民生銀行北京分行開(kāi)展“常備零錢(qián)包 ?便利出租行”暖心服務(wù)周活動(dòng)

為進(jìn)一步營(yíng)造良好的人民幣流通環(huán)境，民生銀行北京分行以“常備零錢(qián)包 便利出租行”為主題，開(kāi)展了為期一周的暖心服務(wù)周活動(dòng)，上門(mén)為出租車(chē)師傅們提供零鈔兌換服務(wù)，幫助他們緩解零鈔備付的難題。

活動(dòng)期間，民生銀行北京分行工作人員走進(jìn)北方、北創(chuàng )、萬(wàn)泉寺、三江、昊港等多個(gè)出租車(chē)公司，上門(mén)為司機們提供“零錢(qián)包”兌換服務(wù)。

據介紹，“零錢(qián)包”內按照100元、200元、300元和500元等不同總金額，配置有不同面額的零鈔，可充分滿(mǎn)足司機師傅日常運營(yíng)中給乘客的現金備付需求。

“這邊離大興機場(chǎng)很近，我們會(huì )經(jīng)常接到一些外國乘客，他們大多用現金支付，有了零錢(qián)包，找零就方便多了?！北狈焦境鲎廛?chē)司機張師傅介紹道。

值得一提的是，該行為司機師傅們定制的“零錢(qián)包”采用防水材質(zhì)，包內還有存放駕駛證等重要證件的功能分區，并且以不同顏色清晰區分金額，極大地提升了出租車(chē)司機們的使用便利性。

活動(dòng)中，民生銀行北京分行的工作人員還介紹了網(wǎng)點(diǎn)內快速兌換“零錢(qián)包”的機制。據悉，該行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內設置有綠色通道，并指定了愛(ài)心專(zhuān)員服務(wù)，確保到店客戶(hù)在3分鐘內完成小面額現金的兌換，感受到高效便捷的服務(wù)體驗。

自國務(wù)院下達提升支付便利化要求以來(lái)，民生銀行北京分行已采取了一系列行之有效的舉措強化服務(wù)，包括做好出租車(chē)司機、老年人群等市民群體的現金服務(wù)工作，重點(diǎn)關(guān)注境外來(lái)華人員的支付體驗等。目前，該行在全市范圍內的所有自助機具已實(shí)現主要外卡卡種的人民幣取現，97家支行網(wǎng)點(diǎn)設置有外語(yǔ)服務(wù)人員，均可開(kāi)展外幣兌換業(yè)務(wù)。

民生銀行北京分行相關(guān)負責人表示，該行將持續落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)工作要求，豐富“零錢(qián)包”使用場(chǎng)景，制定多樣化現金保障方案，暢通現金支付渠道，為廣大市民提供更友好、更便利的支付環(huán)境。