企業(yè)文化是員工思想、行為的依據，是實(shí)現持續發(fā)展和員工個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步的精神紐帶。沒(méi)有員工精神和文化上的和諧，企業(yè)的和諧發(fā)展就沒(méi)有思想根基，建設和諧企業(yè)也就無(wú)從談起。企業(yè)文化是被廣泛認同的和諧文化，必須始終堅持以人為本，尊重員工的文化主體地位，是構建和諧企業(yè)的重要內容和必要條件。

企業(yè)文化是員工廣泛認同并積極參與的和諧文化，是企業(yè)在各種社會(huì )活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現出來(lái)的，是以文明取勝的群體競爭意識。這包括價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)、精神追求、生活習俗、思維方式等。企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種行為方式使企業(yè)成員彼此之間能夠達成共識，形成心理契約，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化，這種實(shí)現“人企合一”的文化就是和諧文化，是營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎。

企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導以文化人和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創(chuàng )造性，激發(fā)人的主動(dòng)性，將人置于管理因素的核心地位，通過(guò)文化環(huán)境和文化體系的內化功能，充分發(fā)揮人的主體作用，從而實(shí)現企業(yè)和諧發(fā)展的目標。

企業(yè)文化堅持以人為本，為構建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎，目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展，和諧文化將人置于管理的中心，不但將人看作生產(chǎn)力，更要看作企業(yè)發(fā)展的目的，只有重視加強員工的理想信念教育、思想道德教育，關(guān)心員工生活，在管理上將邏輯與直覺(jué)并重，將推理與熱情相協(xié)調，才能在企業(yè)內部營(yíng)造出有利于員工創(chuàng )造和協(xié)調發(fā)展的文化環(huán)境。

人是具有文化意識的“主體人”，企業(yè)文化不否認制度的嚴明，職務(wù)的威嚴，測量手段的科學(xué)化，而是強調在全部管理要素中，要以人為本，以文化為統帥，關(guān)注人在經(jīng)濟過(guò)程中的地位與發(fā)展，不斷地豐富企業(yè)發(fā)展的人本觀(guān)。優(yōu)秀的企業(yè)文化幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者改變了認識方式和行動(dòng)方式，使他們不再把員工只看作生物意義和物理意義上的人，而是重視人的文化主體意義，注重啟發(fā)人的創(chuàng )造能動(dòng)性和自覺(jué)性，在管理方式上使企業(yè)管理者由物本觀(guān)轉為人本觀(guān)。

企業(yè)文化強調心理溝通，因為心理溝通是企業(yè)和員工之間文化認同、情感交流和基于共同愿景的認同。員工把自己的工作自由和權利尊嚴交給企業(yè)安排，是一種莊重的奉獻代理權的行為，企業(yè)理應為他們提供與他們業(yè)績(jì)對稱(chēng)的發(fā)展平臺，實(shí)現他們的預期愿望，使員工活出真正的生命意義來(lái)。因此，健康的心理溝通，會(huì )使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調關(guān)系，員工的潛在積極性得以充分釋放，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，實(shí)現人力資源的自主能動(dòng)開(kāi)發(fā)，降低管理成本，提高管理效率。

企業(yè)文化是構建和諧企業(yè)的重要內容和必要條件。首先，和諧文化是企業(yè)整合各類(lèi)資源，形成發(fā)展合力的集中體現?，F代企業(yè)生產(chǎn)和競爭的管理者和員工不僅要具備嚴格的信用約束，而且要具備較強的合作能力。而這種能力必須通過(guò)相應的文化氛圍的培育和價(jià)值觀(guān)的陶治才能養成。

其次，和諧文化是拓展文化的包容性，引導人們樹(shù)立和諧的思想觀(guān)念和思維方式，對構建和諧企業(yè)具有基礎性、先導性的意義。個(gè)人主義價(jià)值觀(guān)，忽視集體責任的文化，在新形勢下不利于和諧與發(fā)展，只有團隊精神價(jià)值觀(guān)是養成合作能力的文化基礎?，F代新經(jīng)濟競爭既是團隊游戲，也是個(gè)人活動(dòng)。在這種形勢下，“個(gè)人英雄”只會(huì )得到有限的機會(huì )，團隊協(xié)作成為完成工作最有效的形式。尤其是對日趨復雜的營(yíng)銷(xiāo)管理工作來(lái)講，共同的知識、支持和責任，才是個(gè)人成功的動(dòng)力。

最后，和諧文化尊重人的文化存在，有助于樹(shù)立企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，為和諧企業(yè)建設提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價(jià)值意識和人性本質(zhì)。企業(yè)員工都希望有提出自己意見(jiàn)和看法的機會(huì )，這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式，優(yōu)秀的現代企業(yè)領(lǐng)導者，應該與下屬建立一個(gè)高度群體意識的工作環(huán)境，支持和關(guān)心下屬、待人友好、通情達理、公正對待并信任下屬，這種引入創(chuàng )造性的管理方式，將極大地鼓勵全體員工的成長(cháng)和進(jìn)步，使員工人盡其才。

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