近日，京東工業(yè)與國內知名倉儲物流搬運設備制造商杭叉簽署戰略合作協(xié)議。協(xié)議約定，雙方將在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等領(lǐng)域深化合作，通過(guò)數智供應鏈推動(dòng)供需最優(yōu)匹配、降低行業(yè)協(xié)同成本、提升全要素生產(chǎn)率，以更高的產(chǎn)業(yè)效率帶給客戶(hù)更符合需求的產(chǎn)品、更具競爭力的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)響應。

杭叉集團是中國目前最大的叉車(chē)研發(fā)制造集團之一，集團公司下屬77家控股子公司、9家參股公司，共有員工5000余人。杭叉集團產(chǎn)品銷(xiāo)量十多年持續位列行業(yè)前茅，據美國《MMH現代物料搬運雜志》對全球叉車(chē)按銷(xiāo)售額排名，杭叉集團位列世界第8位。過(guò)去幾年，京東工業(yè)和杭叉也形成了良好的合作，2023年杭叉在京東五金城的銷(xiāo)售額同比增長(cháng)達60%，遠超行業(yè)平均增速。

當前正值京東618的備戰階段。每年618大促，對于物流行業(yè)而言都是一次極限的壓力測試，大量物流企業(yè)也會(huì )選擇提前采購、升級倉儲物流搬運設備。叉車(chē)作為最常見(jiàn)的倉儲物流搬運設備，是物流企業(yè)采購的重點(diǎn)品類(lèi)。在這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn)達成戰略合作，京東工業(yè)與杭叉也能夠為正處于需求高峰期的企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)更好的叉車(chē)采購體驗。

相較于緊固件、手動(dòng)工具等小型工業(yè)品，叉車(chē)屬于大型工程機械設備，商品單價(jià)較高，價(jià)格是用戶(hù)在采購時(shí)極為看重的要素。不同于傳統的讓利促銷(xiāo)，京東工業(yè)和杭叉一直致力于通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式的創(chuàng )新推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格的持續下探。對比過(guò)去的工業(yè)品銷(xiāo)售渠道，京東工業(yè)創(chuàng )新打造的數智供應鏈一方面能夠讓品牌商直面海量終端用戶(hù)，更迅速地捕捉客戶(hù)需求、提高產(chǎn)品研發(fā)效率，另一方面能夠借助智能算法推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節的互聯(lián)互通，實(shí)現“數據多流動(dòng)、商品少跑動(dòng)”，這些都能夠大幅降低品牌方的供應鏈成本，為可持續的健康低價(jià)提供扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)基礎。在更低的產(chǎn)品價(jià)格基礎上，京東工業(yè)和杭叉還會(huì )推出“買(mǎi)貴雙倍賠”、“價(jià)保30天”、“退貨運費險”等權益，進(jìn)一步打消用戶(hù)采購叉車(chē)時(shí)“怕買(mǎi)貴”的疑慮。

在服務(wù)方面，雙方也將推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)渠道的高效協(xié)同，為用戶(hù)帶來(lái)當日達/次日達的極致時(shí)效和隨時(shí)上門(mén)的便捷售后服務(wù)。過(guò)去，大量工業(yè)品品牌的線(xiàn)上渠道履約采用“一倉發(fā)全國”模式，即用戶(hù)無(wú)論交付地址在哪，都從同一個(gè)總倉進(jìn)行發(fā)貨，這樣在面對一些長(cháng)距離交付訂單時(shí)，不僅運輸成本較高，時(shí)效也難以保障。通過(guò)此次合作，杭叉會(huì )推動(dòng)大量區域經(jīng)銷(xiāo)商入駐京東。當用戶(hù)在京東五金城搜索杭叉后，系統就會(huì )基于LBS（即位置服務(wù)）定位優(yōu)先推薦交付地點(diǎn)50公里以?xún)鹊慕?jīng)銷(xiāo)商店鋪，實(shí)現“就近發(fā)貨、就近售后”。未來(lái)，雙方還計劃通過(guò)京東工業(yè)的社會(huì )化庫存協(xié)同平臺“布道”全面打通庫存數據，做到用戶(hù)無(wú)論在哪個(gè)渠道下單都能自動(dòng)匹配最近的經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)，將搬運距離和履約成本降至最低。

在產(chǎn)品方面，京東工業(yè)將攜手杭叉共同開(kāi)展市場(chǎng)分析和用戶(hù)調研，制定選品定價(jià)策略，在提升營(yíng)銷(xiāo)效率的同時(shí)推動(dòng)用戶(hù)建立線(xiàn)上買(mǎi)叉車(chē)的心智。此前，雙方就敏銳地捕捉到“油改電”“設備更新”等政策帶來(lái)的市場(chǎng)機會(huì )，對平衡重、電動(dòng)地牛等細分產(chǎn)品進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，取得了良好的效果。后續，雙方也會(huì )開(kāi)展更多的此類(lèi)嘗試，探索銷(xiāo)售增長(cháng)的新路徑。

京東工業(yè)SMB業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王維表示，長(cháng)期以來(lái)，京東工業(yè)始終致力于打造一條橫跨不同行業(yè)、兼容不同類(lèi)型物料的數字高速公路，并將這條高速公路開(kāi)放給全產(chǎn)業(yè)共享。未來(lái)，京東工業(yè)也期待更多像杭叉這樣的優(yōu)秀品牌加入到這條高速公路中來(lái)，共同推動(dòng)供應鏈的數智化升級和降本增效。