建成全球規模最大網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)和技術(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )基礎設施

　　“數字+”激蕩新動(dòng)能

　　本報記者 柯競 通訊員 林丹

　　4月27日至28日，第六屆數字中國建設峰會(huì )在福建省福州市召開(kāi)。會(huì )上發(fā)布的數據顯示，2022年，我國數字經(jīng)濟規模達50.2萬(wàn)億元，占GDP比重提升至41.5%。

　　習近平總書(shū)記強調：“要加快建設數字中國，構建以數據為關(guān)鍵要素的數字經(jīng)濟，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟和數字經(jīng)濟融合發(fā)展?！苯陙?lái)，中國發(fā)展脈動(dòng)愈發(fā)強勁，數字技術(shù)賦能實(shí)體經(jīng)濟成效日益突顯。建設成全球規模最大、技術(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )基礎設施和全球最大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)業(yè)規模超1.2萬(wàn)億元，大批與數字化相關(guān)的新業(yè)態(tài)不斷涌現……如今，以物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等為支撐的數字經(jīng)濟正逐步成為中國穩增長(cháng)、促發(fā)展的新動(dòng)能。

　　1 “智造”引領(lǐng)——

　　全國建成2100多個(gè)高水平數字化車(chē)間和智能工廠(chǎng)

　　在河南省三門(mén)峽神通碳素有限公司廠(chǎng)區，公司總經(jīng)理張衛國穿著(zhù)工裝，正盯著(zhù)智慧中心大屏幕上不斷跳動(dòng)的數字，研判現場(chǎng)生產(chǎn)情況。該公司一季度銷(xiāo)售收入達到1.94億元，實(shí)現了本年度“開(kāi)門(mén)紅”。

　　作為傳統化工企業(yè)，三門(mén)峽神通碳素有限公司在近70年的發(fā)展歷程中，專(zhuān)注于生產(chǎn)電解鋁用預焙陽(yáng)極。這種產(chǎn)品以石油焦為骨料、以煤瀝青為黏結劑制造而成。在生產(chǎn)工藝智能化改造前，生產(chǎn)過(guò)程不僅能耗高、污染大，而且生產(chǎn)效率低、利潤小。

　　“因為環(huán)保不達標，公司每年有4個(gè)多月處于停產(chǎn)狀態(tài)?！泵鎸Ь?#xff0c;三門(mén)峽神通碳素選擇智能制造解決方案。改造升級老舊生產(chǎn)設備，搭建起“5G+”智慧工廠(chǎng)，環(huán)保、消防、巡檢、能耗全部納入智慧管理平臺。

　　“5G+”工業(yè)監測設備的使用，不僅實(shí)現了安全生產(chǎn)與環(huán)境高效監察“并駕齊驅”，更為企業(yè)節約了大量人力和能耗成本?！皟H天然氣用量一項，每月可節約成本56萬(wàn)元，節約人工成本5萬(wàn)元?！睆埿l國說(shuō)，此外，焙燒溫度的精準控制，還直接提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品獲得廣泛認可，市場(chǎng)競爭力大大增強。

　　在數字化時(shí)代，傳統產(chǎn)業(yè)如何加快實(shí)現數字化轉型，以數字化、信息化、智能化賦能高質(zhì)量發(fā)展，不僅僅是三門(mén)峽神通碳素有限公司面對的問(wèn)題，也是許多企業(yè)當下亟需完成的課題。隨著(zhù)人工智能、大數據等數字技術(shù)不斷發(fā)展，智能工廠(chǎng)、無(wú)人車(chē)間等智能制造場(chǎng)景在各地越來(lái)越多，數字化讓傳統制造業(yè)蝶變升級。

　　以紡織服裝行業(yè)這個(gè)老牌制造業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)去，備料生產(chǎn)主要靠經(jīng)驗，生產(chǎn)管理靠紙和筆，商品制造靠工人腳踩縫紉機……但如今在男褲生產(chǎn)企業(yè)九牧王的車(chē)間，早已看不到手拿針線(xiàn)的工人，也沒(méi)有傳統的縫紉機，操作人員只需將面料放進(jìn)機器平臺，便可自動(dòng)縫制服裝。

　　“引進(jìn)智能設備，讓產(chǎn)品品質(zhì)更加穩定，效率翻倍提升?！本拍镣豕煞萦邢薰局圃熘行目偙O劉建亮介紹說(shuō)，通過(guò)大數據技術(shù)，公司的數字工廠(chǎng)以智能控制系統為依托，實(shí)現了自動(dòng)縫制單元與傳統工藝的協(xié)同運作。

　　在與數字中國建設峰會(huì )同期舉辦的“數字大腦，成就智慧企業(yè)”論壇上，紫光華智企業(yè)技術(shù)總監陳子龍也以AI數字車(chē)間為例，生動(dòng)展現AI視覺(jué)等先進(jìn)技術(shù)是如何為制造業(yè)企業(yè)降本增效的。在A(yíng)I視覺(jué)的幫助下，工作人員可以“一屏覽車(chē)間、一鍵巡產(chǎn)線(xiàn)、一碼溯過(guò)程”。工作人員需要10小時(shí)逐分逐秒查看的視頻信息，AI視覺(jué)只需要1分鐘就可以鎖定目標。還可通過(guò)關(guān)聯(lián)生產(chǎn)設備編碼及訂單數據，事后快速調取問(wèn)題產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程視頻。如此一來(lái)，企業(yè)可快速鎖定生產(chǎn)癥結，及時(shí)分析研判，避免損失。

　　目前，我國有越來(lái)越多的傳統制造業(yè)開(kāi)始擁抱數字化。據工信部統計顯示，我國目前已建成2100多個(gè)高水平的數字化車(chē)間和智能工廠(chǎng)，其中209個(gè)是示范標桿工廠(chǎng)，對這209個(gè)企業(yè)進(jìn)行智能化改造前后的成效分析，發(fā)現改造以后，這些工廠(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)周期縮短20.7%，生產(chǎn)效率提升34.8%，產(chǎn)品的不良品率降低27.4%，碳排放減少21.2%。

　　2 智慧零售——

　　為消費者提供線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景銷(xiāo)售服務(wù)

　　五一期間，在四川成都旅游的陳珊在百貨商場(chǎng)看中了一條連衣裙?！俺啥嫉隂](méi)我的尺碼，但我發(fā)現該品牌的網(wǎng)店里有，就立刻下單，次日就寄到家，真是太方便了！”陳珊說(shuō)。

　　動(dòng)動(dòng)指頭、點(diǎn)點(diǎn)手機，足不出戶(hù)就能選購到自己心儀的商品。近年來(lái)，逛品牌店APP已經(jīng)成為一種新的購物方式，有人稱(chēng)其為“智慧零售”。通過(guò)運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將實(shí)體門(mén)店與手機端融合打通，再通過(guò)大數據感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產(chǎn)制造，這種以“商品+服務(wù)”形式為特征的“智慧零售”逐步走進(jìn)城市的大街小巷，為消費者提供更多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　上午8點(diǎn)左右，正是上班的高峰時(shí)段。在上海晶耀前灘附近工作的隋先生走進(jìn)便利店，快速挑選完一份營(yíng)養早餐后，直接離開(kāi)商店。

　　“拿了就走”，這種無(wú)感支付的購物方式來(lái)自于上海羅森便利。在無(wú)感支付的購物流程里，消費者在進(jìn)店前先刷臉或掃碼，選好東西后，系統會(huì )自動(dòng)結算進(jìn)行扣款，整個(gè)過(guò)程無(wú)需員工幫助，也無(wú)需等待。

　　當被問(wèn)及無(wú)感支付帶來(lái)的體驗時(shí)，隋先生連連表示：“很方便！尤其早晨去上班時(shí)很多傳統便利店非常擁擠，無(wú)人零售很適合像我這樣快節奏的都市人群?！?/p>

　　小程序下單、無(wú)人超市、虛擬現實(shí)(VR)試衣、直播帶貨等場(chǎng)景都屬于“智慧零售”的應用范疇?！耙郧皠傋鰧з彆r(shí)，就是擺弄一下衣服?，F在每天除了上班，還需要直播賣(mài)貨、搭配貨品?！甭剐“资且患遗b品牌的導購。直播活動(dòng)中，她憑借著(zhù)對品牌的了解和個(gè)性化搭配，吸引了不少粉絲，不僅線(xiàn)上訂單增加，還導流到線(xiàn)下門(mén)店。

　　為消費者提供線(xiàn)上線(xiàn)下全場(chǎng)景銷(xiāo)售服務(wù)，正成為很多實(shí)體零售企業(yè)的共識?！皵底只瘜?shí)體商場(chǎng)的帶動(dòng)效果非常明顯?！睆臉I(yè)者普遍認為，“智慧零售”的“線(xiàn)上”和“線(xiàn)下”從來(lái)不是此消彼長(cháng)的關(guān)系。通過(guò)數字化平臺的宣傳，實(shí)體零售企業(yè)擴大了知名度，不僅增加了到店客流、提升了交易額，還與顧客形成長(cháng)期互動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)有望通過(guò)優(yōu)化服務(wù)將普通消費者轉變?yōu)橹艺\顧客。

　　零售業(yè)在數字技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)步給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而海量數據驅動(dòng)則可以幫助經(jīng)營(yíng)者更好地作出決策。

　　作為零售行業(yè)頭部企業(yè)之一，近年來(lái)，永輝超市堅持以科技賦能供應鏈，以數字驅動(dòng)增長(cháng)，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道融合運營(yíng)體系。YHDOS是永輝自主研發(fā)的全鏈路零售數字化系統，該系統融合了全渠道采銷(xiāo)協(xié)同、運營(yíng)、財務(wù)等工作，可以一鍵查詢(xún)關(guān)鍵報表、經(jīng)營(yíng)報表，通過(guò)數字化手段獲取直觀(guān)經(jīng)營(yíng)數據，提升管理人員經(jīng)營(yíng)效率。

　　永輝超市門(mén)店工作人員表示，自從門(mén)店進(jìn)行數字化改造后，工作更加便捷了。以?huà)洖槔?#xff0c;過(guò)去揀貨是個(gè)很“燒腦”的工作，現在工作人員只需要通過(guò)一個(gè)系統就能快速完成多個(gè)線(xiàn)上渠道的訂單揀貨、商品復核，且誤差率很低。

　　3 數字職業(yè)——

　　我國數字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)崗位接近2億

　　“對于普通人而言，釘釘可能只是溝通交流的工具，但對我來(lái)說(shuō)，要構建釘釘后臺、功能，讓大家使用起來(lái)更方便，實(shí)現數字化管理?！痹谇嘟肺幕瘎?chuàng )意有限公司，吳越一邊舉例，一邊描述著(zhù)自己承擔的數字化管理師的工作。

　　企業(yè)人員架構怎么建，企業(yè)“財、物、事”怎么管？數字化管理師就像中小企業(yè)的首席信息官，企業(yè)在一線(xiàn)工作中面臨的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，經(jīng)過(guò)他們“妙手”規劃，往往能“柳暗花明”。

　　2022年9月，《中華人民共和國職業(yè)分類(lèi)大典(2022年版)》，首次增加“數字職業(yè)”標識，共標識數字職業(yè)97個(gè)。除了數字化管理師，像機器人工程技術(shù)人員、數字化解決方案設計師、農業(yè)數字化技術(shù)員這樣數字特征明顯的新興職業(yè)均位列其中，為創(chuàng )造就業(yè)崗位帶來(lái)新的可能。

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰略和區域經(jīng)濟部副部長(cháng)卓賢指出，當前新崗位與新職業(yè)的生成與數字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有關(guān)。據測算，中國數字經(jīng)濟領(lǐng)域的就業(yè)崗位接近2億，占總就業(yè)人口的1/4，這個(gè)規模相當于美國和德國的總就業(yè)人口。不僅如此，中國數字就業(yè)的占比還在不斷增大，數字職業(yè)的數量也在增多。

　　對于這類(lèi)數字工匠“新秀”的前景，吳越表示比較看好?！耙患夜究赡苄枰獛讉€(gè)數字化管理師來(lái)相互配合，共同完成數字化管理方面的工作?！彼f(shuō)，對個(gè)人而言，這個(gè)職業(yè)是晉升為企業(yè)管理層的新渠道，也是職業(yè)發(fā)展的新發(fā)力點(diǎn)。

　　對數字經(jīng)濟發(fā)展同樣充滿(mǎn)期待的，還有入行已久的機器人工程技術(shù)人員李臻。

　　李臻的日常工作主要圍繞機器人展開(kāi)，主要涉及產(chǎn)品策劃、方案制定、技術(shù)評審、產(chǎn)品設計等。在去年的中國國際數字產(chǎn)品博覽會(huì )上，李臻團隊研發(fā)的機器人驚艷亮相，獲得一眾好評。

　　作為項目背后的“智慧大腦”，李臻表示，這些年，機器人制造行業(yè)有了更大影響力，逐步走入大眾視野，普及率越來(lái)越高。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，也讓這個(gè)行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展空間。李臻認為，利用物聯(lián)網(wǎng)賦能機器人是未來(lái)技術(shù)發(fā)展的方向。

　　人才是數字經(jīng)濟的“芯片”。人力資源和社會(huì )保障部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理司司長(cháng)李金生表示，數字經(jīng)濟的創(chuàng )新驅動(dòng)實(shí)質(zhì)上是人才驅動(dòng)，推進(jìn)數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化，關(guān)鍵都在人才。

　　面對數字產(chǎn)業(yè)發(fā)展對數字技能人才提出的新要求，多地通過(guò)多種方式探索人才培養途徑。河北省印發(fā)數字經(jīng)濟領(lǐng)域技術(shù)技能人才培育項目實(shí)施方案，提出圍繞智能制造、區塊鏈、大數據工程技術(shù)人員等數字技術(shù)領(lǐng)域新職業(yè)，實(shí)施規范化培訓、社會(huì )化評價(jià)、項目化管理。江蘇省制定數字經(jīng)濟人才發(fā)展規劃，實(shí)施數字經(jīng)濟卓越工程師職業(yè)領(lǐng)航工程，計劃每年培養1000名數字經(jīng)濟卓越工程師。聚焦新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)、人工智能、大數據等數字經(jīng)濟發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域，重慶市實(shí)施“重慶英才計劃”和“鴻雁計劃”等，進(jìn)一步推動(dòng)數字產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展……

　　在數字化時(shí)代的春天里，數字人才如源頭活水，正日益成為驅動(dòng)我國數字經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，助推數字中國建設開(kāi)啟新篇章。