在競爭日益白熱化的家電市場(chǎng)，成為“用戶(hù)首選”是眾多企業(yè)的目標。5月，GfK中怡康公布的一季度干衣機暢銷(xiāo)型號榜單里，就能看到兩個(gè)“用戶(hù)首選”。

一是在TOP20產(chǎn)品中，有10個(gè)型號搭載了雙擎熱泵科技，成為用戶(hù)首選；二是這半數產(chǎn)品均為海爾干衣機，成為用戶(hù)首選。

面對日漸多元化的市場(chǎng)需求，海爾干衣機是如何做到用戶(hù)首選，引領(lǐng)行業(yè)跨入“海爾時(shí)代”的呢？本文將透過(guò)現象來(lái)觀(guān)察背后的原因。

看行業(yè)發(fā)展：市場(chǎng)增長(cháng)和科技迭代的雙向奔赴

在干衣機市場(chǎng)最成熟的歐美國家，洗衣機和干衣機的配套比早已經(jīng)超過(guò)70%，干衣機是家庭生活的必需品之一。但在國內，由于用戶(hù)需求和生活習慣的差異，干衣機市場(chǎng)的普及式發(fā)展剛剛在近幾年成為亮點(diǎn)。據奧維云網(wǎng)（AVC）數據顯示，2023年國內干衣機市場(chǎng)零售額同比增長(cháng)23.8%，遠高于家電行業(yè)整體3.6%的增幅。

從全球范圍內看，干衣機產(chǎn)品從發(fā)展歷史看主要分為直排式、冷凝式、熱泵式。但在國內，傳統的直排式干衣機容易烘干不均勻早被淘汰，冷凝式烘干也因為容易造成衣物縮水變形被更多用戶(hù)放棄，功耗小更環(huán)保的熱泵干衣機已經(jīng)成為市場(chǎng)主導。

縱觀(guān)國內，春有回南天，夏有梅雨季，南方終年氣候濕潤，北方冬春多風(fēng)有霧霾，干衣機的用戶(hù)需求一直都在。而目前，高速增長(cháng)的行業(yè)數據和迭代發(fā)展的烘干科技都表明了，當下就是干衣機行業(yè)高速發(fā)展的機遇期。

看用戶(hù)需求：原創(chuàng )雙擎熱泵科技解決難題

雖然市場(chǎng)增速可觀(guān)，但國內用戶(hù)對干衣機的評價(jià)還是兩極分化。評價(jià)好的人認為干衣機給生活帶來(lái)了非常多的幸福感、體驗感；評價(jià)不好的則聚焦在大件易纏繞，烘不干、烘不透，需要二次晾曬的差評體驗。

所有的干衣機烘干衣服都會(huì )出現大件纏繞、烘不干的問(wèn)題嗎？海爾干衣機在研發(fā)雙擎熱泵干衣機之初就關(guān)注了這一痛點(diǎn)：傳統干衣機是單向旋轉的，烘干時(shí)間長(cháng)了，衣物會(huì )纏繞在一起，導致烘不干、有褶皺。

為此，海爾干衣機研發(fā)雙擎熱泵科技來(lái)解決。其采用獨立變頻驅動(dòng)電機和獨立直驅變頻風(fēng)機，實(shí)現1:1全時(shí)正反轉，讓衣物充分抖散，做到舒展透干。配合原創(chuàng )3D透視烘干科技，干衣機能實(shí)現衣干即停，避免過(guò)度烘干或反復烘干。此外，海爾干衣機的多重凈濾系統，還能過(guò)濾皮屑、塵螨、灰塵等顆粒污染物和微米級顆粒物，從根源解決毛絮煩惱。

海爾干衣機的雙擎熱泵科技不僅為用戶(hù)解決了難題，也受到了行業(yè)的高度認可。雙擎熱泵科技在國家級科技成果標準化評價(jià)中，被認定為達到國際領(lǐng)先水平，還獲得了1:1全時(shí)正反轉等37項國家發(fā)明專(zhuān)利。在中國家電研究院對干衣機產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)認證評測中，也對雙擎熱泵科技給出了“防纏繞、烘得干、烘得透”的評價(jià)。

看市場(chǎng)地位：差異化體驗成為用戶(hù)首選

在GfK中怡康公布的一季度干衣機行業(yè)數據里，海爾干衣機以37.3%的市場(chǎng)份額居第一位，在暢銷(xiāo)型號TOP20榜單中，有一半都是海爾雙擎熱泵干衣機?？梢钥吹?#xff0c;海爾干衣機通過(guò)差異化的產(chǎn)品體驗讓其成為用戶(hù)的首選產(chǎn)品。

拿洗護沖鋒衣來(lái)說(shuō)，傳統晾曬只能解決“晾干”問(wèn)題，傳統干衣機則因為外干內濕引發(fā)過(guò)度烘干破壞防水涂層，而海爾雙擎熱泵干衣機創(chuàng )新雙擎熱泵科技，采用獨立變頻驅動(dòng)電機+獨立直驅變頻風(fēng)機，實(shí)現1:1全時(shí)正反轉，讓衣物在筒內充分抖散，舒展透干。配合AI智控算法，匹配最佳烘干參數，56度黃金溫度，能烘得又快又透，同時(shí)改善沖鋒衣的防水性能，避免損害面料。

此外，海爾干衣機還能通過(guò)智慧聯(lián)動(dòng)洗衣機帶來(lái)差異化的場(chǎng)景體驗。在陽(yáng)臺洗衣房場(chǎng)景里，干衣機能在洗滌結束前15分鐘自動(dòng)啟動(dòng)預熱，提高烘干效率。

既有洞察用戶(hù)的能力，也有滿(mǎn)足需求的實(shí)力。海爾干衣機在創(chuàng )新科技成為用戶(hù)首選的同時(shí)，更為行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展方向。相信未來(lái)，海爾將繼續深挖用戶(hù)需求激活市場(chǎng)潛力，從而引領(lǐng)全球干衣機行業(yè)進(jìn)入“海爾時(shí)代”。