伴隨互聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等數字技術(shù)蓬勃發(fā)展并應用于金融領(lǐng)域，我國金融行業(yè)正式步入數字化時(shí)代。越來(lái)越多的金融機構制定了數字化轉型戰略，逐漸拉開(kāi)數字化發(fā)展大幕，一個(gè)全新的數字時(shí)代已然來(lái)臨。

　　6月21日晚7點(diǎn)，普華永道中國金融業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)主管合伙人王建平，普華永道思略特中國金融服務(wù)行業(yè)主管合伙人張挺，普華永道中國金融業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)總監李偉斌深度解讀數字化轉型監管指導意見(jiàn)，分享數字化轉型頂層邏輯和整體框架，針對數字化轉型趨勢進(jìn)行研判，分享行業(yè)數字化轉型典型案例。本次活動(dòng)在普華永道視頻號，《中國企業(yè)報》中企視訊全程直播。

　　數字化轉型之求“變”突“維”

　　王建平表示，數字經(jīng)濟是繼農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的一種新的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展形態(tài)。數字經(jīng)濟給人們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化，也給人民生活帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處，讓生活更加便利、智能。

　　金融行業(yè)從高速增長(cháng)階段轉為高質(zhì)量發(fā)展階段，數字化轉型是高質(zhì)量發(fā)展階段的必由之路。金融機構的數字化轉型，其本質(zhì)是商業(yè)模式的升級，為了更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，服務(wù)民生大眾。

　　普華永道最近推出的一個(gè)數字化轉型的“工字”型的模型，工字型在美學(xué)上是一個(gè)非常穩定的結構，一橫一豎是非常穩固的架構。

　　王建平對數字化轉型核心內涵進(jìn)一步補充道：“一方面利用數字化降本增效，提升客戶(hù)體驗；另一方面利用數字化改變現有業(yè)務(wù)模式，通過(guò)數字化手段提升新商業(yè)模式收入，打造新的產(chǎn)品新的服務(wù)。這兩者之間是相輔相成的，通過(guò)打造核心能力賦能新的商業(yè)模式，通過(guò)新的商業(yè)模式反哺提高核心競爭力”。

　　金融機構數字化轉型的機遇與挑戰

　　后疫情時(shí)代，世界更加復雜多變。早在疫情爆發(fā)前，很多企業(yè)已然發(fā)現數字化轉型的重要性，因為外部變化的速度超過(guò)了企業(yè)自身的適應能力。由于環(huán)境、社會(huì )、監管、貿易和技術(shù)驅動(dòng)因素的沖突，企業(yè)迫切需要數字化轉型來(lái)應對這些變化。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！睌底只D型之路，注定是漫長(cháng)而艱辛的。數字化轉型是一個(gè)持續探索、不斷迭代的過(guò)程，需要企業(yè)對未來(lái)具備堅定的信念和百折不撓的韌性。

　　王建平表示，數字化不是建系統，不是萬(wàn)能藥，不是一鍵復制，是自上而下，是要解決問(wèn)題，是商業(yè)模式升級，并且要有差異化、針對性、特色化。目前，企業(yè)數字化轉型面臨3大挑戰，定位不清晰，回報不顯性，能力不具備。

　　張挺指出金融機構數字化轉型分為三個(gè)階段，分別是1.0業(yè)務(wù)數字化、2.0數字業(yè)務(wù)化和3.0數字銀行/保險/證券等。1.0業(yè)務(wù)數字化的特征是“信息化、線(xiàn)上化”，以產(chǎn)品為中心的單項業(yè)務(wù)數字應用水平提升。2.0數字化業(yè)務(wù)的差異在于商業(yè)模式的“蝶變”，基于數據洞察與場(chǎng)景融合進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新迭代，數據資產(chǎn)價(jià)值得到重視。國內大部分金融機構處于1.0到2.0的階段。然而只有“升維”到了“數字3.0階段”，金融機構才真正融入數字化時(shí)代的商業(yè)生態(tài)，智能感知與決策的金融服務(wù)無(wú)處不在，“開(kāi)放與智慧、以至更多可能”成為這一時(shí)期代名詞。

　　張挺進(jìn)一步指出，目前金融機構數字化轉型征程漫漫，就其觀(guān)察到的而言，“客戶(hù)經(jīng)營(yíng)體系”是其中最為缺失的環(huán)節，如若未能從整體著(zhù)眼、全局性的彌補斷點(diǎn)，就無(wú)法帶來(lái)最終價(jià)值的提升。體系性建設任重道遠，當前工作重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)與科技的“融合”，業(yè)務(wù)、客戶(hù)體驗、流程優(yōu)化、決策支持“四維創(chuàng )新”，以及全方位、可復用的“能力塑造”。

　　對此，張挺表示，普華永道經(jīng)過(guò)長(cháng)期工作所沉淀，久經(jīng)驗證總結出三條對金融機構數字化轉型快人一步的建議：從規劃開(kāi)始，以試點(diǎn)打通卡點(diǎn)、突破能力瓶頸，再是各業(yè)務(wù)條線(xiàn)有機整合與勾稽的全面轉型，最終通過(guò)不斷迭代創(chuàng )新以建立長(cháng)期優(yōu)勢。

　　李偉斌以某全國股份制銀行為例，具體闡述了數字化轉型九法，以某頭部城商銀行的案例深入分享了數字化轉型八路速贏(yíng)。

　　普華永道結合過(guò)往在商業(yè)創(chuàng )新、企業(yè)數字化、組織與人才管理、領(lǐng)導力塑造、變革管理等多個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗積累與理論研究，針對數字化領(lǐng)導力塑造，普華永道已提煉出一套行之有效、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)級解決方案，希望能與企業(yè)在數字化轉型路上攜手同行。

　　普華永道秉承“解決重要問(wèn)題，營(yíng)造社會(huì )誠信”的企業(yè)使命。各成員機構組成的網(wǎng)絡(luò )遍及156個(gè)國家和地區，有超過(guò)29.5萬(wàn)名員工，是世界領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構之一。

　　中國數字化領(lǐng)導力計劃是普華永道中國獨創(chuàng )的、以“數智領(lǐng)袖，引領(lǐng)未來(lái)”為愿景、以塑造數字化浪潮下的未來(lái)領(lǐng)導力為目標、圍繞中國企業(yè)實(shí)際情況開(kāi)展的領(lǐng)導力培養發(fā)展項目。根據企業(yè)及組織需要，提供數字化領(lǐng)導力調研診斷、數字化領(lǐng)導力培訓提升課程等服務(wù)。通過(guò)調研診斷識別企業(yè)在數字化領(lǐng)導力方面的痛點(diǎn)、瓶頸，并綜合課堂學(xué)習、講座研討、案例學(xué)習、主題任務(wù)等方式，幫助企業(yè)在數字化轉型與領(lǐng)導力提升方面搶占先機，引領(lǐng)未來(lái)。