“‘紅利賬單’不僅僅是賬單,更是觸手可及的幸福感,我們企業(yè)去年享受稅額減免408余萬(wàn)元,這是對我們真金白銀的支持。一系列精細化、智能化服務(wù)讓我們感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖,我要為稅務(wù)部門(mén)點(diǎn)贊!”江蘇今世緣酒業(yè)股份有限公司財務(wù)負責人張霞在收到稅務(wù)專(zhuān)班人員送來(lái)的“紅利賬單”后說(shuō)道。
近年來(lái),國家稅務(wù)總局漣水縣稅務(wù)局始終堅持以納稅人繳費人需求為導向,緊緊圍繞稅惠政策落實(shí)、重大產(chǎn)業(yè)項目服務(wù)、辦稅服務(wù)舉措優(yōu)化,全力推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項舉措,以流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的辦稅體驗,為經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展助力賦能。
聚焦稅費政策落細落實(shí) 幫助企業(yè)紓困解難提振信心
“漣水縣稅務(wù)局工作人員第一時(shí)間將退稅政策推送給我們,多次提醒我們可以享受政策紅利,并安排專(zhuān)人輔導我們辦理退稅事項,從提交申請到辦理退稅,不到2天就完成了退稅全過(guò)程。有了這筆錢(qián)我們更加有信心了,今年計劃采購中空生產(chǎn)線(xiàn)、自動(dòng)上下片線(xiàn)、鋼化爐、貼膜線(xiàn)等先進(jìn)的智能化生產(chǎn)線(xiàn),準備向系統門(mén)窗玻璃、玻璃幕墻等高檔玻璃沖刺?!苯K浩宇玻璃科技有限公司負責人鮑慶明說(shuō)道。
漣水縣稅務(wù)局堅持“精準滴灌、精細輔導、精簡(jiǎn)辦理”原則,扎實(shí)推動(dòng)各項稅費優(yōu)惠政策快速落地。依托稅收大數據篩選優(yōu)惠政策適用對象,“一對一”精準推送稅費優(yōu)惠政策;通過(guò)電子稅務(wù)局、征納溝通平臺、電話(huà)等多種渠道方式,“點(diǎn)對點(diǎn)”精細輔導,幫助企業(yè)及時(shí)享受政策紅利;建立退稅快速響應機制,簡(jiǎn)化辦稅流程,壓縮辦稅時(shí)長(cháng),加快退稅進(jìn)度,進(jìn)一步便利納稅人繳費人,切實(shí)幫助企業(yè)減負擔、增動(dòng)能,助力宏觀(guān)經(jīng)濟大盤(pán)回穩向上。
聚焦組合式套餐服務(wù) 助力重大產(chǎn)業(yè)項目快速達產(chǎn)達效
捷泰科技N型高效太陽(yáng)能電池智慧工廠(chǎng)項目總投資130億元,位于漣水空港產(chǎn)業(yè)園,屬于全市重大產(chǎn)業(yè)項目,項目建成后將成為全球單體規模最大、智能化程度最高、行業(yè)技術(shù)最先進(jìn)的N型高效太陽(yáng)能電池生產(chǎn)基地?!皾i水縣稅務(wù)局專(zhuān)班人員,幫助我們快速知曉項目籌建準備期和主體建設期,各項稅費優(yōu)惠政策,讓我們及時(shí)享受政策紅利,防范涉稅風(fēng)險,使我們在處理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)既省心又放心?!被窗步萏┬履茉纯萍加邢薰拘姓笨偙O許冬說(shuō)道。
漣水縣稅務(wù)局根據重大產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展需求,定制專(zhuān)屬服務(wù),項目建設前期,為企業(yè)送去“服務(wù)聯(lián)系卡”,針對項目涉稅“疑難雜癥”實(shí)施“清單化”管理,由稅務(wù)專(zhuān)班人員提供個(gè)性化幫辦服務(wù),全面推動(dòng)項目快速落地、建設、投產(chǎn)。項目投產(chǎn)運行后,運用稅收大數據為企業(yè)提供風(fēng)險提醒服務(wù),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險,為企業(yè)穩健發(fā)展保駕護航。
聚焦辦稅服務(wù)質(zhì)效提升 推動(dòng)滿(mǎn)意度和獲得感持續提升
“父母年紀大了腿腳不方便,就由我們來(lái)代繳社保費和醫療保險,以前經(jīng)常需要排很長(cháng)的隊,人多不說(shuō)還耽誤時(shí)間,基本上需要大半天才能辦好?,F在可真方便,只需要通過(guò)微信掃一掃二維碼,就可以進(jìn)行繳費了,全程不超過(guò)10分鐘,而且在家里就可以繳費,如果不放心還可以現場(chǎng)打印繳費憑證?!痹诙悇?wù)窗口正在繳費的王女士由衷地說(shuō)道。
漣水縣稅務(wù)局聘任“特約稅務(wù)監察員”“稅費服務(wù)體驗師”,深入推進(jìn)“一把手走流程”制度,體驗各項辦稅服務(wù)舉措,廣泛征求意見(jiàn)建議,優(yōu)化辦稅流程;進(jìn)一步拓展“非接觸式”辦稅渠道,大力推行“網(wǎng)上辦”“自助辦”“郵寄辦”“遠程幫辦”,不斷提升網(wǎng)上辦理質(zhì)效;穩步實(shí)施“市縣”通辦事項,細化辦稅服務(wù)廳窗口功能,開(kāi)辟特色窗口,優(yōu)化線(xiàn)下服務(wù)流程,提供“一站式”綜合服務(wù)、優(yōu)先辦理服務(wù)。
稅惠春風(fēng)暖人心,便民辦稅見(jiàn)真情?!敖衲晔嵌悇?wù)系統持續開(kāi)展‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’的第十個(gè)年頭,漣水縣稅務(wù)局將持續聚焦納稅人繳費人需求,緊扣‘辦好惠民實(shí)事 服務(wù)現代化’主題,不斷創(chuàng )新服務(wù)舉措,加大力度落實(shí)各項稅費優(yōu)惠政策,營(yíng)造更便利、更快捷、更有感的‘漣快辦’營(yíng)商環(huán)境,持續提升納稅人繳費人滿(mǎn)意度和獲得感?!睗i水縣稅務(wù)局納服股股長(cháng)成銳表示。(湯杰 陳珊珊)
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