數字化瓶頸期的"解題新思路"

　　如何在不確定的經(jīng)濟環(huán)境中尋找營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)的確定性？如何在困難重重的市場(chǎng)環(huán)境下找到新的增長(cháng)模式？如何在缺人缺預算的情況下完成KPI?

　　Focussend修訂的最新版《2023營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化白皮書(shū)&產(chǎn)品選型指南》提出了數字化營(yíng)銷(xiāo)漸進(jìn)式發(fā)展的軟著(zhù)陸路徑，希望可以給當下不確定的市場(chǎng)大環(huán)境下陷入困境的市場(chǎng)部門(mén)帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)的確定性。

Focussend《2023營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化白皮書(shū)》

　　營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的應用將不斷得到CMO以及更高決策層的支持

　　隨著(zhù)數字化深入消費者的日常生活，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數字化也進(jìn)一步加快。報告顯示，57.3%的廣告主在2022年實(shí)際的數字營(yíng)銷(xiāo)預算同比增加，多數參與調研的客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)數字化轉型的重要性表示認可并付諸行動(dòng)。

　　在CMO支出調查中提到ROI、MQL、SQL、轉化率、客戶(hù)滿(mǎn)意度是CMO最關(guān)注的5項指標。除此之外，市場(chǎng)負責人更關(guān)注提升市場(chǎng)和銷(xiāo)售的協(xié)同性，而營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化可以滿(mǎn)足對整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊的協(xié)同賦能。

圖示為來(lái)自其他來(lái)源數據

　　然而，對營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)自動(dòng)化應用的重視，或許只是企業(yè)找到數字化營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化路徑的第一步。

　　如何選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品?

　　如何選擇合適的MA服務(wù)商?

　　如何確保MA項目落地?

　　在MA產(chǎn)品選型中要規避哪些問(wèn)題?

　　多年來(lái)，Focussend作為智能化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，持續賦能大中小型企業(yè)數字化經(jīng)營(yíng)轉型，沉淀出一套"MA產(chǎn)品選型方法論"。

圖示為白皮書(shū)內容部分截圖

　　以下為白皮書(shū)的節選部分(全文共計48頁(yè))

　　MA并不等同于CRM與SCRM

　　有不少人會(huì )將 CRM 與 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(MA)混淆，其實(shí)他們之間并不能劃上等號。

圖示為白皮書(shū)內容部分截圖

　　B2B和B2C類(lèi)型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化應用差異

　　數字化工具通過(guò)對業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的精準映射、智能分析和前瞻預測來(lái)賦能企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。而處于不同行業(yè)、擁有不同業(yè)務(wù)形態(tài)的企業(yè)可能側重鏈條上部分環(huán)節的數字化升級，因此，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化產(chǎn)品對于不同類(lèi)型企業(yè)有不同的產(chǎn)品匹配度。

圖示為白皮書(shū)內容部分截圖

　　營(yíng)銷(xiāo)策略匹配與整合（ MA與GTM策略的匹配）

　　企業(yè)在進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)行為前，都會(huì )建立自己的頂層GTM策略(Go To Market)，這涉及到一系列市場(chǎng)決策分析和計劃，其中最為重要的是PMF產(chǎn)品市場(chǎng)匹配(Product Market Fit)、市場(chǎng)進(jìn)入策略(又可向下細分為營(yíng)銷(xiāo)洞察分析、營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)策略及目標客群匹配)和銷(xiāo)售運營(yíng)策略。

圖示為白皮書(shū)內容部分截圖

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