云南白藥生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格口罩被處罰，再次為口罩市場(chǎng)安全問(wèn)題敲響警鐘。云南白藥的道歉有兩個(gè)“實(shí)屬不該”，一是內檢居然沒(méi)有防住不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)，二是沒(méi)有主動(dòng)公布不合格口罩生產(chǎn)批次相關(guān)信息。

　　近日，云南白藥發(fā)布了一則道歉信，解釋了自己因生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格口罩被處罰的情況，稱(chēng)是因為口罩的原料熔噴布材質(zhì)局部不均勻所造成的。

　　道歉信表示，雖然該批次口罩其他的技術(shù)標準都合格，沒(méi)有影響到主要性能，但通氣阻力不符合規定的參數，會(huì )影響到佩戴時(shí)的呼吸感和舒適度，給消費者帶來(lái)不便。同時(shí)，云南白藥還強調該批次口罩已經(jīng)被召回，并表示自己犯下這樣原本可以避免的錯誤“實(shí)屬不該”。

　　監管部門(mén)7月29日做出處罰決定，加上送達時(shí)間，云南白藥8月7日道歉，口罩也沒(méi)有重大質(zhì)量問(wèn)題，就是戴上比較憋。按理說(shuō)，取得消費者原諒應該不難。

　　但是，網(wǎng)友幾乎一邊倒地表示“不接受”。有的質(zhì)疑，“要把好原材料的質(zhì)量關(guān)。云南白藥是大型藥企，出現如此失誤怎么說(shuō)得過(guò)去？”有的不解，“企業(yè)內部沒(méi)有檢測嗎？”有的追問(wèn)，“對于使用者的賠償呢？”

　　這些質(zhì)問(wèn)，每一條都直戳心窩子。從目前的信息來(lái)看，云南白藥的道歉還有兩個(gè)“實(shí)屬不該”，少了誠意。

　　行政處罰決定書(shū)顯示，這批口罩一共生產(chǎn)了9.6萬(wàn)只，內部檢驗了170只都“合格”。但今年3月，這批口罩卻在浙江臺州九州通公司銷(xiāo)售過(guò)程中，被當地檢出不符合云南的“滇械注準”。

　　作為一家以品質(zhì)出名、備受消費者信賴(lài)的醫藥企業(yè)，在有明確檢驗標準的前提下，內檢居然沒(méi)有防住不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)，這是云南白藥的第一個(gè)“實(shí)屬不該”。

　　3月23日，收到云南的復檢不合格報告后，云南白藥主動(dòng)從經(jīng)銷(xiāo)商處召回了未銷(xiāo)售的3.5萬(wàn)只口罩。另外，臺州市監管部門(mén)依法沒(méi)收了九州通公司庫存剩余的3.3萬(wàn)只口罩。隱患看似堵住了。

　　問(wèn)題是，一共9.6萬(wàn)只不合格口罩流入市場(chǎng)，還未銷(xiāo)售的只有約6.8萬(wàn)只，其余2.8萬(wàn)只已經(jīng)被消費者買(mǎi)走。不管口罩主要功能是否受到影響，負責任的做法應該是公布不合格口罩批次，讓消費者獲知產(chǎn)品真實(shí)信息，并決定繼續使用還是退貨退款。這是法律賦予消費者的知情權與選擇權。

　　遺憾的是，云南白藥沒(méi)有主動(dòng)公布相關(guān)信息。很難找到消費者，這是事實(shí)，但悄沒(méi)聲地一句不提，讓消費者蒙在鼓里，這是云南白藥的第二個(gè)“實(shí)屬不該”。

　　近期國內有些地方相繼出現境外病例關(guān)聯(lián)的本地疫情，警示人們必須毫不放松地抓好疫情防控，戴口罩正是舉措之一?？谡直餁?#xff0c;容易導致佩戴者不愿意按要求佩戴，不利于疫情防控。希望云南白藥能從此次處罰中吸取教訓，進(jìn)一步強化確保產(chǎn)品質(zhì)量的機制措施，用過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量守護好群眾身體健康。

　　此事再次為全國口罩市場(chǎng)的安全問(wèn)題敲響警鐘。一年多來(lái)，口罩產(chǎn)量暴漲，一度供不應求，有部分雜牌口罩在市場(chǎng)上流通，特別是某些電商平臺、直播間銷(xiāo)售“三無(wú)”口罩產(chǎn)品。前幾天，江蘇公布了一批“三無(wú)”口罩案例。監管部門(mén)應加大打擊力度，讓消費者安心戴著(zhù)口罩，做好安全防護。(本文來(lái)源：經(jīng)濟日報 作者：佘穎)