中新網(wǎng)9月12日電 日前,中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)家協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦的“2017中國500強企業(yè)高峰論壇”在南昌舉行, 2017中國企業(yè)500強榜單揭曉,國美電器有限公司(現更名為國美零售控股有限公司)去年以1800多億元的營(yíng)業(yè)收入成功進(jìn)入前100名,與去年相比提升了13個(gè)名次。
從2002年至今,中國500強企業(yè)高峰論壇已連續舉辦了15屆,在國內外產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響。業(yè)內專(zhuān)家表示,在零售轉型的大背景下,國美排名連續上升,并成功進(jìn)入前100名彰顯了其在零售行業(yè)的絕對競爭實(shí)力,也驗證了其新零售模式的正確性。
愛(ài)空間標準化家裝體驗館
打造全渠道融合模式,開(kāi)啟零售新篇章
2017年是零售行業(yè)深化變革的一年,新零售、無(wú)人店等新詞頻生。2017年上半年我國零售業(yè)行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)呈上升趨勢,增長(cháng)提速,線(xiàn)下門(mén)店盈利能力增強,實(shí)體業(yè)態(tài)普遍好轉。政策的逐步完善,以互聯(lián)網(wǎng)、大數據、等信息技術(shù)應用更加普遍,消費者需求日趨多元化,政策、技術(shù)的驅動(dòng)下,零售行業(yè)的新供給、新模式將發(fā)揮巨大潛力。國美順勢而為,回歸零售本質(zhì),以用戶(hù)利益為核心,創(chuàng )新零售業(yè)態(tài),助力消費升級和產(chǎn)業(yè)價(jià)值的重構,開(kāi)啟零售變革之路。
基于零售本質(zhì),針對零售業(yè)轉型升級現狀,國美因時(shí)而動(dòng),創(chuàng )新開(kāi)拓零售發(fā)展路徑,進(jìn)行了全面戰略的調整,提出新零售“6+1”戰略。其中的“6”指的是以用戶(hù)為王、平臺為王、產(chǎn)品為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗為王為核心,形成完整的生態(tài)閉環(huán),而“1”是指線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合為用戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)體驗,并通過(guò)推出“新零售”戰略的連接器——“國美超級APP”,將國美線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道完全打通,為用戶(hù)創(chuàng )造全渠道融合的購物新體驗,利用場(chǎng)景的融合,和用戶(hù)產(chǎn)生“強鏈接”,滿(mǎn)足用戶(hù)全方位體驗式需求,搭建社交商務(wù)生態(tài)圈,開(kāi)創(chuàng )零售行業(yè)新格局。
國美門(mén)店內電競、網(wǎng)咖體驗館
創(chuàng )新零售業(yè)態(tài),開(kāi)辟零售增量市場(chǎng)
隨著(zhù)消費升級,消費重心正從簡(jiǎn)單的物質(zhì)滿(mǎn)足轉向商品和體驗的雙滿(mǎn)足,場(chǎng)景化改造成為線(xiàn)下零售轉型發(fā)力點(diǎn)。近年來(lái),國美依托近1600家門(mén)店,積極推動(dòng)門(mén)店場(chǎng)景化改革。目前國美在全國170多家門(mén)店進(jìn)行了新場(chǎng)景改造,店內不僅有家電,還有電競動(dòng)漫、廚房烘焙,以及VR影院等多個(gè)以“家”為核心的場(chǎng)景體驗區,實(shí)現了門(mén)店從零售賣(mài)場(chǎng)向“零售+娛樂(lè )+休閑”的體驗式賣(mài)場(chǎng)轉變。國美還通過(guò)跨界的方式引入互聯(lián)網(wǎng)家裝公司愛(ài)空間,落地家電+家裝+家居的整合方案,打造家庭體驗生活場(chǎng)景,從提供單品到提供整套方案,國美正在由電器零售商向以家為核心的家庭生活整體解決方案提供商轉變。
得益于新場(chǎng)景改造和商品結構的優(yōu)化,國美門(mén)店從整體客流量到銷(xiāo)售額方面均得到有效提升。據國美上半年的財報顯示,國美實(shí)現銷(xiāo)售收入380.7億元,同比增長(cháng)7.8%,這比同時(shí)期全國百佳重點(diǎn)大型零售企業(yè)3.1%的增速高出一倍以上。
國美憑借其30年零售發(fā)展經(jīng)驗,瞄準用戶(hù)真實(shí)需求,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,為零售行業(yè)新形勢下的破局之道開(kāi)辟了新思路。未來(lái),國美將繼續在“全渠道、新場(chǎng)景、強鏈接”戰略指導下,堅持以用戶(hù)價(jià)值為核心,在消費升級賽道上全力布局,創(chuàng )造包括用戶(hù)、企業(yè)及上下游合作伙伴在內多方共贏(yíng)的全新零售格局,把握行業(yè)脈搏,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。
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