讓清廉之光照進(jìn)審批服務(wù)

——市行政審批服務(wù)局全方位推進(jìn)清廉機關(guān)建設

近日，市直機關(guān)工委通報了2022年度市直“三表率一模范”機關(guān)創(chuàng )建先進(jìn)單位和清廉機關(guān)創(chuàng )建工作先進(jìn)單位，市行政審批服務(wù)局獲通報表?yè)P。這是繼在全市清廉機關(guān)建設工作推進(jìn)會(huì )上作交流發(fā)言之后，該局此項工作再次獲得肯定。

市行政審批服務(wù)局堅持“嚴”字當頭、“緊”字為要、“實(shí)”字落腳，將清廉機關(guān)建設全面融入行政審批服務(wù)工作，打造品牌標桿，推進(jìn)清廉建設走深走實(shí)。

深化改革筑防線(xiàn)

作為政務(wù)服務(wù)部門(mén)，如何建設清廉機關(guān)，筑牢廉政防線(xiàn)？市行政審批服務(wù)局的答案是：建章立制堵漏洞，深化“放管服”改革，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化。

1月18日，省政務(wù)管理服務(wù)局下發(fā)通報，湘潭市行政審批服務(wù)局被評為2022年全省深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境工作先進(jìn)單位。

2022年以來(lái)，市行政審批服務(wù)局以“放管服”改革“揭榜競優(yōu)”為抓手，深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革、數字政府建設，推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一次辦”“幫代辦”，讓辦事群眾的幸福感、獲得感顯著(zhù)提升。

市行政審批服務(wù)局黨組嚴格執行“三重一大”集體決策、黨組議事規則、“末位表態(tài)”等制度。健全完善重大事項請示報告、落實(shí)中央八項規定及其實(shí)施細則精神、干部管理和財經(jīng)紀律等規章制度15項。緊盯“人、財、物、權”監督管理等關(guān)鍵環(huán)節，加強對“關(guān)鍵少數”和關(guān)鍵崗位的監督制約，加強廉政風(fēng)險排查防控和源頭治理，組織排查崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)10個(gè)。對市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、“一微一端”等陣地，強化日常監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促解決。

為更好地解決市民在辦證過(guò)程中東奔西跑、材料反復提交、費時(shí)又費力的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，市行政審批服務(wù)局聯(lián)合長(cháng)沙、株洲與長(cháng)江經(jīng)濟帶7省9市開(kāi)展政務(wù)服務(wù)跨省合作，與廣東陽(yáng)江、江西宜春、廣西桂林、江西贛州及南昌市進(jìn)賢縣深化“跨省通辦”，線(xiàn)上線(xiàn)下設立“跨省（域）通辦”專(zhuān)窗，真正實(shí)現了“一窗受理、一次辦結”，形成了一批可復制、可推廣的政務(wù)改革“湘潭經(jīng)驗”。

“大廳”陣地廉味濃

“該窗口開(kāi)設以來(lái)，日經(jīng)辦量在30至50件，群眾平均等待時(shí)間壓縮20%?！苯?#xff0c;“市民之家”政務(wù)服務(wù)大廳辦事的群眾發(fā)現，大廳醫保窗口開(kāi)設了“簡(jiǎn)事快辦”綜合窗口，在這個(gè)窗口不用取號，就可以直接辦理醫保信息查詢(xún)、靈活就業(yè)暫停參保、醫保關(guān)系轉移、異地就醫備案等7類(lèi)13項業(yè)務(wù)。

在全市各級政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置，均可看到“清廉大廳”建設十條標準宣傳展示牌，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)大廳大屏幕持續滾動(dòng)宣傳廉潔文化建設相關(guān)內容。市行政審批服務(wù)局在“市民之家”政務(wù)服務(wù)大廳首創(chuàng )設立“辦不成事”反映窗口，強化大廳進(jìn)駐部門(mén)單位及窗口工作人員服務(wù)意識、廉潔意識。設置群眾意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿和咨詢(xún)投訴電話(huà)，公開(kāi)市長(cháng)信箱、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、政務(wù)服務(wù)旗艦店等投訴舉報渠道，廣泛接受企業(yè)群眾的監督。

改進(jìn)工作作風(fēng)、拓寬監督渠道的同時(shí)，市行政審批服務(wù)局還通過(guò)開(kāi)展一次正風(fēng)肅紀專(zhuān)項檢查、舉辦一期廉政主題黨日活動(dòng)、開(kāi)設一處清廉大廳教育園地、組織一場(chǎng)清廉文化知識競賽等“四個(gè)一”活動(dòng)，不斷強化窗口工作人員廉政意識，持續推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

清風(fēng)拂面沁人心

文化潤內，養德固本。市行政審批服務(wù)局高度重視廉潔文化建設，多舉措讓清廉內化于心、外化于行。

該局通過(guò)抓好集中學(xué)習、支部學(xué)習、自主學(xué)習、行政審批小講堂交流學(xué)習、參觀(guān)學(xué)習、專(zhuān)題講座學(xué)習、“學(xué)習強國App”平臺學(xué)習“七抓七學(xué)”，加強黨規黨紀教育，繃緊紀律規矩紅線(xiàn)。局領(lǐng)導帶頭講廉政黨課，把廉政警示教育作為黨員干部廉政教育的“必修課”，開(kāi)展作風(fēng)建設大討論。組織集中觀(guān)看警示教育片《忠誠與背叛》《被圍獵之后》，在節假日等關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)編發(fā)廉政短信提醒，及時(shí)分享黨紀黨規知識和廉政警示案例，持續開(kāi)展“家風(fēng)家訓”教育。結合主題黨日活動(dòng)，黨員干部赴韶山、韶山灌區、楊開(kāi)慧故居、任弼時(shí)紀念館等廉政警示教育基地，回顧紅色歷史、重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，激勵為民擔當。

此外，該局充分利用機關(guān)辦公樓廊道資源和政務(wù)服務(wù)大廳主陣地，集中展示廉潔文化宣傳教育成果。將清廉機關(guān)建設與“十佳政務(wù)大廳”“最美政務(wù)人”“先鋒黨支部”“紅旗窗口”“服務(wù)明星”等創(chuàng )先爭優(yōu)評選活動(dòng)有機結合，推動(dòng)清廉思想落地生根。