疫情給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了損失,它也在一定程度上倒逼著(zhù)人們重新審視旅游業(yè)的價(jià)值,挖掘中國旅游業(yè)發(fā)展結構性潛力。這個(gè)潛力在于出境游市場(chǎng)受阻后的國內替代市場(chǎng),還在于或將爆發(fā)式增長(cháng)的短途游市場(chǎng)。
在多地提出“非必要不出省”的倡議之下,今年的國慶黃金周,周邊游、鄉村游等唱起主角。從有關(guān)部門(mén)監測數據看,全國旅游市場(chǎng)加快恢復發(fā)展的勢頭更加清晰。
去年以來(lái),新冠肺炎疫情重創(chuàng )了全球旅游業(yè),中國也未能獨善其身。逆境之下,中國旅游業(yè)知難而上,一邊抓生產(chǎn)自救、努力止損,一邊以賽道轉換為契機,不斷拓展新業(yè)態(tài)新空間,在負重前行中加速蛻變。
旅游業(yè)是我國市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,中國旅游業(yè)已從最初的“上車(chē)睡覺(jué)、下車(chē)拍照”轉向如今更加重視體驗與感受,從粗放的“有沒(méi)有、夠不夠”轉向精細的“好不好、精不精”,品質(zhì)已成為當下旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。
疫情給旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)了損失,它也在一定程度上倒逼著(zhù)人們重新審視旅游業(yè)的價(jià)值,挖掘中國旅游業(yè)發(fā)展結構性潛力——
潛力在于出境游市場(chǎng)受阻后的國內替代市場(chǎng)。
中國是全球出境游市場(chǎng)的重要力量,無(wú)論從旅行社數量、出境人數以及目的地國家和地區的數量,都實(shí)現了穩步增長(cháng)。如今,出境游雖處于“冰封”狀態(tài),但旅游的內在需求不會(huì )消失,承接它們的是國內部分旅游熱門(mén)地區。
國內旅游資源的質(zhì)量、數量并不比國外差,但人們選擇出境游,顯然不是單純沖著(zhù)看風(fēng)景去的。出境游所提供的更優(yōu)服務(wù)體驗,或許才是支撐中國出境游市場(chǎng)快速發(fā)展的加分項。多年前,筆者曾與幾位旅游業(yè)內人士到云南、貴州等地調研,令人印象深刻的是,當地風(fēng)景完全不遜于一些世界級旅游目的地,但在旅游的可到達性、服務(wù)的標準化等方面,確實(shí)存在相當的差距。
差距就是市場(chǎng)潛力。如果我們能夠把上述短板補齊,從培育高端旅游市場(chǎng)入手,吸引出境游群體中的一部分回流,就完全可以形成一個(gè)具有競爭力的高端細分市場(chǎng),參與到下一步的國際旅游市場(chǎng)重塑中去。
潛力還在于或將爆發(fā)式增長(cháng)的短途游市場(chǎng)。
疫情在一定程度上改變了消費行為,改變著(zhù)旅游市場(chǎng)格局。在大眾日益重視休閑的背景下,城市旅游將更多地聚焦周邊游、本地消費等領(lǐng)域,此舉將有助于推動(dòng)形成以?xún)妊h(huán)為主的城市旅游新模式。
從近期各地短途游市場(chǎng)的反饋看,以釋放壓力、放飛心情為主導的城市休閑游、鄉村微度假等新業(yè)態(tài),有望實(shí)現彎道超車(chē)。特別是在實(shí)施鄉村振興戰略的形勢下,自駕出行的快速普及,房車(chē)營(yíng)地新休閑方式的崛起,讓以家庭為單元的這部分群體成為短途游市場(chǎng)的主力軍,并將成為他們的一種生活方式。
我國旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)精準對接市場(chǎng)需求、精心做好管理服務(wù)、精細打造行業(yè)品牌的新階段。一方面,疫情加速了行業(yè)洗牌的過(guò)程,一批善于化危為機的旅游企業(yè)將成為行業(yè)競爭的強者;另一方面,旅游業(yè)作為提升內需、擴大就業(yè)的重要抓手,以及構建新發(fā)展格局的重要支柱,理應在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中更好地發(fā)揮出示范作用。對此,我們拭目以待。
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