春節前，僅用38天，2021年快遞業(yè)務(wù)量已超100億件。年貨，在這100億件快件中占據了重要份額。流動(dòng)的年貨催生了新的消費需求，激活了龐大的內需市場(chǎng)，也帶來(lái)了郵政快遞業(yè)的開(kāi)門(mén)紅。國家郵政局郵政業(yè)安全中心數據管理處副處長(cháng)許良鋒分析，今年年貨節期間消費者需求旺盛，各家電商平臺競爭激烈，各家快遞企業(yè)紛紛加入“不打烊”行列謀求市場(chǎng)份額，“與以往年貨節期間明顯的波峰波谷相比，今年郵政快遞業(yè)的開(kāi)門(mén)紅屬于‘業(yè)績(jì)長(cháng)虹’?！?/span>

數據顯示，僅從1月20日“網(wǎng)上年貨節”啟動(dòng)以來(lái)，全國網(wǎng)絡(luò )零售額已超過(guò)5100億元，全國快遞業(yè)務(wù)量同比平均增長(cháng)三成以上。邊看直播邊搶年貨，“原產(chǎn)地直發(fā)”成為今年年貨節的最大特色。年貨節帶來(lái)業(yè)務(wù)量劇增，為保障網(wǎng)購年貨順利送達，各家電商平臺對快遞服務(wù)進(jìn)行了升級。菜鳥(niǎo)等多家快遞公司共同保障全國200多個(gè)城市的“春節不打烊”網(wǎng)購訂單照常發(fā)貨配送。京東物流春節運營(yíng)保障范圍進(jìn)一步擴大，運營(yíng)區縣覆蓋數量比去年提升近50%。即便除夕至大年初三，消費者也可在全國30個(gè)區市的近300個(gè)城市、1500個(gè)區縣正常下單收貨，同時(shí)北京、上海、杭州、武漢等17個(gè)城市“當日達”高時(shí)效服務(wù)保持不變。蘇寧物流“今年不打烊”服務(wù)在末端配送覆蓋范圍擴大，全國300個(gè)核心城市可實(shí)現次日達，重點(diǎn)保障3C、生鮮、家電、海外潮品送貨上門(mén)。家樂(lè )福、蘇寧小店10公里范圍內覆蓋的35萬(wàn)個(gè)社區可實(shí)現3公里內1小時(shí)達。

各大快遞企業(yè)為“春節不打烊”，保障快遞時(shí)效，也拿出了“看家本領(lǐng)”。春節期間，中國郵政多舉措保障派送時(shí)效；順豐提前儲備5%～10%的車(chē)輛運力作為應急資源；韻達速遞通過(guò)科技化提升快件時(shí)效，數字化服務(wù)更加精準；中通在全國超過(guò)300個(gè)城市可以實(shí)現常態(tài)化服務(wù)；圓通對北京、上海等209個(gè)城市推出重點(diǎn)區域時(shí)效保障服務(wù)；申通今年春節期間的路由采取前端直發(fā)方式；百世根據貨量安排運力資源，主干和支線(xiàn)運輸結合，保障快件的正常中轉；德邦整合全網(wǎng)資源，發(fā)揮直營(yíng)優(yōu)勢；極兔速遞提前根據市場(chǎng)摸底并結合進(jìn)港件量預測做好營(yíng)運工作組織。

快遞員是保障“不打烊”的重要力量。今年春節期間預計有超過(guò)百萬(wàn)快遞員留守，他們用自己的辛勤勞動(dòng)，默默付出，讓年貨準時(shí)抵達，傳遞新春祝福。1月27日，國家郵政局通知強調，全行業(yè)全力保障“兩節”期間人民群眾寄遞服務(wù)需求的同時(shí)，要保障快遞員工資、休假等合法權益；按時(shí)足額支付員工工資，落實(shí)勞動(dòng)法關(guān)于法定節假日薪酬待遇有關(guān)規定，對春節期間的在崗職工要依法支付加班工資；鼓勵以崗留工、以薪留工，發(fā)放“留崗紅包”“過(guò)年禮包”。很多快遞企業(yè)通過(guò)發(fā)放紅包等形式保障留守快遞員的權益，還會(huì )組織年夜飯、看春晚、包餃子等豐富的春節活動(dòng)，讓快遞員們即便遠在異地也能感受到春節的熱鬧和暖心。各地郵政管理局積極開(kāi)展“暖蜂行動(dòng)”，在春節臨近之際，向快遞員們發(fā)放快遞慰問(wèn)禮包和生活物資，向他們送去冬日的溫暖。

留守的快遞員雖對不能回家過(guò)年稍感遺憾，但也表示愿意“為春節期間仍有用郵需求的市民們做好寄遞服務(wù)，為社會(huì )防疫工作正常運轉貢獻自己的力量”，“能夠與同事們一起奮戰，這個(gè)春節并沒(méi)有那么孤單”。