工人日報訊(記者劉友婷)一次就醫,需要分別排隊繳納掛號、檢查、取藥等費用,占用患者大量時(shí)間……《工人日報》記者近日采訪(fǎng)發(fā)現,為解決傳統醫療服務(wù)流程中醫療付費不夠集約高效問(wèn)題,廣東省深圳市、珠海市、廣州市等地試行“信用就醫”,實(shí)現先診治后繳費,使得就醫時(shí)間縮減約40%。
8月3日,深圳市民陳先生在華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫院就醫時(shí)了解到“信用就醫”,就當場(chǎng)簽約了。當天,醫生開(kāi)完單,他就能去拿藥,無(wú)需排隊繳費,節省了不少時(shí)間。
記者了解到,深圳市南山區建設了統一的信用就醫支撐平臺,打通了醫保、公共信用等相關(guān)數據,建立用戶(hù)信用模型,無(wú)需市民開(kāi)通專(zhuān)用信用卡或預繳充值,通過(guò)信用模型評估即可獲得相應的信用額度。市民就醫時(shí),無(wú)需現場(chǎng)繳費,即可直接治療、檢查化驗、取藥,就診結束后在規定時(shí)間內一次性完成支付即可,實(shí)現就醫“最多付一次”。據醫療機構統計,平均就醫時(shí)間大幅縮減40%,市民反映就醫的體驗感顯著(zhù)提升。
華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫院信息科工程師楊輝告訴記者,“信用就醫”簽約患者在醫院可享受4000元信用墊付額度,在社康中心享受2000元的信用墊付額度。截至7月,南山區6家區屬公立醫院和82家社康中心已上線(xiàn)“信用就醫”,“信用就醫”已覆蓋全區公共醫療服務(wù)機構。
不僅深圳,珠海、廣州也推出了“信用就醫”模式。在珠海,當地將信用體系與就醫服務(wù)相融合,開(kāi)展門(mén)診無(wú)感支付、住院免押金、床旁結算等醫療服務(wù)。值得一提的是,參保人住院時(shí),可在醫院信息系統自動(dòng)發(fā)起基于信用住院免押金服務(wù),無(wú)需繳納押金,就能直接辦理住院;住院結算時(shí),可在病床旁完成醫療費的實(shí)時(shí)結算,個(gè)人支付部分可通過(guò)銀行專(zhuān)屬額度墊付,56天內通過(guò)“珠海醫?!毙〕绦蚧蚓W(wǎng)上銀行進(jìn)行還款即可。
針對惡意欠費、逾期還款等情形,珠海也有配套風(fēng)險控制措施,建立黑名單管理制度,若出現惡意欠費的情形,醫院可上傳黑名單數據,暫停該參保人“信用就醫”資格。進(jìn)入黑名單期間的參保人無(wú)法在市內任何醫療機構享受醫保待遇,待還清欠款后,方可解除黑名單并恢復醫保待遇享受。
在廣州,就醫信用無(wú)感支付已被納入“2023年廣州十件民生實(shí)事”。近日,廣州醫保部門(mén)面向全市醫保參保人員推出“先診療、后付費、免排隊”的就醫信用無(wú)感支付服務(wù),不僅可實(shí)現醫保個(gè)人賬戶(hù)或銀行卡余額無(wú)感“免密支付”,省去窗口排隊的麻煩,還能專(zhuān)屬授權獲取5000元以上的信用卡資金支持。
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