近日，中國東方航空股份有限公司正式發(fā)布2022年企業(yè)社會(huì )責任暨ESG報告，這是東航股份連續第15年發(fā)布該項報告，也是首度將“企業(yè)社會(huì )責任報告”升級為“企業(yè)社會(huì )責任報告暨ESG報告”，更加系統、全面、有針對性地披露企業(yè)社會(huì )責任和ESG(環(huán)境、社會(huì )和公司治理，Environment, Social and Governance)信息。報告以“萬(wàn)象懷新 向陽(yáng)而行”為主題，從“筑牢安全根基”、“美好航空出行”、“賦能綠色飛行”、“共創(chuàng )幸福未來(lái)”四個(gè)主題篇章，系統展示東航2022年在環(huán)境、社會(huì )、經(jīng)濟等方面的履責態(tài)度和履責成效。

　　貫徹新發(fā)展理念 提升公司治理水平

　　中國東方航空貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，積極參與構建具有中國特色的ESG信息披露規則、ESG績(jì)效評級和ESG投資指引，高度重視董事會(huì )參與ESG管理，通過(guò)定期溝通會(huì )議聽(tīng)取ESG工作進(jìn)展匯報，對ESG重要議題進(jìn)行討論、研究與審查，確保將環(huán)境、社會(huì )及管治策略納入業(yè)務(wù)決策流程，推動(dòng)央企控股上市公司ESG專(zhuān)業(yè)治理能力提升。

　　2022年，東航沉著(zhù)應對各種不利因素影響,迅速制定一系列舉措,讓航線(xiàn)“增起來(lái)”、物流“動(dòng)起來(lái)”、市場(chǎng)“熱起來(lái)”、包機“拼起來(lái)”，為服務(wù)民生、保障經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻了民航“國家隊”“主力軍”力量。截至2022年末，東航運營(yíng)近800架飛機組成的現代化機隊，是全球最年輕的機隊之一，擁有中國規模最大、商業(yè)和技術(shù)模式領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)寬體機隊，在國內擁有京滬“兩市四場(chǎng)”雙核心樞紐和西安、昆明等區域樞紐，借助天合聯(lián)盟，東航股份的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通達全球184個(gè)國家和地區的1088個(gè)目的地，每年能為1.5億人次提供航空出行服務(wù)，位居全球前十。

　　東航以深化改革、科技創(chuàng )新為引領(lǐng)，以智慧化、精細化、國際化為支撐，以實(shí)現“世界一流、幸福東航”為目標，致力于建設成為持續安全、創(chuàng )新發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高效、綠色環(huán)保、世界一流的智慧航空出行綜合服務(wù)集成商。2022年，東航入選國務(wù)院國資委社會(huì )責任局發(fā)布的“中央企業(yè)品牌建設能力 TOP30”，入選全球著(zhù)名品牌傳播集團WPP發(fā)布的“最具價(jià)值中國品牌100強”和“中國全球化品牌50強”，入選國際知名品牌評級機構 Brand Finance發(fā)布“全球最有價(jià)值的50個(gè)航空公司品牌”。

　　保持高水平研發(fā)投入 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

　　東航牢記“國之大者”，攜手各方，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為交通強國民航新篇章建設注入活力和動(dòng)力。

　　2022年，東航連續第二年成功承辦第二屆“北外灘國際航空論壇”,發(fā)布“中國東航超級承運人”“智慧航空”等多項成果，將自身打造成航空運輸超級承運人，參與更高水平的國際競爭與合作，更好滿(mǎn)足人民美好生活的航空出行需求;連續第五年積極參與進(jìn)博,連續第三年作為“核心支持企業(yè)”“指定航空承運商”“采購商”“服務(wù)商”,“四位一體”服務(wù)保障進(jìn)博會(huì ),聚焦航空領(lǐng)域新技術(shù)新服務(wù)，在第五屆進(jìn)博會(huì )的采購金額超過(guò)16億美元,整體簽約金額、展位成交金額達到歷屆第二高水平。東航還與上海自貿區臨港新片區簽約啟動(dòng)航空物流樞紐、國際航空維修平臺、宜居數字化綠色微城市等“6+1”重大合作項目,總投資超220億元,共同打造面向全球的民用航空產(chǎn)業(yè)新高地。

　　東航持續保持高水平研發(fā)投入，2022年智能科技投入超3480萬(wàn)元?！皷|航企業(yè)數據模型”以排名第一的成績(jì)榮獲中國數據建模大賽一等獎;東航“基于5G的智慧機務(wù)項目”榮獲第五屆“綻放杯”5G應用征集大賽全國總決賽三等獎;東航成為全球第四家獲得IATA行李追蹤全網(wǎng)絡(luò )合規認證的航空公司。

　　拓展“綠色飛行”新實(shí)踐 2022年減少碳排放超17萬(wàn)噸

　　東航深刻認識到“雙碳”目標不僅是在氣候變化問(wèn)題上的大國擔當，也是一場(chǎng)長(cháng)遠而深刻的經(jīng)濟社會(huì )變革，對航空業(yè)更是巨大挑戰。在“碳”尋高質(zhì)量發(fā)展的綠色路徑的過(guò)程中，東航從管理體系建設、提高基礎管理能力、航空減排等多方面開(kāi)展行動(dòng)，不斷拓展提升節能減碳、綠色飛行的“東航實(shí)踐”。

　　2022年，東航編制《碳達峰行動(dòng)方案》，參加天合聯(lián)盟“可持續飛行挑戰賽”，發(fā)布《可持續飛行行動(dòng)指南》，并成立可持續航空燃料領(lǐng)導和工作小組;東航還攜手空客開(kāi)啟中國總裝A320飛機的首次可持續航空燃料(SAF)交付飛行，燃料原料為廢棄的動(dòng)植物油脂、油料、使用過(guò)的食用油、城市生活垃圾和農林廢棄物等，相較于傳統的化石燃料，SAF從原材料收集到最終用戶(hù)使用的整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的碳排量最高可減少85%。在實(shí)施精細化節油管控方面，東航從源頭減輕飛機重量、減少加油耗油、倡導綠色飛行、優(yōu)化飛機性能，全年執行航線(xiàn)優(yōu)化項目覆蓋5345班次，節約燃油消耗2468噸，全年共減少碳排放超17萬(wàn)噸。

　　東航還通過(guò)提高新能源車(chē)占比、更新高耗能落后機電設備、落實(shí)排污許可證制度、推進(jìn)限塑專(zhuān)項工作等措施，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境持續改善，助力人與自然和諧共生。

　　服務(wù)美好航空出行 首家任命數據保護官

　　滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好航空需求始終是民航發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2022年，圍繞這一理念，東航積極踐行數字中國戰略，把“數字化轉型”作為“必答題”、“必修課”，在中國民航首家任命數據保護官(DPO)，用數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新。

　　東航積極響應旅客個(gè)性化與多樣化出行需求，持續以高品質(zhì)服務(wù)美好航空出行。東航首創(chuàng )的“一步到位”服務(wù)產(chǎn)品已覆蓋國內20個(gè)站點(diǎn)、255 條試點(diǎn)航線(xiàn)，航班覆蓋率超30%，已有514.6 萬(wàn)人次體驗;“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品已覆蓋42個(gè)樞紐城市、通達680個(gè)火車(chē)站,實(shí)現航空段與1167 個(gè)火車(chē)段的雙向聯(lián)運;33 條空中快線(xiàn)的統一標識、專(zhuān)屬值機柜臺、固定行李轉盤(pán)等地面服務(wù)資源在全國26 個(gè)機場(chǎng)落地;“無(wú)成人陪伴兒童飛行可視化項目”、“國內首家出港行李裝卸可視化服務(wù)” 、“前程萬(wàn)里”、“引薦人計劃”、“差旅總管”、“易享退”、“健康通行”等服務(wù)得到旅客廣泛好評。

　　全面推進(jìn)鄉村振興 航空幫扶帶動(dòng)當地GDP超4億元

　　從全面推進(jìn)鄉村振興，到隨時(shí)為祖國和人民起飛，從公益慈善捐贈，到融入當地社區，再到賦能員工發(fā)展，東航始終堅持人民至上，努力把人民對美好生活的向往變?yōu)楝F實(shí)。

　　2022年，東航克服嚴峻困難挑戰，在云南滄源、雙江兩縣全面推進(jìn)鄉村振興。全年累計投入無(wú)償幫扶資金4172.77 萬(wàn)元，通過(guò)航線(xiàn)帶動(dòng)當地GDP超過(guò)4億元，幫助解決和帶動(dòng)就業(yè)超5400人，直接采購滄源雙江兩縣和其他脫貧地區農產(chǎn)品3367.31 萬(wàn)元。此外，東航聚力“五大振興”，與當地政府及相關(guān)產(chǎn)業(yè)簽署新一輪合作協(xié)議，東航滄源蜜蜂產(chǎn)業(yè)的幫扶成果得到國家相關(guān)部委高度認可，先后獲得國家科技部和農業(yè)農村部?jì)身棁壹壛㈨?。連續四年獲中央單位定點(diǎn)幫扶工作考核最高等級。

　　東航以實(shí)際行動(dòng)詮釋使命和擔當，2022年共執行醫療物資運輸任務(wù)航班486架次，運送各類(lèi)醫療物資近3300噸，承運馳援各地醫療隊161航班架次;一次次爭分奪秒為生命護航，全年承運人體捐獻器官運輸超700次;緊急向甘孜瀘定地震災區捐款500萬(wàn)元……與此同時(shí)，東航持續優(yōu)化“愛(ài)在東航”志愿服務(wù)活動(dòng)，全年開(kāi)展志愿活動(dòng)2450次;加快人才強企戰略步伐，全年員工培訓總投入1.12 億元，參與培訓員工超過(guò)226萬(wàn)人次，東航將“幸福東航”建設成果惠及全體員工。

　　當前，東航正深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，扎實(shí)開(kāi)展主題教育，攜手各方共同努力，為中國和全球可持續發(fā)展創(chuàng )造新價(jià)值、作出新貢獻。