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湘西高新區:打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境 擦亮“辦事再難,園區不難”服務(wù)品牌

2022-11-08 14:33 來(lái)源:紅網(wǎng) 次閱讀
 
湘西高新區:打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境 擦亮“辦事再難,園區不難”服務(wù)品牌

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞11月8日訊(通訊員 田明)“好的營(yíng)商環(huán)境就像陽(yáng)光、水、空氣,須臾不能缺少?!眱?yōu)化營(yíng)商環(huán)境是全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、保障和改善民生的決策部署和戰略之舉。湘西高新區從營(yíng)商環(huán)境抓起、向營(yíng)商環(huán)境聚力,全力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,著(zhù)力培育和激發(fā)市場(chǎng)活力,促進(jìn)市場(chǎng)主體高質(zhì)量發(fā)展。今年1-10月,湘西高新區實(shí)有市場(chǎng)主體3909戶(hù)。其中,企業(yè)占比50.06%,法人企業(yè)占比84.49%,分別超過(guò)省定目標26.06%和6.49%,兩項指標均排名湘西州第一。新增市場(chǎng)主體898戶(hù),較去年同比增長(cháng)14.98%;新增企業(yè)318戶(hù),較去年同比增長(cháng)12.76%。

以“憂(yōu)”換“優(yōu)”,打造“惠企利民”的政策環(huán)境。始終立足企業(yè)群眾辦事需求,發(fā)揮政府有形之手作用,以便民利企為目標,以企業(yè)和群眾的評價(jià)為第一標準,區優(yōu)化辦發(fā)揮牽頭抓總、統籌協(xié)調作用,細化責任分工,強化各部門(mén)主體責任。先后印發(fā)《湘西高新區2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅年行動(dòng)方案》《湘西高新區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境思想大解放活動(dòng)月實(shí)施方案》及評價(jià)指標管理機制、“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核辦法、“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)工作方案,梳理印發(fā)《<湖南省2022年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)><湖南省2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)><落實(shí)國辦發(fā)〔2022〕8號文件>任務(wù)清單》,同時(shí)出臺優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“22條”措施、市場(chǎng)主體登記服務(wù)“14條”舉措,強化政策支撐,持續健全完善惠企利民政策體系,厚植營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”,營(yíng)造更加穩定的發(fā)展預期。

以“減”致“簡(jiǎn)”,打造“高效便捷”的政務(wù)環(huán)境。嚴格落實(shí)“四減”“四零”工作要求,全面推行“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一證幫辦、一時(shí)結辦、一站特辦”的“五個(gè)一”服務(wù)機制。推行企業(yè)名稱(chēng)“自主申報”。取消企業(yè)名稱(chēng)預先核準環(huán)節,將企業(yè)名稱(chēng)核準和設立登記合并辦理,由企業(yè)自主申報名稱(chēng),名稱(chēng)登記效率提高98%。推行企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”。根據企業(yè)的不同需求設置“1+N”套餐模式,申請人可通過(guò)“登錄一個(gè)平臺、填報一次信息、后臺實(shí)時(shí)流轉、即時(shí)回饋信息”的全流程網(wǎng)上辦理服務(wù)實(shí)現了“一網(wǎng)通辦”和全程電子化辦件率分別達87.39%、93.89%。推行“證照聯(lián)辦”即辦即結?!白C”即“食品經(jīng)營(yíng)許可證”或“小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證”,“照”即“營(yíng)業(yè)執照”,證照聯(lián)辦308份,在流程上實(shí)現了“準入”與“準營(yíng)”的無(wú)縫銜接。提速“許可審批”壓縮時(shí)限。醫療器械經(jīng)營(yíng)許可的審批流程從法定時(shí)限“30個(gè)工作日”縮減至“7個(gè)工作日”,審批提速70%。今年共發(fā)放醫療器械經(jīng)營(yíng)許可證4份,較去年同比增長(cháng)300%。實(shí)行“告知承諾”方便快捷。推行小餐飲經(jīng)營(yíng)許可告知承諾制和住所告知承諾制,實(shí)現了“申請-告知-承諾-審批”一站式辦結。截至目前,共辦理小餐飲告知承諾121件,住所告知承諾47件。免費“幫代辦”全程服務(wù)。線(xiàn)下設立“企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗”,按照“自愿委托、無(wú)償幫代、全程跟蹤、便捷高效、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”的原則,指定專(zhuān)人服務(wù)600余次,讓群眾切實(shí)通過(guò)“小窗口”感受到暖心“大服務(wù)”?!盎萜蟠蠖Y包”免費發(fā)放。全面推行企業(yè)開(kāi)辦“零成本”“零費用”惠企服務(wù),為新開(kāi)辦企業(yè)免費發(fā)放“惠企大禮包”404份,節約開(kāi)辦成本近24萬(wàn)元,實(shí)現證照、政策禮“一窗”同出,進(jìn)一步降低市場(chǎng)主體準入門(mén)檻。

以“紓”達“舒”,打造“暖心無(wú)憂(yōu)”的市場(chǎng)環(huán)境。積極回應市場(chǎng)主體的“急難愁盼”問(wèn)題,以“問(wèn)題在一線(xiàn)發(fā)現、難題在一線(xiàn)解決、成效在一線(xiàn)體現”為目標,常態(tài)化開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)。變“坐等受理”為“上門(mén)服務(wù)”。主動(dòng)對接有需要的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù),下沉一線(xiàn),采取“現場(chǎng)辦公”“登門(mén)辦照”的方式,實(shí)現“一張身份證、一份承諾書(shū)、一次性錄入、一小時(shí)辦結”的服務(wù)“零距離”,并送照上門(mén),打通政府和群眾間的“最后一公里”。變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。推行前移服務(wù)、問(wèn)需服務(wù)、定制服務(wù),完善親商助企“一企一策”、動(dòng)態(tài)跟蹤和“體驗式”走訪(fǎng),精準幫助企業(yè)、群眾快速解決辦件難題120余個(gè)。變“知本”為“資本”。開(kāi)展知識產(chǎn)權質(zhì)押融資入園惠企行動(dòng),與州農商行對接4家園區有質(zhì)押融資需求企業(yè),完成專(zhuān)利質(zhì)押融資放款100萬(wàn),幫助企業(yè)解決融資難題,更好地支撐實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

以“清”求“親”,打造“公正陽(yáng)光”的法治環(huán)境。聚焦“清廉園區”建設。出臺了建設清廉園區負面清單的“十不得”,深入推進(jìn)“清廉大廳”建設。進(jìn)一步強化窗口人員的服務(wù)意識、奉獻意識和廉潔意識,提升熱情接待辦事群眾、耐心準確答疑的能力,進(jìn)一步完善窗口服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制等。落實(shí)“雙隨機、一公開(kāi)”監管。依托平臺建設強化事中事后,按照“誰(shuí)審批誰(shuí)監管、誰(shuí)主管誰(shuí)監管”等原則和要求,逐項明確監管責任劃分,充分運用協(xié)同監管、聯(lián)合懲戒和社會(huì )監督等方式,避免多頭執法、重復執法,減少對市場(chǎng)主體正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾,堅持放得更開(kāi)、服務(wù)更優(yōu),管得更好、管得到位。同時(shí),對不符合注冊登記的市場(chǎng)主體一律不徇私情,不越權、違規辦理。竭力用“一流的標準、一流的業(yè)績(jì)、一流的隊伍、一流的服務(wù)”打造“環(huán)節最少、速度最快、溫度最暖、作風(fēng)最實(shí)、效果最佳”最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境,擦亮“辦事再難,園區不難”的政務(wù)服務(wù)品牌。


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