每一輪科技革命必將帶來(lái)全新的發(fā)展模式，在新一輪全球科技革命周期中，以大模型技術(shù)為代表的人工智能催生出全新的生產(chǎn)方式是歷史必然。對各行各業(yè)而言，誰(shuí)能率先取得AI大模型技術(shù)突破，誰(shuí)就將搶占先機。

　　馬上消費發(fā)布首個(gè)零售金融大模型“天鏡”

　　8月28日上午，“數智融合·渝見(jiàn)未來(lái)”金融大模型發(fā)展論壇在重慶舉行。此次發(fā)布會(huì )上，專(zhuān)家學(xué)者將圍繞金融大模型前沿技術(shù)創(chuàng )新、關(guān)鍵場(chǎng)景應用、數字經(jīng)濟生態(tài)構建開(kāi)展高水平交流研討，馬上消費金融股份有限公司（下稱(chēng)“馬上消費”）也重磅推出全國首個(gè)零售金融大模型——天鏡大模型。

　　奇點(diǎn)已至，大模型技術(shù)迎來(lái)井噴式發(fā)展

　　歷史每次技術(shù)變革都帶來(lái)新的發(fā)展模式。蒸汽、電力等技術(shù)帶來(lái)機械、電器和電子設備解放勞動(dòng)力。信息時(shí)代，大量腦力勞動(dòng)得以釋放。但這次變革與以往不同，AI 大模型通過(guò)學(xué)習和訓練開(kāi)始涌現出類(lèi)似人類(lèi)的思辨和創(chuàng )造能力，不僅解放生產(chǎn)力，更能創(chuàng )造生產(chǎn)力。

　　由此可見(jiàn)，AI大模型將是占領(lǐng)科技制高點(diǎn)的“兵家必爭之地”。2023年以來(lái)，百度、科大訊飛、阿里、京東的行業(yè)龍頭企業(yè)先后宣布自身大模型技術(shù)研發(fā)落地進(jìn)展，AI大模型發(fā)展迎來(lái)“奇點(diǎn)”時(shí)刻。

　　金融行業(yè)是數據、技術(shù)密集型行業(yè)，具有數據規模大、數據類(lèi)型多等特點(diǎn)，與大模型訓練所需要的底層數據基礎要求十分契合。在馬上消費副總經(jīng)理兼首席信息官蔣寧看來(lái)，尤其是消費金融對技術(shù)都極敏感，海量業(yè)務(wù)處理場(chǎng)景下，每個(gè)小變革都可能為行業(yè)運營(yíng)效率帶來(lái)巨大提升，重塑客戶(hù)體驗。

　　但金融業(yè)的大模型門(mén)檻和安全合規要求極高，對參與者的人才、技術(shù)、數據等底層要素要求也更高。歐洲科學(xué)院外籍院士、清華大學(xué)人工智能研究院常務(wù)副會(huì )長(cháng)孫茂松認為，大模型將對各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶來(lái)重新洗牌，但通用大模型的落地是一大挑戰，不可能一蹴而就，需要通過(guò)痛苦、艱苦的智力勞動(dòng)，以及成熟的人才隊伍體系才能完成。

　　歐洲科學(xué)院外籍院士、清華大學(xué)人工智能研究院?常務(wù)副院長(cháng)孫茂松在馬上消費大模型發(fā)布會(huì )上發(fā)表演講

　　“比如金融大模型方面，由于金融數據是帶結構化的知識圖譜，但通用大模型在文本和語(yǔ)言上更成熟，對數字不敏感，對如何提升金融大模型的應用能力提出考驗?！睂O茂松說(shuō)，在金融垂直領(lǐng)域的大模型運用，馬上消費“天鏡大模型”的出現，起到很好的行業(yè)示范作用。

　　據了解，過(guò)去8年，馬上消費基于對金融行業(yè)的系統性認知，以及對技術(shù)擁有更底層的思考，在算力、算法與數據這三大支柱上建立了護城河。經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，“天鏡大模型”基于馬上消費深厚的科技積淀和研發(fā)實(shí)力誕生，是該公司領(lǐng)先科技能力的體現。

　　勇立潮頭，“天鏡大模型”的“三橫三縱”戰略

　　過(guò)去十年里，機器人、無(wú)人駕駛和元宇宙行業(yè)等發(fā)展緩慢，AI 大模型的出現猶如一針“催化劑”，以極快速度加速這三個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)演進(jìn)。對于金融行業(yè)而言，金融大模型亦可以極大地幫助金融機構降本增效，進(jìn)行智能分析與決策。

　　作為“行業(yè)第一個(gè)吃螃蟹的人”，馬上消費“天鏡大模型”的出現無(wú)疑是一條“鯰魚(yú)”，將攪動(dòng)著(zhù)金融行業(yè)的風(fēng)云。

　　馬上消費首席信息官蔣寧在金融大模型論壇上演講

　　勇立潮頭，做行業(yè)的探索者和領(lǐng)航者，馬上消費希望在A(yíng)I大模型領(lǐng)域探索出一條獨有的模式。對此，蔣寧認為，“天鏡大模型”要跑出“馬上速度”，必須堅持“三橫三縱”的發(fā)展戰略。

　　三橫即持續學(xué)習、模型合規、組合式AI系統，在穩定、安全可控的前提下，通過(guò)多模型組合應用，確保模型越用越聰明，更高效、更智能地解決問(wèn)題；三縱即數據決策智能、多模態(tài)大模型、實(shí)時(shí)人機決策，通過(guò)大數據語(yǔ)料庫和高精度訓練集投喂，以及通用大模型、領(lǐng)域大模型等多模型的感知和交互，實(shí)現內容系統化、知識網(wǎng)絡(luò )化、信息關(guān)系化的人機決策。

　　據蔣寧介紹，“天鏡大模型”已經(jīng)具備安全可控、個(gè)性化決策和體驗、持續學(xué)習的特點(diǎn)。圍繞業(yè)務(wù)流，“天鏡大模型”實(shí)現個(gè)性化資訊生成、營(yíng)銷(xiāo)助手、坐席輔助、智能質(zhì)檢、知識引擎等金融服務(wù)流程的全優(yōu)化。

　　未來(lái)已來(lái)，AI大模型助力金融高質(zhì)量發(fā)展

　　服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟是金融的天職，但一直以來(lái)，金融所無(wú)法觸及的領(lǐng)域往往是縣域農村、小微企業(yè)、科創(chuàng )企業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節。

　　如今，隨著(zhù)金融大模型的落地與應用，將提高金融的生產(chǎn)力和可達性，推動(dòng)金融走深走實(shí)，打通從“普”到“惠”的道路，讓金融更有深度、更有速度、更有溫度，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

　　在蔣寧看來(lái)，金融大模型將對金融行業(yè)產(chǎn)生三個(gè)方面的影響和變革：一是個(gè)性化的服務(wù)和極致用戶(hù)體驗，能給消費者提供動(dòng)態(tài)的組合服務(wù)；二是高效的價(jià)值傳遞效率，可以在能效、風(fēng)控、運營(yíng)等方面大幅提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟效率；三是安全合規的高效決策。

　　“‘天鏡大模型’在金融領(lǐng)域有廣泛的應用前景，能為用戶(hù)構建個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù)?！笔Y寧說(shuō)，積極響應數字中國戰略，助力金融高質(zhì)量發(fā)展，“天鏡大模型”將提升金融領(lǐng)域產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、運營(yíng)管理等價(jià)值鏈效率，幫助金融服務(wù)惠及更多人群。

　　聚焦有深度的金融，“天鏡大模型”使用金融領(lǐng)域積累的32億通真實(shí)用戶(hù)對話(huà)，加上金融領(lǐng)域資料萬(wàn)億級的token，以及公司的業(yè)務(wù)策略，訓練出了金融領(lǐng)域專(zhuān)有的知識能，可將復雜的業(yè)務(wù)決策轉化為可執行的業(yè)務(wù)能力；

　　聚焦有速度的金融，“天鏡大模型”基于大模型的自然語(yǔ)言生成SQL技術(shù)，可幫助非技術(shù)人員完成SQL編寫(xiě)，將結構化數據轉化為工具，幫助新入職的分析師熟悉業(yè)務(wù)數據，快速開(kāi)展工作；

　　聚焦有溫度的金融，“天鏡大模型”可以應用于新市民簡(jiǎn)歷生成等公益場(chǎng)景。

　　正如馬上消費人工智能研究院院長(cháng)陸全所言，“天鏡大模型”致力于幫助金融企業(yè)一道拓展數據解釋能力，并且在技術(shù)落地探索上做更深、更好的工作，利用“天鏡大模型”真正為金融業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟不斷創(chuàng )造價(jià)值，持續貢獻“馬上力量”。馬上消費亦將持續拓展虛實(shí)共生、可信開(kāi)放的數字融合。