近日，記者在北京、浙江、廣東等地調研了解到，越來(lái)越多的外貿企業(yè)“掘金”跨境電商新賽道。業(yè)內人士指出，國內跨境電商平臺快速發(fā)展、海外客戶(hù)采購習慣向線(xiàn)上轉移等因素，推動(dòng)跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，已成為外貿增長(cháng)的新引擎。

　　外貿新引擎

　　“去年我們通過(guò)跨境電商渠道，僅用3天時(shí)間就拿下了一個(gè)300多萬(wàn)元的訂單，這在傳統外貿模式下是不可能發(fā)生的?！鄙钲诖T騰科技有限公司CEO羅暢說(shuō)，通過(guò)跨境電商、跨境直播等方式，海外客戶(hù)能夠快速、直觀(guān)地了解企業(yè)生產(chǎn)能力，從而快速作出下樣品單的決定。

　　碩騰科技僅是眾多外貿企業(yè)中的一例。記者了解到，跨境電商已成為不少外貿企業(yè)獲取訂單的重要途徑。

　　“跨境電商起步相對容易，從公司成立之初，我們就將跨境電商作為企業(yè)主要獲客渠道?！鄙钲诿獬煽萍加邢薰緞?chuàng )始人方澤夫說(shuō)，今年企業(yè)的客戶(hù)訂單和詢(xún)盤(pán)量，都保持快速增長(cháng)，預估年底營(yíng)收較去年有2倍至3倍的增長(cháng)。

　　“去年，我們在跨境電商的基礎上，進(jìn)一步擴展了跨境直播業(yè)務(wù)，效果非常好。今年公司在跨境直播中獲得了100多個(gè)客戶(hù)?！鄙钲谑忻}威時(shí)代科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監吳昕和說(shuō)，跨境直播已經(jīng)成為企業(yè)重要的獲客渠道。

　　海關(guān)總署的數據顯示，今年上半年，我國跨境電商進(jìn)出口1.1萬(wàn)億元，同比增長(cháng)16%，有效助力了我國外貿穩規模優(yōu)結構?！拔覈缇畴娚淘鲩L(cháng)潛力巨大，日益成為外貿增長(cháng)和經(jīng)濟發(fā)展的新動(dòng)能?！敝袊畔f(xié)會(huì )常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng )始院長(cháng)朱克力說(shuō)。

　　“在新技術(shù)的推動(dòng)下，海外企業(yè)的采購習慣正在快速向線(xiàn)上轉移，數字外貿已經(jīng)成為全球貿易的必選項和不可逆轉的大趨勢?！卑⒗锇桶蛧H站行業(yè)與商家業(yè)務(wù)負責人秦奮說(shuō)。

　　利好因素多

　　業(yè)內人士指出，我國跨境電商平臺快速發(fā)展、海外客戶(hù)采購習慣向線(xiàn)上轉移等因素是跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的重要原因。

　　——我國跨境電商平臺快速發(fā)展?！拔覈鴶底纸?jīng)濟快速發(fā)展，國內跨境電商平臺已形成一定的比較優(yōu)勢，是跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的重要原因?！敝袊?wù)外包研究中心副研究員鄭偉說(shuō)。

　　據了解，拼多多旗下跨境電商平臺TEMU已進(jìn)入澳大利亞、新西蘭等市場(chǎng)；字節跳動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)在東南亞市場(chǎng)快速擴張；阿里巴巴已形成以天貓國際、考拉海購等為主的跨境進(jìn)口平臺，以速賣(mài)通、國際站為主的跨境出口平臺……我國跨境電商平臺比較優(yōu)勢明顯。

　　跨境電商平臺服務(wù)也趨于完善?！鞍⒗飮H9月即將上線(xiàn)‘商家助手’服務(wù)功能，能夠為企業(yè)提供標題優(yōu)化、圖像處理、文本翻譯、視頻處理等功能，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化流程、提高運營(yíng)效率?！卑⒗锇桶蛧H站商家產(chǎn)品負責人林豪說(shuō)。

　　——海外客戶(hù)結構和貿易方式發(fā)生變化。羅暢說(shuō)，當前海外客戶(hù)群體趨于年輕化，“90后”“95后”客戶(hù)占比不斷增加。年輕一代的客戶(hù)群體更加“網(wǎng)絡(luò )化”“媒體化”，傾向于通過(guò)跨境直播等方式快速了解企業(yè)生產(chǎn)能力。

　　方澤夫說(shuō)，隨著(zhù)海外中小創(chuàng )業(yè)企業(yè)數量不斷增加，以往國外大型采購商直接對接國內大型工廠(chǎng)的貿易方式正在發(fā)生變化。這些海外中小創(chuàng )業(yè)企業(yè)，為通過(guò)線(xiàn)上創(chuàng )業(yè)的我國中小外貿企業(yè)帶來(lái)更多機會(huì )。

　　——跨境電商物流體系不斷完善。朱克力說(shuō)，隨著(zhù)數字新基建和信息技術(shù)迭代，電商平臺及物流體系已相當成熟，能夠提供高效便捷的跨境電商服務(wù)，為消費者提供更好的購物體驗。

　　菜鳥(niǎo)海外倉供應鏈有關(guān)負責人表示，目前菜鳥(niǎo)在全球16個(gè)國家及地區擁有超80萬(wàn)平方米的自營(yíng)海外倉，為全球跨境商家提供一站式的海外倉供應鏈服務(wù)。

　　“借助跨境電商平臺，全球消費者可以隨時(shí)隨地‘買(mǎi)全球’，越來(lái)越多的全球消費者習慣在線(xiàn)上購物?！敝炜肆φf(shuō)。

　　短板待補齊

　　業(yè)內人士指出，基礎設施不完善、人才短缺等問(wèn)題已成為影響跨境電商發(fā)展的阻礙，建議補齊短板促行業(yè)更好發(fā)展。

　　朱克力說(shuō)，我國跨境電商發(fā)展的短板包括：基礎設施不夠完善，包括物流、信息流等方面的基礎設施都有進(jìn)一步優(yōu)化的空間；海外倉功能和服務(wù)水平有待升級改進(jìn)；人才短缺問(wèn)題凸顯；知識產(chǎn)權保護有待進(jìn)一步加強等。

　　他建議，多措并舉“補齊”短板。一是加大基礎設施建設投入，提高通關(guān)效率，優(yōu)化物流、信息流通道，降低企業(yè)運營(yíng)成本；二是建立完善的海外倉服務(wù)體系，提高倉儲及配送能力；三是加強跨境電商人才培養，與高校、企業(yè)合作，建立完善的跨境電商人才培養體系，加大人才培訓和引進(jìn)力度；四是優(yōu)化法治環(huán)境，推動(dòng)建立健全跨境電商法律法規體系，制定符合行業(yè)發(fā)展需求的政策法規，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展；五是強化跨境電商領(lǐng)域品牌建設和知識產(chǎn)權保護，打擊侵權行為，保護企業(yè)和消費者的合法權益。

　　中國服務(wù)貿易協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)仲澤宇指出，專(zhuān)業(yè)人才匱乏已成為跨境電商行業(yè)發(fā)展的阻力，建議推動(dòng)制定跨境電商職業(yè)標準，探索產(chǎn)教融合共同育人新機制。