疫情發(fā)生以來(lái)，線(xiàn)上健身、線(xiàn)上辦公、線(xiàn)上醫療、線(xiàn)上娛樂(lè )等消費新業(yè)態(tài)、新模式迅速發(fā)展，催生出許多隔空“無(wú)接觸”的數字消費新場(chǎng)景。

　　“定期去健身房的習慣被疫情打破后，我嘗試了朋友圈刷到的‘FITURE魔鏡’在家鍛煉。原本想暫時(shí)代替線(xiàn)下健身，沒(méi)想到現在成了日常鍛煉的主要方式?！贝筮B市民張琳坦言，新科技的助力讓自己的體驗感遠超預想?！熬蛹医∩聿皇芤咔橛绊?#xff0c;少了路程上的時(shí)間成本，而且價(jià)格要比線(xiàn)下私教課便宜?！睆埩照f(shuō)。

　　今年“雙11”期間，線(xiàn)上運動(dòng)健身產(chǎn)品得到了消費者的廣泛關(guān)注，以“FITURE魔鏡”為代表的國產(chǎn)智能健身鏡產(chǎn)品，更是成為不少年輕人的新寵。來(lái)自企業(yè)的數據顯示，截至今年10月，“FITURE魔鏡”的用戶(hù)月均訓練次數達到14.6次，實(shí)際次均使用成本約為21.6元至44.5元。

　　像張琳一樣，因為疫情改變生活習慣的消費者并不在少數。隨著(zhù)消費方式和消費需求轉變，我國在線(xiàn)消費不僅規模大幅增長(cháng)，消費品類(lèi)也從過(guò)去的數碼、家電、食品、服裝、家居、護膚美妝等，進(jìn)一步拓展到了日雜生鮮、健康服務(wù)、運動(dòng)健身等疫情前以線(xiàn)下消費為主的品類(lèi)。

　　“疫情讓家人的生活習慣發(fā)生了改變，進(jìn)門(mén)洗手、換衣服、消毒成為常態(tài)?！贝筮B市民張小雙直言，疫情之后，家庭成員對居家衛生和健康問(wèn)題越來(lái)越重視，花在醫療方面的線(xiàn)上支出明顯提高。

　　疫情期間，線(xiàn)下就醫存在交叉感染等風(fēng)險，線(xiàn)上“無(wú)接觸式”就醫模式被消費者廣泛接受。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”讓患者通過(guò)手機APP即可辦理預約掛號、就診、繳費、在線(xiàn)診療、復診、病情咨詢(xún)等全部診療服務(wù)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)醫院的出現，讓我們足不出戶(hù)就能得到專(zhuān)業(yè)醫師給出的建議，我們愿意為自己的健康付費?！睆埿‰p說(shuō)?！捌桨埠冕t生”數據顯示，僅在去年疫情期間，該平臺訪(fǎng)問(wèn)人次就達到11.1億，新注冊用戶(hù)量增長(cháng)10倍，平臺日均訪(fǎng)問(wèn)量達到了平時(shí)的9倍。毫無(wú)疑問(wèn)，數字的增長(cháng)就是消費者給出的無(wú)形好評。

　　除了線(xiàn)上健身、線(xiàn)上問(wèn)診，諸如線(xiàn)上直播帶貨、線(xiàn)上“無(wú)接觸配送”訂餐等服務(wù)都愈加受到消費者青睞。除此以外，文娛服務(wù)消費的慣性需求轉移至線(xiàn)上，線(xiàn)下票房、演唱會(huì )等消費支出轉為線(xiàn)上數字內容支付，也助推了線(xiàn)上文娛服務(wù)消費規模的增長(cháng)。

　　中國貿促會(huì )研究院副院長(cháng)趙萍指出，當前線(xiàn)上服務(wù)消費市場(chǎng)整體上還有不少需要提升的地方。線(xiàn)上服務(wù)消費市場(chǎng)需求巨大，但供給能力不足，需求沒(méi)有得到充分滿(mǎn)足，供給端在規模、質(zhì)量和結構等方面還難以與需求相匹配。

　　后疫情時(shí)代，從需求側看，消費渠道從線(xiàn)下到線(xiàn)上實(shí)現全面躍遷，家庭結構變化引發(fā)個(gè)體對身心健康、愉悅追求的全面提升。從供給側看，技術(shù)進(jìn)步驅動(dòng)的產(chǎn)品、服務(wù)升級換代，個(gè)性化、場(chǎng)景化需求催生的創(chuàng )新浪潮為市場(chǎng)提供更多消費選擇。在滿(mǎn)足消費者新常態(tài)下的消費新需求的同時(shí)，也給優(yōu)秀品牌尤其是國貨品牌打開(kāi)了更大的發(fā)展空間。（記者 蘇大鵬）