在中國所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里，慧聰不是影響力最大的，但算得上現存成立最早的“活化石”。

滄海變桑田，在成立三十年后，曾經(jīng)敢跟阿里巴巴叫板的“電商鼻祖”慧聰網(wǎng)，如今卻因經(jīng)營(yíng)困難，被傳將要停止經(jīng)營(yíng)。這也讓沉寂許久——現年67歲的公司創(chuàng )始人郭凡生成為了關(guān)注焦點(diǎn)。

郭凡生在1992年創(chuàng )辦了慧聰網(wǎng)，他與馮侖（萬(wàn)通集團董事局主席）、李國慶（當當網(wǎng)總裁）、武克鋼（云南紅酒業(yè)集團董事長(cháng)）、蘭世立（東星航空前董事長(cháng)）等，被稱(chēng)為“92派”，這批企業(yè)家的努力創(chuàng )業(yè)影響了整整一個(gè)時(shí)代，而郭凡生早已隱居幕后。

但一則公告激起了千層浪。事情緣起于8月23日，慧聰網(wǎng)內部發(fā)布的一則停工待崗通知。該通知顯示，慧聰叁陸零公司將于8月25日起停止經(jīng)營(yíng)，全員停工待崗，辦公區關(guān)閉。公告還稱(chēng)，待崗期間第一個(gè)工資支付周期仍按原標準發(fā)基本工資，第二個(gè)工資支付周期開(kāi)始，提供待崗期間當地最低工資的70%作為員工基本生活保障。

8月24日，《中國企業(yè)家》就公司關(guān)門(mén)傳言聯(lián)系了郭凡生，但對方?jīng)]有回復。

據紅星新聞報道稱(chēng)，該公司從今年5月起就開(kāi)始欠薪，5、6月份拖欠了部分工資，到7月份全部工資都停發(fā)了，這三個(gè)月的社保也沒(méi)有繳納。對此，《中國企業(yè)家》試圖聯(lián)系慧聰網(wǎng)，對方表示無(wú)法回應。

但有慧聰網(wǎng)員工表示，停止運營(yíng)的并不是慧聰網(wǎng)，而是慧聰集團旗下的一個(gè)板塊。據證券時(shí)報報道稱(chēng)，慧聰網(wǎng)內部員工表示，此次發(fā)布員工待崗通知的公司主體是北京慧聰科技集團旗下的北京慧聰叁陸零科技有限公司，主營(yíng)的是慧聰網(wǎng)的電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，占慧聰集團（02280.HK）業(yè)務(wù)體量不到1%。據悉，慧聰網(wǎng)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)已連續虧損多年。

即便關(guān)停的不是慧聰網(wǎng)，但最近幾年慧聰集團經(jīng)營(yíng)情況也令人擔憂(yōu)。

慧聰網(wǎng)成立于1992年，是面向B端企業(yè)的服務(wù)商和行業(yè)門(mén)戶(hù)。2003年12月，慧聰國際在香港掛牌上市，成為國內信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的首家上市公司。上市首日開(kāi)盤(pán)價(jià)為1.23港元，一度摸高至1.53港元，報收于1.46港元。郭凡生在當時(shí)有“中國分類(lèi)廣告之父”的稱(chēng)號。上市首日，以他所持股票計算，市值高達9138萬(wàn)港元，身家近億。

如今，截至8月24日收盤(pán)，慧聰集團股價(jià)已跌至0.345港元，總市值僅為4.52億港元。

據慧聰集團2022年年中報顯示，上半年營(yíng)收61.17億元，同比下降13.53%；歸屬母公司凈虧損7473.5萬(wàn)元，同比減少27.77%。截至2022年6月30日，慧聰集團現金及銀行結余約為3.048億元，流動(dòng)資產(chǎn)凈值約9.543億元，集團總借貸約為10.27億元。而慧聰集團近年來(lái)業(yè)績(jì)逐漸下滑，近三年更是連續虧損。據公開(kāi)信息，2019年慧聰集團凈虧損3.76億元，2020年凈虧損7.46億元，2021年凈虧損6.63億元。

對業(yè)績(jì)不佳等情況，慧聰集團在財報中稱(chēng)，慧聰網(wǎng)主要服務(wù)于中小企業(yè)，自新冠疫情暴發(fā)以來(lái)，廣大中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況惡化、生存艱難，慧聰網(wǎng)原有的商業(yè)模式也經(jīng)受了挑戰，其銷(xiāo)售收入不及預期。

慧聰網(wǎng)的沒(méi)落對很多人來(lái)說(shuō)并不意外，因為一切都有跡可循。

下海創(chuàng )業(yè)，曾犯戰略性錯誤

郭凡生生于1955年，從小隨父母到內蒙古支邊。父親是高官，母親是一名高級干部。

1978年，郭凡生從中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟系畢業(yè)后，在1982年~1987年間，他先后在內蒙古建委研究室工作，后出任內蒙古黨委政策研究室戰略組組長(cháng)、副研究員，同時(shí)兼任中國西部發(fā)展問(wèn)題研究組組長(cháng)。1987年~1990年調入中國體制改革研究所，任聯(lián)絡(luò )室主任、所辦主任，并出任體改委、發(fā)展所、中信國際所三所聯(lián)辦的中國西部開(kāi)發(fā)研究中心的常務(wù)副主任。

1990年，郭凡生決定下海經(jīng)商。1992年10月，郭凡生出資7.4萬(wàn)元，與王沖、王永慧等人共創(chuàng )慧聰公司。他們創(chuàng )業(yè)時(shí)所做的事是：把中關(guān)村的電腦價(jià)格收集在一起，每周去印一本小冊子集中披露，起到一個(gè)使價(jià)格公開(kāi)的作用。開(kāi)始很多商家都拒絕刊登，但慧聰商情出了幾期以后，中關(guān)村的大小老板們一面抱怨慧聰商情削薄了自己的利潤，一面花錢(qián)找他刊登商情，因為不登就做不了買(mǎi)賣(mài)了，所有人都拿著(zhù)商情的報價(jià)去買(mǎi)東西。這本印刷簡(jiǎn)陋的小冊子出現后的結果就是：大家都去買(mǎi)便宜的東西了。

郭凡生也因此創(chuàng )造了一個(gè)傳奇：將一家注冊資金14.8萬(wàn)元的小公司，發(fā)展成為資產(chǎn)總值10億元的慧聰國際資訊有限公司——專(zhuān)門(mén)吃網(wǎng)絡(luò )飯、賺信息錢(qián)。

從體制內轉到體制外，郭凡生在慧聰創(chuàng )立初期就立下了規矩：雖然公司由幾個(gè)股東投資，但實(shí)行勞動(dòng)股份制，公司利潤不僅分股東，每年70%利潤還分給不持股的員工。1999年，慧聰獲得風(fēng)險投資，對公司進(jìn)行改造，讓100多名員工擁有公司股份。2003年12月17日，慧聰國際資訊在香港成功上市，一夜間創(chuàng )造了126個(gè)百萬(wàn)富翁。

共享制股權激勵經(jīng)營(yíng)方式，是郭凡生認為慧聰之所以成功的最重要原因。郭凡生認為，慧聰做的是信息服務(wù)，不管是做商務(wù)性還是做市場(chǎng)研究都需要建立一個(gè)長(cháng)期的、穩定的數據庫，所以保持一個(gè)長(cháng)期穩定的團隊很重要。1997年，在他的引領(lǐng)下，慧聰勞動(dòng)股份制改革全面發(fā)展，讓“商者有其股”的理念變?yōu)楝F實(shí)。

郭凡生曾說(shuō)，“一個(gè)好的財富制度，沒(méi)有錢(qián)可以賺錢(qián)，可以把笨人變聰明，把懶人變勤快；而一個(gè)差的制度有錢(qián)可賠光，有業(yè)務(wù)會(huì )做不出來(lái)?！?/span>

但郭凡生坦言，這套股改制度的弊病就是老板本身：心胸是不是足夠大，在分股時(shí)不是當獎金而是進(jìn)行制度創(chuàng )新。但人心恰恰最難改，這也導致企業(yè)家們對郭凡生的股改制度褒貶不一。

但郭凡生對此并不在意，他說(shuō)，“勞動(dòng)股份制我已做了20多年，現在想反駁我的人，我只說(shuō)一句：你做過(guò)什么改革？沒(méi)做過(guò)憑什么反駁我？”

外界評價(jià)褒貶不一的不僅是股改制度，還有郭凡生本人及其性格。

2006年，央視曾開(kāi)辦一檔名為《贏(yíng)在中國》的綜藝節目，一位叫張向東的年輕人曾表示，“我個(gè)人并不看好慧聰網(wǎng)，未來(lái)在那個(gè)行業(yè)只有阿里巴巴做的最好。不是我給它做廣告，是因為阿里巴巴現在在整合各個(gè)優(yōu)勢，等馬云把雅虎整合好之后，就會(huì )騰出手來(lái)打掉郭總（郭凡生，慧聰網(wǎng)創(chuàng )始人）的，因為他已經(jīng)把易趣給打敗了?！碑斚?#xff0c;郭凡生就反駁其稱(chēng)，“我都這么成功了，你不信任我，憑什么讓他們信任你，一個(gè)比我還不成功的人？”

結果，僅僅5年后，預言成真了。張向東創(chuàng )立的萬(wàn)網(wǎng)，在2014年以5.4億元人民幣被阿里巴巴收購，成為阿里旗下子公司。也許是傲慢的性格使然，張向東的預言沒(méi)能讓郭凡生警醒，如今世人皆知阿里巴巴，但慧聰網(wǎng)正走向沒(méi)落。

對待投資的態(tài)度，郭凡生和馬云也截然不同，一個(gè)推，一個(gè)找。

慧聰業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)時(shí)期，風(fēng)險投資商IDG開(kāi)始主動(dòng)向其伸出橄欖枝。郭凡生表示，IDG進(jìn)入中國后，曾多次提出對其進(jìn)行投資的要求，但都遭到拒絕。“慧聰網(wǎng)從來(lái)不缺錢(qián)，但隨著(zhù)中國加入WTO步伐的加快，我開(kāi)始意識到一定要將公司從個(gè)人公司打造成為公眾公司，這才考慮引進(jìn)風(fēng)險投資?！惫采f(shuō)，“我們前面沒(méi)有競爭對手，在這種情況下，就得自己清楚跑到哪兒該怎么做?！?/span>

1999年，按照雙方協(xié)商，IDG向慧聰網(wǎng)注資，金額達3000萬(wàn)元人民幣。2003年12月，慧聰網(wǎng)正式登陸香港創(chuàng )業(yè)板，可令人遺憾的是，最近幾年，慧聰網(wǎng)一直在“仙股”之列。郭凡生也承認，慧聰網(wǎng)歷史上曾“犯了戰略性錯誤”。正是這種致命錯誤，使得慧聰網(wǎng)上市之后的幾年時(shí)間，一直業(yè)績(jì)平平。

“電商教父”與馬云相愛(ài)相殺

慧聰網(wǎng)成立時(shí)間早于阿里巴巴，郭凡生曾被譽(yù)為“電商教父”。

早期階段，市場(chǎng)上還曾有“北慧聰，南阿里”的說(shuō)法，郭凡生還曾在多個(gè)場(chǎng)合怒懟過(guò)馬云。比如2007年，馬云曾說(shuō)“就算用望遠鏡，也找不到阿里巴巴的競爭對手在哪里”。結果郭凡生回懟稱(chēng)：要么是望遠鏡有問(wèn)題，要么是眼睛有問(wèn)題。并且還要求馬云道歉。馬云曾說(shuō)“阿里巴巴一天交稅一百萬(wàn)”，郭凡生表示“人不能睜著(zhù)眼睛說(shuō)假話(huà)”。

那時(shí)，慧聰網(wǎng)是中國最早上市的B2B電子商務(wù)公司，而阿里巴巴才剛成立幾年，郭凡生底氣十足。

但隨后幾年，阿里通過(guò)淘寶網(wǎng)拓展C2C市場(chǎng)，逐漸轉型。2006年淘寶超越易趣；2007年，淘寶年銷(xiāo)售額突破400億元。

2008年，郭凡生任命侄子郭江為公司行政總裁，負責管理慧聰集團運營(yíng)，慧聰集團成為了一家家族企業(yè)。放手之后，郭凡生創(chuàng )立了慧聰書(shū)院，致力于企業(yè)制度和股權改革的研究。同時(shí)，郭凡生還開(kāi)辦了企業(yè)股權激勵方案班，幫企業(yè)制定股權激勵方案。一期的學(xué)時(shí)是5天，總費用為48000元?！拔也⒉蝗卞X(qián)，但是我需要用錢(qián)來(lái)檢驗我講課的價(jià)值?！惫采f(shuō)。

在那幾年，郭凡生也曾著(zhù)書(shū)立說(shuō)，在全國各地演講，傳播其“家族企業(yè)管理思想”，他提出，要“學(xué)習家族企業(yè)好榜樣”。但他又提出：“家族企業(yè)有三權，所有權、受益權和管理權，三種權力都歸家族的，注定做不大。微軟、沃爾瑪和豐田的所有權在家族手里，但是受益權和管理權已經(jīng)完全社會(huì )化了?！?/span>

到了2013年，慧聰股價(jià)翻了2.5倍，這一年，郭凡生定下五年內超越阿里巴巴的目標。

但2013年，隨著(zhù)實(shí)體經(jīng)濟不景氣，中小企業(yè)面臨的原材料上漲帶來(lái)的成本壓力，人力成本上漲帶來(lái)了運維壓力，令中小企業(yè)步履維艱。這些背景最終迫使B2B企業(yè)越來(lái)越強調企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出效率，靠收取廣告費的B2B模型越來(lái)越難以為繼，轉型成為B2B行業(yè)的一個(gè)持續性話(huà)題。

這一年也成為阿里巴巴和慧聰網(wǎng)的分水嶺，兩者選擇了不同的道路。

阿里巴巴迅速作出調整，2012年6月，阿里巴巴B2B公司退市；2012年9月，阿里巴巴與淘寶網(wǎng)賬號實(shí)現互通。對阿里巴巴而言，阿里巴巴和淘寶網(wǎng)賬戶(hù)體系互相打通，即證明其交易將著(zhù)眼于打通線(xiàn)上的B2B2C之路。另一方面，阿里早早就提出了C2B模式，即消費者驅動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)。2009年，阿里即做出C2B的運作機制示意圖，而到了2013年才開(kāi)始真正推動(dòng)這一商業(yè)模式的規模落地探索。借助支付寶這種第三方支付工具和國內最大的B2C、C2C平臺運營(yíng)商優(yōu)勢，當時(shí)阿里的商業(yè)模式很難有其他競爭對手可以復制。B2B2C模式讓阿里B2B找到了出路，但慧聰網(wǎng)卻沒(méi)這么幸運。

當時(shí)時(shí)任慧聰網(wǎng)CEO郭江曾表示，“阿里巴巴有淘寶這一支撐，B2B2C是其發(fā)展的最佳路徑，這是阿里的優(yōu)勢。但是在傳統的B2B領(lǐng)域，尤其是看重專(zhuān)業(yè)性與服務(wù)性的垂直B2B領(lǐng)域內，慧聰網(wǎng)與阿里巴巴站在同一起跑線(xiàn)上?！被勐斁W(wǎng)依舊選擇深耕B2B業(yè)務(wù)。

由于郭江認為，B2B與B2C在客戶(hù)群體上有極大差別，B2B客戶(hù)多是企業(yè)，是“有限客戶(hù)”，而B(niǎo)2C則是大眾，是“海量客戶(hù)”。企業(yè)對服務(wù)平臺的選擇比C類(lèi)客戶(hù)要謹慎、現實(shí)得多，所以B2B平臺要想粘住客戶(hù)，必須花大力氣去研究企業(yè)需求，創(chuàng )新對企業(yè)真正有價(jià)值的產(chǎn)品，服務(wù)上也比B2C持更高的標準，“這也是B2B必須做慢功的重要原因之一”。

這種慢節奏，讓慧聰網(wǎng)在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸被淘汰。2014年，阿里巴巴在紐交所上市后，逐漸成長(cháng)為國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭，慧聰網(wǎng)與阿里巴巴的差距持續拉大。截至2022年8月24日收盤(pán)，阿里巴巴總市值1.83萬(wàn)億港元，慧聰集團總市值4.52億港元，阿里巴巴總市值是慧聰網(wǎng)約4027倍。

與他那個(gè)時(shí)代的企業(yè)家一樣，郭凡生既有些自負，也勤于反思。他說(shuō)的那句——“全國好學(xué)者又是好企業(yè)家的不過(guò)3個(gè)，我算一個(gè)，萬(wàn)通的馮侖一個(gè)，當當的李國慶一個(gè)”，在外界看來(lái)，其人內心頗為自負。

但他也曾這樣反思道：“我不會(huì )成為好商人，因為老是有多余動(dòng)作——當商人還想當學(xué)者，琢磨社會(huì )上的事，而商人就應該全心全意考慮賺錢(qián)?！?/span>

對于自己的短板，郭凡生也看得很清楚，他說(shuō)：“我們這批企業(yè)家最大的問(wèn)題是眼界，中國會(huì )出世界500強的企業(yè)家，但不會(huì )是我，因為我沒(méi)有國際的眼界，我沒(méi)有看到國際競爭，我也不知道國際競爭是什么樣子?！?/span>

昔日的光環(huán)早已褪去，如今的郭凡生隱居幕后。但無(wú)論成敗，他通過(guò)努力，開(kāi)創(chuàng )了國內信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)的新領(lǐng)域，給國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)留下了值得借鑒的勞動(dòng)股份制改革經(jīng)驗。盡管郭凡生說(shuō)，“我做十幾年了，光環(huán)的感覺(jué)少了，我不想當中國企業(yè)領(lǐng)袖，我也當不了領(lǐng)袖?！?/span>但即便如此，大佬離開(kāi)了商業(yè)江湖，江湖里仍有他的傳說(shuō)。