在醫療健康領(lǐng)域,隨著(zhù)技術(shù)的飛速發(fā)展和消費者需求的日益多樣化,傳統醫療器械的營(yíng)銷(xiāo)方式正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的挑戰與變革,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新已成為推動(dòng)品牌成長(cháng)的關(guān)鍵因素。硅基仿生,作為慢病管理領(lǐng)域的高端醫療器械研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化的新秀,以其敢于破局的營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng )新嘗試,在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
顛覆傳統,重塑CGM市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)格局
根據國際糖尿病聯(lián)盟的最新數據,全球糖尿病患者已達到5.37億人,約1/10的成年人受到影響。其中,中國糖尿病患者達到1.41億人,位居第一,且大有持續高發(fā)的增長(cháng)勢頭。隨著(zhù)全球糖尿病患病率的持續攀升,CGM市場(chǎng)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(cháng)的新紀元,特別是在美國、歐洲等發(fā)達經(jīng)濟體中,CGM產(chǎn)品已得到廣泛應用,CGM市場(chǎng)正成為眾多頂尖藥企與醫療器械企業(yè)競相角逐的藍海。
CGM原理,圖源:德邦證券
2021年,以硅基動(dòng)感為代表的國產(chǎn)CGM品牌陸續獲批上市,成功開(kāi)啟了中國CGM市場(chǎng)發(fā)展的加速鍵。作為一個(gè)區別于傳統醫療器械的新興品類(lèi),CGM兼具嚴肅醫療和消費醫療的雙重屬性,然而,有別于歐美發(fā)達國家保險覆蓋的優(yōu)勢,CGM在中國以自費為主,廣闊的院外消費市場(chǎng)也注定了CGM在當前環(huán)境下要走不同于以往嚴肅醫療器械產(chǎn)品的推廣路徑。在大多數醫療器械企業(yè)仍依賴(lài)傳統銷(xiāo)售渠道和推廣方法時(shí),硅基仿生早早將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)大平臺,并在近兩年的電商大促活動(dòng)中均取得了GMV持續增長(cháng)的好成績(jì)。
“目前我們線(xiàn)上銷(xiāo)售場(chǎng)景與醫院專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)比例大約是3.8:1,線(xiàn)上場(chǎng)景中公域與私域的業(yè)務(wù)比例為1:1。線(xiàn)上場(chǎng)景中的CGM消費者大致分為兩類(lèi),一種是買(mǎi)給自己用,另一種是買(mǎi)給家人用,這兩種情況都代表一個(gè)含義,它不是一個(gè)強需求,而是患者了解到這類(lèi)產(chǎn)品,主動(dòng)完成購買(mǎi)?!痹诮贛edPlus醫械+(ID:MedPlus_)的專(zhuān)訪(fǎng)中,硅基仿生電商運營(yíng)總監王振東介紹道。通過(guò)天貓、京東、拼多多等傳統貨架電商,以及抖音、快手、B站、小紅書(shū)等新興社交媒體平臺,硅基仿生構建了一個(gè)全方位、多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了對目標用戶(hù)群體的精準覆蓋,讓更多的消費者對硅基動(dòng)感動(dòng)態(tài)血糖儀這一新興產(chǎn)品有了全面的認知。
品類(lèi)教育,奠定市場(chǎng)基礎
不同于其他市場(chǎng)培育成熟的普通消費品,CGM產(chǎn)品銷(xiāo)售的第一步是建立品類(lèi)認知,讓更多糖友乃至糖前人群了解到這類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,品類(lèi)教育完成后再有銷(xiāo)售的轉化發(fā)生。王振東向MedPlus醫械+的工作人員指出:“糖尿病患者在血糖監測上的訴求其實(shí)非常簡(jiǎn)單,不需要各種花里胡哨的功能,只需要看到自己的血糖數據是否準確,其次是否準確反饋當前血糖情況,而這些都是以公司的研發(fā)能力、技術(shù)水平作為基準?!睘榇?#xff0c;硅基仿生將品類(lèi)教育作為營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的多渠道布局,不斷向消費者普及CGM的相關(guān)知識,包括其工作原理、不扎手指測血糖的特點(diǎn)以及多場(chǎng)景應用的獲益等,逐步建立起消費者對CGM產(chǎn)品的信任感和依賴(lài)感。
硅基動(dòng)感宣傳圖,圖源:硅基動(dòng)感京東商城
在依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行品類(lèi)教育的過(guò)程中,硅基動(dòng)感憑借其良好的產(chǎn)品使用體驗,媲美金標準的測量準確性,以及完善的售后服務(wù)體系,建立起了極具辨識度的品牌優(yōu)勢,贏(yíng)得了良好的市場(chǎng)知名度和口碑,快速成長(cháng)為國內CGM領(lǐng)域的頭部品牌。
平臺互動(dòng),共創(chuàng )雙贏(yíng)局面
隨著(zhù)抖音等社交媒體平臺對醫療器械銷(xiāo)售政策的放寬,硅基仿生再次搶占了先機。作為抖音最早邀請直播、開(kāi)設旗艦店的醫械廠(chǎng)家之一,硅基仿生已經(jīng)形成了一套相對完整的直播電商體系。通過(guò)主播、跟播、編導、貨架運營(yíng)、達播對接等團隊的緊密協(xié)作,硅基動(dòng)感成功地將直播電商打造成為新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
硅基仿生直播電商經(jīng)理翟健源向MedPlus醫械+指出:“相比天貓、京東等傳統電商渠道,抖音的用戶(hù)購買(mǎi)習慣、邏輯不同,前者主要以圖文形式呈現,用戶(hù)搜索品牌或品類(lèi),而抖音的短視頻和直播更多以動(dòng)起來(lái)的方式形式內容種草。傳統貨架電商吸引用戶(hù)點(diǎn)擊,可能更多是因為文案寫(xiě)得傳神、圖片設計得很好,但興趣電商增加了更多的內容,比如可以通過(guò)鏡頭展示我們的軟件有非常多功能,除了數據呈現,還可以飲食打卡等等,這些點(diǎn)都可以促使用戶(hù)更好更全面地了解我們的產(chǎn)品?!?/p>
硅基仿生市場(chǎng)總監漆詩(shī)梅認為:“要想實(shí)現與消費者更加充分的互動(dòng),種草類(lèi)平臺的布局可以從兩種類(lèi)型展開(kāi)——一種類(lèi)型是曝光型平臺,比如抖音、快手、微博、B站等,這些平臺以海量人群覆蓋為要,企業(yè)可以通過(guò)科普讓更多人知道病癥干預的重要性,以及這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn);另一種則是搜索型平臺,為了了解產(chǎn)品的詳細信息,很多用戶(hù)會(huì )通過(guò)小紅書(shū)、知乎等平臺進(jìn)行搜索研究,企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品介紹的方式把產(chǎn)品使用干貨以及一些更細分的場(chǎng)景呈現出來(lái),從而滿(mǎn)足用戶(hù)的探索需求?!?/p>
抖音商城血糖儀品類(lèi)排行榜
通過(guò)精心構筑的互聯(lián)網(wǎng)渠道深度布局,硅基仿生不僅在CGM領(lǐng)域實(shí)現了跨越式的飛速發(fā)展,更在醫療消費品這一復雜多變的商業(yè)藍海中,樹(shù)立了嶄新的行業(yè)燈塔,引領(lǐng)著(zhù)國產(chǎn)CGM品牌邁向國際舞臺的前沿。我們有理由相信,硅基仿生作為國產(chǎn)CGM第一品牌的輝煌成就,不僅是其品牌實(shí)力的彰顯,更是對未來(lái)醫療健康領(lǐng)域無(wú)限可能的深刻啟示與鼓舞,激勵著(zhù)更多企業(yè)勇于破局,共繪智慧醫療的宏偉藍圖。
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