截至4月7日，A股共有9家上市旅游企業(yè)發(fā)布2023年年報，其中絕大多數凈利潤實(shí)現大幅增長(cháng)。受益于行業(yè)復蘇，境外上市的OTA（在線(xiàn)旅游）平臺也取得了不俗的成績(jì)。業(yè)界普遍認為，2024年我國旅游業(yè)的主基調將從“快速復蘇”轉向“理性繁榮”。在此階段，行業(yè)如何在一波又一波的旅游消費帶動(dòng)下促“流量”變“存量”，上市旅企如何把握新的消費趨勢？

　　企業(yè)凈利潤大增

　　從淄博燒烤的火爆到貴州村超的“出圈”，從西安大唐不夜城的“盛唐密盒”打卡到哈爾濱冰雪旅游的興起，文旅消費迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高潮。文化和旅游部數據顯示，2023年國內出游人次達48.91億，同比增長(cháng)93.3%；國內游客出游總花費為4.91萬(wàn)億元，同比增長(cháng)140.3%。

　　在上市公司層面，無(wú)論是擁有自然景區的長(cháng)白山、黃山旅游等資源型上市旅企，還是攜程、同程等OTA平臺都迎來(lái)業(yè)績(jì)增長(cháng)。

　　麗江股份年報數據顯示，2023年實(shí)現營(yíng)收7.99億元，同比增長(cháng)152.37%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約為2.27億元，同比增長(cháng)59倍，這也是該公司上市以來(lái)的最好成績(jì)。

　　去年長(cháng)白山旅游股份有限公司憑借冰雪概念在資本市場(chǎng)頻頻“出圈”。數據顯示，2023年該公司實(shí)現營(yíng)收6.2億元，同比增長(cháng)218.73%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.38億元，同比增長(cháng)340.59%，同樣取得上市以來(lái)最好成績(jì)。

　　作為主營(yíng)高端旅游的復星旅游文化，不僅在2023年交出了一份滿(mǎn)意的答卷，今年也迎來(lái)了開(kāi)門(mén)紅。復星旅游文化董事長(cháng)徐曉亮表示，未來(lái)將積極把握城市度假、跨境游、冰雪旅游等市場(chǎng)復蘇帶來(lái)的機遇，在全球范圍拓展新興客源市場(chǎng)。

　　OTA平臺經(jīng)營(yíng)狀況也大幅改善。數據顯示，攜程集團2023年實(shí)現營(yíng)收445億元，同比增長(cháng)122%，凈利潤同比增長(cháng)606.91%，達99.18億元。同程旅行2023年實(shí)現營(yíng)收118.96億元，同比增長(cháng)80.7%，經(jīng)調整后凈利潤達21.99億元，同比增長(cháng)240.3%。即便是近年來(lái)持續虧損的途牛旅游，也在2023年實(shí)現5080萬(wàn)元的凈利潤，創(chuàng )下上市以來(lái)的新高。

　　“2023年同程旅行的交易額達2415億元，創(chuàng )歷史新高。年付費用戶(hù)達到2.35億人，與2019年相比增長(cháng)54%?！蓖搪眯蠧FO范磊表示，公司多個(gè)核心指標均創(chuàng )歷史新高，運營(yíng)效能再上新臺階。

　　出入境游成熱點(diǎn)

　　2023年底，馬來(lái)西亞對中國游客實(shí)施30天免簽政策；今年2月份起，新加坡對中國游客實(shí)行免簽入境；泰國從今年3月份起，對中國游客實(shí)行免簽入境。隨著(zhù)免簽政策的實(shí)行，今年“新馬泰”旅游線(xiàn)路重新吸引市場(chǎng)關(guān)注。

　　同程旅行平臺數據顯示，今年“五一”假期，出境游預訂量上漲明顯，澳新線(xiàn)、中東非線(xiàn)等出境長(cháng)線(xiàn)的關(guān)注度也在持續上升，出境郵輪咨詢(xún)熱度持續升溫。

　　不僅如此，入境游的免簽政策也帶動(dòng)市場(chǎng)在春節假期后持續回暖。攜程數據顯示，今年以來(lái)，國內入境游整體訂單同比增長(cháng)超3倍，比2019年同期約增長(cháng)五成；入境酒店訂單同比增長(cháng)超3倍，較2019年同期增長(cháng)超七成；入境機票訂單同比增長(cháng)超3倍，較2019年增長(cháng)超六成。

　　此外，隨著(zhù)航空公司加大國際航班班次的恢復力度，機票價(jià)格明顯下降，進(jìn)一步激發(fā)了人們的出游熱情。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院在線(xiàn)旅游研究中心主任楊彥峰表示，目前來(lái)看，包括云南、廣西在內的許多熱門(mén)目的地，不少入境游導游已經(jīng)出現供不應求的情況。

　　日前，湖南張家界國家森林公園、寶峰湖等景區因中外游客紛至沓來(lái)“火出圈”。數據顯示，今年第一季度，張家界入境游客比2023年同期增長(cháng)39.9倍。張家界常務(wù)副總裁金鑫表示，張家界景區能吸引眾多入境游客前來(lái)觀(guān)光有很多原因。以韓國入境游客為例，除了張家界自然秀美的風(fēng)光外，也離不開(kāi)當地政府對韓國市場(chǎng)的重視。此外，眾多朝鮮族旅游從業(yè)者來(lái)張家界工作，也對韓國市場(chǎng)的開(kāi)拓作出重要貢獻。

　　2024年春節假期，國際旅游度假集團Club Med中國區出境游營(yíng)業(yè)額較2023年同期大漲超13倍，其中海外冰雪度假村的出境游營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)2019年同期；此外，2024年3月29日至31日期間，Club Med桂林度假村的入境游客占比達到70%。

　　“今年國家對旅游業(yè)的重視程度和社會(huì )對旅游業(yè)的關(guān)注程度都達到了前所未有的高度?！敝袊糜窝芯吭簢H所所長(cháng)楊勁松表示，政策上的便利，如單方面免簽政策和針對入境游客的便利化措施，極大簡(jiǎn)化了旅游流程，促進(jìn)了國際旅游的恢復。此外，國內許多城市和旅游目的地在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，不僅僅是文旅行業(yè)在行動(dòng)，而是整體動(dòng)員，共同努力推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

　　把握機遇是關(guān)鍵

　　文化和旅游部數據顯示，2023年中國國內旅游收入已經(jīng)恢復到2019年的86%。據中國旅游研究院預測，2024年國內旅游收入有望超過(guò)6萬(wàn)億元。面對這一巨大的市場(chǎng)，旅游企業(yè)采取了哪些策略來(lái)把握機遇？

　　楊彥峰表示，借助短視頻平臺吸引游客只是第一步，真正具有挑戰性的在于為游客提供優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品和配套服務(wù)，這樣才能讓流量轉變?yōu)殚L(cháng)期的知名度、美譽(yù)度?！霸诰皡^設施、接待方面，為游客尤其是年齡較大的游客群體提供便利，如配備洗手間廁位扶手、消滅一步臺階、增加熱水供應點(diǎn)、設置清晰的指示牌等，越發(fā)受到游客的關(guān)注?！睏顝┓逭f(shuō)，此外，推出多元化、個(gè)性化、特色化的主題活動(dòng)，則成為旅企迎合年輕客群的重要方式。例如，三亞亞特蘭蒂斯舉辦“粉色之夜”、超級暑假、中國美人魚(yú)公開(kāi)賽以及與王者榮耀聯(lián)名等各類(lèi)創(chuàng )新活動(dòng)，推動(dòng)當地全年平均入住率維持在82%的高位，到訪(fǎng)游客高達608萬(wàn)人次，創(chuàng )歷史新高。

　　展望2024年全年旅游市場(chǎng)，范磊認為會(huì )出現一些新變化和挑戰。他表示：“首先是消費趨勢加速迭代帶來(lái)的挑戰。消費端的碎片化趨勢正在改變傳統的業(yè)態(tài)結構，需要企業(yè)具有更強大的組織能力，更具彈性的產(chǎn)品結構，更強大的供應鏈，以及更加智能的技術(shù)，以適應新的消費趨勢變化?！?/p>

　　對境外市場(chǎng)而言，在范磊看來(lái)，“出?！睂楦嗥髽I(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機遇和空間，但同時(shí)境外旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段以及旅游消費習慣與國內有較大差異，能夠快速適應市場(chǎng)是“出?！币J過(guò)的第一道關(guān)。

　　對國內市場(chǎng)而言，更重要的是如何將現有的旅游“流量”變?yōu)椤按媪俊薄?025年，沈白高鐵開(kāi)通在即，長(cháng)白山旅游交通將進(jìn)一步便利化。長(cháng)白山旅游股份有限公司相關(guān)負責人表示，未來(lái)將聚焦“長(cháng)白天下雪”品牌IP，深化冰雪產(chǎn)品布局，加大冰雪項目投資，增強冰雪產(chǎn)品供給，并從“時(shí)間、空間”兩個(gè)維度提升接待能力，同步發(fā)展“避暑+冰雪”雙旺季，加快溫泉部落二期項目建設。

　　對張家界景區而言，金鑫表示，景區未來(lái)將進(jìn)一步優(yōu)化旅游線(xiàn)路，豐富產(chǎn)品形態(tài)和內涵。

　　“現代旅游業(yè)是一個(gè)系統的、整體性的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展旅游業(yè)不僅考驗文化和旅游方面，還涉及營(yíng)商環(huán)境、公共服務(wù)等。這些因素共同決定了目的地的吸引力。旅企應重點(diǎn)關(guān)注研學(xué)旅游、冰雪旅游、夜間旅游和商務(wù)旅行等，通過(guò)細分市場(chǎng)，打造自己的品牌和競爭力，從而在旅游業(yè)中脫穎而出?！睏顒潘杀硎?。（證券日報記者 劉 釗 見(jiàn)習記者 陳 瀟）?