企業(yè)家承擔和履行社會(huì )責任，既是法定要求，也是企業(yè)家精神的突出體現。從社會(huì )績(jì)效視角看，管理的義務(wù)不僅是為了獲取企業(yè)利潤最大化，還要改善社會(huì )的福利。從利益相關(guān)者視角看，企業(yè)在創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，還要承擔對利益相關(guān)者如員工、消費者、社區和環(huán)境的社會(huì )責任。積極履行社會(huì )責任不僅是企業(yè)家精神的重要內涵，也是社會(huì )進(jìn)步的重要驅動(dòng)力。

企業(yè)家和企業(yè)承擔社會(huì )責任，具有充分的法律法規依據。國際和中國法律都在不同層面上對企業(yè)和企業(yè)家承擔社會(huì )責任提出了要求。聯(lián)合國全球契約組織（UNGC）要求企業(yè)遵守十項原則，要求在經(jīng)營(yíng)中積極促進(jìn)可持續發(fā)展目標的實(shí)現。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）多國企業(yè)準則強調企業(yè)在國際經(jīng)營(yíng)中應遵守的行為準則，包括反腐敗、消費者權益、環(huán)境保護等。2018年我國修訂的公司法明確規定了公司的社會(huì )責任，包括對環(huán)境、員工權益、社會(huì )公益等方面的責任。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不可避免地會(huì )對社會(huì )其他方面產(chǎn)生一系列外部性影響，包括環(huán)境污染、資源消耗、社區關(guān)系、就業(yè)機會(huì )、公共衛生等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅會(huì )影響企業(yè)內部，而且會(huì )波及社會(huì )各個(gè)層面。市場(chǎng)機制本身無(wú)法充分考慮到所有外部性影響，而企業(yè)需要認真考慮并主動(dòng)承擔起應有的社會(huì )責任，在追求經(jīng)濟利潤的同時(shí)，對社會(huì )和環(huán)境產(chǎn)生的外部性效應負責，有效降低這些問(wèn)題產(chǎn)生的負面影響。

企業(yè)承擔社會(huì )責任，建立起企業(yè)與社會(huì )“雙贏(yíng)”的關(guān)系，成為企業(yè)價(jià)值機制的重要組成部分。企業(yè)家社會(huì )責任水平的提高能夠極大地增強消費者對企業(yè)的信任度。企業(yè)通過(guò)深入了解社會(huì )的期望和需求，可以更好地調整產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。通過(guò)提供符合社會(huì )需求和價(jià)值觀(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以引導消費者更加理性、可持續地進(jìn)行消費。這有助于消費結構升級，推動(dòng)市場(chǎng)向更加高質(zhì)量和可持續的方向發(fā)展，促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更好地適應社會(huì )變革和發(fā)展的要求。

企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)之間存在正相關(guān)關(guān)系，積極履行社會(huì )責任可以轉化為企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)績(jì)效。企業(yè)將社會(huì )責任納入企業(yè)管理，在謀求經(jīng)濟利益的同時(shí)自覺(jué)履行道德義務(wù)，對社會(huì )切實(shí)負責，可以樹(shù)立良好的社會(huì )形象，提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)，并為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。

新時(shí)代企業(yè)家精神呼喚企業(yè)家更好地履行社會(huì )責任。一是企業(yè)需要遵守相關(guān)的法律法規和道德標準，遵守有關(guān)企業(yè)社會(huì )責任的政策和措施，包括員工福利、安全衛生、環(huán)境保護、勞動(dòng)權益等方面，鼓勵企業(yè)在各領(lǐng)域制度化、規范化地履行社會(huì )責任。二是要培育具有中國文化特色的企業(yè)家精神。中華優(yōu)秀傳統文化在企業(yè)管理中體現為“明德篤行”，企業(yè)家應堅持明大德、守公德、嚴私德，構建服務(wù)人民、造福社會(huì )的企業(yè)形象，營(yíng)造風(fēng)清氣正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。三是要將落實(shí)社會(huì )責任融入企業(yè)文化，推動(dòng)員工履行各自工作職責，尊重他人權益，關(guān)心社會(huì )發(fā)展，主動(dòng)參與社會(huì )公益事業(yè)，在工作和生活中作出對社會(huì )有益的貢獻。

（作者：周麗莎，系清華大學(xué)中國現代國有企業(yè)研究院研究主任）