求職時(shí),一路過(guò)五關(guān)斬六將,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到最終敗給了“性格”——一段時(shí)間以來(lái),不少求職者吐槽說(shuō)“筆試、面試都過(guò)了,性格測試卻沒(méi)通過(guò)”“測評結果顯示我憂(yōu)慮指數高,不適合這份工作”……在采訪(fǎng)中我發(fā)現,時(shí)下,不少企業(yè)都在招聘環(huán)節加入了性格測試,有的還將其作為選人用人的重要標準,因性格測試沒(méi)通過(guò)而求職失敗的人,不是個(gè)例。
猶記得,七八年前,我到一家外企面試實(shí)習崗位時(shí),也做了一套上百道題的“職業(yè)性格測試”,測試結果會(huì )為作答者匹配若干“適合”的崗位。在我看來(lái),這樣的性格測試并沒(méi)有太多實(shí)質(zhì)作用,真正讓我確立職業(yè)方向、奠定職業(yè)能力基礎的,是一次次實(shí)踐和經(jīng)驗的積累,而非性格??涩F實(shí)是,多年以后,居然有不少企業(yè)用性格“一票否決”應聘者。
有些企業(yè)負責人告訴我,性格測試之所以在一些招聘環(huán)節中備受青睞,是因為它可以作為一種將大量求職者分類(lèi)識別、快速篩選的“通用語(yǔ)言”,企業(yè)借此能夠迅速了解求職者簡(jiǎn)歷之外的更加立體的性格特征和行為偏好,同時(shí)可以尋求契合自身企業(yè)文化、價(jià)值觀(guān)的員工。
性格測試真有這么神奇的功效嗎?真能為企業(yè)招人用人提供如此準確、智慧的建議嗎?
有受訪(fǎng)者認為,在就業(yè)市場(chǎng)求職者供大于求時(shí),企業(yè)采取多種方式來(lái)選拔員工,無(wú)可厚非,但一些奇葩的、不符合實(shí)際甚至有些偽科學(xué)的手段也登堂入室,則令人不解,也容易引發(fā)不公和爭論。
企業(yè)與求職者之間本是一種雙向選擇,一些性格測試實(shí)際上有意無(wú)意傳遞了企業(yè)的價(jià)值觀(guān),這對求職者來(lái)說(shuō)容易形成一種隱性施壓和心理暗示。比如,有的企業(yè)的性格測試具有較強傾向性——公司加班多、工作強度大,求職者若能在性格測試中“抗壓”,被錄用的機會(huì )就會(huì )大大增加,而“憂(yōu)慮指數高”則可能成為被否定的因素。這也意味著(zhù),如果求職者想獲得崗位完全可以選擇對企業(yè)的取向和需求進(jìn)行刻意迎合。如此,不僅有失公平,而且可能讓雙向選擇變成“單項篩選”。
性格是抽象的,用分數量化考評或通過(guò)分類(lèi)判斷高低優(yōu)劣,其本身的科學(xué)性、公平性就有待商榷。須知,即便一些專(zhuān)業(yè)的心理機構在對求助者開(kāi)展心理分析時(shí),評估過(guò)程也是盡可能完備和謹慎的。一些企業(yè)簡(jiǎn)單地搬來(lái)性格測試作為招人的參考因素,甚至過(guò)分夸大其在招人時(shí)的作用,不僅過(guò)于草率,還有就業(yè)歧視之嫌——根據我國就業(yè)促進(jìn)法的規定,“勞動(dòng)者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰等不同而受歧視?!彪m然該法條并未直接把求職者的性格特點(diǎn)列入禁止范疇,但一個(gè)“等”字已經(jīng)意味著(zhù),這是一個(gè)相對“開(kāi)放”的規定,就業(yè)歧視并不局限于這些形式或者層面。
事實(shí)上,在求職論壇中,我也看到有HR分享“高分通過(guò)性格測試”的反例:有求職者以非常高的匹配度通過(guò)了性格測試,但入職后被發(fā)現其職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)能力達不到崗位要求,反而給人一種不可靠的感覺(jué)。
自古以來(lái),都是“能者上”。用人方不重視人才能力的考量,反而圍著(zhù)性格指標轉,不僅不利于選賢任能、促進(jìn)自身企業(yè)發(fā)展,也在一定程度上消弭了公平競爭與奮斗的意義——能力還沒(méi)有一個(gè)可隨意迎合需求的“橡皮泥性格”意義大?
企業(yè)要選出適合崗位、德才兼備的人,創(chuàng )新選人用人機制固然值得鼓勵和提倡,但也要避免為了形式和效率而誤傷勞動(dòng)者權益的情況。對這種“迷信”性格測試、傷害勞動(dòng)者權益的風(fēng)氣,有關(guān)部門(mén)亦不能坐視不管,要謹防企業(yè)變相侵蝕就業(yè)市場(chǎng)的公平。
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