，我不知道。但是，我在數字世界的分身，是真的已經(jīng)來(lái)了。而這個(gè)分身對我來(lái)說(shuō)，非常有價(jià)值。

　　不僅對我有價(jià)值。對主持人，也很有價(jià)值。以后，主持人只需要負責寫(xiě)稿。硅基勞動(dòng)力，幫你主持。你再也不用在燈光下燒烤了，更不用擔心因為緊張而念錯稿子了。

　　對客服，也很有價(jià)值。以后，客服只需要處理意外情況。硅基勞動(dòng)力，幫你回復絕大多數問(wèn)詢(xún)。你再也不用同一句話(huà)每天重復100遍了，更不用擔心被罵到一天都心情不好了。

　　對演講者，也很有價(jià)值。以后，演講者只需要寫(xiě)逐字稿。讓硅基勞動(dòng)力，幫你在臺上講。各位，今天你們看到的，正在演講的我……其實(shí)……是我本人。暫時(shí)還是碳基生命。

　　用人工智能駕馭的數據，理論上，可以為社會(huì )“生育出”無(wú)窮無(wú)盡的，不眠不休的硅基勞動(dòng)力。司馬華鵬說(shuō)，他的夢(mèng)想，是要為人類(lèi)造出一億“硅基勞動(dòng)力”，讓人回歸人的價(jià)值。

　　數據，正在成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)新要素。

　　現在，問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。社會(huì )的總財富，經(jīng)濟的總增長(cháng)，到底從何而來(lái)？來(lái)自消費，投資，還是進(jìn)出口？

　　消費、投資、進(jìn)出口，是拉動(dòng)GDP的三駕馬車(chē)。但是這三駕馬車(chē)，為什么能拉動(dòng)GDP的增長(cháng)？他們的拉動(dòng)力，又是從哪里而來(lái)？這三匹馬，靠吃什么為生？

　　法國經(jīng)濟學(xué)家薩伊說(shuō)，經(jīng)濟增長(cháng)的最終動(dòng)力來(lái)源，是三種基本的生產(chǎn)要素：勞動(dòng)，土地，資本。拉動(dòng)經(jīng)濟的馬，是因為吃這些草，才能長(cháng)大，才能有力量，才能跑得快。

　　勞動(dòng)這種生產(chǎn)要素，很重要。一個(gè)人勞動(dòng)一天，生產(chǎn)10個(gè)饅頭，但自己只能吃5個(gè)。多出來(lái)的這5個(gè)，就是增長(cháng)。那么兩個(gè)人勞動(dòng)，就多10個(gè)。三個(gè)人勞動(dòng)，就多15個(gè)。勞動(dòng)的人數越多，增長(cháng)越多。

　　土地這種生產(chǎn)要素，很重要。一塊土地能產(chǎn)1000斤大米。分給所有勞動(dòng)者500斤，還多500斤。多的這500斤，就是增長(cháng)。那么兩塊土地，就多出來(lái)1000斤。三塊土地，就多出來(lái)1500斤。開(kāi)墾的土地越多，增長(cháng)越多。其他自然資源，漁場(chǎng)、牧場(chǎng)，等等，同理。

　　資本這種生產(chǎn)要素，很重要。投入一萬(wàn)元資本，買(mǎi)設備，生產(chǎn)、銷(xiāo)售、賺錢(qián)，然后發(fā)工資、付地租，賺了2000元。賺的這2000元，就是增長(cháng)。那么投入2萬(wàn)，就賺4000元。投入3萬(wàn)，就賺6000元。投入資本越多，增長(cháng)越多。

　　勞動(dòng)獲得的，是工資。土地獲得的，是地租。資本獲得的，是利息。它們各自應該獲得多少，誰(shuí)該多誰(shuí)該少，是另外一個(gè)話(huà)題。這種用三大生產(chǎn)要素來(lái)分析經(jīng)濟增長(cháng)的方法，就是“古典增長(cháng)理論”。

　　但是，經(jīng)濟的增長(cháng)，真的只是來(lái)自于這三種要素嗎？馬兒真的只吃這三種草嗎？這三種草，可以一直吃下去嗎？

　　后來(lái)的經(jīng)濟學(xué)家，繼續研究，逐漸發(fā)現，還存在著(zhù)一種看不見(jiàn)，摸不著(zhù)的“第四生產(chǎn)要素”：技術(shù)。

　　這張圖來(lái)自騰訊研究院，描述的是世界經(jīng)濟增長(cháng)的千年史。公元元年，全球GDP的總量，是456億美元。1700年后，增長(cháng)到了3664.6億美元。在大家認為“勞動(dòng)是財富之父，土地是財富之母”的這1700年里，增長(cháng)了8倍左右。然后，發(fā)生了第一次工業(yè)革命。之后的300年，全球經(jīng)濟迎來(lái)了爆發(fā)式增長(cháng)。到2016年，全球的GDP總量，達到了113.50萬(wàn)億美元。比第一次工業(yè)革命之前，增長(cháng)了309倍還多。

　　前1700年，漲了8倍；后300年，漲了300倍。后300年比前1700年，到底多了什么？就是多了技術(shù)。多了蒸汽機，內燃機，計算機。多了火車(chē)，汽車(chē)，互聯(lián)網(wǎng)。多了突飛猛進(jìn)的技術(shù)。

　　技術(shù)，就是第四生產(chǎn)要素。

　　技術(shù)這種生產(chǎn)要素，以一種看不見(jiàn)、摸不著(zhù)，叫做“知識”的方式，存放在人類(lèi)世界。這也是為什么我們說(shuō)“知識，就是財富”，“科技，就是第一生產(chǎn)力”。

　　那么，什么是第五要素呢？

　　第五要素，就是數據。

　　2020年4月，在一份重要文件，《關(guān)于構建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機制的意見(jiàn)》，提出了：加快培育數據要素市場(chǎng)。數據，被正式當做一種新的生產(chǎn)要素提出。

　　數據有這么重要嗎？能和勞動(dòng)，土地，資本，技術(shù)并列？如果數據這么重要，為什么那么多經(jīng)濟學(xué)家，以前就不把數據當作生產(chǎn)要素呢？

　　因為，自從有了計算機和互聯(lián)網(wǎng)后，數據才大量產(chǎn)生。以前的經(jīng)濟學(xué)家，沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多數據。

　　現在的人類(lèi)，每天都要推送5億條推特，發(fā)送2940億封郵件，在WhatsApp上發(fā)出650億條信息，在Facebook上創(chuàng )建4拍字節數據，在智能汽車(chē)上產(chǎn)生4太字節的數據。到2025年，全球每年將產(chǎn)生175ZB的數據。

　　175ZB有多少？175ZB，就是1750萬(wàn)億億字節。如果你有足夠大的硬盤(pán)，把這些數據，全都下載到你的電腦上，以今天200兆的網(wǎng)速來(lái)算，需要18億年。

　　數據，奔涌而出。而與此同時(shí)，另一個(gè)生產(chǎn)要素“勞動(dòng)力”，卻在快速減少。

　　上圖，是我們人口的趨勢圖。根據聯(lián)合國的預計，地球人口將在今年的11月15日，也就是17天后，正式到達80億。然后，以自1950年以來(lái)最慢的速度，緩緩增長(cháng)。而我們，可能最早在明年，也就是2023年，迎來(lái)人口的負增長(cháng)。大家經(jīng)常說(shuō)碳達峰，碳達峰。但是2023年，碳未達峰，人先達峰。而同時(shí)，僅比我們人口少不到2000萬(wàn)的印度，可能會(huì )在2023年，一舉超過(guò)我們，成為地球上人口第一大國。

　　上面這張圖，是1998年兩個(gè)國家的人口結構對比。當時(shí)，我們有大量年輕的勞動(dòng)力，而且平均年齡不到30歲。我就在這條平均線(xiàn)附近。再看右邊這張圖。這是2050年兩個(gè)國家的人口結構對比。我們人口老齡化加劇，平均年齡接近50歲。此時(shí)，印度年輕人數量非常巨大，而且平均只有30多歲。

　　我們勞動(dòng)力的絕對數量在減少，相對優(yōu)勢在喪失。

　　很多人可能會(huì )困惑。你們總是說(shuō)勞動(dòng)力減少，勞動(dòng)力減少?？晌抑?chē)?#xff0c;還是有很多人找不到工作啊。是的。100人可以工作，可能總會(huì )有10個(gè)人找不到自己喜歡的工作。這是結構性問(wèn)題。而勞動(dòng)力減少，是指可以工作的總人數，從100減到90，減到80，甚至更少。這是總體性問(wèn)題。

　　過(guò)去，100人中間，假如有10人找不到工作，還有90人在工作；以后，就算所有人都在工作，可能也只有80人了。

　　勞動(dòng)力此消，數據彼長(cháng)。以后，我們再也不能只靠“勤奮”了。我們要向數據這個(gè)“第五要素”，要增長(cháng)。

　　怎么做？三個(gè)步驟：連接，挖掘，使用。

　　商業(yè)的本質(zhì)，是交易。而交易的基礎，靠連接。向數據要增長(cháng)的最基本前提，就是越來(lái)越高效的連接。

　　在古代，我們最繁華的城市是哪里？是洛陽(yáng)，是長(cháng)安（也就是今天的西安）。一個(gè)中部城市，一個(gè)西部城市，為什么那么繁華？因為古代的貿易，是陸路貿易。而洛陽(yáng)和長(cháng)安，是陸地連接的交匯點(diǎn)。

　　后來(lái)，我們最繁華的城市是哪里？是天津，是上海，是寧波，是深圳。為什么？因為后來(lái)的貿易，是全球貿易。而沿海港口城市，是海洋連接的交匯點(diǎn)。

　　今天，我們最繁華的城市是哪里？是阿里市，是騰訊市，是字節市。因為今天的貿易，發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )上。而阿里、騰訊、字節，是網(wǎng)絡(luò )連接的交匯點(diǎn)。

　　不要在乎什么線(xiàn)上，線(xiàn)下。連接在哪里交匯，就去哪里交易。因為那里有用戶(hù)，有數據，甚至有很多，你以前根本做不到的事情。

　　這就是連接的力量。

　　然后是：挖掘。

　　房地產(chǎn)行業(yè)，從黃金時(shí)代，到白銀時(shí)代，然后跳過(guò)了青銅時(shí)代，直接進(jìn)了黑鐵時(shí)代。以前，只要廣告里寫(xiě)了這些“咒語(yǔ)”，房子就能神奇地賣(mài)出去。但現在，你就算是寫(xiě)“按照白金漢宮1：1打造”，估計都難賣(mài)了。怎么辦？

　　若缺科技的創(chuàng )始人，胡煒說(shuō)：從連接里面，挖掘數據；從數據里面，挖掘交易。

　　若缺科技開(kāi)始做公眾號。廣告能通知用戶(hù)，公號能連接用戶(hù)。那發(fā)什么呢？發(fā)“尊榮，尊享，尊貴”？根本就沒(méi)人看。發(fā)“娛樂(lè )、八卦、段子”？有人看，但連接的不是精準用戶(hù)。那發(fā)什么？發(fā)“知識”。新的房改政策出臺，代表著(zhù)什么？新的房貸利率出來(lái)，有什么影響？

　　這些都是苦活累活，但是因此卻和真正的潛在客戶(hù)，有了“連接”。

　　然后呢？然后，開(kāi)始嘗試“直播賣(mài)房”。沒(méi)錯，就是在直播間賣(mài)房。直播間賣(mài)幾十元錢(qián)的薯條、酸奶、土雞蛋，不難。但賣(mài)幾十萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)的房，就難了。但還好，你已經(jīng)“連接”了潛在用戶(hù)，下面就是要“挖掘”出真實(shí)用戶(hù)了。

　　胡煒說(shuō)，我們在直播間，推出9.9元能買(mǎi)2000元的購房代金券。用這個(gè)券，把真想買(mǎi)房的客戶(hù)“挖掘”出來(lái)。挑菜的，才是真正買(mǎi)菜的。今年初，我們?yōu)榻鹑A“山嘴頭未來(lái)社區”做了一場(chǎng)直播賣(mài)房。這場(chǎng)直播，賣(mài)了200多張券。最后，成交了12套。這個(gè)樓盤(pán)在金華的銷(xiāo)售，鶴立雞群。

　　現在賣(mài)房子，靠用大量“勞動(dòng)”力去發(fā)傳單，早就不行了?，F在賣(mài)房子，需要“連接”精準客戶(hù)，然后從連接中“挖掘”數據，從數據中挖掘精準的交易機會(huì )。

　　國內零售行業(yè)，在過(guò)去的十幾年，經(jīng)歷了它這個(gè)年紀本不該承受的一切。剛發(fā)展沒(méi)多久，就遭遇了搜索電商。阿里，京東，到底是敵是友？終于搞清楚了，一場(chǎng)誤會(huì )。然后，就來(lái)了新零售。剛理解新零售，又來(lái)了“第五大發(fā)明”：直播賣(mài)貨。這個(gè)世界，變得難以理解，到處都是新名詞。怎么辦？

　　小鵝通的COO，小餅說(shuō)：最重要的，永遠都不是這些新名詞。最重要的，永遠是用戶(hù)，永遠是如何和用戶(hù)保持“關(guān)系”。

　　小餅問(wèn)我，潤總，你買(mǎi)襪子的時(shí)候，關(guān)心品牌嗎？是不是黑色的，棉質(zhì)的，摸上去舒服的就行？是的。很多人買(mǎi)襪子，都是去超市，去電商，去直播，拿了就走，不關(guān)心品牌。品牌和用戶(hù)，沒(méi)有“關(guān)系”。只要關(guān)系不在，觸點(diǎn)就會(huì )一直在變。疲于奔命。怎么辦？

　　建立會(huì )員關(guān)系。

　　有個(gè)機構叫“法律名家講堂”。他們在線(xiàn)下做圖書(shū)、做出版的時(shí)候，就有很多用戶(hù)。這些用戶(hù)散落在高校、律師協(xié)會(huì )、律師事務(wù)所，很難聯(lián)系。怎么辦？他們開(kāi)始在小鵝通上，用錄播課、社群、和直播，來(lái)“連接”這些用戶(hù)。并在互動(dòng)中，“挖掘”出他們喜好數據。哦，你喜歡這樣的內容，他喜歡那樣的內容。再根據這些數據，推出了有針對性的“年度會(huì )員”服務(wù)。會(huì )員制的本質(zhì)，是一種雙贏(yíng)的契約關(guān)系：我承諾在你這里更多地消費，你也承諾給我更多的利益。加入會(huì )員后，用戶(hù)更經(jīng)常來(lái)看專(zhuān)欄、看直播、看回放了。他們和用戶(hù)，建立了更緊密的“關(guān)系”。

　　連接。挖掘。然后呢？然后是使用。

　　上個(gè)月，我飛了一趟北京。學(xué)手藝。

　　你能看得出來(lái)，我這是在學(xué)什么嗎？我在學(xué)挖掘機。這不是藍翔。我重復一遍。這不是藍翔。我在的地方，是一家叫做拓疆者的公司。這是他們在北京國貿CBD的辦公室。你看窗外，這是28樓。我正在開(kāi)的，不是游戲機，不是模擬器，而是一臺真實(shí)的，但遠在北京郊區的，挖掘機。

　　好玩嗎？真好玩。比打游戲還要好玩。而且，很簡(jiǎn)單啊。我從操控臺上走下來(lái)的那一刻，心里就7個(gè)大字：藍翔就那么回事。

　　拓疆者的創(chuàng )始人隋少龍對我說(shuō)，潤總，你可千萬(wàn)不要小看開(kāi)挖掘機。開(kāi)挖掘機，其實(shí)非常難。

　　在高低起伏的礦山行進(jìn)的時(shí)候，如何不側翻；你剛才挖掘和那一下甩臂的時(shí)候，如何不誤傷旁邊的人？很難的。而且，挖掘機的工作環(huán)境非常惡劣，煤堆粉塵、井下坍塌、工廠(chǎng)高溫，怎么保護自己的安全？全國有350萬(wàn)的挖掘機手。你平?？床坏剿麄?。但是他們的工作，特別不容易。

　　于是我們就想，能不能讓挖掘機進(jìn)入危險的礦山、井下、工廠(chǎng)，但是挖掘機手留在安全的地方，遠程操控呢？這個(gè)想法讓我們很興奮。但是要實(shí)現這一點(diǎn)，就需要數據了。

　　于是，我們開(kāi)始嘗試，在挖掘機上裝傳感器。

　　有IMU傳感器，我們用這個(gè)傳感器，獲得挖掘機大臂小臂的轉動(dòng)角度數據，以判斷挖掘動(dòng)作是否到位；有超聲波雷達，毫米波雷達、激光雷達，我們用這些傳感器，獲得挖掘現場(chǎng)三維環(huán)境數據，以避免誤碰周邊障礙物；有RTK和傾角傳感器，我們用這兩個(gè)傳感器，獲得挖掘機自身的傾斜狀態(tài)和轉動(dòng)狀態(tài)數據，以判斷側翻風(fēng)險；有雙目攝像頭，我們用這個(gè)攝像頭，補足挖掘機手的視覺(jué)盲區，確保安全。

　　有了這些數據后，我們才可以坐在國貿CBD，遠程操作一臺真正的挖掘機。

　　那么，遠程操控挖掘機，到底有什么用呢？用處大了。

　　比如說(shuō)，在遼寧省營(yíng)口港。貨輪的船艙里，是5萬(wàn)噸進(jìn)口煤粉。挖掘機手和挖掘機，被吊入船艙，然后把煤粉一斗一斗的挖出來(lái)。粉塵非常大。煤粉一旦塌方，會(huì )有生命危險。而且，按照防疫要求，人員出入外貿船后，需要隔離一段時(shí)間。這就造成了港口挖掘機手非常緊張。怎么辦？用遠程挖掘機啊。挖掘機手不用上船，不用與外籍人員接觸，就挖完了一船煤。完全避免了感染的隱患。

　　比如說(shuō)，在封閉的垃圾處理廠(chǎng)。我們每年產(chǎn)生200億噸廢料，其中2億噸為生活垃圾，剩余99%都是工業(yè)廢料。按環(huán)保要求，工業(yè)廢料的貯存區域，必須封閉作業(yè)，灑水控塵，以防止污染。你想，挖掘機手需要在這樣味道重、濕度高的封閉環(huán)境工作，太不容易了。因此，他們最多3小時(shí)就要換崗。怎么辦？用遠程挖掘機啊。這樣，就可以在有空調的辦公室里，一邊喝著(zhù)茶，一邊處理工業(yè)廢料了。

　　再比如說(shuō)，一家日本的公司，在安裝測試拓疆者的遠程挖掘機。我們的技術(shù)，正在走向世界。日本的人工成本，比我們貴很多。一旦有了遠程挖掘機，也許未來(lái)，日本工地里的不少挖掘機，都是我們在遠程駕駛的。國內的碳基勞動(dòng)力，足不出戶(hù)，就可以遍及全球。

　　千言萬(wàn)語(yǔ)，匯聚成一句話(huà)：我的天啊。這就是，數據的價(jià)值。

　　連接。挖掘。使用。人工智能駕馭的數據，正在成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的，第五要素。

　　我們正在以同樣的速度進(jìn)入未來(lái)，每小時(shí)60分鐘。但是，能者達人所不達，智者達人所未見(jiàn)。

　　祝你能從數據中，看見(jiàn)趨勢的機會(huì )，獲得自己的增長(cháng)。祝你，順勢而為。

消費進(jìn)化

　　意外，周期，趨勢。從意外中找到周期，從周期中找到趨勢，就是從不確定性中，找到確定性。那么，除了“數據”，是確定性的趨勢之外，還有什么，是“發(fā)生了就再也不會(huì )回頭”的趨勢呢？

　　先來(lái)看兩張圖。

　　請問(wèn)，你愿意為這樣一個(gè)神奇女俠的手辦，付多少錢(qián)？500？100？50？

　　那請問(wèn)，這樣的呢？

　　這真不是照片。這真是一個(gè)手辦。這個(gè)半身像手辦，是由開(kāi)天工作室，用3D打印技術(shù)制作的。

　　神奇女俠身上的盔甲，頭套，護腕，是用52元一克的紅蠟，3D打印出來(lái)后，用樹(shù)脂材料翻模制作，再全手工涂色完成的。護腕金屬銀色增加了做舊痕跡，頭飾金色，盔甲紫紅色增加了戰損。而神奇女俠的身體，為了極致的逼真度，翻模時(shí)放棄了樹(shù)脂，改用了修復人體皮膚的醫用鉑金硅膠。你再看她手上的真言套索，這是一根真實(shí)的道具級的纖維繩。她的背帶，是用皮革手工縫制的。她的眼睛，是根據蓋爾加朵瞳孔顏色定制的醫用義眼。而她的頭發(fā)，是10萬(wàn)根對人發(fā)有極高還原度的高溫絲，一根一根手工植入的。

　　嘆為觀(guān)止。

　　你猜猜看，這樣的神奇女俠手辦，多少錢(qián)一個(gè)？

　　2萬(wàn)3一個(gè)。價(jià)格同樣嘆為觀(guān)止。

　　但是，開(kāi)天的創(chuàng )始人大魚(yú)告訴我，這款神奇女俠，全球預售限量580個(gè)。2小時(shí)內，全部售罄，收入過(guò)千萬(wàn)。銷(xiāo)量更加嘆為觀(guān)止。

　　人們不是不愿意花錢(qián)了。人們只是不愿意為不值得的東西花錢(qián)了。

　　真正的極致體驗，真正的極致價(jià)值，永遠有市場(chǎng)。即使它很貴。

　　什么意思？

　　我用一個(gè)模型，來(lái)解釋這件事。這個(gè)模型，我稱(chēng)之為：“本價(jià)值”模型。

　　你做了一個(gè)無(wú)人機。成本1萬(wàn)元。你打算把這個(gè)無(wú)人機賣(mài)多少錢(qián)？1.5萬(wàn)？2萬(wàn)？3萬(wàn)？都可以。賣(mài)多少錢(qián)，就是“價(jià)”。但是這個(gè)“價(jià)”，能賣(mài)得出去嗎？那就要看，你的無(wú)人機，能解決多貴的問(wèn)題。

　　假如，你的無(wú)人機可以幫人買(mǎi)菜。挺好。但是，這個(gè)問(wèn)題貴嗎？不太貴。能幫我省100元的時(shí)間成本吧。再貴，我就自己去買(mǎi)了。這100元，就是“值”。假如，你的無(wú)人機可以幫人送婚戒呢？嗯，這個(gè)有意思。我愿意花2萬(wàn)。價(jià)3萬(wàn)，值2萬(wàn)，我還是不買(mǎi)。假如，你的無(wú)人機可以噴灑農藥，幫農民省掉大量人工呢？這個(gè)好。這個(gè)好。我愿意花6萬(wàn)。價(jià)3萬(wàn)，值6萬(wàn)。買(mǎi)了。這就是價(jià)值。

　　那，如果能夠航拍呢？

　　以前電影的航拍鏡頭，是用直升飛機來(lái)拍攝的。直升飛機一天的成本，大約是10多萬(wàn)。一部《敢死隊3》，航拍鏡頭用了38天。這就是380萬(wàn)。所以，這個(gè)問(wèn)題更貴。所以，3萬(wàn)的無(wú)人機，好萊塢會(huì )不會(huì )買(mǎi)？別說(shuō)3萬(wàn)了。10萬(wàn)都會(huì )買(mǎi)。

　　用10萬(wàn)解決了380萬(wàn)的問(wèn)題，這就叫做：“高性?xún)r(jià)比”。把1萬(wàn)元成本的無(wú)人機，賣(mài)到了10萬(wàn)元，這就叫做“高毛利”。

　　一提起“性?xún)r(jià)比”三個(gè)字，就總有人會(huì )無(wú)比憤怒：別跟我談性?xún)r(jià)比！沒(méi)有利潤，企業(yè)拿什么做服務(wù)，拿什么做研發(fā)？

　　可是，你看這張圖，高性?xún)r(jià)比和高毛利，根本都不矛盾。有性?xún)r(jià)比，是因為價(jià)值大于價(jià)格；有毛利，是因為價(jià)格大于成本。只要你能做出，有真正“極致體驗、極致價(jià)值”的產(chǎn)品，就像那個(gè)神奇女俠，那就算賣(mài)得再貴，客戶(hù)都說(shuō)這性?xún)r(jià)比簡(jiǎn)直是太高了。

　　提高價(jià)值，靠創(chuàng )造；降低成本，靠努力；而純粹的價(jià)格調整，是一場(chǎng)你和消費者之間的零和博弈。

　　2022年的消費市場(chǎng)，非常卷。2023，可能會(huì )更卷。想在這么卷的市場(chǎng)中，抓住確定性的機遇，核心抓手，其實(shí)不在價(jià)格上，而是在成本和價(jià)值上。核心做法，就是三件事：第一，把價(jià)值右移，解決更貴的問(wèn)題；第二，把成本左移，創(chuàng )造性降低成本；第三，換一條本價(jià)值曲線(xiàn)，抓住全新的需求。

　　先說(shuō)，解決更貴的問(wèn)題。

　　有同學(xué)問(wèn)我，潤總，哪個(gè)領(lǐng)域的咨詢(xún)，是可以做到全球最大的？

　　全球咨詢(xún)行業(yè)，包括戰略咨詢(xún)，管理咨詢(xún)，心理咨詢(xún)，婚戀咨詢(xún)，教育咨詢(xún)，留學(xué)咨詢(xún)，總估值1550億美元。我說(shuō)，以我淺薄的認知，我覺(jué)得可能會(huì )是戰略咨詢(xún)。

　　全球這么多咨詢(xún)公司，排名前三的是：麥肯錫，做戰略咨詢(xún)的。貝恩咨詢(xún)，也是做戰略咨詢(xún)，波士頓咨詢(xún)，還是做戰略咨詢(xún)的。人稱(chēng)MBB。MBB，動(dòng)輒收取幾百萬(wàn)，幾千萬(wàn)，甚至上億的咨詢(xún)費。

　　為什么？因為它解決更貴的問(wèn)題。一個(gè)戰略決策的好壞，關(guān)乎巨大的利益得失，甚至生死。再貴的咨詢(xún)費，在更貴的問(wèn)題面前，都顯得便宜了。

　　反過(guò)來(lái)說(shuō)，為什么婚戀咨詢(xún)公司……僅僅是學(xué)術(shù)探討，沒(méi)有貶低婚戀咨詢(xún)的意思……可以做到小而美，但就是很難做大呢？一個(gè)女孩子痛哭流涕的來(lái)咨詢(xún)，求求你教教我，怎樣我才能挽回我男朋友的心？嗯。這個(gè)問(wèn)題，由我們的Alpha小組負責跟進(jìn)。收費600萬(wàn)。女孩子立馬不哭了。那換一個(gè)吧，我決定了。還是換一個(gè)男朋友便宜。我不咨詢(xún)了。

　　我再問(wèn)你，一罐950ml的鮮奶，可以賣(mài)到多少錢(qián)，10元？15元？怎樣才能賣(mài)到30元，甚至40元呢？

　　解決更貴的問(wèn)題。

　　朝日唯品的張蕾告訴我，一杯拿鐵，只有1/6是濃縮咖啡，其它都是奶。奶質(zhì)不行，一杯動(dòng)輒40-50元的精品咖啡，是無(wú)法贏(yíng)得消費者的。奶質(zhì)問(wèn)題，對精品咖啡店，很貴。瓜果蔬菜好吃很重要。但是對注重健康的現代人，不能只是好吃而吃得不安心。安心問(wèn)題，比好吃問(wèn)題，更貴。

　　那如何解決這些“貴”的問(wèn)題呢？朝日唯品拿下土地后，養土16年。好土才能孕育萬(wàn)物。不打農藥，除蟲(chóng)用手，除草靠人。堅持20年循環(huán)農作。這樣，蔬果才更安心，牛奶才更自然美味。朝日唯品雖然看上去貴，但年增長(cháng)率依然高達50%。

　　因為在更貴的問(wèn)題面前，答案就顯得便宜了。

　　剛剛說(shuō)的是第一，把價(jià)值右移，解決更貴的問(wèn)題。那么第二，把成本左移，創(chuàng )造性降低成本。

　　今年4月，我有個(gè)機會(huì )，和日本著(zhù)名作家三浦展，開(kāi)了一次會(huì )。在會(huì )上，他分享了他那本著(zhù)名的《第四消費時(shí)代》。

　　什么是第四消費時(shí)代？

　　三浦展根據自己對日本的研究，提出來(lái)日本消費經(jīng)歷過(guò)“西方化的商業(yè)社會(huì )雛形”，“以家庭為單位的大眾消費”，“以個(gè)人為單位的個(gè)性消費”三個(gè)時(shí)代后，進(jìn)入了第四消費時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，人們開(kāi)始追逐低價(jià)且符合內心感性的物品。

　　什么是“低價(jià)且感性”呢？翻譯一下，就是：不花什么錢(qián)，就可以“月月有花，季季有果，天天有魚(yú)蝦”；就是：碎銀幾兩，也能三餐有湯；就是：對物質(zhì)的欲望降低了。

　　為什么會(huì )降低呢？因為，在第四消費時(shí)代，日本的“出生率降低，老齡化加重，勞動(dòng)人口減少，貧富差距拉大”。

　　你聽(tīng)聽(tīng)看，是不是有種“被點(diǎn)名”的感覺(jué)？這簡(jiǎn)直就是我們今天的情況。我們來(lái)看看，日本的兩位學(xué)霸，怎么辦的。

　　第一位學(xué)霸，是位日本創(chuàng )業(yè)者。他和他的設計師朋友們，創(chuàng )立了一家公司，生產(chǎn)家居用品，和服裝產(chǎn)品。這家公司給自己的產(chǎn)品設計了一句宣傳語(yǔ)：無(wú)理由的便宜。以低30%的價(jià)格，提供與百貨店品質(zhì)一樣的商品。

　　品質(zhì)一樣，為什么能便宜呢？他的便宜，其實(shí)是有理由的：1）用低成本、可回收材料；2）產(chǎn)品包裝，簡(jiǎn)約簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔；3）去掉了一切不必要的加工和顏色。

　　這位創(chuàng )業(yè)者，叫堤清二。他給自己公司起的名字，叫：沒(méi)有品牌的商品。也就是：無(wú)印良品。

　　因為品質(zhì)低而便宜，不是本事。不降低品質(zhì)，還能創(chuàng )造性地降低成本，才是本事。

　　另一位學(xué)霸，也是位日本創(chuàng )業(yè)者。1998年，他拍了一條廣告。一個(gè)推銷(xiāo)員拿著(zhù)一件衣服，在街上問(wèn)路人，你覺(jué)得這件衣服值多少錢(qián)？有人說(shuō)值40美元，有人說(shuō)值50美元。他說(shuō)：只需要15美元。很多人驚了，當場(chǎng)想買(mǎi)。

　　估計有些創(chuàng )業(yè)者聽(tīng)到這里，要拍桌子了。又是一個(gè)沒(méi)出息的公司，玩性?xún)r(jià)比。這個(gè)“沒(méi)出息”的公司，叫優(yōu)衣庫。而他的創(chuàng )始人柳井正，一度成為日本首富。

　　優(yōu)衣庫為什么能便宜？因為“創(chuàng )造性降低成本”：1）注重面料研發(fā)，比如低價(jià)高質(zhì)的搖粒絨；2）SKU常年保持1000款，70%為基本款，以獲得規模效應；3）把衣服放在大倉庫里賣(mài)，讓用戶(hù)自由挑選。

　　2000年日本經(jīng)濟遇到危機，優(yōu)衣庫一飛沖天。2008年日本經(jīng)濟再次遇到危機，柳井正第二年成為日本首富。

　　我舉了一些創(chuàng )造性降低成本的例子。但是，如何去尋找“創(chuàng )造性降低成本”的機會(huì )呢？我給不了你答案。需要你自己去發(fā)現。但我建議你觀(guān)察一個(gè)地方：豆瓣摳組。

　　豆瓣上，有個(gè)70萬(wàn)人的群組，叫“摳組”。摳組的口號是：我們不是窮，我們只是摳。

　　手機屏摔碎了怎么辦？摳組的同學(xué)說(shuō)，可以用指甲油修補。輕輕抹一層，幾乎看不出來(lái)。創(chuàng )業(yè)者的機會(huì )在哪里？開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品：碎屏修補液。

　　想花一瓶飲料的錢(qián)，喝三瓶飲料怎么辦？買(mǎi)一瓶茉莉蜜茶；喝一半，加水，就是茉莉清茶；再喝一半，再加水，就是農夫山泉有點(diǎn)甜。創(chuàng )業(yè)者的機會(huì )在哪里？賣(mài)“蜜茶和水”的套裝，名字就叫：三味真水。

　　想換新衣服沒(méi)錢(qián)怎么辦？襯衫剪短，可以改成九分袖。九分袖手肘磨破了，再改短袖。不想穿短袖了，再改馬甲。40塊穿7年，每天不到2毛錢(qián)。創(chuàng )業(yè)者的機會(huì )在哪里？開(kāi)發(fā)一款潮流拉鏈衫。slogan我都幫你想好了：三個(gè)拉鏈，就是我的四季。

　　這是下一個(gè)超級平價(jià)品牌誕生的時(shí)代。我有種感覺(jué)，這個(gè)品牌的創(chuàng )始人，這會(huì )兒正在找工具剪袖子呢。

　　第一，解決更貴的問(wèn)題；第二，創(chuàng )造性降低成本。第三，就是：抓住全新的需求。

　　什么是全新的需求？

　　這些詞，你知道多少？

　　比如，什么是早C晚A？是早上考試，不會(huì )的都選C；晚上考試，不會(huì )的都選A嗎？當然不是。早C晚A，是指女生爆火的一種美容秘籍。早上用含VC的護膚品，晚上用含A醇的護膚品。

　　你知道，什么是寵物沖鋒衣嗎？寵物也穿沖鋒衣？是個(gè)梗吧。不。真不是。就是寵物穿的沖鋒衣?，F在的小狗，離上學(xué)，就只差一個(gè)雙肩包了。

　　如果你以前不知道什么是早C晚A，不知道寵物沖鋒衣，不用焦慮。我以前也不知道。我以前甚至不知道我不知道。這個(gè)世界，早已不是我認識的那個(gè)樣子。只是我還被蒙在鼓里。

　　小紅書(shū)的之恒對我說(shuō)，潤總，別難過(guò)。你早晚會(huì )知道的。它們還正在向你飛奔而去，而有些人只是提前看到了。

　　當一個(gè)新需求、新產(chǎn)品出現時(shí)，總是先被少部分人先發(fā)現，先使用，從而產(chǎn)生了銷(xiāo)量。這個(gè)需求如果滿(mǎn)足得很巧，這個(gè)產(chǎn)品如果用起來(lái)很好，用戶(hù)就會(huì )忍不住分享，從而產(chǎn)生了聲量和互動(dòng)量。

　　消費的變革，就像地震，一旦發(fā)生，就向前瘋狂進(jìn)化。導致消費進(jìn)化的，是銷(xiāo)量。但是，預警消費正在進(jìn)化的，是提前抵達的聲量和互動(dòng)量。

　　之恒說(shuō)，所以，我們在小紅書(shū)上，想盡各種辦法，鼓勵并保護用戶(hù)的真實(shí)分享、真實(shí)互動(dòng)。有了這些聲量和互動(dòng)量，雖然我們無(wú)法“預測”，但卻可以“監測”那些正在發(fā)生的消費趨勢。小紅書(shū)靈感營(yíng)銷(xiāo)團隊，把這種“監測”的能力開(kāi)發(fā)成了一款產(chǎn)品，叫“靈犀”，幫企業(yè)高效捕捉正在崛起的消費新趨勢。

　　我舉個(gè)例子。

　　2021年，我們“監測”到，小紅書(shū)圖上這款產(chǎn)品的搜索量突然劇增，越來(lái)越多，越來(lái)越多，全年最終達到了6000萬(wàn)次。聲量和互動(dòng)量的劇烈變化，預示著(zhù)一場(chǎng)正在發(fā)生的消費趨勢。

　　于是，我們在去年年底的《2022十大生活潮流趨勢》里，向所有創(chuàng )業(yè)者，“預警”了這個(gè)趨勢。

　　果然，從去年6月份至今，產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，一路快速上升。

　　這就是：銷(xiāo)量未到，聲量先至。銷(xiāo)量的前置指標，是聲量和互動(dòng)量。

　　我對之恒說(shuō)，這個(gè)《十大生活趨勢》的監測，很有用。但是，年底發(fā)太晚了。每年的11月，12月，是很多企業(yè)做第二年業(yè)務(wù)規劃的時(shí)候。能不能把這份報告，提前到今天發(fā)布？就算是部分也行。能提前看到“正在發(fā)生的未來(lái)”，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，非常重要。

　　感謝小紅書(shū)靈感營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)，與我分享了這份未完成的《2023十大生活趨勢》。今天我“非官方”地分享給你其中三個(gè)。

　　第一，簡(jiǎn)法生活。

　　現在的用戶(hù)，越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品和體驗的功能性，更加關(guān)注功效本身，更加相信“少即是多”。服裝的元素越來(lái)越少，食品配料表越來(lái)越短，護膚品在精不在多……極簡(jiǎn)生活，在醞釀多年后，可能會(huì )迎來(lái)爆發(fā)。從數據上看，2022年，只講究功能的簡(jiǎn)約裝修風(fēng)，搜索量增長(cháng)了138%；而只講究功效的精簡(jiǎn)護膚，更是增長(cháng)了196%。

　　第二，情緒自由。

　　反精神內耗、松弛感……與情緒相關(guān)的名詞紛紛成為熱門(mén)，在這背后，是大家在尋求關(guān)于內心的解答。擺脫焦慮，放慢腳步，關(guān)注內心，把目光投向具體的生活，在日常點(diǎn)滴里釋放壓力，獲得情緒自由。從數據上看，2022年，冥想的搜索量，增長(cháng)了172%；心理相關(guān)的搜索，增長(cháng)了203%。

　　第三個(gè)是：早C午T。

　　早C晚A之后，早C午T，也就是“早上咖啡，中午茶”，也開(kāi)始流行。從傳統的白茶、烏龍，到腦洞大開(kāi)的花茶、果茶，冷萃茶，很多新做法開(kāi)始流行。中式飲品，出現更多新場(chǎng)景，年輕人，也把喝茶變得更新潮。2022年，白茶的搜索量，增長(cháng)了121%；冷萃茶，更是增長(cháng)了：132%。

　　簡(jiǎn)法生活，情緒自由，早C午T。第一次看到這些，你可能覺(jué)得，這些年輕人很有個(gè)性。但是，你以為的個(gè)性，可能是我們幾千年的歷史，投射在他們身上的時(shí)代性。理解他們，才能理解這個(gè)多姿多彩的時(shí)代。

　　感謝小紅書(shū)，讓我們一起更早看到未來(lái)。

　　2022，消費市場(chǎng)非常內卷。是的。當我們把“價(jià)格”作為競爭手段時(shí)，什么行業(yè)都會(huì )“內卷”，在成本，和價(jià)值之“內”，來(lái)回“卷”，無(wú)法逃離。怎么辦？進(jìn)化。

　　內卷的英文是in·volution。in，就是“向內”；involution，就是向內尋求改變。進(jìn)化的英文是e·volution。e，就是外展；evolution，就是向外尋找機會(huì )。

　　你看兩個(gè)詞，是不是很像。是的。當然像。你知道，內卷這個(gè)詞是怎么來(lái)的嗎？就是被人類(lèi)學(xué)家，克里弗德·紀爾茲，在《印度尼西亞生態(tài)變遷的過(guò)程》這本書(shū)里，作為進(jìn)化的反義詞，創(chuàng )造出來(lái)的。

　　內卷的反義詞，是進(jìn)化。對抗內卷的唯一方式，也是進(jìn)化。

　　那么，消費如何進(jìn)化？向外尋找機會(huì )：解決更貴的問(wèn)題，把價(jià)值右移；創(chuàng )造性降低成本，把成本左移；或者換一根“本價(jià)值曲線(xiàn)”，找到全新的需求。

　　祝你遠離內卷，瘋狂進(jìn)化。

元宇宙

　　從意外，到周期；從周期，到趨勢?；庖馔?#xff0c;穿越周期，鎖死趨勢。但是，我們要鎖死多遠的趨勢呢？

　　明年的？3年后的，10年后的，還是500年后的呢？

　　2006年3月，杰克·多西（JackDorsey），在自己剛創(chuàng )立的一個(gè)網(wǎng)站上，發(fā)了第一條消息：justsettingupmytwttr（剛剛配好我的推特）。他把這個(gè)網(wǎng)站叫Twitter。

　　我想，2006年的杰克，可能想不到有一天，這個(gè)只能發(fā)140個(gè)字符的網(wǎng)站，市值能到390億美元；想不到有家公司受它的啟發(fā)，創(chuàng )立了一個(gè)每天有2.5億人聚集的廣場(chǎng)，微博；想不到特朗普居然把這個(gè)地方，作為了第二辦公地點(diǎn)。我想，2006年的杰克，更想不到的是，他這隨手發(fā)的第一條Twitter，被叫做NFT之后，居然有人要買(mǎi)。而且還是巨資。多巨的資呢？

　　290萬(wàn)美元。1，2，3，4，5。5個(gè)單詞。平均一個(gè)單詞，58萬(wàn)美元。

　　所以，這是正常人瘋了，還是聰明人狂了？這個(gè)世界已經(jīng)“瘋狂”到這個(gè)地步了嗎？這些瘋狂的背后，是有一個(gè)巨大的變化正在發(fā)生，但是我沒(méi)有看到嗎？那個(gè)變化是什么？

　　那個(gè)變化就是：元宇宙。

　　談元宇宙的話(huà)題，我還是有些顧慮的。因為一旦談到一些有爭議的話(huà)題，就總是會(huì )有人給我留言：

　　潤總，對于那些你不懂的東西，你其實(shí)可以不說(shuō)的。我要是接著(zhù)說(shuō)，他們就會(huì )接著(zhù)留言：取關(guān)了，通知你一下。你說(shuō)你取關(guān)了，為什么要通知我呢。我要是再接著(zhù)說(shuō)，他們就會(huì )再接著(zhù)留言：你這種情況，持續多久了。

　　這位朋友，我這種情況，持續很久了。我從小就這樣。有的人是缺根筋，而我是只有一根筋。不知道還有沒(méi)有得治。我只說(shuō)我認為對的東西。即便，你認為它是錯的。

　　我上微博搜了一下?！霸钪妗边@個(gè)主話(huà)題，有12.8億次閱讀?！霸钪媸侨祟?lèi)未來(lái)嗎”這個(gè)話(huà)題，有1.1億次閱讀。這還算正常。下面這些，就讓我腦洞大開(kāi)了?！霸钪娣椧灿兄袊L(fēng)了”這個(gè)話(huà)題，也有1.1億次閱讀?！霸谠钪婵梢蚤_(kāi)車(chē)嗎”這個(gè)話(huà)題，有1.3億次閱讀?！芭釉谟螒蛑畜w驗元宇宙被侵犯”這個(gè)話(huà)題，有2.5億次閱讀?？纯催@滿(mǎn)屏的元宇宙話(huà)題。微博，是一個(gè)每天有2.5億人聚集的輿論場(chǎng)；微博熱搜，是一個(gè)各種“熱點(diǎn)事件的風(fēng)向標”。當各種各樣的“元宇宙”，占據了這么多微博熱搜時(shí)，元宇宙，已經(jīng)是一個(gè)全社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)了。你很難視而不見(jiàn)。

　　那么，他們說(shuō)的元宇宙，到底是什么？我聽(tīng)不懂，是因為落后于這個(gè)時(shí)代了嗎？那些元宇宙創(chuàng )業(yè)者，是真的相信自己做的事情？我應該和他們合作嗎？

　　2022年開(kāi)始，有很多人說(shuō)自己是做元宇宙的。2023，會(huì )有更多。這些問(wèn)題，對你很重要。所以，今天，我就斗膽聊聊元宇宙。

　　元宇宙真的正在到來(lái)嗎？如果要來(lái)，會(huì )在什么時(shí)候來(lái)呢？

　　問(wèn)元宇宙什么時(shí)候會(huì )到來(lái)，其實(shí)就是在問(wèn)，元宇宙，作為一項新技術(shù)，正處于趨勢線(xiàn)上的什么位置。

　　有人說(shuō)，元宇宙已經(jīng)來(lái)了啊，潤總。睜開(kāi)你的濃眉大眼看看。元宇宙的世界已經(jīng)熱火朝天成什么樣了。你們這群“本宇宙”世界里夜郎自大的落后分子。

　　也有人說(shuō)，什么元宇宙，就是一群大騙子收割小騙子，小騙子收割韭菜，而韭菜卻一直誤以為自己是個(gè)大騙子。沒(méi)想到潤總，你這濃眉大眼的，居然也看不清楚啊。

　　大家對“元宇宙是不是趨勢”的看法很有分歧。為什么？可能，不是因為大家誤解了什么是“元宇宙”，而是因為大家誤解了什么是“趨勢”。真正的技術(shù)趨勢，可能不是一條斜直向上的直線(xiàn)。真正的技術(shù)趨勢，是一條曲線(xiàn)。

　　這條曲線(xiàn)，就是高德納咨詢(xún)提出的技術(shù)成熟度曲線(xiàn)。又稱(chēng)：高德納曲線(xiàn)。每一項重要技術(shù)的到來(lái)，都要在這條曲線(xiàn)上，兩次爬坡。這個(gè)“技術(shù)爬坡”的過(guò)程，分5個(gè)階段。

　　第一階段，叫技術(shù)萌芽期。一項技術(shù)，還沒(méi)有可用產(chǎn)品，沒(méi)有驗證模式，但這個(gè)概念引起了媒體巨大的興趣，被廣泛報道。

　　第二階段，叫期望膨脹期。一些嘗試者開(kāi)始入場(chǎng)。但他們大多數都失敗了。而少數有階段性成果的公司，被媒體瘋狂追捧，被稱(chēng)為“改變世界者”。

　　第三階段，叫泡沫破裂低谷期。隨著(zhù)越來(lái)越多的公司失敗，這項技術(shù)開(kāi)始遭到唾棄。早期的嘗試者被罵成是“騙子”。人們不再關(guān)注。

　　第四階段，穩步爬升復蘇期。這項技術(shù)，到底可以怎么幫到這個(gè)世界，開(kāi)始逐漸清晰。大家對他的期望值依然處于低谷，但進(jìn)場(chǎng)的企業(yè)卻越來(lái)越多，不斷推出新產(chǎn)品。

　　第五階段，生產(chǎn)成熟期。這項技術(shù)，開(kāi)始真的有用了。消費者不是因為投機，不是因為嘗鮮，而是因為真的有用，開(kāi)始心甘情愿地買(mǎi)單了。企業(yè)開(kāi)始獲得真正的回報。

　　這就是“兩次爬坡”。第一次爬坡，越到高處，就越會(huì )有人驚呼“你看，他在改變世界”。然后摔下來(lái)。摔得越低，就越會(huì )有人驚呼“你看，我說(shuō)他是騙子吧”。

　　一項技術(shù)，需要爬2次坡，才能爬到“生產(chǎn)成熟期”。有時(shí)，甚至需要3次，4次，或者更多。

　　那么，元宇宙現在爬到哪里了呢？是在第一個(gè)山頭，還是真正的主峰？

　　今年8月，高德納咨詢(xún)發(fā)布了最新的技術(shù)成熟度曲線(xiàn)。這是完整的，2022年的技術(shù)成熟度曲線(xiàn)。高德納把那些現在熱門(mén)的，曾經(jīng)熱門(mén)的新技術(shù)，都標在了這條曲線(xiàn)上。

　　元宇宙，在這條曲線(xiàn)上，處于技術(shù)萌芽期。

　　沒(méi)產(chǎn)品，沒(méi)模式，但是被媒體熱炒的技術(shù)萌芽期。而且看這個(gè)位置，技術(shù)萌芽期也才剛爬了一半?？磥?lái)，元宇宙這項技術(shù)，爬得有點(diǎn)慢。那要多久，元宇宙才能爬到生產(chǎn)成熟期，也就是用戶(hù)會(huì )買(mǎi)單，企業(yè)有回報呢？你看這個(gè)三角形的標志，它代表超過(guò)10年。

　　那同樣最近爆火的Web3呢？

　　高德納認為處于期望膨脹期，即將見(jiàn)頂。

　　那NFT呢？

　　已經(jīng)開(kāi)始泡沫破裂，走向低谷期。

　　元宇宙成熟，真的需要那么久嗎？Web3和NFT，真的正在走向泡沫破裂嗎？

　　高德納的判斷，當然不一定對啊。所有的預測，都是用來(lái)被打臉的。比預測更重要的，是理解你正在預測的東西。是理解，到底什么是元宇宙？

　　元，在中文語(yǔ)境里是個(gè)大詞。宇宙，在中文語(yǔ)境里也是一個(gè)大詞?！霸焙汀坝钪妗边@兩個(gè)大詞放在一起，在中文語(yǔ)境里，就可以包含一切了。

　　這個(gè)概念太大。

　　概念大，部分是翻譯的原因。元宇宙這個(gè)詞的英文，是叫做：Meta-verse。但是，Meta-verse，應該被翻譯成元宇宙嗎？

　　100個(gè)知道Meta-verse的人中，可能只有10個(gè)人知道，這個(gè)概念最早源自于1992年，尼爾·斯蒂芬森的一本科幻小說(shuō)《雪崩》。10個(gè)知道這本小說(shuō)的人中，可能有1個(gè)人知道，這本小說(shuō)在提到Meta-verse的時(shí)候，到底在說(shuō)什么。

　　斯蒂芬森，在《雪崩》里構建了一個(gè)虛擬世界?，F實(shí)世界的人，可以通過(guò)設備進(jìn)入這個(gè)虛擬世界，操縱自己的虛擬化身，在這個(gè)世界里聊天，買(mǎi)東西，生活。這個(gè)虛擬世界，就是Meta-Verse。

　　Meta是超越的意思；Verse是宇宙的意思。Metaverse，就是“超越宇宙”的意思。超越宇宙，就是一個(gè)超越現實(shí)世界的虛擬世界。不管你怎么認為，斯蒂芬森提出Meta-verse的時(shí)候，指的就是：虛擬世界。

　　Metaverse，就是虛擬世界。就是虛擬世界。就是虛擬世界。很簡(jiǎn)單，一點(diǎn)都不復雜。

　　大家的不理解，主要源自于翻譯者用了“元”這個(gè)字。因為“元”這個(gè)字有“開(kāi)天辟地，萬(wàn)物初始”的意思。這就打開(kāi)了人們無(wú)限的想象空間。

　　那么，人類(lèi)的星辰大海，會(huì )是這個(gè)虛擬世界嗎？

　　SpaceX的創(chuàng )始人伊隆·馬斯克說(shuō)，應該不會(huì )。他說(shuō)，因為，沒(méi)人愿意整天把屏幕綁在臉上。

　　大家多想想，地球如果毀滅了怎么辦吧。在馬斯克的心目中，詩(shī)不是人類(lèi)的歸宿。遠方才是。比如火星。

　　但是，萬(wàn)一馬斯克錯了呢？人類(lèi)的未來(lái)，不是移民到火星，而真的是移民到虛擬世界呢？

　　如果真是這樣，那么這場(chǎng)移民，大概率要經(jīng)過(guò)“三重門(mén)”。

　　這三重門(mén)是：時(shí)間門(mén)，感官門(mén)，和選擇門(mén)。

　　為了溝通的方便，我下面還是會(huì )用“元宇宙”這個(gè)詞來(lái)指代“Metaverse”。雖然，我很想約這個(gè)翻譯者出來(lái)談?wù)劇?023年，如果你真的信仰元宇宙，也許可以在這三重門(mén)上，尋找創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

　　第一重門(mén)，叫時(shí)間門(mén)。

　　羅永浩在微博上，轉了一個(gè)外國人，叫ShaanPuri的“元宇宙觀(guān)”。他說(shuō)，元宇宙，可能不是空間概念，而是時(shí)間概念。

　　我非常認同。你到底生活在真實(shí)世界，還是虛擬世界，那個(gè)最關(guān)鍵的點(diǎn)，難道不應該是你在哪個(gè)世界生活的時(shí)間更長(cháng)嗎？

　　從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，你在手機上每多花一分鐘，你就離元宇宙更近了一步。我覺(jué)得，我現在已經(jīng)站在元宇宙的門(mén)口了。

　　你們有多少人和我一樣，每天早上醒來(lái)之后，先刷朋友圈，再刷牙？早上醒來(lái)的第一件事，就是摸手機。我在想，我能不能做到，以后不把手機帶進(jìn)臥室。出門(mén)再碰手機。我試了試，發(fā)現我做不到。你能做到的話(huà)，我非常佩服你。

　　你們有多少人和我一樣，晚上睡覺(jué)之前想，一天好辛苦啊，刷20分鐘短視頻再睡覺(jué)吧。結果一不小心，刷了2個(gè)小時(shí)。然后非常自責。你怎么可以這么不自律呢。然后把短視頻APP刪了。第二天晚上又裝上了。

　　在很多手機的設置里，都有一個(gè)功能，叫“屏幕時(shí)間管理”。

　　你可以看看，你每天在手機上花多少時(shí)間。如果這個(gè)數字超過(guò)12小時(shí)，不要懷疑，你就是來(lái)自元宇宙。

　　對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，用戶(hù)去哪里，你就去哪里。用戶(hù)在哪里花的時(shí)間最多，哪里就是你的元宇宙。

　　第二重門(mén)，叫感官門(mén)。

　　什么叫感官門(mén)？

　　既然要從真實(shí)世界，進(jìn)入虛擬世界，那就有“入口在哪里”的問(wèn)題。

　　手機是一個(gè)入口。但是手機這個(gè)入口能提供的感官體驗，畢竟有限，很難讓你覺(jué)得，你是在另一個(gè)世界。人的感官體驗有五個(gè)：聽(tīng)覺(jué)，視覺(jué)，觸覺(jué)，嗅覺(jué)，味覺(jué)。手機只能提供聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)。還是二維的。

　　那怎么辦呢？用全新的設備，提供更豐富的體驗。很多科技巨頭，在這條賽道上，一路狂奔。

　　扎克伯格認為，這個(gè)入口就是他的VR眼鏡OculusQuest。微軟認為，這個(gè)入口可以是它的HoloLens。字節跳動(dòng)認為，這個(gè)入口也可以是自己的PicoNeo。這些就是馬斯克說(shuō)的：把屏幕綁在臉上。但是這些綁在臉上的屏幕，可以在二維的屏幕，幫你虛擬出三維的體驗來(lái)。這一步非常重要。

　　那這個(gè)“感官門(mén)”的入口，變寬了嗎？

　　未盡研究在年底即將發(fā)布的報告《看DAO2023》里，提到一組對VR/AR眼鏡出貨量的預測。經(jīng)同意，我也提前分享在這里。這份報告里的數據顯示，2022年全球VR/AR眼鏡的出貨量，大約有3000萬(wàn)部。2023年，預計將近5000萬(wàn)。2025年過(guò)億。感官門(mén)的入口，越來(lái)越寬。

　　但這還遠遠不夠。VR/AR，還是視覺(jué)，只是變成了三維視覺(jué)，更高級的視覺(jué)。未來(lái)還需要有觸覺(jué)，嗅覺(jué)，味覺(jué)。但是，越到后面的感官體驗，越難提供。你很難想象，打游戲的時(shí)候，在嘴里裝一個(gè)牙套，感受刀尖舔血的味道。也許馬斯克的腦機接口，才是“感官門(mén)”的終極入口。不把屏幕綁在臉上，而是把設備套在頭上。這一下子，什么體驗都有了。

　　聽(tīng)上去很科幻。這是巨頭們的戰爭。那對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，我們的機會(huì )在哪里呢？

　　還記得《憤怒的小鳥(niǎo)》，《水果忍者》，和《植物大戰僵尸》嗎？蘋(píng)果創(chuàng )造性地提供了觸屏體驗，創(chuàng )業(yè)者們，就創(chuàng )造性地開(kāi)發(fā)出了基于觸屏體驗的APP，并獲得了巨大的成功。

　　巨頭每多提供一種感官體驗，創(chuàng )業(yè)者就多一次創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

　　現在，巨頭們開(kāi)始提供觸覺(jué)手套了。新的機會(huì )，可能就藏在這個(gè)手套里。

　　第三重門(mén)，叫選擇門(mén)。

　　什么叫選擇門(mén)？

　　如果有人問(wèn)你：請問(wèn)，只能選一個(gè)地方的話(huà)，你愿意在地球生活，還是在火星生活呢？這兩個(gè)地方實(shí)在是太遠。單程6個(gè)月，來(lái)回1年。你無(wú)法突然興起，打個(gè)飛船去火星吃火鍋，然后再飛回來(lái)加班。只能選擇一個(gè)地方。你選哪里？地球吧。但如果火星真的宜居了，也許我也會(huì )慎重考慮一下。

　　好。那如果有人問(wèn)你：請問(wèn)，只能選一個(gè)地方的話(huà)，你愿意在真實(shí)世界生活，還是在虛擬世界生活呢？

　　你可能會(huì )想，你瘋了吧，這還要選？當然是真實(shí)世界。沒(méi)有在真實(shí)世界把眼鏡綁在臉上的我，哪有在虛擬世界如花綻放的我。

　　你看。只要二選一的時(shí)候，你會(huì )毫不猶豫地選真實(shí)世界，那么，那個(gè)虛擬的遠方，就永遠不會(huì )是一個(gè)同等重要的“世界”。

　　但是，會(huì )不會(huì )有一天，虛擬世界，和真實(shí)世界同等重要呢？

　　也許，真正的虛擬世界，是你逝去的親人所在的那個(gè)世界。

　　這對創(chuàng )業(yè)者，意味著(zhù)什么？

　　這對某些創(chuàng )業(yè)者，意味著(zhù)可以用技術(shù)，去撫慰那些失去親人的巨大痛苦。

　　這位老人，叫安德魯·卡普蘭，是一位78歲的美國作家。他有非常豐富的人生經(jīng)歷。當過(guò)戰地記者，參加過(guò)第三次中東戰爭，成為過(guò)成功的企業(yè)家，也是一名多產(chǎn)的間諜小說(shuō)家，還是好萊塢劇本作者。他有好多故事和人生建議，想要分享給自己的孩子們。但是他意識到，總有一天，他會(huì )離開(kāi)這個(gè)世界?？傆幸惶?#xff0c;會(huì )沒(méi)有人記得他的這些故事。

　　《尋夢(mèng)環(huán)游記》里有句經(jīng)典臺詞：真正的死亡是遺忘，是世間再無(wú)有關(guān)你的記憶。

　　于是，卡普蘭決定參與了一個(gè)叫做“HereAfter”的項目，成為全球首個(gè)數字人類(lèi)。他說(shuō)，我父母已經(jīng)去世幾十年了。但我有時(shí)真的很想向他們尋求一些建議，或者僅僅是一些安慰。我有一個(gè)30歲的兒子。我希望有一天，我的一些建議，對他和他的孩子，也會(huì )有一些價(jià)值。

　　卡普蘭“選擇”，移民“元宇宙”。

　　不過(guò)，這個(gè)項目在全球范圍內，都有著(zhù)巨大的爭議。人們覺(jué)得它模糊了生死的邊界。不過(guò)，我特別想知道，如果有這樣的服務(wù)，你會(huì )購買(mǎi)嗎？

　　時(shí)間門(mén)。感官門(mén)。選擇門(mén)。這就是通往元宇宙世界的三重門(mén)。也許，我們真正應該關(guān)心的，不是太遠的世界，而是一路的遇見(jiàn)，一路要跨過(guò)的檻，一路要進(jìn)入的門(mén)。時(shí)間門(mén)。感官門(mén)。選擇門(mén)。

　　現在，讓我們回到最開(kāi)始提到的，那條被稱(chēng)作“NFT”的推特。

　　什么是NFT？我剛才一直沒(méi)有解釋?，F在解釋一下。NFT，就是“Non-FungibleToken”，中文叫：非同質(zhì)化代幣。

　　這聽(tīng)上去特別不像人話(huà)。我來(lái)翻譯一下。

　　元宇宙的世界，作為一個(gè)世界，必須有一整套的經(jīng)濟系統，才能支持人們在里面生產(chǎn)生活，分工協(xié)作。這套經(jīng)濟系統包括：產(chǎn)權系統（NFT），交易系統（Web3），金融系統（DeFi），組織系統（DAO），等等。

　　NFT，就是元宇宙世界里的產(chǎn)權系統，就是元宇宙世界里的“產(chǎn)權證”。

　　在古代，你買(mǎi)一套房子，會(huì )得到兩樣東西：一套房子，和一個(gè)“字據”。這個(gè)字據叫“民契”，民間的契約，是你擁有這套房子的“產(chǎn)權證”。

　　在現代，你買(mǎi)一套房子，會(huì )得到兩樣東西：一套房子，和一個(gè)“證明”。這個(gè)證明叫“房本”，是你擁有這套房子的“產(chǎn)權證”。

　　在未來(lái)，你買(mǎi)一套房子，也會(huì )得到兩樣東西：一套房子（不管是真實(shí)的，還是虛擬的），和一串數字。這串數字叫“NFT”，也是你擁有這套房子的“產(chǎn)權證”。

　　你買(mǎi)任何一項資產(chǎn)，都會(huì )得到兩樣東西：資產(chǎn)本身，和記錄資產(chǎn)所有權的“產(chǎn)權證”。這個(gè)產(chǎn)權證，過(guò)去是民契，今天是房本，未來(lái)可能是NFT。

　　今年4月，用290萬(wàn)美元拍下杰克那條推特的買(mǎi)家，決定以4800萬(wàn)美元把這條推特出手。他信心滿(mǎn)滿(mǎn)，表示肯定不會(huì )低于5000萬(wàn)美元。但是最后，整場(chǎng)拍賣(mài)，只有7人參與，最高出價(jià)280美元。290萬(wàn)美元。280美元。跌去了99.99%。

　　為什么？

　　因為雖然產(chǎn)權證很重要，雖然NFT本身，是一次了不起的“產(chǎn)權證”的技術(shù)變革，它更高安全、更低成本。

　　但是，真正有價(jià)值的，永遠是資產(chǎn)本身，而不是產(chǎn)權證。

　　于是，NFT作為一項技術(shù)，而不是資產(chǎn)本身，爬完了第一個(gè)坡，開(kāi)始直線(xiàn)向下，進(jìn)入“泡沫破裂低谷期”。

　　那是不是說(shuō)，NFT就是騙子，就沒(méi)有未來(lái)了呢？

　　當然不是。NFT泡沫的破滅是好事。因為這樣，它才會(huì )開(kāi)始爬第二個(gè)坡。在這個(gè)坡上，真正的創(chuàng )業(yè)者，才會(huì )入場(chǎng)。

　　也許在第二個(gè)坡上，NFT可以用于房產(chǎn)交易。以前買(mǎi)房子，我不敢先付錢(qián)，他不敢先過(guò)戶(hù)。我們要跑到房產(chǎn)交易中心，才放心。但房產(chǎn)交易中心是有成本的啊。一輪操作猛如虎，契稅收了一點(diǎn)五。契稅，就是我們的交易成本。也許用了NFT的技術(shù)后，我們的交易將會(huì )用“智能合約”自動(dòng)完成，節省成本。

　　也許在第二個(gè)坡上，NFT也可以用于簽訂合同。以前簽合同，都是一式三份。甚至四份，六份。為什么，你怕我改，我怕你改。多放幾份在保人、鄉紳、公證處那里。請保人吃的飯，給公證處付的錢(qián)，都是成本。也許用了NFT的技術(shù)后，合同不可篡改，并自動(dòng)執行，節省成本。

　　每一項重大技術(shù)，都要爬兩個(gè)坡。上第一個(gè)坡的時(shí)候，它是改變世界的人。下第一個(gè)坡的時(shí)候，它是騙子。而真正最后的成功者，都在通往主峰的第二個(gè)坡上。

　　對于新技術(shù)，我想送給所有創(chuàng )業(yè)者們一句話(huà)：

　　起得最早的，是理想主義者；跑得最快的，是騙子；膽子最大的是，冒險家；最害怕錯過(guò)往里鉆的，是韭菜；而最后的成功者，也許還沒(méi)有入場(chǎng)。

　　只要努力創(chuàng )造真正的價(jià)值，永遠都有機會(huì )。

　　祝每一位努力創(chuàng )造真正價(jià)值的創(chuàng )業(yè)者，都能爬上自己的第二個(gè)坡。

　　第一個(gè)坡，只是山頭，只是半山腰。半山腰總是最擠的，我們主峰相見(jiàn)。

擁抱規劃

　　化解意外，穿越周期，鎖死趨勢。然后呢？然后：擁抱規劃。

　　我們看這張圖。能看出來(lái)，這張圖上這些漂亮的卡片，是做什么用的嗎？你看，有風(fēng)景，有建筑。有豐富的色彩，有巧妙的切邊。非常漂亮。是書(shū)簽？還是旅游紀念品？

　　都不是。

　　全球時(shí)代的聯(lián)合創(chuàng )始人，Ruky告訴我，這些，其實(shí)都是酒店的門(mén)卡。你看到的這套門(mén)卡，是和各地政府合作的，用于各地的酒店。這些建筑，是一些地標，比如珠海的港珠澳大橋，日月貝，情侶路，等等。游客們很喜歡。

　　但更重要的是，我們的門(mén)卡，不是塑料卡，而是環(huán)保紙質(zhì)卡，環(huán)保木質(zhì)卡，所以，也非常受全球連鎖酒店的歡迎。

　　有希爾頓的。有四季酒店的。還有洲際的，美居的，麗思·卡爾頓的，等等。我們向全球30大酒店集團，130多個(gè)國家，2萬(wàn)多家奢華酒店，每年供應1億多張環(huán)保酒店房卡。我們是這個(gè)領(lǐng)域的隱形冠軍。

　　估計你很難想到，一家做酒店門(mén)卡的公司，能這么厲害。我問(wèn)：你們是怎么做到隱形冠軍的？

　　她說(shuō)，很重要的原因，是創(chuàng )始團隊的技術(shù)背景。我們是做銀行卡、手機卡出身的，有技術(shù)優(yōu)勢。但更重要的原因，是我們抓住了2018年的一個(gè)機遇。

　　2018年，我們收到一位美國客戶(hù)的郵件，提醒我們，美國從2014年推出的限塑令，在2018年可能會(huì )逐漸收嚴。而同樣在2018年，歐洲委員會(huì )通過(guò)了一項塑料戰略，要減少一次性塑料的使用。2018年，韓國環(huán)境部，禁止咖啡店使用一次性塑料杯；2018年，蒙古國政府決定，將禁售一次性塑料袋；2018年，南非政府把塑料袋價(jià)格，提高到12美分1個(gè)；2018年，肯尼亞政府宣布，對特定區域內所有一次性塑料用品實(shí)施禁令。

　　2018年，全球禁塑。

　　可是，我們做的各種卡，酒店門(mén)卡，公交卡，校園卡，圖書(shū)館卡，都是塑料制品啊。難道，我們這個(gè)行業(yè)，要迎來(lái)滅頂之災？

　　雖然很焦慮，但塑料對環(huán)境的危害，是共識。就算限塑令今年不執行，明年也會(huì )執行；明年不執行，早晚都會(huì )執行。我們決定，主動(dòng)擁抱，而不是消極抵抗。

　　2018年，我們試著(zhù)把智能芯片，植入紙卡木卡，這些環(huán)保材料中，然后用材料合成、高溫層壓、切割成品、表面打磨、添加防水、激光雕刻、印刷圖案等工藝，做出了你看到的這些漂亮的“環(huán)保門(mén)卡”。

　　沒(méi)想到，環(huán)保門(mén)卡一推出，就大受歡迎。我們的收入大漲。去年7月3日，歐盟正式禁用有其他材質(zhì)替代品的塑料制品。我們的銷(xiāo)量更加快速上漲。

　　今年，我們的收入已經(jīng)從轉型前的6000多萬(wàn)，漲到了預計2個(gè)多億。

　　祝賀Ruky，祝賀全球時(shí)代科技。祝賀你們從“規劃”的確定性中，挖到了自己的金礦。

　　什么是規劃？

　　這個(gè)世界上，有些事，誰(shuí)都知道是對的，但在自身利益面前，對不對，似乎就沒(méi)那么重要了。比如，誰(shuí)都知道，塑料袋不環(huán)保，應該少用。但是，用起來(lái)那真是方便啊。所以，這次就算了，下次我盡量。

　　這時(shí)候，就需要“全球禁塑”的規劃了。

　　比如，誰(shuí)都知道，新能源車(chē)對碳減排有幫助。但是，傳統車(chē)企卻沒(méi)動(dòng)力轉型。為什么？因為發(fā)動(dòng)機是我的核心競爭力，我為什么要革自己的命？這款車(chē)就算了，下一款我盡量。

　　這時(shí)候，就需要“禁售燃油車(chē)”的規劃了。

　　西班牙宣布，2040年全面禁售燃油車(chē)；日本宣布，2035年禁售燃油車(chē)；印度宣布，2030年；挪威，2025年。

　　這種用“禁售時(shí)間表”來(lái)倒逼車(chē)企轉型的方式，就是規劃。

　　創(chuàng )業(yè)者，要學(xué)會(huì )擁抱“規劃”這種強大而確定的力量。

　　當房?jì)r(jià)不斷上漲，系統風(fēng)險越來(lái)越大時(shí)，去庫存、去杠桿，就是規劃；當芯片行業(yè)被卡脖子，隨時(shí)可能被斷供時(shí)，加強自主研發(fā)就是規劃；當平臺經(jīng)濟的頭部效應明顯，甚至可能會(huì )阻礙自由競爭時(shí)，防止資本無(wú)序擴張就是規劃。

　　想要擁抱，先要看見(jiàn)。多讀一些重要的規劃文件。比如十四五規劃。

　　我國的“五年規劃”，最早制定于1953年。每五年一次。從一五，二五，一直到2021-2025的“十四五規劃”。十四五規劃的全稱(chēng)，叫《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和2035年遠景？標綱要》。

　　這份規劃，有5大類(lèi)20個(gè)指標。其中12個(gè)是預期性指標，8個(gè)是約束性指標。

　　比如，經(jīng)濟發(fā)展這個(gè)大類(lèi)。規劃中沒(méi)有對于GDP的硬性增長(cháng)指標。但有一個(gè)預期性指標：把常住人口城鎮化率，從2019年的60.6%，增長(cháng)到2025年的65%。為什么？因為工業(yè)化、城鎮化，帶動(dòng)經(jīng)濟。所謂預期性指標，就是引導靠政策，完成靠市場(chǎng)。通過(guò)各地市讓農民“進(jìn)得來(lái)，留得住”的政策引導，到2021年底，這個(gè)數字已經(jīng)達到64.72%。接近完成。

　　比如，民生福祉這個(gè)大類(lèi)。規劃中有7條指標。居民人均可支配收入增長(cháng)與GDP增長(cháng)基本同步；基本養老保險參保率達到95%，人均預期壽命從77.3歲，增加一歲，到78.3歲，等等。注意，這中間有一條指標是：勞動(dòng)年齡人口平均受教育年限，從10.8年，增加到11.3年。這是一條約束性指標。所謂約束性指標，就是相關(guān)部門(mén)要領(lǐng)走，并確保實(shí)現的目標。這說(shuō)明，我們要堅定地“從人口紅利，走向人才紅利”。

　　更具體的，你可以找原文，或者權威解讀，仔細學(xué)習。對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，除了化解意外，穿越周期，鎖死趨勢之外，還要擁抱規劃，才能真正的順勢而為。

　　尤其，是擁抱那些“約束性指標”。比如：綠色生態(tài)。

　　我特別愛(ài)好旅行?？偱略谧约哼€能走的時(shí)候，沒(méi)能走遍那些正在消失的風(fēng)景。我問(wèn)青山何時(shí)老，青山問(wèn)我幾時(shí)閑。大山大河對我的誘惑，實(shí)在是太大了。

　　這張照片，是2012年，我在南極拍攝的。這只非?？蓯?ài)的企鵝，叫做阿德利企鵝。我給向導看照片。向導說(shuō)，拍得真好?？上О?#xff0c;這種企鵝越來(lái)越少了。幾年前，它們死掉了80%。

　　為什么？

　　因為全球變暖。所以，這種企鵝，凍死了80%。

　　南極非常冷，氣溫常年在零下，最冷的地方測到過(guò)零下89.5℃的極端低溫。這樣的低溫，導致南極的天，只下雪不下雨。因為不下雨，南極的空氣反而非常干燥，比撒哈拉沙漠還要干燥。所以，阿德利企鵝下水捕完食后，上岸一抖，身體就干了。在厚厚的防水皮毛的保護下，它并不覺(jué)得有多冷。

　　但是，因為各種原因，尤其是碳排放導致的溫室效應，全球開(kāi)始變暖。在過(guò)去50年，南極平均氣溫上升了3攝氏度。有一年，幾乎從來(lái)只下雪的南極，突然下雨了。水里也是水，岸上也是水。整個(gè)南極都泡在了水里。無(wú)處躲藏的阿德利企鵝嚴重失溫，活活凍死了80%。這個(gè)物種，差一點(diǎn)就從地球上消失。

　　碳排放造成的全球變暖，不僅僅在殺死企鵝，還在改變整個(gè)世界。全球氣溫再升高1度，阿爾卑斯山冰雪可能會(huì )全部融化；升高2度，全球的海平面會(huì )上升7米；升高3度，亞馬遜叢林就會(huì )變成荒漠；升高4度，北冰洋所有冰蓋全部消失；升高5度，地球將面臨徹底的災難。

　　一定要減少碳排放。必須規劃。

　　2020年，中國在聯(lián)合國大會(huì )上正式承諾，將在2030年實(shí)現“碳達峰”，2060年實(shí)現“碳中和”。碳達峰，就是每年碳排放的總量，從2030年開(kāi)始，不再增加，開(kāi)始掉頭向下。碳中和，就是從2060年開(kāi)始，每年的碳排放的總量，被當年碳吸收總量抵消，實(shí)現中和。

　　這是一個(gè)大國的莊嚴承諾。是真正的大國擔當。

　　那么，作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，如何擁抱這個(gè)全球性的大規劃，擁抱我們的大國擔當，從而順勢而為呢？

　　天合光能中國區分布式總經(jīng)理，許麗丹對我說(shuō)，使用綠色能源。以前大家不用綠色能源，是因為貴。但是，因為國家規劃，因為整個(gè)行業(yè)過(guò)去十幾年的努力，光伏電價(jià)，已經(jīng)基本和煤電持平，甚至更低了。

　　這張圖，來(lái)自國際環(huán)保組織綠色和平的報告。這條黃色的線(xiàn)，是煤電的度電價(jià)格。綠色是風(fēng)電，藍色是光伏。你看，2020年，大家的價(jià)格已經(jīng)非常接近。2021年，風(fēng)電和光伏的電價(jià)，都已經(jīng)開(kāi)始低于煤電。光伏下降得更快。

　　這意味著(zhù)什么？這意味著(zhù)無(wú)數的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

　　下面第一張圖，裝了太陽(yáng)能板的屋子，是一個(gè)豬圈。為什么要給豬圈安裝太陽(yáng)能呢？因為大型養豬場(chǎng)，其實(shí)是耗能大戶(hù)。為了豬的存活率和快速成長(cháng)，熱了要開(kāi)空調，冷了要開(kāi)暖氣。如果用光伏，就可以白天隔熱的同時(shí)，把太陽(yáng)能轉化為電能，晚上供暖。但是，以前光伏電價(jià)太貴了，用不起?，F在便宜下來(lái)后，太陽(yáng)能豬圈變得可行了。

　　第二張圖，是太陽(yáng)能車(chē)棚。一個(gè)單車(chē)位的太陽(yáng)能車(chē)棚，現在造價(jià)大約1.5萬(wàn)。光伏電價(jià)降低后，這1.5萬(wàn)，大約4-5年能收回來(lái)。如果運行時(shí)間長(cháng)，還能賺錢(qián)。

　　第三張圖，是太陽(yáng)能園區。工廠(chǎng)，是真正的用電大戶(hù)。去年拉閘限電，拉的也是工廠(chǎng)的電。你們還記不記得，有的工廠(chǎng)“做五休二”，有的“做四休三”。就算不限電，工廠(chǎng)的電價(jià)，也比民用的貴。光伏電價(jià)降下來(lái)之后，大量工廠(chǎng)開(kāi)始在屋頂裝光伏，打造“零碳園區”。用不完的，賣(mài)回給電網(wǎng)。

　　許麗丹對我說(shuō)，光伏電價(jià)還會(huì )持續下降。中國光伏行業(yè)協(xié)會(huì )預計，到2025年，光伏電價(jià)將降到3毛錢(qián)一度。2030年，價(jià)格比當前下降50%，2050年下降70%。光伏電價(jià)每下降1分錢(qián)，就有一個(gè)行業(yè)值得被改造。而這背后，是無(wú)數的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

　　能源革命，轟轟烈烈。

　　除了擁抱“約束性指標”，比如綠色生態(tài)之外，我們也要擁抱“預期性指標”，比如數字經(jīng)濟。

　　今年9月，一位網(wǎng)絡(luò )大V炮轟東方甄選，說(shuō)7毛錢(qián)一根玉米，賣(mài)到6塊，是喪良心。

　　這番言論，迅速激起了滔天巨浪。東方甄選的董宇輝回應，流通環(huán)節，也有成本。另外，玉米的成本是2元，不是7毛。

　　然后，這位大V繼續回應。然后，很多人參戰。一片混亂。

　　那么，東方甄選到底有沒(méi)有在助農呢？

　　當然有。幫助農民瞬間賣(mài)完所有產(chǎn)品，因此讓農民能掙到更多錢(qián)。當然是在助農。

　　這樣非常好。非常非常好。

　　但是，即便這樣，農民掙到的錢(qián)，依然還是很有限的。因為真正鎖死農民收入的天花板，是“生產(chǎn)效率”。

　　什么意思？

　　極飛科技的創(chuàng )始人彭斌和我說(shuō)，潤總，我幫你算一筆賬，你就理解了。我們就以新疆的棉田為例。

　　新疆棉的每畝產(chǎn)量，大約是400公斤。國家的收購價(jià)，大約7元/公斤。也就是說(shuō)，種一畝棉花，農民收入2800元。棉花一年只能種一季。這2800元，也就是全年收入。

　　然后我們算成本。

　　一畝棉田要用的化肥農藥，大約500元，機力成本（也就是租農機設備的成本）500元，人力成本300，水電400，種子+地膜+滴灌帶150，加上其他，一共1900元。

　　收入2800，成本1900。一畝棉田，農民能掙900元。你非常會(huì )種，畝產(chǎn)高一些，掙到1000多，就特別厲害了。

　　我們以前說(shuō)，一畝三分地，一畝三分地。如果一個(gè)農民真的只種一畝三分地，那么就算賣(mài)得再快，一年1000元左右，也是他收入的天花板。

　　一年1000元。太少了。為什么？因為“生產(chǎn)效率”不高。只有提高生產(chǎn)效率，讓一個(gè)農民有能力種10畝地，種100畝地，農民的收入，才可能會(huì )有數量級的提升。

　　那怎么做呢？那就要先知道，農業(yè)最主要的效率短板，在哪里。

　　農民的一年的勞作，其實(shí)可以分為四個(gè)部分：耕種管收。

　　耕，就是翻整土地。做好播種的準備。

　　種，就是播種，有時(shí)，還需要插好滴灌的管道，覆好膜。

　　管，就是日常的澆水、施肥、撒農藥。

　　收，就是收麥子，采棉花，摘玉米，收獲成果。

　　耕種管收當中，耕、種，和收，這三個(gè)部分，其實(shí)占用農民時(shí)間并不多，而且已經(jīng)有各種成熟的機械設備。比如拖拉機+犁頭，可以快速完成“耕”。拖拉機+播種機，可以快速完成“種”。用收割機、采棉機，可以快速地完成“收”。這三個(gè)環(huán)節用時(shí)少，效率高。

　　真正限制農民生產(chǎn)效率的，其實(shí)是“耕種管收”中的“管”這個(gè)環(huán)節。因為，澆水，施肥，撒農藥，是持續性的。它花費了農民67%的成本，占據了農民70%的時(shí)間。

　　那為什么這一塊，沒(méi)有完全機械化呢？因為水田里，很難機械化施肥；旱田里，又怕壓壞農作物。這部分，主要靠人工。

　　那怎么辦呢？彭斌說(shuō)，用數字化技術(shù)。

　　我們在新疆棉田，嘗試用無(wú)人機來(lái)幫助農民噴灑農藥。

　　一塊300畝的土地，農民自己來(lái)撒農藥的話(huà)，大概要5-6個(gè)人干一天。無(wú)人機呢？1小時(shí)。

　　我們在電腦上勾出這塊棉田的形狀，然后一點(diǎn)“起飛”。無(wú)人機就像掃地機器人一樣，自動(dòng)規劃路線(xiàn)。一小時(shí)，300畝的棉田，就撒完農藥了。

　　前進(jìn)飛得快，農藥噴灑得也快。拐彎飛得慢，農藥噴灑得也慢。因為飛行速度、噴灑速度，都是數字化的?？梢宰詣?dòng)協(xié)調。這樣撒得比人工更均勻，比人工更節省。平均一畝的噴灑成本，可以做到4元錢(qián)。

　　農民的生產(chǎn)效率，大大提升。

　　感謝數字經(jīng)濟。感謝彭斌。

　　澆水，施肥，撒農藥。撒農藥的問(wèn)題解決了。那么，澆水和施肥呢？

　　這是新水源景的創(chuàng )始人，張宇。

　　她的創(chuàng )業(yè)公司，在用數字化的方法，幫助新疆棉農，澆水和施肥。

　　張宇說(shuō)，人工澆水，人工施肥，當然是低效的。水要么澆在葉片上大量蒸發(fā)了，要么澆多了滲回地下了，非常浪費水和肥。還占用大量人工。

　　現在，新疆棉田用的，基本都是滴灌技術(shù)。就是沿著(zhù)棉株拉一根水管，然后把細管插在棉株的根部，需要澆水的時(shí)候，一滴一滴地給水。需要施肥的時(shí)候，把肥料混合到水里。這樣能極大地節省水肥用量。

　　新疆棉，一年大約要澆9次水。什么時(shí)候澆水，每次澆多少水，是很有講究的。這要根據天氣，和棉花的長(cháng)勢來(lái)判斷。澆早了，澆晚了，都會(huì )影響收成。

　　怎么辦？

　　我們請農業(yè)專(zhuān)家，開(kāi)發(fā)了一套算法模型，自動(dòng)推演出最佳的澆水時(shí)間，然后推送給農民。農民只要在手機上一點(diǎn)確認，就自動(dòng)澆水。

　　有些農民，會(huì )有自己的判斷。他們會(huì )手動(dòng)選擇自己覺(jué)得更適合的澆水時(shí)間。我們也會(huì )把這些數據，加入計算模型，不斷優(yōu)化澆水時(shí)間的推薦機制。

　　這樣，一戶(hù)農民，就能在手機上完成，給幾百畝，甚至上千畝棉田的澆水、施肥工作。

　　感謝數字經(jīng)濟。感謝張宇。

　　澆水。施肥。撒農藥。當這些都可以數字化之后，一戶(hù)農民就可以大大節省“管”的時(shí)間，從種一畝三分地，變成種幾百畝土地。從一年掙1000元，變?yōu)橐荒陹陰资f(wàn)。

　　現在，不少年輕人，開(kāi)始返鄉當農民，用數字化的方式，種更大面積的土地。

　　總有人把數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟對立起來(lái)，覺(jué)得數字經(jīng)濟的出現，是對實(shí)體經(jīng)濟的打擊。但是，數字經(jīng)濟，其實(shí)從來(lái)都不是實(shí)體經(jīng)濟的對手。數字經(jīng)濟的目的，是幫助實(shí)體經(jīng)濟。

　　數字經(jīng)濟，不僅能幫助農業(yè)，也能賦能金融業(yè)。甚至防止金融詐騙。

　　2021年，中國支付系統共處理9336.23億筆的交易，大約每秒3萬(wàn)筆。

　　這3萬(wàn)筆里面，有公司往來(lái)，有親友轉賬，有購房消費，這些正常的交易。但是，也有各種各樣被騙后轉走的血汗錢(qián)。

　　騙子的手段五花八門(mén)。有的冒充熟人，說(shuō)猜猜我是誰(shuí)；有的冒充公檢法，說(shuō)你老公被綁架了；有的冒充客服，說(shuō)恭喜你中獎了；有的冒充富婆，說(shuō)重金求子?？傆幸豢钺槍δ?。這些騙子讓人恨之入骨。

　　但是，怎么辦？

　　用科技賦能金融，用數據幫助反詐。信也科技的創(chuàng )始人，顧少豐告訴我，數據可以告訴你很多。

　　比如，我們從數據上能看到，騙子最活躍的時(shí)間，是下午4點(diǎn)-6點(diǎn)。被騙子聯(lián)系的每1000人中，有6個(gè)人被騙。其中，被騙最多的其實(shí)不是老年人，而是20-40歲的年輕人，占比高達77％。而且，其中男性是女性的1.4倍。且有51％的人受騙金額超過(guò)1萬(wàn)元。

　　看數據，同學(xué)們，年輕男性才是受騙的重災區。老人要保護，年輕男性也要保護啊。那怎么辦呢？用數據幫助反詐。

　　基于15年來(lái)，超過(guò)1.5億用戶(hù)，上千億條數據的積累，我們開(kāi)發(fā)了“明鏡”系統，幫助金融機構反詐。2021年7月至今，明鏡系統每天干預疑似欺詐行為7000多次，共阻斷詐騙3萬(wàn)多次，幫助用戶(hù)免受損失將近6億元。

　　科技，不是來(lái)顛覆金融的?？萍?#xff0c;是來(lái)賦能金融的。

　　回到今天的演講，最開(kāi)始的問(wèn)題：如何扒開(kāi)2022的不確定性，找到2023的確定性？

　　化解意外。穿越周期。鎖死趨勢。擁抱規劃。

　　祝愿每一位創(chuàng )業(yè)者，每一位企業(yè)家，每一位管理者，以及每一個(gè)渴求進(jìn)步的個(gè)體，都能在2023年，找到自己的確定性。

成為確定性

　　找到確定性，很重要。但是，也許有一件事情，比找到確定性更重要。

　　讓我們回到最開(kāi)始的這個(gè)實(shí)驗。

　　這個(gè)花瓶摔碎了，是因為“脆性”。環(huán)境稍微差一些，就會(huì )“散伙”。這個(gè)泥人，摔成了人泥，是因為“塑性”。一旦被無(wú)情暴擊，干脆“躺平”；這個(gè)籃球，摔多深就能蹦多高，是因為“彈性”。觸底時(shí)積蓄能量，伺機“反彈”。

　　但是，桌上還有一樣東西。你們看到了嗎？對，就是這個(gè)啞鈴。

　　現在，我們試試把這個(gè)啞鈴，扔下去。啞鈴壞了嗎？啞鈴沒(méi)壞。這么高的地方摔下來(lái)，完全沒(méi)壞，甚至一點(diǎn)都沒(méi)變形。反而地板壞了。這種受了很大的外力，都不變形的特性，叫做：剛性。

　　這個(gè)人，叫趙德力。

　　他從小就喜歡做東西。把家里各種東西拆了，得到磁鐵、齒輪、馬達，然后用皮帶輪綁在泡沫塑料上，做成船在水里跑。

　　長(cháng)大后他去東莞打工。早上7點(diǎn)，干到夜里兩點(diǎn)。后來(lái)還賣(mài)過(guò)保險，做過(guò)房產(chǎn)中介，開(kāi)過(guò)小飯店。日子就這樣一天天過(guò)去，直到有一次，他偶然看到有人在飛遙控飛機。夢(mèng)想。那個(gè)久違的夢(mèng)想噴涌而出。

　　趙德力給我講這段經(jīng)歷的時(shí)候，眼里有光。

　　整整10年后，趙德力做出了一款重達256公斤的“飛行摩托”。然后，試飛成功。他把那款飛行摩托，叫“筋斗云”。

　　但是有人質(zhì)疑：筋斗云上，要有孫悟空吧。你這個(gè)飛行摩托上面，沒(méi)人。沒(méi)人敢坐的試飛，怎么能叫成功？這時(shí)，他的公司也陷入低谷，走得只剩一個(gè)工程師。怎么辦？散伙，還是躺平？

　　趙德力的牙已經(jīng)咬碎，再咬就只能咬舌頭了。

　　三天后，是老媽70歲生日。趙德力回家，陪老媽說(shuō)了很多好話(huà)，就像再也沒(méi)機會(huì )一樣。然后他回到廣東，跨上了筋斗云。8米高空，就像在三層樓上施工卻沒(méi)有安全保護。

　　他說(shuō)，我也怕。別人創(chuàng )業(yè)可能會(huì )虧錢(qián)，我創(chuàng )業(yè)可能會(huì )丟命。但是，當筋斗云緩緩落地的那一刻，他知道，這次是真的成功了。

　　今天的趙德力，已經(jīng)開(kāi)始造飛行汽車(chē)了。公司“小鵬匯天”，估值超過(guò)10億美元。他兒時(shí)的夢(mèng)想，正在一步一步變成現實(shí)。

　　趙德力這個(gè)啞鈴，把“低谷”這個(gè)地板，砸出了一個(gè)大坑。

　　這個(gè)人，叫榮耀中。

　　1984年，被吳曉波稱(chēng)為中國企業(yè)家元年。這一年，王石創(chuàng )立了萬(wàn)科，張瑞敏創(chuàng )立了海爾，柳傳志創(chuàng )立了聯(lián)想。這一年，榮耀中創(chuàng )立了太太樂(lè )。

　　1984年，30出頭的榮耀中，到河南省南樂(lè )縣扶貧。這個(gè)縣很窮，但農民會(huì )養雞。因此，他有了開(kāi)創(chuàng )“雞精”這個(gè)品類(lèi)的靈感。后來(lái)，他創(chuàng )立了太太樂(lè )。

　　1991年，他身揣幾十美金，帶著(zhù)兩集裝箱太太樂(lè )，去了美國。在唐人街擺攤了幾年后，太太樂(lè )終于走進(jìn)美國超市，走向全球。

　　2002年，太太樂(lè )打敗了當時(shí)全球四大調味品牌：美國的家樂(lè )、瑞士的美極、日本的味之素、韓國的希杰，成為全球第一。

　　然后呢？全球第一，然后呢？

　　然后，50多歲的榮耀中，又創(chuàng )立了一個(gè)全新的，恢復腦力的能量飲料品牌，日加滿(mǎn)。

　　他研究成分，研究包裝，研究工藝。

　　成分，他找到植物瓜拉納；包裝，他用了綠色玻璃瓶；工藝，他也像第一次創(chuàng )業(yè)一樣死磕。即便是個(gè)瓶蓋。瓶蓋太緊，擰不開(kāi)；太松，會(huì )漏氣。要能擰開(kāi)，還要有一定的力量感。很難把握。他說(shuō)，我找遍了全世界，只找到一家工廠(chǎng)，能做到我要求的程度。

　　一個(gè)產(chǎn)品，有90個(gè)細節要研究。一家企業(yè)，有9萬(wàn)個(gè)細節要管理。這需要耗費巨大的心力。但，永遠不能說(shuō)：算了吧。

　　最近，他又遇到了新課題：直播。以前不會(huì )。怎么辦？不會(huì )就學(xué)啊。72歲的榮耀中，不斷出現在直播間。

　　現在日加滿(mǎn)的銷(xiāo)量，即便在過(guò)去三年，依然持續增長(cháng)。其中40%-50%來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)。

　　退休？躺平？絕不。再來(lái)一遍。

　　榮耀中這個(gè)早已功成名就的啞鈴，爬上桌子，把地板又砸了一遍。

　　這個(gè)人，叫鐘承湛。一個(gè)狂熱的戶(hù)外愛(ài)好者。登山，潛水，帆船，滑雪。愛(ài)好到什么程度呢？愛(ài)好到了，他甚至創(chuàng )立了一個(gè)自己的戶(hù)外品牌：凱樂(lè )石。

　　人生最幸福的事情，難道不就是以熱愛(ài)為事業(yè)嗎？鐘承湛瘋狂戶(hù)外，凱樂(lè )石瘋狂成長(cháng)。他們一起，爬上了自己的最高峰。

　　直到，那次事故。2013年，因為一次意外，鐘承湛受了重傷，腰椎骨折，脊髓損傷。醫生說(shuō)，他這輩子都要坐輪椅了。

　　你可以想象嗎？一個(gè)瘋狂運動(dòng)愛(ài)好者，一個(gè)戶(hù)外品牌創(chuàng )始人，從此只能坐輪椅。命運把他重重摔在了地板上，然后使勁踩。

　　怎么辦？

　　鐘承湛手術(shù)醒來(lái)之后，就知道自己再也站不起來(lái)了。他說(shuō)，你可能不信，第二天我就開(kāi)始上網(wǎng)查：坐在輪椅上還能做什么戶(hù)外運動(dòng)。

　　生命突然給了我一座，自己從來(lái)沒(méi)有攀登過(guò)的高山。這座山，是高了一些。但是，每個(gè)人，都有自己那座高聳的“未登峰”。絕不服輸，堅持向上，不就是攀登的全部意義嗎。

　　幾個(gè)月后，他居然，真的重新出現在雪道上。只是別人是站著(zhù)滑雪，而他，是坐著(zhù)。

　　我說(shuō)不出話(huà)來(lái)。

　　這兩年，很多人覺(jué)得，戶(hù)外生意一定受到了重創(chuàng )。是的。但鐘承湛絕不服輸，堅持向上。因為專(zhuān)注于登山產(chǎn)品，專(zhuān)注于推動(dòng)登山和探險運動(dòng)的發(fā)展，去年，凱樂(lè )石實(shí)現高質(zhì)量的逆勢增長(cháng)，其中登山類(lèi)產(chǎn)品的增長(cháng)將近3倍。

　　這個(gè)啞鈴，讓我突然有點(diǎn)心疼地板。

　　我們都希望地板軟一些。但也許更重要的，是我們自己硬一些。我們都想“找到確定性”。但也許更重要的，是我們自己“成為確定性”。

　　在高度的不確定當中，趙德力，榮耀中，鐘承湛，把自己活成了確定性。然后，把確定性，傳遞給每一個(gè)人。

　　如果我們用一個(gè)公式來(lái)表示企業(yè)增長(cháng)，它的動(dòng)力或者阻力，其實(shí)來(lái)自于四個(gè)要素的相互作用：自身，結構，時(shí)代，和意外。為什么增長(cháng)是不確定的？因為這四個(gè)要素，是不確定的。

　　時(shí)代，是一個(gè)“環(huán)境性變量”。

　　人們很容易把獲得的成就歸功于努力，但很可能，這背后的真正原因，是我們生逢一個(gè)偉大的時(shí)代。從1978-2018，中國改革開(kāi)放40年，平均GDP增速9.5%。簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡。美國是多少？3%左右。德國呢？1%。日本呢？在過(guò)去的20年，幾乎是零?，F在往回看，如果沒(méi)有50年代麥克萊恩發(fā)明的集裝箱，如果沒(méi)有60年代中國開(kāi)始的第二次嬰兒潮，這個(gè)時(shí)代，可能不會(huì )是你熟悉的時(shí)代。

　　當時(shí)代這個(gè)“環(huán)境性變量”，起主導作用的時(shí)候，我們說(shuō)：你有一個(gè)永遠都不可能打敗的對手，就是時(shí)代。

　　時(shí)代的變化，可能是緩慢的，但卻是無(wú)法阻擋的。我們無(wú)法選擇自己出生的時(shí)代，但我們必須理解它。想要理解“時(shí)代”這個(gè)環(huán)境性變量，我建議你讀一本書(shū)《槍炮、病菌，與鋼鐵》。

　　結構，是“機會(huì )性變量”。

　　很多年前，我去了一趟海寧?？吹揭惶追浅：玫钠ど嘲l(fā)，6000元。但是，他們不賣(mài)給我，說(shuō)是出口到歐洲的。我問(wèn)，那在歐洲賣(mài)多少錢(qián)？他們說(shuō)6000歐元。當時(shí)歐元和人民幣，是1：10。也就是6萬(wàn)人民幣。10倍的價(jià)格。為什么？因為中間很多環(huán)節要賺錢(qián)，采購商，貿易商，總代，物流，分銷(xiāo)，超市，等等等等。

　　現在，有了互聯(lián)網(wǎng)。一個(gè)海寧的沙發(fā)廠(chǎng)，可以在網(wǎng)上，把這個(gè)沙發(fā)直接賣(mài)給歐洲消費者了?？赡?萬(wàn)元就賣(mài)掉了。用戶(hù)省了很多錢(qián)，工廠(chǎng)掙了更多錢(qián)?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了跨境貿易的交易結構，帶來(lái)紅利。這就是“機會(huì )性變量”。

　　當結構這個(gè)“機會(huì )性變量”，起主導作用的時(shí)候，我們說(shuō)：選擇，比努力更重要。

　　結構的改變，是快速發(fā)生的，是稍縱即逝的。所以，結構性機會(huì )，通常是勇敢者的游戲。因為需要放棄原來(lái)的安全感，縱身一躍。要理解結構這個(gè)“機會(huì )性變量”，我建議你讀一本書(shū)《創(chuàng )新者的窘境》。

　　意外，是“隨機性變量”。

　　今年9月，一家A股上市公司的股價(jià)，突然出現大幅波動(dòng)。連續12個(gè)交易日，8個(gè)漲停，累計漲幅超過(guò)100%。不。它不是東方甄選。它是彩虹集團。彩虹集團是做取暖業(yè)務(wù)的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是電熱毯?！岸頌鯖_突”這個(gè)意外，導致了歐洲能源供應緊張；歐洲能源供應緊張這個(gè)“意外”，導致了德國氣價(jià)漲了3倍，法國電價(jià)漲了10倍；氣價(jià)和電價(jià)飛漲這個(gè)“意外”，導致英國某電商的電熱毯銷(xiāo)量達到了去年的13倍；歐洲電熱毯銷(xiāo)量飆升這個(gè)“意外”，最終導致了彩虹集團的股價(jià)8個(gè)漲停。這就是“意外”。你能想到嗎？

　　天上掉金子，還是天上掉刀子，都是天的事，與你無(wú)關(guān)。

　　當意外這個(gè)變量，起主導作用的時(shí)候，我們說(shuō)：盡人事，聽(tīng)天命。

　　意外的出現，是隨機性的，所以幾乎完全無(wú)法提前預測。意外的出現，總是讓人措手不及。要理解意外這個(gè)“隨機性變量”，我建議你讀一本書(shū)《黑天鵝》。

　　時(shí)代，結構，意外。這三個(gè)變量，作用于企業(yè)增長(cháng)的方式，各不相同。但是有一點(diǎn)是一樣的：他們都是外部變量。你無(wú)法控制，你只能接受和應對。那么，自身呢？

　　自身，是“內生性變量”。只有“自身”這個(gè)變量，是你可控的。

　　趙德力改變不了媒體對他的質(zhì)疑怎么辦？改變自身。我一定要飛起來(lái)給你們看看。榮耀中改變不了大家開(kāi)始上網(wǎng)購物怎么辦？改變自身。我就不信72歲不能做直播。鐘承湛改變不了意外對他的傷害怎么辦？改變自身。我不但能坐著(zhù)滑雪，我還能坐著(zhù)開(kāi)摩托車(chē)。

　　他們啞鈴一樣的剛性，來(lái)自于自身無(wú)比的強大。

　　當自身這個(gè)變量，起主導作用的時(shí)候，我們說(shuō)：巨人過(guò)河，是不需要策略的。

　　世人多看結果，自己苦撐過(guò)程。外部越不確定，越需要提升自身的剛性。外部越不確定，越需要重新苦練基本功，站樁，扎馬步，打十八銅人陣。

　　我不是在尋找確定性。我就是確定性。

　　2023年，如何判斷一件事值不值得做？就是看這件事，有沒(méi)有幫助你“成為確定性”。2023年，最稀缺的能力，不是“尋找確定性”的能力，而是“提供確定性”的能力。

　　關(guān)于自身這個(gè)“內生性變量”，我也推薦三本書(shū)。關(guān)于管理，關(guān)于戰略，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)。

　　第一本，關(guān)于管理，是現代管理學(xué)之父彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》。

　　彼得·德魯克，對企業(yè)界的最大貢獻之一，就是提出了“目標管理”。

　　下面的2個(gè)月，是很多公司制定明年目標的關(guān)鍵時(shí)候。這也是為什么，我們在今天做年度演講，就是想在你制定明年目標之前，提供一些參考。

　　已經(jīng)有一些創(chuàng )始人告訴我，聽(tīng)完今天的演講后，他們明天就找一個(gè)山清水秀的地方，討論明年。很好。但我見(jiàn)過(guò)很多公司，討論完之后，非常激動(dòng)。覺(jué)得這還得了，明年得上天啊。大家高高興興地回到辦公室，然后……該干啥干啥。

　　為什么改變很難發(fā)生？因為缺乏一套“把目標變?yōu)樾袆?dòng)，把行動(dòng)變?yōu)榻Y果”的方法。這就是目標管理。

　　管理，很容易說(shuō)，但是很難做。管理，是永遠的護城河。

　　我建議你重讀彼得·德魯克。

　　目標管理，是每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都要補上的基礎課。

　　第二本，關(guān)于戰略，是企業(yè)競爭戰略之父邁克爾·波特的《競爭戰略》。

　　時(shí)代，大于戰略；戰略，大于組織。戰略不對，一切白費。

　　2022年，有一個(gè)行業(yè)非?；?#xff1a;預制菜。但預制菜的價(jià)值，到底是什么？

　　請問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題。你們覺(jué)得，是剁椒魚(yú)頭更適合做成預制菜呢，還是紅燒肉更適合做成預制菜？“盤(pán)點(diǎn)美味”的創(chuàng )始人伍俊峰告訴我：潤總，是紅燒肉。

　　剁椒魚(yú)頭，魚(yú)很關(guān)鍵。但做起來(lái)，很簡(jiǎn)單。澆上剁椒一蒸就好。占用廚師時(shí)間不多。但是紅燒肉就復雜了。要提前做很多準備，還要燉制很長(cháng)時(shí)間。做紅燒肉更費時(shí)間。而廚師的時(shí)間就是錢(qián)。越能幫廚師省時(shí)間的預制菜，就越有價(jià)值。

　　這就是戰略思考。戰略就是用最低成本，嘗試最高概率。有清晰的戰略思考，競爭才不是亂拳打老師傅。

　　戰略思考，是每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都要補上的第二堂課。

　　第三本，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)，是現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》。這本書(shū)今年9月，剛剛更新第16版。

　　這世界上，哪有那么多花哨的營(yíng)銷(xiāo)理論。營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯，基本都寫(xiě)在這本教科書(shū)級的巨著(zhù)里了。

　　你知道，為什么南城香的服務(wù)員，會(huì )把你引到落地窗前的沙發(fā)座嗎？因為這會(huì )讓路人覺(jué)得里面人多，忍不住進(jìn)來(lái)。你知道，為什么古茗奶茶的柜臺退進(jìn)了60公分嗎？因為這會(huì )方便下雨天路人躲雨，順便點(diǎn)杯奶茶。你知道，為什么喜姐炸串用撒粉調味，而不是用刷醬嗎？因為撒粉的品控比刷醬穩定，容易有口碑；你知道為什么新時(shí)沏的雞排要先炸2.5分鐘嗎？因為客戶(hù)下單后，再炸1.5分鐘，正好和奶茶一起出品，效率最高。

　　不要總想玩個(gè)大的。營(yíng)銷(xiāo)，大多數時(shí)候都是一些基本功。

　　營(yíng)銷(xiāo)能力，是每個(gè)創(chuàng )業(yè)者都要補上的第三堂課。

　　管理，請回到彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》；戰略，請回到邁克爾·波特的《競爭戰略》；營(yíng)銷(xiāo)，請回到菲利普·科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》。請回到基本功。因為，你以為的頓悟，可能只是別人的基本功。

最后的話(huà)

　　今天的最后，我想用一個(gè)故事，來(lái)結束我的演講。這個(gè)故事，有關(guān)3個(gè)人。

　　第一個(gè)人，叫斯科特。

　　1910年的一天，南極冰天雪地。英國探險家斯科特，和他的隊員，做完了所有沖刺南極點(diǎn)的準備，正式出發(fā)。

　　但一出發(fā)，他們就遭遇了不確定性。用于運送物資的雪地摩托，在極端天氣下無(wú)法工作。而矮種馬，也因為會(huì )出汗，汗液會(huì )結成冰，而大批凍死。

　　這，還繼續嗎？繼續。我一定要成為，第一個(gè)抵達南極點(diǎn)的人。

　　但路途，越來(lái)越艱難。最后，斯科特不得不在離原計劃還有67公里的地方，提前設置了補給站。然后用“火箭發(fā)射”的策略，沖刺南極點(diǎn)。走一段，30人選20；再走一段，20人選10；再走一段，10人選5。沖刺。

　　1912年1月18日，斯科特抵達了南極點(diǎn)。但他居然在這里，看到一面挪威國旗。阿蒙森，比他先到了。

　　帶著(zhù)巨大的沮喪，斯科特往回走。

　　他們的食物越來(lái)越少。一個(gè)月后，一位隊員死去。幾天后，另一位。在離補給站只有17公里的地方，斯科特團隊全軍覆沒(méi)。就差17公里。如果不是沒(méi)按計劃設置補給站，也許就不會(huì )有這個(gè)悲劇。

　　大本營(yíng)團隊找到斯科特尸體的時(shí)候，他身邊還有各種巖石標本和資料。這些資料，為后來(lái)南極地質(zhì)學(xué)的研究，做出了重要貢獻。但是斯科特，永遠消失在了充滿(mǎn)不確定性的南極。

　　第二個(gè)人，叫阿蒙森。

　　阿蒙森，有備而來(lái)。出征之前，他專(zhuān)門(mén)到北極圈和愛(ài)斯基摩人一起生活。他發(fā)現，矮種馬不是最佳的運輸工具。狗才是。因為狗不會(huì )出汗。所以，不會(huì )被自己的汗液凍死。

　　從大本營(yíng)出發(fā)前，他安排狗拉雪橇，在南緯80°、81°、82°設置了三個(gè)補給站，放置了3噸物資。一切準備就緒后，他帶了一個(gè)5人團隊，正式向南極點(diǎn)出發(fā)。

　　這一路，阿蒙森像機器一樣控制自己，日行30公里。為什么？天氣好就多走，容易得意忘形，過(guò)多消耗體能；天氣差就少走，也會(huì )偏離日程，打擊團隊士氣。

　　阿蒙森的團隊，很順利地來(lái)到了南緯82°的補給站。然后，他們把物資裝上雪橇，往前推進(jìn)到83°，84°，和再往前的一塊裸露的巖石上，分別重新設立了3個(gè)新的補給站。

　　1911年12月14日，阿蒙森成為人類(lèi)歷史上，第一個(gè)抵達南極點(diǎn)的人。他寫(xiě)完給斯科特的那封信后，開(kāi)始往回走。1月25日，全員安全返回營(yíng)地。而“1月25日，全員安全返回營(yíng)地”這件事，3年前，阿蒙森就已經(jīng)寫(xiě)在自家書(shū)房的一張便條上。

　　驚人的計劃性。

　　不確定性之所以是不確定性，就是因為它是未知的，而且常常會(huì )突然降臨。你唯一能做的，就是強準備。在不確定性中，能救自己的，不是銀行，不是房東，不是其他人。唯一能救你的，就是你自己。

　　阿蒙森在巨大的不確定性中，找到了自己的確定性。

　　第三個(gè)人，叫沙克爾頓。

　　人類(lèi)抵達南極點(diǎn)3年后，沙克爾頓決定，徒步橫穿南極大陸。

　　但很不幸，還沒(méi)抵達南極大陸，沙克爾頓的船，就被浮冰圍住。浮冰越來(lái)越厚。他們都能聽(tīng)到船體被扭曲、桅桿被拉斷的聲音。

　　怎么辦？

　　沙克爾頓帶領(lǐng)所有27名船員，住在浮冰上。這一住，就是10個(gè)月！10個(gè)月后，浮冰融化。但船體已經(jīng)被扭曲破壞，沉入海底。他們只好在浮冰上，又住了5個(gè)月！

　　怎么辦？

　　沙克爾頓和船員一起，登上救生艇。尋找救援。與危險搏斗7天后，他們飄到了一座無(wú)人小島上。

　　然后呢？

　　然后，沙克爾頓帶領(lǐng)5名船員，繼續尋找救援。他們在氣候極端惡劣的冰海中，史詩(shī)般地航行了16天，甚至用雙手劃水，前進(jìn)了大約1300公里，相當于從上海劃到了北京，終于來(lái)到了南喬治亞島。

　　然后呢？

　　然后，沙克爾頓帶領(lǐng)2名船員，徒步翻越南喬治亞山脈，尋找救援。3天3夜后，精疲力盡的他們，終于看到了人類(lèi)。被困700多天后，27名船員，最終全部獲救。

　　當整個(gè)團隊面臨巨大的不確定性時(shí)，沙克爾頓，把自己活成了確定性，然后帶領(lǐng)團隊，抵御寒氣，把確定性傳遞給每一個(gè)人。

　　你想成為斯科特，還是阿蒙森，還是沙克爾頓？

　　埃德蒙·希拉里爵士這樣評價(jià)：為了探索科學(xué)，給我斯科特；如果為了旅途的速度和效率，給我阿蒙森；但是當你失去所有的希望時(shí)，跪下來(lái)祈禱，給我沙克爾頓。

　　今天的演講，就要結束了。我要感謝。

　　我要感謝在過(guò)去這一年中，接受我采訪(fǎng)的，那些絕不躺平，絕不放棄，絕不認輸的創(chuàng )業(yè)者，管理者，和企業(yè)家們。不僅是因為你們是這個(gè)時(shí)代的達爾文雀，更是因為你們?yōu)檫@時(shí)代提供了確定性。

　　我要感謝我們所有的合作伙伴，沒(méi)有你們的支持，我們不可能為大家呈上今天這場(chǎng)演講。

　　我要感謝把年度報告提前在今天發(fā)布的伙伴，因為你們，大家可以更早看到未來(lái)。感謝所有的直播平臺，所有的媒體朋友們。因為你們，進(jìn)化的聲音，得以傳揚。感謝我們的年度演講團隊。因為你們，這一切才可以發(fā)生。

　　最后，最重要的，我想感謝今天所有在現場(chǎng)，尤其是在直播間觀(guān)看演講的你們。是你們的關(guān)注，讓我們有動(dòng)力，堅持做這件難而正確的事情。我多么希望明年你們能在現場(chǎng)。我多么希望今年你們就能在現場(chǎng)。我希望現在你們就在現場(chǎng)。你們，一直就在現場(chǎng)。

　　我希望2023年，你能抵御寒氣，把確定性傳遞給每一個(gè)人。

　　祝你們每一個(gè)人，都能在2023年，化解意外，穿越周期，鎖死趨勢，擁抱規劃，成為確定性。祝你們在2023，以夢(mèng)為馬，以心為邊疆。祝你們明年10月我們再見(jiàn)時(shí)，依然是少年的模樣。

　　感謝大家。

　　明年十月，我們再見(jiàn)。

　　（來(lái)源：劉潤）