原標題：新疆烏蘇214個(gè)調解中心 “一站式”服務(wù)為民解憂(yōu)

工人日報-中工網(wǎng)記者 吳鐸思 通訊員 王珊珊

“剩余工資我收到了，真心感謝你一直不間斷地督促相關(guān)部門(mén)和公司，否則我還不知道什么時(shí)候拿上工資?！?0月23日，新疆某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司趙某專(zhuān)門(mén)打來(lái)電話(huà)，向新疆烏蘇市信訪(fǎng)局矛盾調解中心干部表達了感激之情，并一再稱(chēng)贊解決群眾信訪(fǎng)事項的高效率。

據悉，趙某在新疆某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司從事會(huì )計工作，因公司資金緊張，導致該公司拖欠其三個(gè)月工資7000余元，多次討要未果，就向市矛盾調解中心反映尋求幫助。市矛盾調解中心接到該訴求，在詳細了解具體情況后，第一時(shí)間將該訴求轉至烏蘇市人力資源和勞動(dòng)社會(huì )保障局勞動(dòng)監察大隊，經(jīng)市勞動(dòng)監察大隊調查情況屬實(shí)后，市矛盾調解中心與勞動(dòng)監察大隊多次協(xié)調，最終該公司分兩次將趙某工資支付完畢。

近年來(lái)，烏蘇市不斷發(fā)展調解員、設立調解中心，將群眾矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，有效預防、化解各類(lèi)矛盾糾紛、困難訴求。針對鄉村特點(diǎn)，探索鄉村治理新模式，建立了特色小院調解，通過(guò)黨員先鋒示范主動(dòng)作為，利用群眾的院落，打造“小院調解”模式，通過(guò)更加平易近人，更加觸碰內心的調解方式，引導群眾矛盾糾紛在源頭化解。

據統計，烏蘇市22個(gè)鄉鎮（街道）中，“矛調小院”“馬大姐調解室”“矛調中心”等村（社區）調解中心214個(gè)、便民服務(wù)車(chē)175個(gè)，充分發(fā)揮鄉村兩級“社會(huì )矛盾糾紛調處化解中心”作用，做到矛盾糾紛就地調解化解，真正實(shí)現了“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。