大變局下,企業(yè)如何戰略破局?君智咨詢(xún)董事長(cháng)謝偉山提出的“新一代戰略”,將西方運營(yíng)科學(xué)與東方戰略思想相結合,強調理性和感性思維的深度耦合,藝術(shù)與科學(xué)的融合,致力于抓住消費者的感覺(jué),以形成極具競爭力的企業(yè)戰略。
“戰略就是’蒙娜麗莎的微笑‘?!?/p>
6月底的一天,在美國哈佛俱樂(lè )部,面對臺下眾多的企業(yè)家、行業(yè)領(lǐng)袖和學(xué)術(shù)界人士,君智戰略咨詢(xún)董事長(cháng)謝偉山做了一場(chǎng)主題為“戰略的奧秘”的演講,期間融匯了東西方智慧的金句頻出,詮釋了“新一代戰略”的制勝之道?,F場(chǎng)掌聲雷動(dòng),經(jīng)久不息。
這也是一場(chǎng)全球戰略咨詢(xún)行業(yè)的巔峰對話(huà)。
與謝偉山同臺的嘉賓包括哈佛商學(xué)院榮譽(yù)教授羅伯特·卡普蘭(Robert S. Kaplan)、麥肯錫前全球業(yè)務(wù)董事、榮休高級合伙人彼得·沃克(Peter Walker)。中外戰略大師的交流,于觀(guān)點(diǎn)碰撞間形成深切共鳴,而君智“新一代戰略”中所倡導的東西方學(xué)說(shuō)兼容并蓄、博采眾家所長(cháng)的精神底色,也在此過(guò)程中愈發(fā)閃耀。
演講中,謝偉山對戰略深入淺出的比喻同樣發(fā)人深省:讓企業(yè)向顧客散發(fā)“蒙娜麗莎的微笑”,從而擁有贏(yíng)得顧客、贏(yíng)得市場(chǎng)的力量?!皩⒖茖W(xué)與藝術(shù)有機結合,把對人心的洞察轉化為戰略創(chuàng )新?!?/p>
這充分激發(fā)了西方學(xué)界商界對謝偉山和君智,以及融合東西方智慧的“新一代戰略”的好奇。此次北美之行場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)、探討交流遲遲不散的名場(chǎng)面也在情理之中。
01中外戰略大師巔峰對話(huà)閃耀哈佛
眼下,全球情勢一年比一年復雜多變,尋找提振企業(yè)增長(cháng)的新路徑、新方法,似乎變成當下商界、咨詢(xún)界、學(xué)界的“崇高熱望”。
謝偉山堅信,“西方的運營(yíng)科學(xué)加上東方的戰略思想,是讓全球商業(yè)步入良性競爭的最好方法?!睂徱晣鴥韧庑蝿?#xff0c;他開(kāi)始將戰略咨詢(xún)的目標瞄向全球。
2023年,謝偉山受邀赴美國布朗大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哈佛俱樂(lè )部進(jìn)行戰略交流,東方智慧開(kāi)始在西方世界初露鋒芒。今年他明顯感覺(jué)到,融合東西方智慧的“新一代戰略”,在當地受歡迎程度超出以往。
今年和謝偉山同臺交流的戰略咨詢(xún)標桿人物中,一位是羅伯特·卡普蘭,他是哈佛商學(xué)院馬文·鮑爾領(lǐng)導力課程榮譽(yù)教授、哈佛商學(xué)院現任高級研究學(xué)者,也是與邁克爾·波特、亨利·明茨伯格并駕齊驅的戰略管理大師;另一位麥肯錫前全球業(yè)務(wù)董事彼得·沃克,在麥肯錫工作46年,曾負責北美地區業(yè)務(wù),訪(fǎng)問(wèn)中國高達80余次。
卡普蘭教授在同臺交流中特別提到,“新一代戰略”抓住了波特定位理論的精髓,并將其與東方智慧巧妙融合。他相信,理性和感性思維需要深度耦合,自己在工作中也實(shí)踐過(guò)這種策略。他感慨,“真希望我的同事兼好友邁克爾·波特也能親臨現場(chǎng),他一定會(huì )將謝偉山先生的思想視若珍寶?!?/p>
麥肯錫前全球業(yè)務(wù)董事彼得·沃克也予以高度肯定。他認為,君智“新一代戰略”將藝術(shù)與科學(xué)融合,致力于抓住消費者的感覺(jué),由此生發(fā)的戰略是極具競爭力的。
贊譽(yù)之下,謝偉山非常清醒且謙卑。他意識到,要讓西方世界充分理解并運用東方智慧,無(wú)法一蹴而就。這條路道阻且艱,他希望能用十年的時(shí)間,和西方學(xué)界、商界慢慢交流,如同戰略咨詢(xún)在中國的演進(jìn)路徑——在實(shí)踐中驗證和成長(cháng)。
不止于此,謝偉山愿意從更具意義的角度盡自己的責任。在他看來(lái),君智如果能代表中國戰略咨詢(xún)在國際嶄露頭角,這對于推動(dòng)中國乃至世界范圍內的商業(yè)發(fā)展會(huì )有不一樣的意義,這也是他的希望所在。
02中西融合鑄就“新一代戰略”
西方戰略理論注重數學(xué)分析和邏輯推理,擅長(cháng)通過(guò)觀(guān)察、測量、分析、假設、推理、驗證的實(shí)驗閉環(huán),建立針對特定場(chǎng)景、具體問(wèn)題的解決方案。這套實(shí)驗主義讓西方近代科學(xué)領(lǐng)跑全球,在管理學(xué)領(lǐng)域誕生了一大批影響深遠的大師。但是,西方管理學(xué)在窮盡數理可能性的道路上越走越遠,終歸將面臨思想框架的天花板。特別是近些年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)戰略咨詢(xún)日益深入人心,大公司的戰略存在趨同性,導致同質(zhì)化競爭和價(jià)格戰泛濫,反而阻遏了自身和行業(yè)發(fā)展。
恰如《戰略簡(jiǎn)史》一書(shū)里講到,全球的戰略理論自1995年到現在沒(méi)有重大創(chuàng )新突破。為了探索出能實(shí)實(shí)在在幫企業(yè)取得成果的一套方法論,謝偉山根據對中國經(jīng)典智慧二十年的學(xué)習和理解,大膽地把《孫子兵法》導入到戰略咨詢(xún)實(shí)踐。他對君智“新一代戰略”的總結是:起于定位理論,旁收波特競爭戰略理論,興于《孫子兵法》。
以《孫子兵法》為代表的東方戰略智慧,其精華在于從實(shí)用理性維度出發(fā),以直觀(guān)思維把握事物本質(zhì)和變化趨勢,而非糾結于一時(shí)一地的數字運算。投射到企業(yè)戰略上,它是公司治理的整齊劃一與自由發(fā)揮的有機結合;另外,它并沒(méi)有給出具體的組織架構范式,而是圍繞顧客的心智,從戰略層面上給出看似模糊實(shí)則清晰的指引。
謝偉山認為,西方智慧更多是作用于產(chǎn)品力,中國智慧則更多的是作用于是競爭力。兩者各有所長(cháng),唯有將兩者融會(huì )貫通,完成企業(yè)戰略的精細落地,才能打破現有企業(yè)管理科學(xué)的窠臼,推動(dòng)企業(yè)向上而生。
研習多年后,謝偉山確立了“凡戰者,以正合,以奇勝”的“新一代戰略”,包括戰略研究系統、戰略方向系統、戰役戰備系統及戰略落地系統四大組成部分,每個(gè)系統都緊密?chē)@顧客及潛在顧客的需求和期望,以情潤理,直擊人心。
“將科學(xué)與藝術(shù)有機結合,在客戶(hù)心中構建屬于你的蒙娜麗莎的微笑?!睂?shí)踐中,謝偉山不忘結合邁克爾·波特的理論。他認為,兩者結合起來(lái)就變得更有力量,這樣的觀(guān)點(diǎn)在加拿大管理學(xué)家亨利·明茨伯格那里也有深切的共鳴,也如《孫子兵法》英文名字“The art of war”(戰爭的藝術(shù))這般貼切。
03七年七企破百億成果卓著(zhù)
將東西方智慧融會(huì )貫通,融入公司發(fā)展戰略,為企業(yè)基業(yè)長(cháng)青保駕護航,這是君智“新一代戰略”的精神內核。
謝偉山堅信:好戰略的標準是有效果、出成績(jì)、推動(dòng)持續健康增長(cháng)。在將東方智慧融入戰略咨詢(xún)領(lǐng)域形成“新一代戰略”后,謝偉山形容這個(gè)過(guò)程是“一旦動(dòng)心起念,深入進(jìn)去別有洞天”。
在君智的幫助下,飛鶴、波司登、雅迪等國民品牌通過(guò)戰略革新,于市場(chǎng)困境中脫穎而出,實(shí)現百億級營(yíng)收的跨越。
以飛鶴為例。作為一家品質(zhì)卓越的國產(chǎn)奶粉企業(yè),其自2008年三聚氰胺事件后一直嘗試擺脫國產(chǎn)奶粉“不安全”的認知。飛鶴曾宣傳“50余年安全無(wú)事故”、“一貫好奶粉”、“高適應”等特質(zhì),但無(wú)一奏效,突圍乏力,在市場(chǎng)端依然沒(méi)能跟外資品牌抗衡。在實(shí)地走訪(fǎng)、深入調查研究后,君智提出了讓飛鶴代表國產(chǎn)奶粉來(lái)對抗整個(gè)外資奶粉的構想,并認為飛鶴突圍的關(guān)鍵在于挖掘行業(yè)核心價(jià)值,發(fā)現外資奶粉強勢中的弱勢,最終協(xié)助飛鶴確立“更適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉”這一戰略。之后,飛鶴的銷(xiāo)量和口碑雙雙上升,于2018年成為了行業(yè)破百億品牌;到了2021年,飛鶴年營(yíng)收達到227.76億元,凈利潤高達69.15億元。
國民羽絨服品牌波司登也曾遭遇品牌老化和市場(chǎng)競爭的雙重困境。2017年9月,君智著(zhù)手為波司登打造企業(yè)戰略,協(xié)助波司登回歸羽絨服主業(yè)、聚焦核心產(chǎn)品,重新點(diǎn)燃消費者對波司登羽絨服專(zhuān)家形象的認知。2021年以后,波司登乘勢而上,將戰略方向從“全球熱銷(xiāo)的羽絨服專(zhuān)家”調整為“全球領(lǐng)先的羽絨服專(zhuān)家”,不斷強化產(chǎn)品創(chuàng )新、零售運營(yíng)、品牌傳播、優(yōu)質(zhì)快返等核心能力。近期,波司登發(fā)布23/24年度業(yè)績(jì)報告,營(yíng)收凈利潤同創(chuàng )歷史新高,年營(yíng)收達到232.14億元,同比增長(cháng)38.4%;歸屬公司股東凈利潤30.74億元,同比增長(cháng)43.7%。同時(shí),公司經(jīng)營(yíng)利潤增速連續9年超越營(yíng)收增速。
從飛鶴的信任重塑,到波司登的重回輝煌,君智七大百億增長(cháng)案例的背后,都閃耀著(zhù)中國智慧的璀璨光芒。這些來(lái)自實(shí)踐層面的顛覆,正逐漸引領(lǐng)我們走向一個(gè)清晰的共識:在這個(gè)多變的時(shí)代,尋求新發(fā)展的企業(yè),亟需采納融合東西方智慧的“中國策”。
中國戰略思想出海方興未艾,“新一代戰略”的時(shí)代才剛剛開(kāi)始。
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