閑魚(yú)平臺26日公示，9月1日起將向全體賣(mài)家收取0.6%的基礎軟件服務(wù)費，封頂60元。如果每月訂單超過(guò)10筆并且累計成交金額大于10000元，超出后每一筆訂單的基礎軟件服務(wù)費將會(huì )上升至1%。值得一提的是，閑魚(yú)對于沒(méi)有成交并已收取服務(wù)費的訂單不予退還。平臺以提供的服務(wù)為基礎收取一定中介費用本無(wú)可厚非，但閑魚(yú)上述做法明顯違背了中介服務(wù)千百年來(lái)約定俗成的慣例，是一種短視的逐利行為。

　　平臺的本質(zhì)就是中介。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是傳統中介機構或個(gè)人，其核心功能都是連接供需雙方，促進(jìn)交易完成。按照《中華人民共和國民法典》規定：中介合同是中介人向委托人報告訂立合同的機會(huì )或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報酬的合同。如果中介人未促成合同成立，則不得請求支付報酬。

　　從上述法規可以看出，平臺收取相關(guān)服務(wù)費的依據是用戶(hù)與其訂立的合同，如果沒(méi)有合同，或是用戶(hù)沒(méi)有類(lèi)似的承諾（例如同意平臺的相關(guān)規定等），收費就屬于非法行為。與此同時(shí)，法律規定平臺要求支付報酬的前提是促成交易完成，如果中介人未促成合同成立，則不得請求支付報酬。在一些用戶(hù)看來(lái)，閑魚(yú)上述收費行為只是平臺單方面作出的規定，屬于霸王條款。此外，對于未成交訂單依然強制收取服務(wù)費的行為，則明顯違背了千百年來(lái)中介服務(wù)約定俗成的一貫做法。

　　公開(kāi)資料顯示：每天都有400萬(wàn)件閑置物品在閑魚(yú)上發(fā)布。閑魚(yú)日均交易額突破10億，月活用戶(hù)1.62億，已占據二手電商市場(chǎng)70%的份額。從規模而言，該平臺從交易手續費、增值服務(wù)、廣告合作以及金融服務(wù)中獲取的利益已非?？捎^(guān)。閑魚(yú)從2023年6月首次以打擊“黃?！睘槊蛟陆灰最~過(guò)萬(wàn)的賣(mài)家收費開(kāi)始，到引入“快速借貸”金融業(yè)務(wù)，乃至本次準備薅所有賣(mài)家的羊毛?？梢钥闯?#xff0c;在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退的當下，平臺投資方顯然已不滿(mǎn)足于依靠二手交易業(yè)務(wù)帶來(lái)的有限利潤空間。如今，資本逐利性正迫使平臺管理方逐漸遠離其核心業(yè)務(wù)，不斷引入一些短平快的業(yè)務(wù)甚至不惜殺雞取卵，以期盡快獲得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，平臺或企業(yè)獲取合理的利潤，既是其生存和發(fā)展的需要，也是履行社會(huì )責任以及順應市場(chǎng)規律的體現。毋庸置疑，閑魚(yú)在二手商品交易市場(chǎng)具有得天獨厚的優(yōu)勢，這估計也是平臺方敢于推出霸王條款的底氣所在。但是，對于平臺而言，品牌形象和公信力依然是第一位的，一旦失去用戶(hù)的信任，那么等待它的只有被拋棄這一條路。

　　揚子晚報評論員 張忠