迎著(zhù)朝霞出發(fā)，披著(zhù)星星回家，他穿著(zhù)工服，頭頂安全帽，騎著(zhù)一輛電動(dòng)車(chē)穿梭在大街小巷，這便是貴州省黔南州都勻聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò )維護智家工程師楊本湖的日常狀態(tài)。他每天以飽滿(mǎn)的精神斗志全身心地投入到安裝維護一線(xiàn)工作中，穿梭于各個(gè)小區、單元樓開(kāi)展寬帶營(yíng)銷(xiāo)和裝維工作，為寬帶推廣發(fā)展作出了積極貢獻。

楊本湖從事寬帶裝維工作雖然時(shí)間不長(cháng)，但安裝速度快、責任心強，在裝維工作中一直是位急先鋒。每次公司寬帶裝機工單數量較大的時(shí)候，所有裝維人員都面臨著(zhù)裝機壓力，全體員工齊上陣推進(jìn)寬帶裝機工作，楊本湖更是沖在前邊。由于裝機量的突增，網(wǎng)格員工打破了包片界限，實(shí)行裝機掃小區、掃樓方法，楊本湖和一個(gè)新員工組成一組，安裝過(guò)程中上樓、下樓都是用小跑來(lái)節省時(shí)間，而到客戶(hù)家安裝卻一個(gè)流程環(huán)節都不少，安裝質(zhì)量也不差，同時(shí)對同組的新員工進(jìn)行傳幫帶講解，提升新員工安裝能力。

楊本湖注重細節，只要有寬帶裝維的新員工入職，他每天除了把自己的本職工作做好之外，還利用自己休息時(shí)間對新入職人員進(jìn)行手把手教學(xué)、耐心指導、以身教學(xué)。楊本湖時(shí)時(shí)做到用心服務(wù)，細心維系好每一位客戶(hù),用高品質(zhì)服務(wù)詮釋了聯(lián)通人的使命擔當,在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。