“買(mǎi)到了，買(mǎi)到了，我買(mǎi)到回家的火車(chē)票了！”1月25日，在中鐵上海工程局沈陽(yáng)市停緩建項目“勞動(dòng)者綜合服務(wù)站”，56歲的電工李海華拿著(zhù)手機興奮地喊道。

春節臨近，施工任務(wù)基本完成，項目建設者歸心似箭。但一些年齡偏大、智能手機使用不熟練的建設者對于網(wǎng)上購票并不熟練，項目團支部為此組織志愿者服務(wù)隊，開(kāi)展“我為工友訂張票 溫暖工友返鄉路”活動(dòng)。

在項目部“勞動(dòng)者綜合服務(wù)站”，青年志愿者們設置了臨時(shí)“購票室”，安排專(zhuān)人擔任“購票員”，為工友網(wǎng)購火車(chē)票提供指導和幫助。同時(shí)，志愿者利用休息時(shí)間，為工友開(kāi)展購票流程和購票規則的培訓，指導他們用自己的手機訂票。

“我們項目有100多名勞務(wù)人員，多數來(lái)自?xún)让晒?、貴州、四川等地區，回家路途遠，車(chē)票訂購需求大?！表椖奎h支部負責人介紹，針對項目部外地人員多、年齡大、智能手機操作不熟練的情況，專(zhuān)門(mén)組織青年志愿者前往施工現場(chǎng)，開(kāi)展購票指導和代購車(chē)票，幫助工友們順利返鄉過(guò)節。

據悉，項目黨支部在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”以來(lái)，用心用情用力解決工人群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，建立了冬暖夏涼“勞動(dòng)者綜合服務(wù)站”，持續開(kāi)展夏日送清涼、冬日送溫暖活動(dòng)，進(jìn)一步增強了工人群眾的獲得感、幸福感、安全感。