中國企業(yè)家調查系統顯示，有11％的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者同意“企業(yè)文化就是豐富員工的文化生活”這一說(shuō)法，可以推測，存在這種誤解的人數事實(shí)上要高于甚至遠遠高于這個(gè)百分比。

企業(yè)文化不是企業(yè)文學(xué)，要避免把企業(yè)文化變成秀才文化，變成文字游戲。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，把企業(yè)文學(xué)當成企業(yè)文化的現象有所減少，但是現在又有一種新的不好趨勢，把企業(yè)文化變成了企業(yè)文娛，把一個(gè)體系化的文化建設、文化管理娛樂(lè )化了，用各種文體活動(dòng)替代了文化建設和文化管理。不可否認，文體活動(dòng)也是企業(yè)文化的一部分，但它是很外在的一部分。我們不反對企業(yè)搞團建搞文體活動(dòng)，這些有助于大家相互了解，活躍氣氛，甚至是增強凝聚力，提升干勁。但把重心放到這些表層化的東西上，看著(zhù)熱熱鬧鬧，實(shí)際上有可能舍本逐末，抓不住重點(diǎn)。如果把企業(yè)文化建設的重點(diǎn)放在開(kāi)展文娛活動(dòng)、豐富員工的業(yè)余文化生活上，其結果是，使企業(yè)文化建設處于邊緣化的處境，難以發(fā)揮其對于企業(yè)發(fā)展應有的作用。

新生代喜歡簡(jiǎn)單，崇尚快樂(lè )，這是時(shí)代潮流。但企業(yè)畢竟要有魂，重點(diǎn)要圍繞價(jià)值觀(guān)培育，要圍繞企業(yè)的使命愿景展開(kāi)體系化的文化建設和文化管理。一個(gè)企業(yè)之所以有頑強的生命力，有高昂的戰斗力，有堅強的意志力，不斷的創(chuàng )新發(fā)展、推陳出新，就在于其有強大的感召力、感染力和吸引力，讓無(wú)數崇拜者和追隨者心向往之，為一個(gè)共同的理想和事業(yè)而奮斗。這種高度的認同感，其間有太多因素，比如有共同的價(jià)值追求，有相似的理想信念，有一致的情懷操守，也有對工作、對生活邏輯關(guān)系的心照不宣和息息相通。

有的企業(yè)提出“快樂(lè )工作，認真生活”，工作與生活充滿(mǎn)矛盾卻又高度默契，只有用積極、健康、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去看待生活與工作，才能讓每個(gè)人都擁有真正的快樂(lè )。我們反對的娛樂(lè )化不是反對企業(yè)有適量的團隊活動(dòng)，有樂(lè )趣，有寬松的氛圍，有健康向上的環(huán)境。不少研究已指出，將樂(lè )趣帶入企業(yè)文化之內，可提升員工的生產(chǎn)力，管理人若能在工作中增加多一點(diǎn)樂(lè )趣，可能為企業(yè)帶來(lái)意想不到的效果。工作要有樂(lè )趣是新生代的職場(chǎng)特征，笑聲提升樂(lè )趣。

有研究顯示，若員工在工作中獲得樂(lè )趣，會(huì )比那些只對公司感到“滿(mǎn)意”，但沒(méi)有樂(lè )趣的員工來(lái)得更具信心。倘若管理人員能在公司的企業(yè)文化內注入更多趣味的元素，容許員工有更多笑聲，在工作環(huán)境中更重視員工作為“人”的價(jià)值時(shí)，這將同時(shí)增強員工的生產(chǎn)能力以及團隊的合作精神。

新時(shí)代我們不斷給企業(yè)文化建設與管理注入新的內涵，形成新的路徑方法。比如說(shuō)國企更加注重黨建引領(lǐng)，更加注重科技創(chuàng )新，更加追求創(chuàng )建一流企業(yè)；民企更加崇尚專(zhuān)精特新，更加關(guān)注社會(huì )和諧，承擔社會(huì )責任，這些都不可能通過(guò)文娛化來(lái)獲得、來(lái)強化、來(lái)提升。當然也應充分認識到，既有的企業(yè)文化理論缺少方法論的有效支撐，造成很多企業(yè)在實(shí)踐中盲人摸象，有勁無(wú)處使，只能被迫地去采用表面化的、可見(jiàn)的也是大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，只不過(guò)它對企業(yè)的愿景實(shí)現、價(jià)值觀(guān)培育起到的作用微乎其微。這里，還有企業(yè)文化考核導向的問(wèn)題。

很多企業(yè)對于所屬成員機構文化建設的考核，里面程式化的東西占比過(guò)高，導致企業(yè)文化工作者或責任人在開(kāi)展文化建設時(shí)，側重點(diǎn)偏向于文娛化、形式化，做事情以“做”為目標，不是以文化績(jì)效為目標，因為做了就會(huì )得分，至于做什么、怎么做、為什么做等不去深究而只為了應付考核。所以，企業(yè)文化的核心還是兩個(gè)問(wèn)題，一是對企業(yè)文化科學(xué)管理理論認知問(wèn)題，一是主要領(lǐng)導人或領(lǐng)導團隊對于企業(yè)文化的認知和投入問(wèn)題。

文化建設包括一系列復雜的工作，上述原因造成很多企業(yè)在文化建設中都存在以下問(wèn)題：

一是文化工作開(kāi)展的隨機性很強，往往是一會(huì )兒想起來(lái)搞個(gè)活動(dòng)，一會(huì )兒想起來(lái)搞個(gè)競賽，缺乏統籌規劃。

二是各種工作間的協(xié)調性比較差。有些方面可能開(kāi)展了過(guò)多的工作，有些方面卻被忽略，相互間缺乏有效促進(jìn)。

三是資源沒(méi)有被高效整合利用。每開(kāi)展一項工作就需要重新調動(dòng)各方面的資源，每次都需要重復做很多工作，工作中取得的成果往往是一次性的，積累性差，資源得不到很好利用。

從趨勢看，現階段絕大部分企業(yè)都面臨企業(yè)文化重構的挑戰?，F實(shí)情況是，絕大部分企業(yè)還沒(méi)有自醒，沒(méi)有認識到企業(yè)自身的文化需要重構。個(gè)別認識到這種重構迫切性的企業(yè)仍面臨理論束縛和方法論制約。近幾年來(lái)，國企由于領(lǐng)導團隊的更迭，大部分開(kāi)始文化重構，民企因為成長(cháng)環(huán)境壓力，也意識到文化重構的重要性，但舉措不多；理論界仍陶醉在傳統窠臼里自?shī)首詷?lè )，多數還在販賣(mài)國外那些東西，在企業(yè)文化領(lǐng)域少有中國理論、中國模式、中國道路?？傆邢戎扔X(jué)者、后知后覺(jué)者、不知不覺(jué)者，而最先著(zhù)手開(kāi)始文化重構的企業(yè)，極大占據了先行優(yōu)勢。

縱觀(guān)現在的行業(yè)翹楚、隱形冠軍、科技先鋒們，仔細研究他們成長(cháng)背后的原因，都有明顯的新時(shí)代文化建設重構影子。有必要在理論上實(shí)現突破，對這些先行者的優(yōu)秀實(shí)踐加以總結推廣。西方企業(yè)一直是很多國內企業(yè)膜拜的偶像，但是這種偶像形象正在坍塌，繼續抱殘守缺、教條化地沿用西方的企業(yè)文化理論將使企業(yè)走上不歸路。在強國復興道路上，文化復興是核心要義。在創(chuàng )建一流企業(yè)道路上，企業(yè)文化重構是核心要義。

文/蔡建輝 王吉鵬（作者蔡建輝單位系國網(wǎng)寧夏電力有限公司電力科學(xué)研究院；王吉鵬系北京仁達方略管理咨詢(xún)股份有限公司董事長(cháng)）

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2022年06期