信訪(fǎng)工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。為更好擔負起為民解難、為黨分憂(yōu)的職責使命,進(jìn)一步構筑和落實(shí)“黨建+信訪(fǎng)”工作體系,怡蓮園居民區黨委堅持將信訪(fǎng)融入黨建、將黨建納入社區治理體系,統籌推進(jìn),通過(guò)實(shí)地探訪(fǎng)民情,與群眾近距離溝通,真切了解群眾想什么、盼什么,要求什么、反對什么,找到有效管用的解決對策。

黨建+信訪(fǎng),服務(wù)群眾“一條心”

信訪(fǎng)無(wú)“小事”,每一件都關(guān)乎群眾切身利益。近日,怡蓮園居民區得到耕耘路門(mén)面房商家反饋因暴雨天氣,洽洽瓜子廠(chǎng)排水不暢,導致雨水倒灌入戶(hù),使商戶(hù)屋內物品損壞而產(chǎn)生的矛盾糾紛。經(jīng)蓮花社區、怡蓮園居委會(huì )多次上門(mén)走訪(fǎng)、調解,最終商戶(hù)與企業(yè)雙方簽訂賠償協(xié)議,順利解決。為了解民情,知曉民意,怡蓮園居委會(huì )通過(guò)“黨群連心日”、“六情走訪(fǎng)”等活動(dòng)的開(kāi)展,與群眾“面對面”交流、“零距離”服務(wù),拓寬群眾反饋訴求渠道,在日常工作中扛牢為人民服務(wù)的責任,充分保障群眾合法權益,使人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續,擰成服務(wù)群眾“一條心”。

黨建+信訪(fǎng),共治共建“一盤(pán)棋”

黨建引領(lǐng)是打通基層治理“最后一百米”不可動(dòng)搖的根本遵循。利用黨群議事會(huì )平臺,圍繞“有人議事”,按照就近、便捷的原則,由小區黨組織牽頭,常態(tài)化選派黨員代表、群眾代表、業(yè)委會(huì )成員、物業(yè)代表、紅色小管家等擔任基層治理指導員,解決群眾合理合法的利益訴求,源頭化解矛盾。對普遍性問(wèn)題、重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題,敢于探索解決問(wèn)題的新理念、新思路、新辦法。解決好事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題,強化責任擔當,綜合運用法律、政策、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法,下好共治共建“一盤(pán)棋”。

怡蓮園居民區黨委將堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,認識上做到“最早發(fā)現”和“最后定位”,機制上做到“黨建引領(lǐng)”和“多方協(xié)同”,成效上做到“問(wèn)題導向”和“長(cháng)治久安”。充分發(fā)揮黨組織優(yōu)勢,凝聚各方力量有序有效參與,形成“握指成拳”的強大合力,讓基層治理事半功倍。