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中秋國慶假期將至 你遇到“酒店刺客”了嗎?

2023-09-15 10:59 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 次閱讀
 
中秋國慶假期將至 你遇到“酒店刺客”了嗎?

中新網(wǎng)9月14日電(中新財經(jīng)記者 謝藝觀(guān)) 今年中秋國慶假期疊加,民眾擁有了長(cháng)達8天的“PLUS版黃金周”,各種長(cháng)線(xiàn)游也被提前安排起來(lái)。

  但當打算出游的人們準備預訂酒店時(shí),不少人被翻倍的價(jià)格“刺了一刀”。

  漲漲漲!“十一”假期熱門(mén)酒店價(jià)格翻倍

  “‘十一’假期想去洛陽(yáng)玩,一看酒店價(jià)格,直接翻了四倍,干脆住公園長(cháng)椅好了?!薄?月27日還是200多元,后一日直接飆到1600多元,住一晚比我的房租還貴,還是適合在家躺著(zhù)?!?/p>

  打開(kāi)各大社交平臺,不少網(wǎng)友反映,“十一”假期,酒店正在漲價(jià)。

  去哪兒大數據顯示,截至9月11日,“十一”假期全國機票預訂熱門(mén)城市前三名為:上海、北京、成都。其中,北京地區酒店預訂較為熱門(mén)的商圈有前門(mén)/天壇公園/崇文門(mén)、天安門(mén)/王府井地區、國貿地區等。

  中新財經(jīng)記者13日在某在線(xiàn)預訂平臺搜索北京前門(mén)附近的酒店,多數酒店的標價(jià)在“十一”假期有較為明顯的漲幅。以北京王府半島酒店為例,其豪華套間大床房,平常工作日的標價(jià)為2630元,“十一”假期的價(jià)格能漲至3738元。

  一直以來(lái),上海迪士尼樂(lè )園都是熱門(mén)旅游景點(diǎn)。某在線(xiàn)預訂平臺顯示,9月17日還是2482元的上海迪士尼樂(lè )園酒店豪華花園景觀(guān)雙床房,假期期間漲到了5634元,價(jià)格漲超一倍。

  除了北京、上海等傳統客流集中地,在亞運會(huì )的帶動(dòng)下,近期杭州成為熱門(mén)旅游城市,疊加即將到來(lái)的“十一”假期,也讓當地酒店價(jià)格“水漲船高”。

  如,桔子水晶杭州濱江奧體中心酒店,平常工作日期間榻榻米大床房低至361元,假期期間最高漲到993元,價(jià)格漲近3倍。

  酒店民宿毀約現象重現

  “十一”假期期間,除了熱門(mén)城市酒店價(jià)格翻番,之前飽受爭議的酒店民宿毀約現象也開(kāi)始“露頭”。

  酒店要裝修、沒(méi)有空余房間、房子已經(jīng)租出去了、系統還未更新價(jià)格……從網(wǎng)友留言來(lái)看,酒店民宿要求取消訂單的“理由”五花八門(mén)。

  目前在上海生活的阿吉,就遇到了商家宣稱(chēng)無(wú)房,要求退房的情況。

  據阿吉描述,“十一”假期因為要去山東沂水,就在當地的旅館預訂了7晚的房間,但酒店以無(wú)房為由要求其取消訂單。

  阿吉留意到,在預訂平臺上該旅館不僅還有房,且漲價(jià)頗多,便聯(lián)系了平臺方?!捌脚_方告知我,不是酒店滿(mǎn)房,而是國慶期間房源漲價(jià)了,旅館不想履約,并提出返紅包或賠付首晚房?jì)r(jià)的方案?!?/p>

  阿吉表示,后經(jīng)多次溝通后,預訂平臺提出愿意憑發(fā)票報銷(xiāo)訂單總額,但她還在考慮,“雖然全額報銷(xiāo)400多元,但如今周?chē)績(jì)r(jià)已經(jīng)漲到7晚總價(jià)1500元以上了,最后還是顧客吃虧?!?/p>

  “經(jīng)營(yíng)者不得惡意毀約或以次充好”

  對于假期期間部分酒店翻倍漲價(jià)的現象,九和律師事務(wù)所高級合伙人閆兵表示,酒店受區位、氣候、節假日等因素的影響,其價(jià)格會(huì )有波浪式的起伏調整,這些都屬正常的市場(chǎng)規律。

  “但如果商家僅圖一時(shí)的經(jīng)濟利益,無(wú)度漲價(jià),則可能影響游客的消費感受,進(jìn)而對該地的旅游業(yè)產(chǎn)生間接影響,即便從經(jīng)濟規律的角度分析,漲價(jià)也應當在一個(gè)合理的幅度內?!?/p>

  至于一些旅客遇到酒店民宿毀約的情況,閆兵認為,“通常消費者在使用平臺預訂酒店時(shí),會(huì )收到一個(gè)確認單,此時(shí)消費者與經(jīng)營(yíng)者之間的合同關(guān)系即已成立,經(jīng)營(yíng)者要求退單或漲價(jià)的行為都涉嫌違約?!?/p>

  今年5月,中消協(xié)就曾點(diǎn)名“五一”住宿價(jià)格普漲等現象。面對即將到來(lái)的“十一”假期,13日,中消協(xié)也聯(lián)合中國飯店協(xié)會(huì )發(fā)布倡議,提出經(jīng)營(yíng)者不得相互串通,操縱市場(chǎng)價(jià)格;住宿餐飲經(jīng)營(yíng)者應當遵守誠實(shí)信用原則,不得惡意毀約或以次充好。

  兩協(xié)會(huì )也提醒消費者,主動(dòng)參與監督,在遇到惡意毀約等情況時(shí),積極通過(guò)向消協(xié)組織投訴或者向有關(guān)部門(mén)舉報等方式維護自身合法權益。

  另外,記者注意到,近日,安徽、青島、福州等地也已發(fā)文,規范中秋國慶旅游市場(chǎng)價(jià)格行為。

  其中,福州五部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的提醒告誡書(shū)中提到,定價(jià)時(shí)既要順應市場(chǎng)規律,又要履行好社會(huì )責任。賓館酒店經(jīng)營(yíng)者不得在電商平臺等渠道預訂客房訂單生效后,單方面毀約,擅自提高訂單價(jià)格或不履行價(jià)格承諾。(完)


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