上圖為國務(wù)院國資委改革局副局長(cháng)王潤秋。
“2014中國企業(yè)500強發(fā)布會(huì )暨中國500強企業(yè)高峰論壇”于9月1日-3日在重慶舉行。上圖為國務(wù)院國資委[微博]改革局副局長(cháng)王潤秋。
以下為演講實(shí)錄:
王潤秋:在座的各位領(lǐng)導,大家早上好!我是國務(wù)院國資委[微博]企業(yè)改革局王潤秋,很榮幸能夠受邀參加今天上午這場(chǎng)論壇,在座的都是中國大企業(yè)的第一方陣,是中國未來(lái)的希望,有不少是中央企業(yè),72家中央企業(yè)進(jìn)入中國的500強,所以這是令人歡欣鼓舞的事情。在論壇開(kāi)始之前,根據會(huì )議的安排,我還有一個(gè)主旨發(fā)言。
我是國務(wù)院國資委中央企業(yè)做強做優(yōu)培育具有國際競爭力世界一流企業(yè)具體責任人,也是重點(diǎn)聯(lián)系人。所以講這樣一件事情,特別是進(jìn)入“十二五”,我們提出這樣一個(gè)目標,確實(shí)是大勢所趨,形勢所逼。
我自己具體主持這項工作,也在各種場(chǎng)合給其他的企業(yè)做了上百場(chǎng)的講演,當然時(shí)間比較長(cháng)。所以今天給我10分鐘的時(shí)間,我又申請了5分鐘,用10分鐘講些什么呢?百講歸來(lái)再點(diǎn)評,百戰歸來(lái)再讀書(shū),我把我自己這些年對標世界一流的最核心的心得體會(huì )給大家做一個(gè)匯報。
我想用10分鐘回答我認為這10個(gè)最經(jīng)典的問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題,我們?yōu)槭裁床荒馨灿谄接?#xff1f;我的答案是,唯有一流才能生存。無(wú)論你所在的企業(yè)面對著(zhù)競爭市場(chǎng)是區域性的、全國性的,還是全球化的?你都必須成功其中的一流,否則你連生存都很難。
第二個(gè)問(wèn)題是,我們?yōu)槭裁匆獙四?#xff1f;我的答案是,這是達成一流的必要舉措和有效階梯。在當今世界,任何一個(gè)企業(yè)都不能無(wú)視競爭對手的,都不能不認真研究競爭對手優(yōu)勢長(cháng)處而消化吸收,都不能不向優(yōu)秀者學(xué)習,否則就不能存在,我們只有對標,不斷為組織注入新鮮血液,我們才能生存發(fā)展,我們才能成為并保持第一。
第三個(gè)問(wèn)題,為什么說(shuō)對標的目標越高,企業(yè)進(jìn)步就越快呢?對標可以面對不同的層次,我們在座的中國的500強,我們面前只有兩條路,一條是向世界一流邁進(jìn),一條是走下坡路,因為我們已經(jīng)走到中國企業(yè)高端,任何一個(gè)企業(yè)在對標管理中如果不把自己和優(yōu)秀乃至卓越的標準聯(lián)系起來(lái),它就不能充分發(fā)揮自己的潛能,不能以最快的速度前進(jìn),當然這不是好高騖遠,不是不切實(shí)際,任何時(shí)候都要腳踏實(shí)地,長(cháng)期奮斗穩步推進(jìn)。
第四個(gè)問(wèn)題,我們?yōu)槭裁匆獙耸澜缫涣髂?#xff1f;因為在座的各位所在的企業(yè)是代表中國大企業(yè),我們肩負著(zhù)國家賦予的使命,增強國家競爭力,實(shí)現中國夢(mèng)大企業(yè)至關(guān)重要,具有國際競爭力的大企業(yè)以其強勁的國際市場(chǎng)開(kāi)拓能力,強大的產(chǎn)業(yè)鏈配套能力和自主創(chuàng )新能力,對帶動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展,對整個(gè)國家經(jīng)濟民主競爭力的增強,增強國際話(huà)語(yǔ)權都至關(guān)重要,對大國尤其如此,我們已經(jīng)到了很多企業(yè)成為中國的一流,從中國一流到世界一流是一個(gè)充滿(mǎn)艱辛、充滿(mǎn)風(fēng)險的跨越,國際上把好企業(yè)分成兩個(gè)層次,一是優(yōu)秀,二是卓越。從優(yōu)秀到卓越從中國一流到世界一流這是我們必須跨越的一道門(mén)檻,但是這里邊充滿(mǎn)了艱辛,因此我們用對標為我們指引方向,減少我們的失誤。
第五個(gè)問(wèn)題,為什么對標對于企業(yè)培育世界一流具有極端重要性呢?我們從中國一流向世界一流邁進(jìn),我們邁向更高的高峰,我們邁向世界一流需要三個(gè)要素,一是需要指向,二是要培育實(shí)力,三是有主向、指引方向,避免重蹈負責。
第六個(gè)問(wèn)題,什么是世界一流呢?世界一流顯而易見(jiàn)不言自明的標準,一是在國際同行業(yè)出類(lèi)拔萃者,二是保持第一,世界一流企業(yè)各有其成長(cháng)的經(jīng)歷,各有其最佳實(shí)踐,重要的是要高度概括提煉具有普遍特征的最佳實(shí)踐,結合中國的實(shí)際加以應用。
第七個(gè)問(wèn)題,為什么有的企業(yè)從優(yōu)秀可以實(shí)現卓越呢?優(yōu)秀乃卓越的大敵,為什么更多的企業(yè)做不到呢?無(wú)論是優(yōu)秀企業(yè)還是卓越企業(yè),都需要在經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)層次不斷改進(jìn),追求完善乃至于完美,但是卓越之所以能夠成就卓越,是由于他在一些關(guān)鍵成功領(lǐng)域做得更加超凡,從而能領(lǐng)袖全員,因此我認為卓越企業(yè)是在關(guān)鍵成功領(lǐng)域要素做得更好。
第八個(gè)問(wèn)題,適用于中國企業(yè)關(guān)鍵成功領(lǐng)域和要素是什么呢?這些要素用什么樣的標準衡量,達到這些關(guān)鍵要素和領(lǐng)域的最佳實(shí)踐,也就是有效路徑關(guān)鍵舉措和指導原則是什么呢?企業(yè)的各個(gè)方面都是相互協(xié)同,必須形成一個(gè)有機協(xié)同的整體,他們相互之間的聯(lián)系是什么呢?支撐保障條件是什么呢?這些都是世界性的難題,本人作為負責具體這項工作的人,只能說(shuō)不自量力,集世界一流的精髓,集中國一流專(zhuān)家學(xué)者的智慧,集中國一流的央企、國企、民企等之經(jīng)驗,研究起草了一系列有關(guān)做強做優(yōu)培育世界一流企業(yè)的文件,包括頂層設計文件和要素指引對標集,是我們高度概括適用于中國企業(yè)13個(gè)關(guān)鍵成功領(lǐng)域。1、公司治理,2、人才開(kāi)發(fā)和企業(yè)文化,3、業(yè)務(wù)結構,4、自主研發(fā),5、自主品牌,6、管理和商業(yè)模式,7、節能管理,8、風(fēng)險管理,9、信息化,10、國際化,11、購并重組,12、社會(huì )責任,13、績(jì)效衡量與管理。我們可以用這樣的要素體系自測和測評,衡量企業(yè)與世界一流差距,明確我們對標的重點(diǎn)和戰略方向。
第九個(gè)問(wèn)題,對標的主要類(lèi)型、流程和指導原則是什么我用大量的時(shí)間研究了世界上一流企業(yè)對標經(jīng)典案例最佳實(shí)踐以及有關(guān)論述,我認為對標主要類(lèi)型包括企業(yè)內部對標、外部對標、整體性對標、功能性對標、戰略性對標、戰術(shù)性對標。一個(gè)企業(yè)的對標首先是戰略性的、整體性的,然后才是具體的功能性的對標。流程是什么呢?首先是明確方向、聚焦目標。第二步是要抓住關(guān)鍵,選準項目。第三步是構建團隊,落實(shí)責任。第四步是廣收信息,深入挖掘。第五步是突出重點(diǎn),比較差距。第六步是借梯登高,改進(jìn)創(chuàng )新。指導原則是什么呢?我認為一是要高層推動(dòng),全員參與;二是戰略導向價(jià)值驅動(dòng);三是突出重點(diǎn),整體推進(jìn);四是績(jì)效對標,追根溯源;五是學(xué)創(chuàng )結合,創(chuàng )新為本;六是注重行動(dòng),持續發(fā)展。
我最后要跟大家匯報的是,我個(gè)人對于對標世界一流管理精髓是什么呢?我認為有以下6點(diǎn):
1、我們要把握對標實(shí)質(zhì),對標實(shí)質(zhì)就是學(xué)習,創(chuàng )新性學(xué)習,快速創(chuàng )新性學(xué)習,瞄準卓越績(jì)效的創(chuàng )新性學(xué)習,對標不僅是科學(xué)有效的管理工具和手段,更是管理哲學(xué)、管理思想、管理文化,因此如果我們看到對標工具性以及戰略性,我們就會(huì )買(mǎi)櫝還珠,所以我們要把握對標的實(shí)質(zhì)是最好的學(xué)習,而學(xué)習乃是一個(gè)組織唯一可以持久核心競爭力。
2、我們注重行動(dòng)持之以恒,對標沒(méi)有高深的理論,我們看了很多國際上這樣的書(shū)籍,關(guān)鍵要注重行動(dòng),統籌規劃,系統實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn),循環(huán)提升,堅定的、長(cháng)期的沿著(zhù)這樣的既定目標推進(jìn)。
3、我們不以缺乏數據等理由而不為,有不少的企業(yè)認為我對標難以找到數據,難以找到對標這樣那樣的情況,對標恰恰是一種在不完全信息的情況下一種改進(jìn)創(chuàng )新。
4、內部對標我們是必須做的,這是最有利對標的環(huán)境和條件,而外標對標最有利提升,所以我們不能以任何的理由而不為,不為意味著(zhù)企業(yè)不能進(jìn)步。
5、突出重點(diǎn),突破瓶頸。
對標一定要抓住關(guān)鍵,抓住瓶頸,按照二八原則和約束理論,我們的工作方法是把有限的資源集中于阻礙成為一流關(guān)鍵成功領(lǐng)域和要素上,我們提高績(jì)效提高質(zhì)量的關(guān)鍵指標上,我們和一流企業(yè)差距很大,而我們最容易見(jiàn)效一些重要的環(huán)節我們加以突破,帶動(dòng)系統提升。對標有多種層次,我至少把它說(shuō)為七個(gè)層次,一是國際領(lǐng)先水平,二是行業(yè)領(lǐng)先水平,三是全國領(lǐng)先水平,四是行業(yè)標準,五是公司標準,六是好的點(diǎn)子,七是過(guò)去成功的經(jīng)驗,我們不是把每一個(gè)對標都是瞄準世界一流,但是我們一定把好鋼用在刀刃上。
6、對標就是對靶子,而對標就是對卓越,什么是卓越呢?卓越是最好的防守,卓越是最好的進(jìn)攻,卓越是艱難時(shí)期的繁榮之道,卓越是困難時(shí)期的應對之策,卓越官戶(hù)重大事件,卓越涉及到是人際關(guān)系,卓越是哲學(xué),卓越是極端,卓越是高標準,卓越是執行,卓越使我們清醒,卓越使我們有自知之明,永遠卓越,卓越是移動(dòng)的靶子,卓越是無(wú)限,不卓越會(huì )如何,此時(shí)不卓越,更待何時(shí),中國500強此時(shí)不對標,更待何時(shí)。
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