中國每年接到詐騙信息的人數高達4.38億。

占人口總數的32%，相當于每三個(gè)人中就有一個(gè)人受到詐騙信息的騷擾。但全國公安機關(guān)與電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪的斗爭從未停止，2023年破獲電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件43.7萬(wàn)起，緊急攔截涉案資金3288億元。

反詐工作是一場(chǎng)持久戰，最高目標是“不發(fā)案”，因此“宣傳在先、防范在先”，需要各界通力合作。

為響應國家關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙犯罪工作的重要指示，構筑全民反詐防線(xiàn)，守住群眾錢(qián)袋子，中關(guān)村科金創(chuàng )新反詐教育服務(wù)形式，推出智能宣防一體機，深入群眾生活場(chǎng)景，在排隊等待等間歇時(shí)間，向群眾提供最新反詐法律法規、反詐知識問(wèn)答、案件重現等優(yōu)質(zhì)反詐宣防服務(wù)，多維度建立群眾反詐意識“免疫力”。

在與阜陽(yáng)市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì )議辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)“阜陽(yáng)市聯(lián)席辦”）聯(lián)合銀行系統開(kāi)展的反電知識線(xiàn)下宣防主題活動(dòng)中，中關(guān)村科金積極支持反詐宣傳和治理工作開(kāi)展，通過(guò)提供智能宣防一體機向群眾進(jìn)行反詐知識培訓、宣導。試點(diǎn)部署過(guò)程中堅持客戶(hù)為先的服務(wù)理念，由銷(xiāo)售人員為每家客戶(hù)上門(mén)送貨、安裝調試，以科技賦能反詐知識宣傳，筑牢反詐安全屏障，實(shí)現科技為民。

目前，中關(guān)村科金智能宣防一體機已在阜陽(yáng)17家國內大銀行分行，如郵儲銀行、建設銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、華夏銀行等，20家阜陽(yáng)當地農村商業(yè)銀行的三區五縣分行總部、一級支行進(jìn)行試點(diǎn)。

部分試點(diǎn)銀行網(wǎng)點(diǎn)

軟硬一體，一屏直達

反詐智能外呼

通過(guò)對智能宣防一體機內系統的用戶(hù)數據，與公安內部數據進(jìn)行對比，生成反詐智能外呼清單，自動(dòng)接入智能外呼機器人觸達群眾進(jìn)行反詐宣傳。

教育內容維護

根據政策變化、詐騙類(lèi)型的升級，及時(shí)更新反詐教育知識內容與年度反詐問(wèn)答試題。

系統更新維護

持續性提供系統軟件更新，保障智能宣防一體機的數據先進(jìn)性、功能易用性，不斷提高用戶(hù)體驗。

成效顯著(zhù)，潤物無(wú)聲

反詐力度

在各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區服務(wù)點(diǎn)鋪設智能宣防一體機，在老百姓日常生活會(huì )接觸到的環(huán)境內提供反詐宣防教育，擴大反詐宣防廣度。

宣防強度

通過(guò)一體機內置智能宣防系統，提供群眾更容易接受的場(chǎng)景化、任務(wù)化、游戲化的強交互宣防內容，提高宣防教育強度。

教育深度

記錄分析群眾教育學(xué)習情況，了解群眾反詐薄弱點(diǎn)，輔助宣防內容制作，并形成群眾反詐能力畫(huà)像，提升反詐教育深度。

根據阜陽(yáng)市部分銀行試點(diǎn)的智能宣防一體機統計的數據顯示，9月18日-12月29日期間，中關(guān)村科金智能宣防一體機累計服務(wù)人數8273人，完成承諾書(shū)簽署14966份，篩查出13.22%非真實(shí)信息，如手機號非本人、異地辦卡、屬涉案人員等情況。

反詐宣傳工作滲透力和傳播力不足，是防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙常見(jiàn)的薄弱環(huán)節，而創(chuàng )新方式、多措并舉，有利于多渠道、多方位開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳，營(yíng)造全民反詐的良好氛圍。

中關(guān)村科金智能宣防一體機在阜陽(yáng)銀行系統試點(diǎn)后，阜陽(yáng)電視臺《今晚630》節目進(jìn)行了一個(gè)月的連續跟蹤報道，政府相關(guān)部門(mén)在公交廣告、抖音和公眾號等社交媒體同步宣傳，覆蓋全市群眾，進(jìn)一步提高了轄區群眾的反詐意識。此外，為實(shí)現反詐宣傳渠道多樣化，制作的反詐宣防一體機活動(dòng)視頻，在抖音16小時(shí)內單個(gè)視頻播放量達2.1萬(wàn)次，阜陽(yáng)新聞網(wǎng)播放量達13.4萬(wàn)次，進(jìn)一步提升了群眾防范電信詐騙的安全意識和防范水平。

科技創(chuàng )新不僅是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的第一動(dòng)力，也是民生改善的關(guān)鍵力量。未來(lái)中關(guān)村科金將繼續加大在A(yíng)I科技和場(chǎng)景應用上的研發(fā)創(chuàng )新，以高標準、高質(zhì)量的科技服務(wù)造福民生。