2021年中國國際服務(wù)貿易交易會(huì )正在北京舉行。這是一個(gè)國家級、國際性、綜合型的服務(wù)貿易平臺，自2012年誕生之日起，就承載了促進(jìn)我國服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿易發(fā)展的歷史使命，并與中國服務(wù)共同成長(cháng)。今年剛好第十年。服貿會(huì )已經(jīng)成為全球服務(wù)貿易領(lǐng)域規模最大的綜合性展示，也是展示“中國服務(wù)”的重要窗口和平臺。我國正以更高水平的對外開(kāi)放促進(jìn)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中國服務(wù)業(yè)《破局》正當時(shí)

我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的過(guò)程并非一帆風(fēng)順，正如近期出版的《破局:中國服務(wù)經(jīng)濟15年崛起與突破之路》一書(shū)的名字一樣?！镀凭帧繁粯I(yè)內諸多專(zhuān)家、學(xué)者稱(chēng)為“一本講透中國服務(wù)業(yè)的過(guò)去和未來(lái)的書(shū)”。高蕊博士是這部書(shū)的作者，在中國企聯(lián)服務(wù)多年，深度跟蹤中國服務(wù)業(yè)企業(yè)的成長(cháng)，對服務(wù)業(yè)于中國經(jīng)濟的重要性、服務(wù)業(yè)的深層矛盾有著(zhù)理性、系統和獨道的觀(guān)點(diǎn)。高蕊說(shuō)，選擇2006年作為起始年份，很大程度上和服務(wù)業(yè)的對外開(kāi)放進(jìn)程相關(guān)。

2006到2020年，是中國服務(wù)經(jīng)濟沸騰的15年，服務(wù)業(yè)占GDP的比重從2006 年的 39.5%，提高到2020年的 54.5%。服務(wù)業(yè)已成長(cháng)為國民經(jīng)濟的第一大產(chǎn)業(yè)，占據我國經(jīng)濟的“半壁江山”，成為中國經(jīng)濟穩定增長(cháng)的助推器和穩定器。這期間技術(shù)的進(jìn)步、政策的推動(dòng)、資本的攜手和需求的創(chuàng )造，在更深層次加速催生出中國當代經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結構與多元主體。新興和傳統業(yè)態(tài)之間進(jìn)行了激烈地博弈和較量，他們不斷突破彼此的邊界，進(jìn)行著(zhù)探索和融合，在這個(gè)過(guò)程中，中國也迎來(lái)了服務(wù)業(yè)的欣欣向榮。

從中國企聯(lián)發(fā)布的中國企業(yè)500強榜單來(lái)看，中國服務(wù)業(yè)的結構在不斷優(yōu)化：這15年間，批發(fā)貿易、零售、交通運輸等傳統服務(wù)行業(yè)入圍數量的持續走低，從209家下降到188家；互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)服務(wù)、金融業(yè)、物流及供應鏈等現代服務(wù)發(fā)展日新月異，入圍榜單的企業(yè)數量從117家增長(cháng)到149家，極速推進(jìn)生產(chǎn)力轉化和服務(wù)業(yè)的升級發(fā)展。

《破局》系統梳理了2006年以來(lái)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域十余個(gè)行業(yè)中上百家企業(yè)的成長(cháng)和興衰的故事，服務(wù)業(yè)的過(guò)去和未來(lái)躍然紙上。本書(shū)試圖以觀(guān)察者的角色，去觀(guān)察技術(shù)、政策、資本和需求這些四大外部力量是如何發(fā)揮作用的，去記錄那些可以載入中國服務(wù)業(yè)發(fā)展歷史的企業(yè)、企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者，他們又是如何接招、布局，創(chuàng )新服務(wù)、燃燒激情，呈現出一段段精彩或者坎坷的成長(cháng)故事。

在不斷擴大的對外開(kāi)放中，服務(wù)業(yè)已成長(cháng)為國民經(jīng)濟的第一大產(chǎn)業(yè)，成為中國經(jīng)濟穩定增長(cháng)的助推器和穩定器。但需要清醒的是，服務(wù)業(yè)的跨國競爭依然是需要破的局。今年是我國加入世貿組織20年，2020年我國貨物進(jìn)出口總額為46463億美元，穩居全球貨物貿易第一位。貨物貿易取得巨大成績(jì)的背后是，是服務(wù)貿易長(cháng)期的逆差，2019年，服務(wù)貿易逆差的絕對值為1.5萬(wàn)億元，占整個(gè)貨物貿易順差的比重達到51.49%。這正是我國服務(wù)能力不足所致，服務(wù)業(yè)企業(yè)的對外競爭力和國際化水平亟待加強。

當前，逆全球化愈演愈烈，保護主義、單邊主義盛行，對我國服務(wù)業(yè)企業(yè)參與跨國生產(chǎn)布局和國際分工帶來(lái)巨大挑戰。服貿會(huì )的舉辦傳遞了我國持續深入推進(jìn)高水平對外開(kāi)放的信心和決心?！笆奈濉币巹澮裁鞔_提出，要堅持實(shí)施更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次對外開(kāi)放，依托我國超大規模市場(chǎng)優(yōu)勢，促進(jìn)國際合作，實(shí)現互利共贏(yíng)。

中國服務(wù)業(yè)破局的“密碼”

高蕊認為，服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有很強的“被動(dòng)性”，依賴(lài)于需求的出現，依賴(lài)于外部力量的推動(dòng)。過(guò)去這些年，無(wú)論是這些力量本身的精進(jìn)，還是它們帶給服務(wù)業(yè)的改變，都是空前的。

首先，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)對服務(wù)業(yè)的影響怎么強調都不過(guò)分?；ヂ?lián)網(wǎng)從作為工具，到成為渠道，如今已經(jīng)成為一種通用的技術(shù)和一種思維方式，和一百年前的電力技術(shù)、二百年前的蒸汽機技術(shù)一樣，對人類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)產(chǎn)生深遠影響?；ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)不僅催生了一大批互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)企業(yè)出現，優(yōu)化了服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局，也改變了幾乎所有存續服務(wù)業(yè)企業(yè)的生存模式、服務(wù)方式，重塑了企業(yè)的價(jià)值構建。它正在沿著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈往上，去重塑各個(gè)環(huán)節，讓服務(wù)業(yè)企業(yè)以直面消費者的優(yōu)勢和平臺化的力量，成為產(chǎn)業(yè)的整合者。

其次，政策的扶持也讓服務(wù)業(yè)有了基于自身做大、做強的理想主義。過(guò)去多年，服務(wù)業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)更多在于解決就業(yè)、解決財政壓力、解決國際化壓力。2006 年的《國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃》將服務(wù)業(yè)的發(fā)展由“慢”調“快”，并第一次明確提出，到 2020 年要基本實(shí)現經(jīng)濟結構向以服務(wù)經(jīng)濟為主的轉變，服務(wù)業(yè)增加值占GDP 的比重要超過(guò) 50%，這對未來(lái)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到了提綱挈領(lǐng)的作用。此后，以服務(wù)業(yè)本身的壯大為出發(fā)點(diǎn)，內容更為詳盡的系列規劃出臺，自上而下，服務(wù)業(yè)的發(fā)展有了更強的主動(dòng)性。另外一個(gè)層面，在政策的關(guān)注之外，電商、娛樂(lè )、金融、出行等行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)態(tài)悄然崛起，對原有的監管框架進(jìn)行了很大突破。這些年，政策扶持和監管之間的平衡，也考驗著(zhù)執政者的智慧。

再次，資本對于新創(chuàng )企業(yè)成長(cháng)的一路陪伴、裹挾，改變了很多新興行業(yè)的走向。資本如此給力、如此瘋狂、如此魔性，這在中國過(guò)往的歷史上都是罕見(jiàn)的。它給了數以百萬(wàn)計的創(chuàng )業(yè)者用別人的錢(qián)實(shí)現自己夢(mèng)想的機會(huì )，也大手筆地支援著(zhù)創(chuàng )業(yè)者們燒錢(qián)，去搶占市場(chǎng)，甚至主導著(zhù)很多創(chuàng )業(yè)公司去合并，去依附于更大的平臺。這個(gè)時(shí)代，能夠成為有限合伙人（LP）或者金主的資本來(lái)源也更加廣泛，不差錢(qián)的銀行保險券商、BAT 互聯(lián)網(wǎng)巨頭、靠著(zhù)煤礦鐵礦發(fā)家的民營(yíng)資本，以及那些積累多年的實(shí)業(yè)巨頭，都希望給資金找到增值的入口，都投身到了創(chuàng )投領(lǐng)域，一大批VC、PE順勢崛起。

最后，更為重要的，就是決定了服務(wù)業(yè)發(fā)展空間的需求急速擴大。過(guò)去這些年，生活消費需求相比于生產(chǎn)性需求起到了更大的作用。消費的背后，是人們收入水平的提高，并由此帶來(lái)的消費支出的增長(cháng)。2019 年城鎮居民人均可支配收入 42 359 元，是 2006 年的 3.6 倍。消費的背后，也是人口向城鎮大遷徙的支撐。城鎮化進(jìn)程帶來(lái)了城市商業(yè)的興旺，購物、餐飲等居民生活剛性需求增長(cháng)，交通需求的升級，市政公共服務(wù)的完備，教育、娛樂(lè )的進(jìn)步，快遞通信的便捷，這些直接帶動(dòng)了批發(fā)零售、房地產(chǎn)、交通運輸、快遞物流、教育、健康娛樂(lè )等服務(wù)業(yè)的極大增長(cháng)。

技術(shù)的進(jìn)步、政策的推動(dòng)、資本的攜手和需求的創(chuàng )造，在更深層次加速催生出中國當代經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結構與多元主體，推動(dòng)著(zhù)服務(wù)業(yè)發(fā)展乘勢而上。而那些身處其中的企業(yè)、企業(yè)家和創(chuàng )業(yè)者，他們接招、布局，創(chuàng )新服務(wù)、燃燒激情，表現出強大的市場(chǎng)活力，相比于任何的力量推動(dòng)都更加具有內生性和原動(dòng)性，才更是服務(wù)業(yè)強大的內核和基礎。

有關(guān)機構預測到2035年，服務(wù)業(yè)增加值占比可達60.98%，服務(wù)業(yè)勞動(dòng)就業(yè)占比59.12%。在已經(jīng)到來(lái)的服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代，無(wú)論是對國家戰略大局，還是微觀(guān)企業(yè)的發(fā)展，在小到每個(gè)人的職業(yè)選擇，關(guān)心服務(wù)業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。就服務(wù)業(yè)企業(yè)而言，那些支撐生產(chǎn)制造壯大的，研發(fā)設計、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、金融、物流倉儲、貿易分銷(xiāo)、信息傳輸等生產(chǎn)性服務(wù)，決定的是整個(gè)經(jīng)濟運行效率和發(fā)展質(zhì)量，在我國現代化體系建設中變得越發(fā)重要。

高蕊說(shuō)，無(wú)論是從制造業(yè)企業(yè)延伸出的服務(wù)企業(yè)，還是服務(wù)業(yè)企業(yè)向制造端的拓展，都在豐富著(zhù)微觀(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐。在更久的未來(lái)，無(wú)論是中國微觀(guān)制造企業(yè)中的服務(wù)要素，還是服務(wù)業(yè)本身都將以一種更加嶄新和有活力的面貌，切實(shí)支撐制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)中國在全球的崛起。

《破局》作者高蕊，現就職于中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )，從事服務(wù)經(jīng)濟及中國500強企業(yè)成長(cháng)等研究工作，多次參與相關(guān)政策制定工作。主持、參與國家部委委托課題20余項，在哈啰出行、途遠等多家企業(yè)擔任專(zhuān)家顧問(wèn)，兼職北京物資學(xué)院、北京第二外國語(yǔ)大學(xué)校外導師。