6月25日,在第二屆東西部協(xié)作助力鄉村振興論壇上,騰訊云副總裁胡利明就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在鄉村振興方向的思考發(fā)表主旨演講。
胡利明認為,首先,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人才方面的優(yōu)勢。鄉村振興對全面建設社會(huì )主義現代化國家、實(shí)現第二個(gè)百年奮斗目標具有重大意義。目前,高素質(zhì)人才短缺、有效治理工具缺乏、城鄉數字?zhù)櫆霞哟蟮葐?wèn)題日益成為制約我國鄉村振興的關(guān)鍵障礙。2021年5月農業(yè)農村部與騰訊公司簽署“耕耘者振興計劃”戰略合作協(xié)議,面向鄉村治理骨干和新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶頭人開(kāi)展免費培訓,并為鄉村人才提供免費數字化產(chǎn)品和工具用于鄉村治理和農業(yè)經(jīng)營(yíng),計劃用3年時(shí)間投入5億元,在線(xiàn)上培訓100萬(wàn)人、線(xiàn)下培訓10萬(wàn)人,起到“培養一個(gè)人、帶動(dòng)一個(gè)村”的作用,充分實(shí)踐了騰訊數字化能力助力鄉村人才振興的創(chuàng )新模式。
其次,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在技術(shù)方面的優(yōu)勢。騰訊云一直致力于將騰訊多年來(lái)積累的金融科技能力、云服務(wù)等技術(shù)能力,服務(wù)于銀行等金融客戶(hù)的數字化轉型。后疫情時(shí)代,用戶(hù)越來(lái)越習慣通過(guò)數字化的方式進(jìn)行交互,數字世界與實(shí)體世界進(jìn)一步融合。通過(guò)數字化方式連接客戶(hù)、社交和金融場(chǎng)景,提供“有溫度”的服務(wù),并降低服務(wù)成本已經(jīng)成為銀行業(yè)的共同目標。在鄉村振興場(chǎng)景中,騰訊云通過(guò)虛擬營(yíng)業(yè)廳遠程銀行服務(wù),利用實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,幫助農村金融機構搭建創(chuàng )新的對客服務(wù)渠道、提供更優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗場(chǎng)景,在上百家銀行已經(jīng)落地,并在遠程客戶(hù)服務(wù)、助農貸款場(chǎng)景積累了大量經(jīng)驗。
最后,要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在資源方面的優(yōu)勢。微信作為騰訊生態(tài)內擁有海量用戶(hù)資源的核心平臺,一直也在嘗試為C端客戶(hù)提供更好的服務(wù),微信支付作為微信核心團隊,也關(guān)注到目前在農村外出務(wù)工人群,也就是大家常說(shuō)的靈活就業(yè)人群中,在就業(yè)、發(fā)薪、務(wù)工保障等方面,需要更高效的數字化解決方案。比如畢節本身是勞務(wù)輸出大市,每年有近180萬(wàn)人外出打工。為此,微信支付也推出了務(wù)工卡,與行業(yè)合作伙伴一起打造行業(yè)解決方案。通過(guò)將微信生態(tài)的數字化能力與各方資源有效連接,做到全時(shí)段靈活結算、全場(chǎng)景風(fēng)控保障、全行業(yè)生態(tài)共建,并通過(guò)靈活的就業(yè)保險,保障務(wù)工者的權益。
相關(guān)稿件