今年以來(lái)，國家稅務(wù)總局句容市稅務(wù)局堅持以納稅人繳費人為中心，在日常工作中不斷激發(fā)內生動(dòng)能，提升服務(wù)納稅人、繳費人的意識和責任，積極響應多元化涉稅需求，創(chuàng )新稅費服務(wù)方式，優(yōu)化稅收服務(wù)水平，高質(zhì)量建設稅收營(yíng)商環(huán)境最佳體驗區。

　　一堂別開(kāi)生面的黨課

　　為推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境“百日競賽”活動(dòng)落實(shí)落細，句容市稅務(wù)局下蜀稅務(wù)分局黨支部開(kāi)設了一堂以《每名黨員都要在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中發(fā)揮模范作用》為主題的微黨課。

　　黨課上，主講人下蜀稅務(wù)分局副分局長(cháng)梅志順圍繞《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》等3個(gè)關(guān)于營(yíng)商環(huán)境的綱領(lǐng)性文件，深入淺出地向與會(huì )黨員干部闡述了什么是營(yíng)商環(huán)境、為什么要優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等問(wèn)題，結合基層黨建著(zhù)重提出并講解如何在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中發(fā)揮好黨員模范作用。

　　“首先要深入地學(xué)，吃透文件精神，理解指標要求；其次是轉變工作作風(fēng)，不斷提升執行力；然后是自覺(jué)維護稅收營(yíng)商環(huán)境，約束自身行為，樹(shù)立勤政廉政的良好形象；最后提高服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，更好提供貼心暖心服務(wù)?！泵分卷樣谩俺酝?、理解、轉化、實(shí)踐”四步法要求黨員干部立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，為打造稅收營(yíng)商環(huán)境最佳體驗區作出應有的貢獻。

　　與會(huì )黨員紛紛表示，這不僅是一次微黨課，更是稅收營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化提升的催征號，作為一名稅務(wù)干部，一名普通黨員，我們都要在各自的工作崗位上履職盡責，時(shí)刻奔赴在新的“趕考之路”上。

　　一面點(diǎn)贊服務(wù)的錦旗

　　“我是今年剛入職的財務(wù)公司，申報表的填寫(xiě)、平臺系統的操作讓我這個(gè)稅務(wù)新手焦頭爛額，是句容稅務(wù)辦稅廳里工作人員用耐心輔導和真情服務(wù)，打消了我的所有顧慮，真是太感謝你們了！”8月下旬，鎮江昇茂財稅管理有限公司句容分公司的辦稅人員楊瑩向句容市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳贈送錦旗，感謝辦稅廳全體工作人員，表達對句容稅務(wù)切實(shí)為納稅人、繳費人辦實(shí)事解難題的感激之情。

　　楊瑩表示，她任職的鎮江昇茂財稅管理有限公司主要為提供財務(wù)咨詢(xún)、涉稅事項代辦等服務(wù)。因工作性質(zhì)，她經(jīng)常來(lái)廳里辦理業(yè)務(wù)，碰到的難題也不少。在日常工作中，不管是咨詢(xún)最新的稅費優(yōu)惠政策還是請教業(yè)務(wù)難題，都能得到辦稅廳工作人員的熱情及時(shí)的解答，遇到大征期，延時(shí)服務(wù)更是常有的事。

　　“在個(gè)稅匯算期間，我把大家的問(wèn)題都收集起來(lái)，抱著(zhù)試試看的想法，在中午休息時(shí)間聯(lián)系了句容市稅務(wù)局‘稅小?！ぷ魇?#xff0c;沒(méi)想到他們非常耐心地幫我一條一條解答，我深受感動(dòng)?！痹瓉?lái)，當時(shí)正在加班的稅務(wù)工作人員接到電話(huà)后，立刻利用手機截圖、錄屏等功能輔導她，幫助企業(yè)職工補報了2021年的個(gè)稅年度匯算清繳，并逐一解答了相關(guān)問(wèn)題，詳細講解了個(gè)稅政策。

　　一分局局長(cháng)徐家畑表示：“這面錦旗不僅是納稅人對我們目前工作的肯定，更是對我們的鞭策，更加激發(fā)我們干事創(chuàng )業(yè)的熱情和動(dòng)力，今后我們會(huì )一如既往地提供更優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、便捷的稅費服務(wù)，讓納稅人、繳費人辦稅便利度不斷提升，獲得感、滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高?！?/p>

　　一張清晰明了的賬紅利單

　　“貴公司從今年1月起至7月已享受增值稅留抵退稅2800余萬(wàn)元，這是具體的紅利賬單，請收好?！痹诳吹骄淙菔卸悇?wù)局納稅服務(wù)股負責人王希送來(lái)的“紅利賬單”，江蘇句容新農控股集團有限公司副總經(jīng)理朱俊偉用八個(gè)字表達了感受：一目了然，清楚明了?！敖陙?lái)，稅務(wù)部門(mén)及時(shí)向我們推送更有針對性的稅費優(yōu)惠政策，對我們的涉稅業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的疑問(wèn)也能第一時(shí)間解答，稅務(wù)部門(mén)的服務(wù)越來(lái)越精準高效?！敝炜ケ硎?。

　　“紅利賬單”旨在幫助納稅人繳費人算清算細享受退稅減稅的紅利賬，持續增強納稅人繳費人對新的組合式稅費支持政策的獲得感。為了讓納稅人、繳費人更加清楚直觀(guān)地查看稅費優(yōu)惠情況，句容市稅務(wù)局向轄區內戶(hù)企業(yè)發(fā)送了“紅利賬單”，并積極收集企業(yè)對于涉稅服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議。

　　“通過(guò)紅利賬單，我們能夠一眼看出具體享受了哪些稅費優(yōu)惠，不用自己再逐個(gè)稅種去計算了，省心更舒心！”江蘇沃得高精成套設備有限公司財務(wù)人員湯雨露開(kāi)心地說(shuō)。

　　“通過(guò)發(fā)送紅利賬單，讓納稅人、繳費人對于稅費優(yōu)惠的感受更明確，另外，我們依然把納稅人繳費人的涉稅需求作為稅收營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升的方向，以更精準的政策推送、更專(zhuān)業(yè)的涉稅操作、更高效的辦稅效率不斷提升納稅人、繳費人的獲得感和滿(mǎn)意度，進(jìn)一步推進(jìn)稅收營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化?！本淙菔卸悇?wù)局納稅服務(wù)股負責人王希表示。

　　今年以來(lái)，句容市稅務(wù)局在細化要求、強化監測、優(yōu)化服務(wù)上抓實(shí)抓細，不斷推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境“納稅”指標深化提升；通過(guò)加強稅企交流、深化稅商聯(lián)動(dòng)、換位體驗互動(dòng)等方式問(wèn)需問(wèn)感，推進(jìn)納稅人滿(mǎn)意度深度提升；精心打磨“稅小?！惫ぷ魇覄?chuàng )新做法，積極響應納稅人繳費人多元化涉稅需求，針對性解決納稅人繳費人辦稅繳費過(guò)程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，在推動(dòng)稅收營(yíng)商環(huán)境提升上持續發(fā)力，取得較好的成績(jì)。

　　使命催生動(dòng)力?！跋乱徊?#xff0c;我局將加快推進(jìn)稅費管理服務(wù)理念、機制、載體等全方位優(yōu)化提升，持續落實(shí)便民辦稅服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化納稅人、繳費人辦稅體驗，讓納稅人、繳費人的獲得感和滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升?！本淙菔卸悇?wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)施吉華表示。（程艷 王希）