炎炎夏日漫步在城市街頭，琳瑯滿(mǎn)目的“老字號”如繁星散落其間：捧上一杯配方傳承百年的涼茶，吃上一碗發(fā)源于百年前的龜苓膏，頓覺(jué)暑熱消退，透體生涼……

　　近年來(lái)，隨著(zhù)國潮消費不斷升溫，國貨品牌崛起，一大批老字號煥發(fā)新生。2023年初，商務(wù)部等5部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《中華老字號示范創(chuàng )建管理辦法》，釋放出推動(dòng)老字號創(chuàng )新發(fā)展、促進(jìn)品牌消費的積極信號，為這波熱潮再添一把“薪”。

　　王老吉藥業(yè)作為廣東“老字號”代表，歷經(jīng)數十載，仍然在中國乃至世界各地消費者的生活里占據重要席位，成為食品、藥品雙領(lǐng)域的一面旗幟、一張名片。如何從“老字號”轉型“新國潮”？又憑何自信揚帆“出?！?#xff1f;

　　從左到右依次為：南方都市報編委、奧一網(wǎng)CEO鄒瑩 廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司董事長(cháng)方廣宏 南方都市報黨委副書(shū) 記、總經(jīng)理、奧一網(wǎng)董事長(cháng)陳文定。

　　王老吉藥業(yè)作為廣東“老字號”代表，歷經(jīng)數十載，仍然在中國乃至世界各地消費者的生活里占據重要席位，成為食品、藥品雙領(lǐng)域的一面旗幟、一張名片。如何從“老字號”轉型“新國潮”？又憑何自信揚帆“出?！?#xff1f;近日，南方都市報社黨委副書(shū) 記、奧一網(wǎng)董事長(cháng)陳文定帶隊專(zhuān)訪(fǎng)廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司董事長(cháng)方廣宏，就推動(dòng)廣東經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展、百年老字號謀創(chuàng )新等問(wèn)題進(jìn)行高層對話(huà)，并深入調研王老吉藥業(yè)的煥新之旅以及在轉型過(guò)程中積累的經(jīng)驗。

　　“兩條腿走路”堅持食品藥品雙板塊布局

　　說(shuō)起王老吉，恐怕很多人腦海中會(huì )第 一時(shí)間浮現出綠盒涼茶、潤喉糖、龜苓膏等充滿(mǎn)童年回憶的健康食品。而實(shí)際上，這一品牌旗下的小兒七星茶、保濟丸、保濟口服液等藥品同樣家喻戶(hù)曉。

　　綠盒王老吉IP形象“小吉”

　　“近年來(lái)，王老吉藥業(yè)緊緊圍繞‘大南藥’、‘大健康’雙輪驅動(dòng)戰略，持續食品、藥品雙板塊布局，堅持兩條腿走路?！?廣州王老吉藥業(yè)董事長(cháng)方廣宏在對話(huà)中，如此闡述這一戰略背后的邏輯：“王老吉的產(chǎn)品融合了中國的傳統醫藥文化，這正是其獨特的品牌文化?！?/p>

　　廣州王老吉藥業(yè)，旗下有始創(chuàng )于1828年的“王老吉”品牌，是中國涼茶領(lǐng) 先品牌，同時(shí)也是我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強之一，曾榮獲“中華老字號” “全國先進(jìn)集體” “廣東省醫藥行業(yè)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”和中國五星級企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　在食品方面，廣州王老吉藥業(yè)在廣藥集團“1136”發(fā)展戰略以及“單品多元、品類(lèi)多元”的品類(lèi)戰略引領(lǐng)下，不斷推陳出新，持續引領(lǐng)時(shí)尚、健康的消費潮流；在藥品方面，王老吉藥業(yè)秉承“時(shí)尚中藥”理念，結合三公仔“兒童藥大戰略”，整合旗下名優(yōu)兒童藥品種，全面進(jìn)軍兒童藥市場(chǎng)。

　　因傳承歷久，因創(chuàng )造彌新。謀創(chuàng )新發(fā)展是王老吉藥業(yè)今年的工作重點(diǎn)，也是廣東高質(zhì)量發(fā)展的題中之義，亦是老字號企業(yè)發(fā)展的必選項。王老吉藥業(yè)接下來(lái)將有哪些新布局？

　　縮小老字號與年輕人之間的“代溝”

　　王老吉的成長(cháng)緊貼著(zhù)時(shí)代脈搏。隨著(zhù)90后、00后已經(jīng)成為新一代的消費主力軍，“Z世代”的需求和價(jià)值觀(guān)正在改變市場(chǎng)。如何開(kāi)啟百年老字號的“青春賽道”，俘獲年輕人的心，是所有傳統老字號當下最關(guān)心的轉型方向。

　　方廣宏董事長(cháng)早早感知到了這一變化：讓品牌“年輕化”是老字號保持活力的突破口。他表示，王老吉藥業(yè)將牢牢抓住年輕消費群體市場(chǎng)，為后百年奠定基礎。

　　傳統老字號品牌如何滿(mǎn)足Z世代消費新需求？在方廣宏董事長(cháng)看來(lái)， “年輕化”并不意味著(zhù)放棄傳統，而是要找到一種方式，讓新一代的消費者理解和欣賞老字號的產(chǎn)品和價(jià)值?！拔覀兝斫狻贻p化’是一種態(tài)度，是一種愿意接受新事物，愿意改變和進(jìn)步的態(tài)度。我們歡迎年輕人的新思想和新觀(guān)念，我們也愿意從他們那里學(xué)習，以更好地滿(mǎn)足他們的需求?！狈綇V宏董事長(cháng)透露，為了縮小與年輕人之間的“代溝”，我們正在進(jìn)行一系列的嘗試。例如，更新產(chǎn)品線(xiàn)，推出更符合年輕人口味和生活方式的產(chǎn)品、利用社交媒體和其他新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，更直接地接觸到年輕消費者。

　　“作為一個(gè)歷史近200年的老字號，我們的傳統價(jià)值和品牌形象是我們的核心競爭力?！?方廣宏董事長(cháng)強調，“在追求年輕化的過(guò)程中，我們始終堅持品質(zhì)承諾，始終堅持我們的企業(yè)文化。我們相信，只有這樣，才能在滿(mǎn)足年輕消費者新需求的同時(shí)，保持品牌形象和價(jià)值?！?/p>

　　他總結道，王老吉對“年輕化”的理解是一種平衡，是一種在尊重傳統的同時(shí)，也愿意接受新事物的態(tài)度?！拔ù瞬拍軌蛟谛碌氖袌?chǎng)環(huán)境中保持活力，繼續為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

　　加速數字化轉型，百年老字號擁抱WEB3.0

　　老字號的創(chuàng )新發(fā)展并非一朝一夕，除需久久為功，還需科技加持。為此，王老吉打出了“數字化轉型”第二張牌。

　　王老吉百家姓數字藏品

　　早在兩年前，王老吉藥業(yè)就已大膽嘗試數字產(chǎn)品、WEB3.0和元宇宙營(yíng)銷(xiāo)。2021年，王老吉發(fā)布百家姓數字藏品，通過(guò)數字藏品和消費者實(shí)現了WEB3.0的互動(dòng)，在全球也推出了DR.JI系列，讓品牌和全球消費者高度融合起來(lái)。2023年，大灣區首個(gè)WEB3.0算力中心落戶(hù)廣藥王老吉，這意味著(zhù)，王老吉藥業(yè)取得數字化轉型的重大進(jìn)展。與此同時(shí)，元宇宙展館和王老吉虛擬城也即將面世。

　　談及數字化轉型的初衷，方廣宏董事長(cháng)表示，對醫藥行業(yè)而言，數字化轉型升級是實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要路徑?！皬慕涣鞯缴虅?wù)，從娛樂(lè )到科學(xué)研究，數字化已經(jīng)無(wú)處不在?！彼硎?#xff0c;醫藥行業(yè)是一個(gè)高科技行業(yè)。它需要利用人工智能和大數據進(jìn)行藥品研發(fā)，如預測新藥物的效果和副作用；通過(guò)數字化管理供應鏈，以提高效率和透明度；引入區塊鏈技術(shù)提升員工管理公平性；利用數字工具提高患者服務(wù)，如提供個(gè)性化的藥品推薦和用藥指導；以及利用元宇宙營(yíng)銷(xiāo)提升消費者更深度的交互?！巴趵霞ㄟ^(guò)打造元宇宙空間，讓用戶(hù)可以在王老吉虛擬城里自由社交并打造屬于自己的元宇宙空間，從而實(shí)現用戶(hù)和品牌共建共創(chuàng )共聯(lián)，并形成強關(guān)聯(lián)?！?/p>

　　雖然數字化轉型有助于醫藥行業(yè)提升對民眾健康體系的打造，但同時(shí)也面臨諸多挑戰，如數據安全、隱私保護和倫理問(wèn)題等。因此，方廣宏董事長(cháng)強調稱(chēng)，必須在保證安全和公平的前提下，積極探索和實(shí)施數字化轉型。據悉，首個(gè)大灣區Web3算力中心建設完畢后，王老吉將通過(guò)國家信息中心主導的區塊鏈基礎設施載體和應用賦能平臺——區塊鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò )（BSN），幫助其在原有業(yè)務(wù)基礎上展開(kāi)新的商業(yè)嘗試。

　　啟用DR.JI品牌，為國際化鋪平道路

　　推動(dòng)中國文化走出去、讓文化“出?！?#xff0c;是王老吉長(cháng)期以來(lái)秉持的企業(yè)信條。2022年，王老吉DR.JI項目在海外一經(jīng)上線(xiàn)就廣受社會(huì )各界關(guān)注，取得顯著(zhù)成效。近日，王老吉登上《財富》雜志，再一次在國際舞臺上大放光彩。在向世界講述王老吉源遠流長(cháng)的歷史，傳遞中國傳統吉文化的背后，王老吉有哪些新潮的打法？

　　DR.JI海外商標啟用儀式

　　對此，方廣宏董事長(cháng)表示，在“出?！狈矫?#xff0c;王老吉做了很多新嘗試：如利用獨特的品牌文化結合元宇宙敘事，王老吉的產(chǎn)品融合了中國的傳統醫藥文化，通過(guò)中藥文化結合DR.JI的敘事，讓用戶(hù)潛移默化地認可品牌和文化；采用Web3技術(shù)，用數字技術(shù)打造DR.JI及王老吉元宇宙，直接觸達海外消費者，同時(shí)也能讓消費者一起參與品牌文化的共創(chuàng )、共建。

　　老字號“出?！辈⒎且资?#xff0c;已經(jīng)成功走向國際市場(chǎng)的知名企業(yè)在當年的“出?！边^(guò)程中都曾面臨現實(shí)挑戰。王老吉也不例外。方廣宏坦言，王老吉在“出?！泵媾R諸多機遇的同時(shí)，也遇到一些挑戰：首先是文化差異，不同的文化背景會(huì )導致消費者對產(chǎn)品的接受度和理解有所不同。例如，王老吉的產(chǎn)品深受中國傳統醫藥文化的影響，這在一些沒(méi)有這種文化背景的國家和地區難以被理解和接受；其次，在國際市場(chǎng)上，王老吉需要面對來(lái)自全球的競爭對手。這些競爭對手在品牌知名度、營(yíng)銷(xiāo)策略、當地占有率等方面具有優(yōu)勢；最后還有法規環(huán)境的制約，不同的國家和地區有不同的法規和標準，這對于產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售都會(huì )帶來(lái)影響。例如，一些國家和地區對食品和藥品的安全標準和標簽要求可能與中國有所不同。

　　如何應對這些問(wèn)題與挑戰？方廣宏董事長(cháng)分享“王老吉經(jīng)驗”表示：首先要因地制宜，深入了解目標市場(chǎng)的消費者需求、消費習慣、文化背景等，制定符合當地市場(chǎng)的產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)策略；同時(shí)，通過(guò)NFT、元宇宙等方式，更直接地與消費者進(jìn)行互動(dòng)，了解并更好地滿(mǎn)足他們的需求。

　　其次，跨文化溝通是企業(yè)出海的“必修課”。方廣宏指出，盡管王老吉的產(chǎn)品具有濃厚的中國文化特色，但在進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)，也需要尊重并融入當地的文化。例如，可以通過(guò)包裝設計、廣告語(yǔ)等方式，將當地的文化元素融入到產(chǎn)品中。

　　“一個(gè)好的品牌故事可以跨越文化差異，引起消費者的情感共振?！?在方廣宏看來(lái)，王老吉可以利用其悠久的歷史和獨特的品牌故事，打造出能夠觸動(dòng)人心的品牌形象，引起不同文化背景中消費者的情感共振與廣泛認同，從而“打動(dòng)人”。

　　尊古不泥古，創(chuàng )新不失宗。站在新時(shí)代洪流上，廣州王老吉藥業(yè)將繼續深耕數字化升級轉型，加大在國際市場(chǎng)的布局，將中國的傳統文化和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到全球，滿(mǎn)足消費者的多元化需求。同時(shí)繼續強化創(chuàng )新引領(lǐng)，推動(dòng)廣東經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。