4月12日,由新華社民族品牌工程辦公室主辦,新華網(wǎng)、京東承辦的“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行·走進(jìn)佛山”大會(huì )在佛山召開(kāi)。在佛山市商務(wù)局、佛山市工業(yè)和信息化局的支持下,京東立足為實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展不斷拓展新的增量場(chǎng),攜手商協(xié)會(huì )、服務(wù)商等共同發(fā)起倡議,將從開(kāi)店入駐、供應鏈服務(wù)、數字化轉型3大維度推出18項舉措,幫助佛山品牌、工廠(chǎng)、個(gè)體戶(hù)、個(gè)人等在京東實(shí)現簡(jiǎn)單開(kāi)店、高效運營(yíng),并重點(diǎn)扶持中小商家,使其今年的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)100%,進(jìn)一步擦亮“佛山智造”新名片。
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中小企業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),是推動(dòng)創(chuàng )新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。定位于縣域的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群是區域經(jīng)濟的重要組成部分,對促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。作為國際知名的制造業(yè)基地,佛山打造了家電、家具、陶瓷、衛浴、建材、家紡等一批代表性產(chǎn)業(yè)集群,并形成了國內最完善的家電家居產(chǎn)業(yè)集群。數據顯示,佛山擁有8個(gè)超千億元產(chǎn)業(yè)集群,“有家就有佛山造”享譽(yù)全球。京東將佛山作為“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行”的第一站,為本次活動(dòng)打下了一個(gè)良好的開(kāi)端。會(huì )上,京東相關(guān)負責人表示,經(jīng)濟逐步復蘇,仍有不確定性,行業(yè)衍生變革與機會(huì )。同時(shí),由于用戶(hù)消費習慣發(fā)生變化,家電家居一體化已成趨勢,用戶(hù)對家電家裝一體化解決方案需求強烈。如何在不確定的環(huán)境中增加潛在消費群體,幫助佛山家電家居企業(yè)帶來(lái)高質(zhì)量銷(xiāo)售增長(cháng)也成為了京東思考的重點(diǎn)。
布局“家場(chǎng)景”消費 為佛山商家帶來(lái)更多新商機
在剛過(guò)去的春季家裝節,京東家電家居整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源,為用戶(hù)提供一站式的整屋智能家電家居解決方案。線(xiàn)上聚焦客廳、臥室、廚房、衛生間等四大家居場(chǎng)景,打通家電、家居的商品,面向智慧家、健康家、個(gè)性家、治愈家、關(guān)愛(ài)家等5大家裝趨勢場(chǎng)景,推出7大全屋超低價(jià)套購組合。同時(shí),深度整合家電家居業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力,上線(xiàn)“家電家居”頻道,打造家電家居一站購的線(xiàn)上專(zhuān)屬場(chǎng)景。值得一提的是,“煥新家 一站購——家電家居春季家裝節”也在西安京東MALL、沈陽(yáng)京東MALL、石家莊京東MALL、京東超級體驗店重慶門(mén)店和合肥門(mén)店等京東線(xiàn)下大店落地,讓當地消費者能省時(shí)、省心、省力、省錢(qián)地輕松煥新家。
同時(shí),為提升用戶(hù)的購物體驗,2023年京東將在線(xiàn)下門(mén)店打造基于家場(chǎng)景的線(xiàn)上線(xiàn)下融合的零售業(yè)態(tài),以科技潮玩、套系家電與趨勢品類(lèi)、家場(chǎng)景與新生活三大主題進(jìn)行展示,讓消費者無(wú)論何時(shí)走進(jìn)門(mén)店都能感受到“家場(chǎng)景”的溫馨。截至目前,京東家電家居線(xiàn)下業(yè)態(tài)覆蓋全國2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮、60萬(wàn)個(gè)行政村,門(mén)店數量超1.5萬(wàn)家,為全國的消費者提供與線(xiàn)上京東同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)的家電家居商品。未來(lái)三年,京東家電家居計劃在全國布局30家京東Mall、200家城市旗艦店以及超過(guò)2.5萬(wàn)家家電專(zhuān)賣(mài)店和家居專(zhuān)賣(mài)店,讓全國的用戶(hù)都能買(mǎi)到佛山產(chǎn)業(yè)帶商品。
12項舉措發(fā)力 幫助佛山商家實(shí)現用戶(hù)、銷(xiāo)量雙增長(cháng)
以家電、家具等大件商品為支柱產(chǎn)業(yè)的佛山地區,物流成本高、服務(wù)鏈條長(cháng)一直是商家和消費者的痛點(diǎn)。為了解決大件商品配送難題,京東自2010年開(kāi)始搭建大件物流網(wǎng)絡(luò ),在全國范圍內,京東已擁有超過(guò)200個(gè)大件重貨倉庫及分揀中心,總管理面積超過(guò)400萬(wàn)平方米;具體到佛山當地,則遍布9個(gè)大件商品京東倉,以及85個(gè)中小件京東倉,全力保障商品當日達、次日達效率。憑借高效的基礎設施布局,京東大件物流網(wǎng)絡(luò )還可以幫助商家為消費者提供大件家電家居商品配送、安裝、售后一體化服務(wù),打破地域區隔和壁壘,讓佛山特色產(chǎn)業(yè)集群大件商品走向全國更廣闊的市場(chǎng)。
此外,此次“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行”活動(dòng)走進(jìn)佛山,將京東“春曉計劃”的扶持政策帶給了當地商家。12項舉措齊發(fā)力,覆蓋成本、流量、效率、物流、金融等諸多方面,為入駐京東的新商家提供全鏈條服務(wù),幫助商家實(shí)現長(cháng)期穩定增長(cháng)。具體到佛山當地核心產(chǎn)業(yè)家電、家居來(lái)說(shuō),針對家電品類(lèi)的企業(yè)新商家推行技術(shù)服務(wù)費率低至1%的優(yōu)惠政策,覆蓋70多個(gè)細分類(lèi)目;針對家居品類(lèi)的新商家,京東推出千元質(zhì)保金、0元平臺使用費、“京東小店”0資費入駐、技術(shù)服務(wù)費率直降等激勵政策,幾乎覆蓋全部類(lèi)目。
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在過(guò)去幾年,佛山很多商家持續通過(guò)與京東密切合作,已經(jīng)享受到了專(zhuān)項商家政策的紅利。2022年,冬熊家具采用了京東的全鏈路專(zhuān)項運營(yíng)策略,全面加強線(xiàn)上店鋪的運營(yíng)和數據分析能力,在專(zhuān)屬店鋪標簽和搜索推薦到黃金流程方面進(jìn)行了嘗試,有效流量明顯增加,拉動(dòng)奶油風(fēng)家具銷(xiāo)售同比漲超80%;無(wú)獨有偶,百盛圖是一個(gè)咖啡機品牌,2022年該品牌在京東進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)的嘗試,打出了包括定向廣告投放、參與新品大賞S級活動(dòng)在內的一套組合拳,一舉成長(cháng)為新興潛力品牌,2023年銷(xiāo)售規模有望沖擊億元大關(guān)。
冬熊家具、百盛圖只是京東幫扶佛山商家降本增效,實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)縮影。一直以來(lái),京東始終堅持“做實(shí)事、有價(jià)值的事、長(cháng)期的事”的理念,以實(shí)際行動(dòng)為中小企業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量。未來(lái),京東家電家居將持續釋放京東新型實(shí)體企業(yè)價(jià)值,利用鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢,持續實(shí)施對開(kāi)放生態(tài)商家的扶持和降成本舉措,聚焦成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)五大核心方向,打造更開(kāi)放、更公平、更高效的生態(tài)環(huán)境,推動(dòng)佛山產(chǎn)業(yè)帶商家在京東家電家居實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。
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