連續三周的高溫肆虐著(zhù)衢州的每一寸土地，中國石油浙江銷(xiāo)售衢州龍北加油站經(jīng)理姜建華深知在這樣的極端天氣下，客戶(hù)的需求更加迫切，服務(wù)的質(zhì)量更不能有絲毫折扣。7月17日，他帶著(zhù)員工開(kāi)展客戶(hù)拜訪(fǎng)，為客戶(hù)送去“清涼”。
　　在大型物流企業(yè)，姜建華額頭沁出細密的汗珠，卻顧不上擦拭，而是認真傾聽(tīng)著(zhù)負責人的每一個(gè)需求，詳細了解企業(yè)在油品使用過(guò)程中的細節問(wèn)題，包括車(chē)輛的油耗情況、運輸路線(xiàn)對油品的特殊要求等，并現場(chǎng)為其提供專(zhuān)業(yè)且針對性極強的解決方案。同時(shí)，還為對方員工送上了防暑降溫用品，表達了中國石油對客戶(hù)的關(guān)心和支持。
　　實(shí)業(yè)有限公司車(chē)隊老板拍拍姜建華的肩膀：“在這樣的高溫天氣里，中國石油的關(guān)心就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們感受到了真正的貼心服務(wù)。一直以來(lái)，你們的油品質(zhì)量有保障，服務(wù)又這么周到，每次加油時(shí)員工們總是笑臉相迎，快速高效地完成服務(wù)。我們會(huì )一直選擇中國石油，這是毫無(wú)疑問(wèn)的?！?br />　　在另一家建筑公司，姜建華的慰問(wèn)同樣受到了熱烈歡迎。項目經(jīng)理感慨地說(shuō)：“中國石油不僅為我們的工程車(chē)輛提供了穩定的能源供應，還在高溫時(shí)送來(lái)關(guān)心。你們考慮得如此周全，連我們工人在戶(hù)外作業(yè)時(shí)可能遇到的防暑問(wèn)題都想到了。這種真誠的服務(wù)態(tài)度讓我們非常感動(dòng)，我們會(huì )加大與中國石油的合作力度，也會(huì )把你們推薦給更多的同行?！?br />　　客戶(hù)的肯定，讓姜建華和龍北站的員工們深受鼓舞。他們深知，客戶(hù)的滿(mǎn)意度是加油站量效雙增的生命線(xiàn)，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)。他們將繼續堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不斷探索和實(shí)施新的營(yíng)銷(xiāo)策略，以滿(mǎn)足市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的多元化需求。姜建華表示：“客戶(hù)的支持和信任是我們前行的動(dòng)力。我們會(huì )從加油的操作規范到便利店的商品陳列、從員工的微笑服務(wù)到開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)、從擴大惠開(kāi)團影響力到急客通道成果提升，從客戶(hù)開(kāi)發(fā)到會(huì )員制轉化成忠實(shí)客戶(hù)等方面，提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)?！?/p>