3月31日,中華財險與阿里云合力打造的新一代分布式核心系統正式上線(xiàn)。新系統實(shí)現了以客戶(hù)為中心的流程再造。前臺業(yè)務(wù)系統的開(kāi)發(fā)時(shí)間能縮短50%以上,微服務(wù)平均性能達到單計算節點(diǎn)每秒處理1000+筆保險業(yè)務(wù)的能力,底層算力可實(shí)現秒級彈性擴展。
據悉,中華財險新一代分布式核心系統基于“大中臺,小前臺”架構最佳實(shí)踐,構建了業(yè)務(wù)中臺和數據中臺的雙中臺體系,前臺業(yè)務(wù)系統實(shí)現模塊化功能組件配置。此次系統成功上線(xiàn),也驗證了以雙中臺體系為核心的新一代分布式核心系統的業(yè)務(wù)處理能力和技術(shù)可行性。
2020年6月,中華財險與阿里云戰略簽約,通過(guò)構建以數據中臺和業(yè)務(wù)中臺為核心的新一代分布式核心系統,正式開(kāi)啟數字化變革之路。
中華財險首席信息官胡岱磊介紹,公司自啟動(dòng)數字化轉型以來(lái),在新一代分布式核心系統的“地基”建設上投入了巨大精力,歷時(shí)1年多時(shí)間,初步建成了業(yè)務(wù)中臺和數據中臺架構,模塊化和插拔式的業(yè)務(wù)功能組件和靈活的產(chǎn)品可配置化能力,讓保險產(chǎn)品上架速度大大加快,上架周期僅為1周左右。
在系統設計上,新一代分布式核心系統改變了以往以保單為中心的業(yè)務(wù)模式,真正實(shí)現了以客戶(hù)為中心的模式轉變;引入智能識別技術(shù)、OCR技術(shù)等,大幅提升人員驗證和信息錄入效率;數字化能力重塑了業(yè)務(wù)流程,大幅提升保險產(chǎn)品自動(dòng)化率,并實(shí)現依據客戶(hù)的個(gè)性化保險產(chǎn)品需求提供專(zhuān)屬服務(wù)能力;通過(guò)數據智能,實(shí)現了“實(shí)務(wù)審核”向“規則審核”的轉變,大幅提升風(fēng)險防控能力。
在技術(shù)創(chuàng )新上,基于中臺化的理念全面重構核心應用,支撐平臺的快速創(chuàng )新,前臺業(yè)務(wù)系統的開(kāi)發(fā)時(shí)間縮短50%以上;系統大量采用容器、微服務(wù)、分布式數據庫等云原生技術(shù),微服務(wù)平均性能達到單計算節點(diǎn)每秒處理1000+筆保險業(yè)務(wù)的能力,可滿(mǎn)足超高并發(fā)場(chǎng)景;基礎設施層面采用阿里云自研飛天云操作系統,實(shí)現底層算力的秒級彈性擴展,靈活應對高并發(fā)、高頻次、碎片化交易的挑戰。
在本次上線(xiàn)過(guò)程中,阿里云技術(shù)服務(wù)團隊提前通過(guò)性能壓測、監控告警等技術(shù)保障手段,確保本次系統上線(xiàn)平穩順暢。上線(xiàn)儀式上,新一代分布式核心系統還正式出單了首張人身意外傷害險保單。阿里巴巴集團副總裁劉偉光、阿里巴巴集團副總裁李津作為首批客戶(hù)體驗線(xiàn)上化流程。
據了解,中華財險新一代分布式核心系統率先在山東分公司上線(xiàn)應用,后續將根據使用情況,持續優(yōu)化,并逐漸推廣至全國。
中華財險副總裁王永祥表示:“中華財險原有保險核心系統更多是保單記錄系統,缺乏分布式、中臺化、智能化等先進(jìn)能力。新一代分布式核心系統的上線(xiàn),驗證了中臺架構下的保險業(yè)務(wù)全鏈路,是公司數字化轉型路上的一個(gè)重大里程碑,將為業(yè)務(wù)數字化和智能化發(fā)展提供有力支撐?!?br />
公開(kāi)資料顯示,作為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司,中華財險已有35年歷史,保費規模位居國內財險市場(chǎng)第五,農險業(yè)務(wù)規模穩居全國第二。2020年6月,中華財險與阿里云戰略簽約。合作一年多來(lái),中華財險數十個(gè)業(yè)務(wù)系統完成分布式改造,并引入豐富的數據智能技術(shù),實(shí)現了業(yè)務(wù)智能化轉型和創(chuàng )新。