5月13日，抖音集團發(fā)布了2023年企業(yè)社會(huì )責任報告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告）。報告呈現了過(guò)去一年，抖音集團依托自身平臺和技術(shù)，在“釋放經(jīng)濟新活力”“共享社會(huì )新發(fā)展”“共促文化新繁榮”“共創(chuàng )綠色新生態(tài)”等方面的實(shí)踐。其中，助力中小企業(yè)發(fā)展是報告亮點(diǎn)。

報告顯示，在抖音平臺上，90%以上的企業(yè)是中小企業(yè)。抖音集團通過(guò)巨量引擎、抖音小程序等提供低門(mén)檻的數字化管理、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)工具，助力提升中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。中小商家可以通過(guò)直播、短視頻和邀請達人探店等新手段，快速發(fā)掘新市場(chǎng)機遇。數據顯示，“山貨上頭條”項目助力各地特色農產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(cháng)，2022年9月至2023年9月，抖音電商共助銷(xiāo)農特產(chǎn)47.3億單。在助力鄉村文旅發(fā)展方面，“山里DOU是好風(fēng)光”項目一年間培育幫扶2萬(wàn)余個(gè)鄉村文旅經(jīng)營(yíng)主體，吸引游客約1990萬(wàn)人次。同時(shí)，2023年有超過(guò)215萬(wàn)家小店通過(guò)短視頻、直播等新的傳播形式，在抖音生活服務(wù)上收獲了新客群、新成長(cháng)。抖音生活服務(wù)持續為其提供了培訓、數字化經(jīng)營(yíng)工具、客服等支持。

來(lái)自云南昆明的創(chuàng )作者@唯妮認真打醬油經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家燒烤攤。他第一次和昆明本地達人合拍抖音短視頻，便收獲了超50萬(wàn)的曝光量，只能放十余張桌子的攤位排隊排到了85桌。加入了抖音生活服務(wù)后，他在抖音穩定直播，僅半年直播支付銷(xiāo)售額就超過(guò)45萬(wàn)元。

扶持中小企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，抖音還多維度助力釋放經(jīng)濟活力。在創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )方面，該平臺催生出探店達人、網(wǎng)文作家、直播運營(yíng)、直播助理和選品師等新興職業(yè)。已有超過(guò)58萬(wàn)探店達人在抖音生活服務(wù)獲得穩定收入，2431位番茄原創(chuàng )作家單月收入破萬(wàn)。

此外，在社會(huì )公益方面，抖音集團將平臺、技術(shù)能力應用于社會(huì )共建，助力社會(huì )公益事業(yè)發(fā)展。截至2023年底，共1525家公益組織入駐字節跳動(dòng)公益平臺，上線(xiàn)2789個(gè)公益項目，一年內，用戶(hù)通過(guò)公益平臺參與公益達4.2億次。

同時(shí)，抖音集團還注重文化藝術(shù)的傳播。報告顯示，2023年，該集團推出了“抖in博物館”計劃，截至年底已經(jīng)有729家博物館入駐平臺，相關(guān)內容全年播放量達到1210億次。